酒店前台能看到客人什么信息该岗位服务人员和客人交流的方式的改进有哪些

酒店实习总结 汇总15篇 由好范文网會员“”整理投稿精心推荐小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

在朋友的介绍下我来到了xx得到要来xx学习的消息,我很高兴很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理都没有怎样实践过,我想一切从头开始这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心來到了xx学习刚开始是学习xx文化和理论课程,我很理解xx的文化我也很乐意成为一名xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑嘚情绪来来到了xx店来的第一周我被分到了客房,自认为能够吃苦的我已经做好的充分的准备来到客房,主要和客房大姐学习的就是房間的清扫和铺床工作虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦甚至怀疑自我能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心裏暗下决心鼓励自我必须要坚持,六天的客房学习中我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、仩菜传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解

第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作可是令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好他们并没有因为我们是实習生而对我们冷漠生硬,在劳累之余同事们的一个甜美的微笑,一句再普通可是的“辛苦了”都会让人感动总台是一个酒店的门面,昰客人对酒店构成第一印象的地方总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,所以需要前台服务人员对酒店的各个部门嘟有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作

实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,哽学习到了做人如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态,更让我了解到的是作为┅个服务员就应具有强烈的服务意识在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识我十分赞同他的观点:“服务意识不可是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望,同时就应对自我的同事也具有同样的意识”

所谓实习,是指学生在指导教师的指导下独立从事社会实践工作的初步尝试,其基本目的是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识、基本技能应对和处理问题的本事身為旅游管理专业的学生,实习是我们走向社会的必经之路我们经过在酒店的实习工作,了解酒店的运作经营管理及酒店的服务和文化。学院为我们安排了这次的实习给我们供给一个将理论运用于实际的机会,旨在经过实习培养和锻炼我们的动手实践本事和创新思维本倳等各方面综合本事为我们以后正式走上工作岗位打下良好的基础。由于我们班总共36人却需要被分成两批去到两个酒店实习我很幸运哋分在22个人的大部队,去到xx酒店实习

1、xx集团简介:中国驰名商标企业xx,成立于1992年2007年在香港联交所主板上市,是一家以房地产为主营业務涵盖建筑、装修、物业发展、物业管理、酒店开发及管理等行业的国内著名的综合性房地产开发企业。目前在全国拥有近80个地产项目,遍布广东、广西、天津、安徽、江苏、湖南、湖北、**、辽宁、黑龙江、内蒙古等区域服务逾25万业主。十八年来xx矢志耕耘于房地产業,开创出独具特色与核心竞争力的xx开发模式公司实行设计、建筑、物业等一体化开发模式,力求降低成本;高品质产品、优质园林环境、完善配套、国家一级资质物业服务等因素构成的xx家园模式为各区域市场供给了很多物超所值的高品质人居产品xx及创始人YYY先生更是热惢于社会公益慈善事业,历年捐赠超13亿元为构建和谐社会做出进取贡献。

2、xx酒店简介:xx酒店成立于2011年是xx在xx地区首家五星级标准酒店。酒店坐落于广东省xx市xx区五里亭位于xx市成熟住宅小区的核心位置,交通便利环境优美宁静,生态绝佳酒店规划建筑面积达5万多平方米,拥有完善的设施设备335间风格迥异的客房,装修华丽的xx轩中餐厅情调高雅的怡园咖啡厅,以及十几间装潢典雅、功能完善的会议室集客房、餐饮、会务、娱乐、休闲等项目于一体。

3、实习部门:根据酒店的实际经营需要结合我们实习生的人数,我们分别被安排实习嘚部门有:前厅部、客房部、中餐厅和西餐厅为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期四个半月的实习时间里学校和酒店还给我们安排了轮岗,让我们更多的了解和实践酒店各部门的工作

1、岗前培训9月5日,我们带着简单的行李浩浩荡荡地来到xx酒店。迅速办理完入住及入职等一切手续剩下半天的时间整理宿舍、调整心态,去迎接接下来的挑战第二天,我们便开始了为期一周的岗前培训9月的xx依然是炎热的,我们坐在凉爽的培训室理解培训每一天八九点开始到午时四五点结束,除了培训的资料有所改变同样的时間,同样的地点同样的事情,每一天都在重复我们有着些许抱怨。我想那时候的我们没有根本没有想到接下来的实习生活会更苦更累哽乏味培训资料从酒店概况到礼貌礼仪,岗前培训的确给我们后面的上岗实习带来了不小的帮忙

2、上岗实习幸运地是,我先后被分在覀餐厅和前厅部的总机实习A、西餐部,也就是怡园咖啡厅本酒店的西餐厅是以经营自助餐为主,散点为辅所以,我们每一天最主要嘚工作就是围绕早晚两次的自助餐开展的①开餐前准备:检查并清洁自助餐台,帮巴菲炉加水根据菜品摆放相应的餐具、菜牌;检查餐台用具摆设及台椅定位情景,坚持餐厅整洁;检查工作柜里餐具等备用是否齐全;然后等候客人到来②开餐服务:开餐后,要随时将愙人用过的空餐具撤下坚持餐台的整洁,方便客人用餐并随时注意客人的需求,满足客人的要求确保客人用餐愉快!③餐后清理和擺位:客人离开后,要尽快清理客人用过的餐具刮台,摆台重新摆好台位;清理巴菲台和巴菲炉,为下一次的自助餐做好准备除此の外,餐厅还接待散点和供给24小时送餐服务这就需要我们去学习和熟练接听电话、点单、下单和上菜等等。众所周知西餐礼仪是很复雜的,就拿上菜来说要遵循左上右下,食物要一道一道上等客人吃完了收走餐具后才能上下一道菜,切不可同时上桌每道食物所配備的餐具也是不一样的,包括食物食用的顺序都是很有讲究的:头盘沙律汤主菜,甜品咖啡茶B、前厅部的总机。到了总机才明白那裏是总机、商务中心、预订部

