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请腾讯不要再回复走微信申诉并没有用,我们需要的明确的解决方案希望帮帮忙
家里孩子在上网课的时候充值叻腾讯游戏和平精英和王者荣耀共9942.5元,和平精英帐号名称:我们不出门为中;王者荣耀账号名称:速出sj;微信申诉要求拨打客服电话客垺电话一直打不进去,已经拖延一个多月没有解决父母都是农村人不懂,挣钱也很不容易本来这些钱都是给孩子上学一年的生活费和開销,麻烦给出合理的解决方案谢谢
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