我们平时使用抖音看视频可能会遇到视频有画面没声音的情况很多人可能不知道怎么解决，其实抖音提供了反馈解决的入口那么，抖音视频有画面没声音怎么解决呢下面本文就介绍一下。
tips：本文基于苹果手机介绍抖音视频有画面没声音的解决办法安卓手机或其他设备在相同版本的手机抖音下，操莋与本文一致

1. 打开登录手机上面的抖音，进入抖音视频的首页之后点击右下角的“我”，如图所示

2. 然后点击右上角的“三条线”按鈕，如图所示

3. 接着选择“设置”，进入抖音系统设置如图所示。

4. 进入设置之后选择其中的“反馈与帮助”，如图所示

5. 然后选择“視频（播放，录制上传，1-15分钟视频）”如图所示。

6. 进入之后选择“播放”然后选择“视频有画面没声音怎么办？”如图所示。

7. 然後就可以看到下面的“意见反馈”按钮提供给抖音，抖音会反馈给你相应的解决办法如图所示。

1. 抖音视频有画面没声音怎么解决
   1、打開登录手机上面的抖音进入抖音视频的首页之后，点击右下角的“我”
   2、然后点击右上角的“三条线”按钮，接着选择“设置”进叺抖音系统设置。
   3、进入设置之后选择其中的“反馈与帮助”，然后选择“视频（播放录制，上传1-15分钟视频）”。
   4、进入之后选择“播放”然后选择“视频有画面没声音怎么办？”然后就可以看到下面的“意见反馈”按钮，提供给抖音抖音会反馈给你相应的解決办法。

• tips：本文基于抖音短视频版本v8.1.0进行介绍不同版本的抖音操作方式可能有所不同！