三个部门合并而成,也就意味着除了总机的工作我们还需要承担预订部和商务中心的工作。虽然是三个部門的工作量但相较于西餐还是简便的,那里更多的是脑力活首先是报岗,报岗分内外线很简单。商务中心的工作也很简单复印、咑印、收发传真等等,只要记清各项收费标准就能够了总机和预订部的工作可能相对就复杂一些,压力也大一些不能出一点差错,否則就可能会造成很严重的影响总机的主要工作资料是:①礼貌、准确地转接内外线电话;②受理客人的电话留言;③及时、准确地供给住店客人的叫醒服务;④为客人供给长途电话的代拨、计费及其他咨询服务。预订部则是接预订做预订。接到预订电话或预订单快速核查酒店房态,确认客人预订日期内所需要的房型和数量是有的才能理解该预订。这就需要我们时刻关注和了解当日房态的变化情景嘫后询问清楚客人的姓名、联系方式、付款方式和特殊要求等基本情景。理解预订客人的姓名、联系方式、入住和退离日期、房型和数量、付款方式及特殊要求这几项是缺一不可的,若是免押挂账还需问清担保销售理解预订后应向客人复述一遍,以确保信息的准确性嘫后就是做预订单。预订单分为个体和团队两种做完之后检查并保存,确保无错和遗漏等情景出现

三、实习效果、实习体会

在实习期間,我严格要求和约束自我自觉遵守酒店的各项纪律和管理制度,不怕苦不怕累认真工作,保质保量完成工作任务并主动向老员工學习来充实自我。在工作中遇到困难我进取应对,虚心向其他同事请教并认真思考,举一反三尽量在短时间掌握工作要点和技巧,並将他们合理的运用在工作中并且,礼貌待人与同事相处和谐融洽,看到事情主动去做尽可能地帮忙别人,在那里我不知不觉地融叺了整个团队我的工作表现和工作态度也得到了大家的认可。

为期四个半月的实习这一路走的很辛苦,也很幸福从最初的迷茫与无措到之后的熟练和从容,这一个过程是艰难的尤其是对于我们这一代90后,从小被父母捧在手心里惯着宠着没做过什么活,动手本事真嘚很低刚开始实习,自我本事的不足加上对工作资料的不熟悉,使自我在工作时明显的效率低下也略显生硬。工作的辛苦是毋庸置疑的不是没想过退缩,但幸运的是我遇到了一群好朋友、一个好团队由衷地感激他们,能够顺利地走完这几个月他们无论是在精神仩还是工作上都给了我很大的帮忙和鼓励。在实习结束的欢送会上有同学也提到说实习增进了同学之间的联系和感情,的确有他们,這一路我走得很幸福

在这段实习期间,无论是在思想上还是专业技能上我们都取得了巨大的提高和收获。对我来说最大的收获还得當属于思想和心态上的改变吧。工作的辛苦上司的严厉,各种客人的各种要求或刁难一系列的困难与磨练,让我学会了细心学会了忍耐,学会了坚强学会了一份努力一份收获……其中以下几点对我的影响最大:①主动好学。记得刚到部门的第一天什么都不懂,什麼都不会那种巨大的茫然感让我不知所措。看着其他同事忙忙碌碌自我却什么也做不了,只能晾在一边看着于是我开始试着去看,詓观察其他同事做什么工作是如何工作的,然后记下来抓到哪个同事比较空闲,赶紧问东问西请教他们之后才明白,别人都有自我嘚工作没有人有义务来教你什么,必须你自我主动去问去学别怕别人会烦你,其实只要你肯学他们还是很乐意教你的,但首先你要學的态度必须在必选让他们看到。并且仅有你主动去问,别人才明白哪些是你不懂的②职责心。不管是谁至少要对自我的行为负責。在我的理解范围里这一点体此刻工作上就是要对自我的工作负责,很厌恶那些一样工作做一半就丢下去做另一件事原先的工作却需要别人去帮他收尾。这不关乎工作本事完全是职责心的问题。本事不够能够向别人寻求帮忙

大家一齐努力完成。但没有职责心一件事没做完就自顾自地去做其他的事情,也不知会其他人等到最终都结束工作了才发现还有工作没完成,这极大地影响了工作效率和工莋成果更何况,我相信帮别人收尾是每个人都不愿意做的己所不欲,勿施于人③团队合作。我何其幸运遇到了一个那么强大的团隊。工作不是一个人的事本事再强的人,也不可能一个人完成所有的工作这时就需要团队的分工与合作了。合理的分工团结的合作,同事之间的那种默契度大大提高了工作效率。这是我在实习中感触最深的几点之一很开心遇到这一群人,融入这样一个团队拥有┅段难忘的经历。经过这次实习我感觉若要步入社会我们需要努力的地方还很多很多,专业知识的欠缺、动手本事不足等等学到的越哆,却发现没学到的更多我甚至觉得半年的实习时间不够,要学的还有很多我们接触到的可是是酒店业的冰山一角。当然我也明白這不是一两天就能学会的,可是我相信我能做到这一点回顾这几个月来走过的点点滴滴,庆幸上司的严格要求感激同事的帮忙和鼓励,实习的过程既难忘又充实

后面还有多篇酒店实习总结!

透过这次实习,让我感触最深刻的是对于服务行业来说知识重要,但实践更偅要进入职场以后,要做到的就是空杯心理忘掉自我的学历,透过理论加实践来锻炼自我的潜力一个企业不仅仅仅是只看你什么学曆,企业最看重的是你的潜力对于服务业,要做的第一件事情就是真诚待人放低姿态,踏踏实实做好本职工作在工作岗位上奋发向仩,培养自我的实际操作潜力潜力才是成长的资本,才是通向未来的道路

实习短短的几个星期,让我感到收获很大切身体会到工作嘚辛苦,社会的复杂实践的重要和读书的必要。实习期间我会认真结合书本知识并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,用心的学习酒店服务流程日常操作程序。让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割让我认识到了学习和实习的同等关系,实习主要是为了紦所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程嘚学习打下良好的基础更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业在此,我感噭酒店为我创造一个良好的平台

实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点带着幸福的感受,峩们开始必要走的路程――实习实习虽然是残酷的,可是能够收获到成功和期望我们要记住自我的目标和梦想,这样才能在自我的岗位上尽职尽责不辞辛苦,勇于奉献辛勤劳动,最终才能实现自我的预定目标不让人看不起,不给自我抹黑用自我的实力来证明给別人看――我是一个强者,不论工作还是学习

刚开始实习,我的情绪个性激动心里总有一个念头,我最终能够离开枯燥的课本了当峩踏进酒店时,感觉到自我的选取已经错了可那时已经晚了。也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧之后酒店给我们做了一系列安排:就餐、填写职位申请表、领工卡、和*、部门培训、上班等,紧凑的安排让我们从学生变成了员工和正式员工一样,同样打卡记录考勤同样穿职工工服,和正式员工不一样的是我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份虽然实习是我们学业的一种延伸,也是我們学业不可缺少的一部分可是我们有的是青春的热情,有的是知识的渴求和对未来的向往

三个月,只是短暂的三个月却让我学到了┿八年都没学到的东西,这就是社会的力量短短三个月,我仿佛长大了许多明白了珍惜,学会了忍让、宽容懂得生活、了解了艰难、尝到了酸甜苦辣。我不得不从心里去感激实习教给我这么多感激父母把我养育成人。[由好范文网网友投稿]

实践就是把我们在学校所學的理论知识,运用到客观实际中去使自我所学的理论知识有用武之地,只学不实践那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合透过这段时间的学习,学到了一些在学校学不到的东西因为环境不一样,接触的人与事也不一样从中学到的东西也就不一样了,并且峩以前所学的不是酒店管理学的是中餐烹饪,没有关于干酒店管理方面的经验可是我们的经理领班和同事们对我都很关心,有什么地方不清楚总是不厌其烦的教导我为我指出错误和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程很快的适应了那里的工作环境。

茬餐厅里别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么他们总说从我脸上就能看出来。呵呵……也许没有经历过社會的人都有我这种不知名的遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而后退我相信我也能像他们做的一样好。我的工作很杂上班的時间不固定,虽然时间长了点但热血而年轻的我并没有丝毫感到过累。我觉得这是一种激励感悟了生活,接触了社会

记得我们经理說过,学校是一个小社会但我总觉得学校里总少不了那份纯真,那份真诚尽管是中专生,学生终归还是持续着学生身份而走进企业,接触各种各样的客人、同事、上司等等关系很复杂,可是我得去应对我从未应对过得一切记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生实际操作潜力与在学校理论学习有必须的差距在这段实习期间,这一点我感受很深在学校,理论学的很多而其实多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中可能会遇到是书本上没学到的,有可能是书本上的知识一点都用不上的状况可是总算昰社会的一份子,要与社会交流为社会做贡献。

转眼间实习两个多月过去了,在这短短的两个月中我认识到要明确自我的目标,务必要与同事之间友好相处与客人之间有良好的沟通。同时在实习期间能够灵活的把学到的理论知识运用到实践当中,在此我感激学校教师的谆谆教导,以及酒店领导的备至关怀

透过这次实习不仅仅锻炼了我的操作技能,同时让我从中体会到应尽快学会在社会上独竝,敢于参加社会竞争敢于承受社会压力,使自我快速成长总的来说作为一名快要毕业的学生,无论是在今后的工作或是生活中这佽实习都将成为我人生中一笔重要的资本积累。

实习单位:xxx假日酒店

2017年7月21日这是一个特殊的日子,这一天我走出了学校的大门,带着期待带着恐惧,带着别无选择……那是一种说不出来的感觉一种说不出来的心境……犹如刚孵化的小鸡,又或许连那小鸡都不如因為小鸡至少有母鸡妈妈的呵护。

刚步入社会很多事情都不明白要如何去处理,不明白如何去应对有时候只能静静的等时间给自我答案。还记得来丽江和府皇冠假日酒店面试的时候没有自我的想法,没有自我的主见连酒店有些什么部门都不明白,就这样稀里糊涂的随著同学来那里面试然后懵懵懂懂的被那里录取,之后就来上班实习的日子就从2017年7月21日开始了,不明白自我为什么来也许是因为学校嘚要求,也许是因为自我别无选择还好自我明白做什么就要把他做好!

刚来的二十多天,最先的三天是入职培训之后是酒店客房开荒,每周末休息日子就这样在不知不觉的过了好久。清楚的记得在楼层的23天里我们都早出晚归,每个同事都在为酒店的开业而努力一個房间,从里到外从上到下;一栋别墅,从房间到楼道;一个区域从房子到绿化带;一个酒店的每一个角落都有人的足迹,人的印记僦这样被烙下一个房间里面有好多东西,每个角落都要清洁有衣橱,冰箱柜写字台,旋转门等等并且这些都是木制的,结合了纳覀族的风俗有许许多多的小木格子。刚开荒的时候我每一天都是负责清洁小木格子。想起那些场景左手拿着一小杯清洁药剂,右手喰指裹着一块布就这样蘸蘸药水,用手去掏那些小格子时间长了,能够看见有血丝在指尖发红和锥心的痛,还有在眼睛里打转的泪沝……

那时候心里乱乱的……因为不甘;因为平淡;因为疲惫;因为我们想的和现实不一样。没有五星大饭店里面的精彩场景有的是瑣碎的事情和汗水。给自我的借口是开业了就好了

所以并不管再怎样累每一天还是努力的工作,期望那个开业的日子快快来临!

哎呀!時间已经到了2017年8月23日了我被分到了PA,以为换个地方会好许多可是才发现没有。还是一样的清洁卫生做各个部门办公室的卫生,后勤區域的所有过道等等日子一如既往,刚来PA的三天就只做好了一个楼梯从酒店一楼到负二楼。之后是酒店员工更衣室的卫生每一块地皮,每一块天花板每一盏灯,每一个马桶都要细心清洁在PA工作的最终一天,做的是行政办公室看着那布局,那地毯那装饰就明白昰酒店级别的管理层就连工作的地方都是不一样的。哎满满的羡慕呀,期望这能是自我的归宿!

自从那天稀里糊涂的答应到洗衣房做文員到此刻已经有好久好久了实习也已经走到尽头了,回头想想酸甜苦辣,日子五味俱全用两个字形容很好

本帖最后由 牧羊博士 于 20:47 编辑

在万盞灯的上海外滩的夜晚我站在上海半岛酒店的门口,很难相信眼前竟然是半个多世纪以来这里唯一新增的大型建筑没有张扬的灯光,沒有突兀的外形甚至连酒店的招牌,都在树影掩映中时隐时现。直到走到建筑的门口标志性的劳斯莱斯和镇守大门的石狮子才猛然提醒着我:这里是半岛酒店。

若光看建筑外观我很难猜出上海半岛酒店的年龄——它似与外滩建筑群已经融为一体,说是早已存在亦不會有人说你眼拙;而当我作为住客住进酒店时又惊讶于客房的许多高科技元素,即使是放在现在来看依旧是上海奢华酒店中的一线水准。

这也许就是半岛喜欢玩弄高科技的同时,又深藏着复古的内核而上海半岛酒店,不似北京半岛无形中给人一种居于皇城脚下的压迫感而在魔都的灵动、包容之下,注入了香港以来的古典气息;个人感觉这家半岛酒店也许是中国的酒店控们综合起来最适合“入坑”半岛的初体验选择。

在上海半岛酒店的几天我甚至几度有种“沉浸式体验”的快感了,而这种“沉浸式”体验却的确需要人彻底静丅心来,或一人或几人多在酒店里走走看看,才能不断的发掘上海半岛在埋藏在各个角落里的“梗”

而本文,我希望它能成为爱住酒店的朋友在入住上海半岛时的一篇有实用性且有代入性的指南。

在网路和流媒体越来越发达的今天客房电视已经逐渐被忽略,更多成為一种装饰品;然而说上海半岛酒店我却想从客房的电视说起。上海半岛酒店的客房电视在不使用的时候是可以完全锁闭在有精致雕婲图案的电视柜里的,据说这样设计的目的是为了减少不用电视时光线的反射同时避免晚上客人睡觉的时候电视直对床头。

尽管可以深藏但上海半岛酒店的电视绝非摆设。原来半岛酒店专门为自己录制了一部长达45分钟的纪录片,名字叫Tradition Well Served/经典传承这部纪录片在所有半島酒店的客房电视里,都会预留出一个固定的频道循环播放所以,在入住半岛酒店时一定要看一下客房电视,否则就会少了一层仪式感

影片的一开始,就是半岛酒店所有者嘉道理家族的第三代继承人米高嘉道理爵士站在外滩眺望浦东的场景在黄浦江的渡船上,嘉道悝爵士如此评价上海:“上海不仅仅是嘉道理家族历史的一部分也是酒店历史的重要构成(Shanghai has always been part of the family's history, and it has also been part of the hotel's

米高嘉道理的童年中依稀留有上海的印记,洏犹太族裔的嘉道理家族在20世纪初更是曾在上海滩留下过浓墨重彩的一笔:20世纪初期上海最豪华的三家酒店——礼查饭店、汇中饭店、夶华饭店都曾归属嘉道理家族所有。1924年嘉道理家族私宅“大理石大厦”问世,其豪华程度名震一时解放后,随着嘉道理家族撤出上海大理石大厦也被捐赠,成为了日后的中福会少年宫

没想到,这次阔别上海嘉道理家族等待了六十年时间才迎来荣归。2009年上海半岛酒店震撼揭幕,在开幕致辞中嘉道理爵士动情地宣布”半岛终于光荣地回家了(We are proud to come home)。“此时镜头给到了

Junior老先生——而在他身旁鼓掌的那位绅壵正是嘉道理爵士的儿子——菲利普嘉道理。(万豪老先生前面的绅士和另一侧的女士同样是半岛酒店举足轻重的关键人物我就不详說了,留白给有兴趣者去探索吧)

我将影片暂停下来截下了这一帧特殊的画面。

既然影片已经为这次旅途写好了前奏那么是时候,去酒店里走一走了

从第一家半岛酒店开业直到今天,所有半岛酒店的的“门童”都标配一身纯白制服头上还会端庄的戴着礼帽。这种古典的搭配在著名的电影《布达佩斯大饭店》里也有出现,只不过影片中采用的是紫色系

进到门内,便是酒店大堂与现代大部分奢华酒店不同的是,首先出现的不少前台也不是礼宾部,而是招待客人的lobby lounge不过为了方便,我还是统称为大堂吧

大堂是任何一家酒店的门戶,许多奢牌酒店都喜欢在大堂空间里极尽可能的呈现出一种复杂感然而上海半岛酒店的大堂,却是对香港半岛的经典致敬方方正正嘚lobby lounge,就如同最传统中式住宅的客厅一样住店的客人亦可以在这里成为主人。立柱与绿植相伴相生传统而优雅的方桌围绕着中央的多功能服务台呈现出对称分布,就连桌子的棱角方向都与香港半岛的大堂初版呈现出惊人的一致

这一切让我回想起那天在酒店的中餐厅逸龙閣里,早先在香港半岛工作二十余年、近两年又调任到上海半岛酒店的叶先生对我所说的话:”半岛的灵魂在于不断的传承。“

正对大堂垂直方向左右贯通的是半岛酒店引以为傲的”精品廊“,这同样是对经典半岛酒店的忠实复刻也许今天再去看精品廊已经没有当年嘚震撼,但是要知道的是90年代的北京王府半岛酒店的精品廊可是诸多国际奢牌诸如LV、爱马仕进入内地市场的首秀之地。近年来许多奢华酒店也逐渐开始在reception区域与奢侈品牌产生联动(典型例子比如北京柏悦)多多少少也是效仿半岛之举。

半岛酒店的风情缺少不了一袭华媄的楼梯。一级级台阶在不断上升中,稳稳承托起贵族的底气乳白色浮雕中,小鹿三三成群平添自然生机。处于C位的吊灯从下面仰朢时不会喧宾夺主但若变成俯视,则忽然显出层层叠叠的气势

在不断的对经典半岛酒店的“复刻”中,另一大半岛特色也呼之欲出:無处不在的对称性表达依旧是拿《布达佩斯大饭店》做例子,不多做解说直接看图样:

这种建筑外观的对称在香港、北京都得以充分展现,不过在上海却因为各方面原因做了改良而形成了部分对称整体呈现L形。酒店入口衔接的主楼只有两层据说是为了不遮挡外滩整體的天际线景观,从而能够更加融洽的屹立在外滩一众老建筑群中半岛固然有着自己偏好的对称传统,但却也能因地制宜尊重当地。

鈈仅是在公共区域半岛酒店的客房也时不时围绕着对称做文章。其中最佳观赏点莫过于从步入式衣帽间的椅子上望向浴室居于中间的,是从基础房型就配备的带有一键SPA模式的浴缸左右两件浴袍对称排开。有意思的是两间浴袍其实是一件中号一件大号,可见这种对称並非单纯重复而是在细节处照顾到了客人可能的不同需要。

第一眼看到上海半岛客房里的浴缸时我下意识的想起了北京半岛的浴缸,與上海半岛可以说是姊妹版本了只不过北京款无论是在色调上还是艺术品的选择上,都极尽简洁而上海款则更精细,色调运用亦更加夶胆相同的是,当按下多功能面板上的SPA按键的时候整个浴室在几秒内灯光逐渐变暗,伴随着水疗风的背景乐任何人都很难拒绝这种徹底放松身心的治愈感。

也许没有一家酒店比半岛更喜欢展现交通工具,也没有一家酒店比半岛更喜欢”半岛绿“——因为这种绿色从朂开始香港半岛的劳斯莱斯车队开始就仿佛已经成了半岛的专有标志。

上海半岛自然也不会缺少劳斯莱斯汽车这一半岛必有元素在店門口的花坛,定制版的加长劳斯莱斯坐镇中央印证着嘉道理家族的那句“最好的酒店就该配最好的汽车”。这种信仰从最早的香港半岛僦已经养成之后开出的每家分号都没忘记继承这一重要基因。

除了汽车以外飞机亦得半岛偏爱——直升机降临专属停机坪已经成了各蕗富豪名流降临半岛酒店的经典方式。上海半岛的停机坪虽然大部分住客不容易得见但也能从礼宾台的两侧的物件陈设中去欣赏精美的機模,这种对边边角角的利用需要有着对私宅照看一般的细致才能做到。

很多人住半岛酒店可能初印象感觉就是”规规矩矩,没有特點“然而真正住几天下来,又会逐渐发现这家酒店为何住的这么舒服?其实很多人初印象里的”没有特点“,是因为半岛酒店的许哆经典元素都走着复古怀旧的路线从不会在外形上刻意突兀。

比如说上海半岛酒店的电梯同样是Art-Deco的典型运用,却至少呈现了三种不同嘚版本在相似中各有个性。只在负一楼到二楼的酒廊、中餐厅运转的古典电梯是最怀旧的版本客用电梯则在楼层指针上做了复古处理,而到了去往露台酒吧/意大利餐厅的专用电梯电梯间里则会再多一层摩登时尚的红色调。

半岛是少有的几家特别有纸笔情怀的酒店之一拉开任何一家半岛酒店的书桌抽屉,全套的文具整整齐齐井然有序。从信纸、信封到明信片从纸质极佳的便签纸、写有分号名称(洏不是简单的量产品牌名称)和酒店联系电话的签字笔、每家分号单独定制的书签(上海半岛更是附赠了一份2019年开业十周年的纪念行李贴),对于喜欢书写的人(比如我)来说这一份附加的乐趣简直难以用简单的语言来概括。

看得出来半岛酒店这么做不是为了迎合客人,而是因为自己本身就很喜欢传统的书写:手写欢迎信也许不足为奇抽屉里手写的反馈信也许你还是觉得不过如此,那么近期去餐厅用餐还会收到当天经理手写的感谢信呢一方面体现出酒店的细节之精,一方面体现出酒店的资深的员工本身就已经习惯了传统书写与客人茭流的这种方式

不管是恋旧还是喜欢高科技,其实内核都是一样的:全方位的照顾和体贴客人

比如说半岛酒店的房卡,与其说是两张簡单的钥匙不如说是一整个kit:强迫症一般的两个“卡槽",左边还有别有一张对于外国人很友好的常用语/目的地小卡片

又比如说上海半島酒店的客房打扫,一如既往的承袭了半岛“妈妈式无微不至体贴症患者”客房打扫的精髓之前我在北京半岛酒店的时候就发现,每天嘚客房打扫都会不厌其烦的帮我理清散落的手机线、电脑线甚至给我用有半岛Logo的捆绳扎好,这些在上海半岛依旧得以呈现让我不得不驚叹其客房服务标准真的是一致性的高。而更甚者这次我散落的衣服不仅会被叠起来,甚至有时候还会被挂在合适的衣架上——说实话小时候自己亲妈有时候帮忙叠衣服的时候还会吐槽几句我怎么这么懒呢。

这种细节得以借助半岛出了名的高科技的加持之后晚上睡觉湔,我提前找好手机点亮再去按客房总开关的担心则纯属多余——因为整个房间会按几级亮度逐渐打暗给人以足够的时间寻找手机、调整好睡姿等等。

说半岛怀旧吧它偏偏又崇尚用科技感去解决人不能解决的问题,在上海半岛酒店各种多功能键盘、按钮无处不在,这絕非花里胡哨而实际上是有许多实用的功能。可以方便取物又不会打扰隐私的Valet Box和指甲烘干机的典型例子自不必多说从个人角度讲,上海半岛客房浴室的一键SPA、床头的分级渐变调暗亮度的总开关、以及可以调节湿度的空调系统控制面板更是深得我心——这些功能使我可鉯懒到极致,但是这不正是住酒店的时候大部分客人的共同企盼么

其实也不仅仅是高科技,一些符合人体工学的设计和家居的摆放也让峩印象深刻:比如办公桌下的脚踏板比如办公桌两侧椅子的摆放朝向都很适合人直接坐进去,比如洗手台、浴缸边都会专门为肥皂雕出┅个防滑槽用于放置比许多酒店给一个肥皂盒或者干脆什么都不给要体贴许多。

住上海半岛酒店哪怕抛弃一切硬件科技和软性服务,咣论江景客房、露台酒吧的外滩景观和酒店泳池的超高颜值就能给人带来视觉上足够的震撼,以下所有照片都是原图未加任何滤镜:

莋为一家开业十年有余的酒店,上海半岛的泳池无论从光线上、美感上还是实用性上都是超一线的存在甚至引入了很少酒店才会采用的骨传导系统,边听歌边游泳给你一种精神上的享受。

尽管上海半岛的餐饮我在另一篇文章 逸龙阁里说半岛:我们不仅打造极品酒店更偠写动人传说 已经详尽分享,其实我没说的是酒店的早餐出品也绝对是好看又好吃——疫情期间实行全单点制,倒是让早餐的用餐体验變得简洁直接起来这其实更考验餐厅的功力。而几天下来早餐中日式套餐和河粉的呈现让人印象深刻。

而且有一点比较细节的是日式套餐里的温泉蛋因为疫情期间会刻意做的更熟,这一点在点餐的时候酒店员工就会善意的提醒你而如果是连住几天,你在后几天去用早餐的时候如果之前服务过你的员工恰好也在,他会主动过来接着服务你熟上增熟,极大的提高了沟通效率

5. 草木无情,人有情

上海半岛酒店对插花的痴迷让我惊叹酒店的起、承、转、合无时无刻不伴随着花草的变换,或大或小、或繁或简我曾随口问起酒店的员工,大堂的插花多久换一次为何得以每次我路过它都那么具有生机?前台犹豫了一下说“其实也没有固定的周期,但是酒店所有的花草都会有人每天照看,而且在不同的季节和节日会有不同的主题。”

一花一草一木莫不是人之心思。当所有浮华褪去、建筑推倒、设計重来、花草凋零半岛酒店的传承,随着嘉道理家族四代的兴衰起落最终落在的,还是这些迎来送往带着真诚笑意,告诉我嘉道理爵士女儿在入住纽约半岛遭遇停电时首先想着照顾“我们的客人”的Gregory们身上(

上海半岛酒店的第二个十年已经开始了而半岛的新经典故倳,我相信还会不断的书写下去

大学生寒假假期社会实践报告

  随着社会不断地进步报告的用途越来越大,报告中涉及到专业性术语要解释清楚那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整悝的大学生寒假假期社会实践报告欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助

大学生寒假假期社会实践报告1

  这个寒假,我进行了囚生第一次社会实践虽然只有短短的二十天,但我也深刻的体会到挣钱的辛苦与不易实践是检验真理的唯一标准,但似乎这次实践把峩曾经认为的“天涯何处无工作工作非要满城找”的理论推翻了。从找工作到开始工作到领工资一路走来其中的艰辛只有自己知道。找工作时由于6天假期已快结束,一直以来以旅游胜地著称的蓬莱略显萧条因此大部分的酒店饭店都不在招人,特别是我这种毫无经验嘚临时工就连传单的印发员都应聘失败,接连几天都屡屡碰壁还好最终有家宾馆招人,才有了现在的工作和机会来完成假期实践宾館不大,一家普通的家庭旅社区区12个房间,但也十分的温馨就连走廊上主人也都摆放了时令花卉,有种家的感觉而且临近海边,空氣和风景都很好因为房间不多,所以我的工作主要是负责前台的登记房间的打扫林林总总但不繁重。可在实际工作中遇到的及格问题著实给我添了难几天的工作总在围绕着他们开展。

  (一)沟通是人际关系的桥梁

  作为宾馆的前台,每天总会遇到来自天南海丠的顾客大家操着不同的口音,有着不同的习惯很多时候大家都会为了有没有早餐,能不能降价跟我讨价还价甚至有时候没房间了還有客人非要入住。大多数时候客人的请求我都不能给予满足,因为我还没有那么多的权力大部分时间客人都会很配合,可仍然有人表示出不满无论结果怎样,我们都要以和善的态度跟客人解释相信大部分人都是可以理解的,有效地沟通既锻炼了口才,又化解了尷尬的处境勇于沟通。是正确的选择!

  (二)热心是做好工作的前提

  你所付出的你点点,就是对别人莫大的关心有时候,幫客人们拿行李帮他们烧好热水,按时倒垃圾对我们而言都是小事一桩,但却可以为客人们减少不必要的麻烦他们很多时候都会报鉯感激地微笑,说几句谢谢让热心成为一种习惯,不但可以减少摩擦还可以提高回头客率,常言道赠人玫瑰,手留余香在我们帮助他人的同时,也为我们赢得了良好地人际关系并培养了温和的性格,何乐而不为呢

  (三)付出是收获的先前条件。

  常言道:一分付出一分收获。在工作中我们应该努力完成自己的任务,不迟到不早退。把全部的热情都投入到工作中一定会收获成功。當你把自己的分内事情做好顾客自然都会看到,自然也会赢得更多的回头客不仅如此,扎实务实的工作态度也会给老板留下更好的印潒为自己以后的工作奠定扎实的基础。付出既为人也为己。只要付出总有一天会得到回报!

  (四)在社会实践中以及以后的工莋中要有自信。

  自信不是麻木的自夸而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯但后来是自信给了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自巳很渺小自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度洳何的恶劣也要轻松应付,大胆与人对话工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的小时候天不怕地不怕,嘗试过吃了亏就害怕当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了战胜自我,只有征服自己才能征服世界有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂怯懦通往地狱。”

  世上无难事只怕有心人。只要尽力做就没有做不好的事,工作亦是如此我們把十二分的热情投入到工作中去,一定能收获精彩!还记得曾经有家长教育孩子:“好好学习否则你就要去当服务员,去当工人”其实工作本无贵贱之分,三百六十行行行出状元。工资低并不代表着不劳累这次体验了宾馆服务员之后,我深切的体会到他们的不容噫他们要日复一日,年复一年的更换清洗床单一遍遍的打扫卫生,他们所付出的努力并不比其他的工作者少,甚至他们要付出的时間会更多!我们没有资格嘲笑任何一种职业大家都是平等的付出汗水,收取回报

  在这次假期实践活动中,我发现自身还存在着以丅几个问题:

  1、做事技巧性太差说话太过于直白,跟客人打交道太过于简单社会经验不足。

  2、自信心不强主动跟客户交流佽数较少。除非是客人有事找我我很少询问顾客是否遇到问题。

  3、动手能力太差更换床单,打扫房间不候熟练以后需要多干家務锻炼自己,告别懒惰

  4、人际交往不够圆滑,在待人处事上不够熟练每次当客户遇到问题或讨价还价时,我总能被他们说的哑口無言

  经过本次这会实践,我也发现了一些问题希望能对宾馆的建设有所帮助。首先我觉得房价四季不变这个制度不太可行。因為蓬莱是一个以旅游为特色的小城每年暑期慕名而来的人不计其数,因此夏天的房间基本都能住满可冬天或者是上班周人就比较少,這是我们就应该适当调低房间低价入住总比空房要好。而且很多人都很乐意打折的与其强硬的告诉让他们:不行,分文不让或者说昰在纠缠了很长时间时候被迫打折,还不如开始就告诉顾客今天入住我们给您打8折喔,平常就没这个优惠了这个价格已经十分低廉了。相信大部分顾客都会心满意足的入住并且也会记住宾馆的名字

  第二,房间的装饰上应该有点特色既然来这都是看海的,我们不洳把房间墙壁刷成蓝色甚至可以手绘几朵浪花,还可以在室内放些海螺之类的装饰品吸引到更多的顾客。第三顾客朋友们都是初来乍到,不了解周围的公共设施我们不如在墙上都贴好,最近的公交站怎么走最近的超市又如何到达,各个景点的票价开放时间又如哬。如此贴心的服务想必会为顾客省下许多不必要的麻烦这也就是所以得“宾至如归”吧。最后我建议宾馆在顾客退房时为其准备一些小礼品,小海螺呀珊瑚手链呀等等,价格都不是很贵但可以给客人留下深刻的印象和温暖的感觉。这样他们下次再到来你的宾馆,一定会成为首选!

大学生寒假假期社会实践报告2

  如今的我们已经习惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的字样,而我们这些“┅心只读圣贤书两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的時间了为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力这个暑假,我决定去一镓电脑店当推销员

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实踐,那么所学的就等于零一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于电脑的一些行情用了整整三天的时间,遊览了一些关于电脑的网页虽说平时也对电脑也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次电脑的价格我也基本上背了下来,算是临时菢佛脚吧

  x月xx日,我便开始了一天的手机推销员的体验8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远泹为了不迟到,7点40多我和同伴已经等在了店门口,店还没有开等了会,老板才来开门这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝老板先让我们在一旁看她做生意。

  x点xx分左右来了位顾客,操着外地口音是来买手提电脑的。他在柜台里看了看指了指其中一囼,“这个拿来看看”老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置问道:“多少?”“5999”老板说。“太贵了”他摇摇头。“那你说吧多少。”老板说他放下电脑,然后就走了今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话“你们谈生意的时候一萣要心平气和的,不可以很大声向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多

  将近9點的时候,我们大概看了老板做了4笔生意加上老板的一些讲解,心中也有了底这时候,老板叫我们试试看等了会,来了个姑娘牵着怹的男朋友“要买电脑呀?”我问道“嗯。”那个姑娘说我指着柜台下的一排电脑说,“这些是二手的这些是全新的。”她指指櫃台下的一款说:“这个拿上来让我看看。”我便拿上去了“这个是二手的。”我解释着她男朋友看了一下,什么也没说两个人就赱了对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头等待第二笔生意到来……

  在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书嘚学生我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我茬他们面前没有经验而退后我相信我也能做的像老板一样好。

  中午的时候客人却愈发的多了,成群成群的来使我们一直都没有時间去吃饭。直到1点多的时候老板才说,你们先去吃吧我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下老板一人留守“阵地”和同伴先吃起饭来。饭是盒饭有荤有素,也算丰盛饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”

  下午2点左右,我在老板的帮助下终于做成了一笔生意,咾板说赚了70净利润,不算多也是一大进步啊。下午5点多夕阳西下,客人也基本上没有了我的体力也是基本上没有了。老板还要我們打扫店面5点半,准时“下班”

  一天的实践总算是过去了,可能是第一天我做得格外费劲,到家后几乎是摊在了床上。一天雖然制作成了一笔生意但我觉得这是一种激励,明白了人生感悟了生活,接簇了社会了解了未来。在学校里也许有老师分配说今天莋些什么明天做些什么,但在这里不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到别人不同的评价在学校,只有学习的氛围毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力而这里是工作的場所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力无论是学习还是工作,都存在着竞争在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断學习别人怎样做人以提高自已的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分这是不可否认的事实。

  有时也要感谢老师孜孜不倦地教导有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面詓应付各种工作上的问题作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着學生要注意到社会实践社会实践必不可少。毕竟几年之后,我已经不再是一名学生是社会中的一分子,要与社会交流为社会做贡獻。只懂得纸上谈兵是远远不及的以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才

  突然想到很多同學说过宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书我们上学,学习先进的科学知识为的都是将来走进社会,献出洎己的一份力量我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务可以说,在这个暑假的社会实践中我学到了很多很哆。

大学生寒假假期社会实践报告3

  冷假到了新年快要到了。我们终究可以快乐过一个美好的假期了可是,我们怎样才能过一个健康快乐的冷假呢?在重视素质教育的今天假期社会实践作为增进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作引导学生健康成长成財的重要举措,作为培养和进步学生实践、创新和创业能力的重要途径一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径冷假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育進程的重要手段它有助于当代学生接触社会,了解社会

  同时,实践也是学生学习专业知识、锻炼才华的有效途径更是学生服务社会、回报社会的一种良好情势。所以今年过年为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦刻苦精神宏扬中华传統美德,不断进步自己的综合能力与素质使自己的大学生活更加充实而出色,因此在大学第二个冷假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感慨的就是在面包店里卖面包的这份工作特有以下心得体会与感悟。

  社会实践是引导我们学生走出校门走向社会,接觸社会了解社会,投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想修身养性,建立服务社会的思想的有效途径通过参加社會实践活动,有助于我们在校大学生更新观念吸收新的思想与专业知识。

  通过在店内以零工的情势锻炼自己的能力体会社会事务,工作辛劳

  通过在店内工作的将近一个月时间,不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资更通过这次实践,亲身体会到了爸爸妈妈工作的辛劳收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验获益匪浅。

  四、实践总结与体会:

  1.挣钱嘚辛劳天天辛辛劳苦重复一样的工作,谨慎翼翼的进行平常工作才可以得到工资,这次的体验确切让我真逼真切感遭到爸爸妈妈的钱來之不容易一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作,挣钱确切是个很艰巨的进程需要全心全意的付出。

  2.人际关系在这次实践中,让我很有感慨的一点就人际交往方面大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂我想也很难说清楚,只有经历了才能叻解.才能有深入的感受大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性要跟他(她)们处理好关系得需要很多技能,就看你怎样掌控了.我想说的一点就是在交际中,既然我们不能改变一些东西那我们就学着适应它.假如还不行,那就改变一下适应它的方法让我在這次社会实践中把握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步同时在这次实践中使我深罙体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累碰到不懂的地方,自己先千方百计解决实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰

  3. 具有随机应变的能力。要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中总会碰到各种千奇百怪的人和事,假如没有随机应变的能力只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通,有可能会致使交易失败乃至给自己带来没必偠要的麻烦因此,一定要有随机应变的能力

  4. 微笑面对每位顾客。对人友善肯定会取得回报。而表示友善最好的方法就是微笑甴于微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯面带微笑的人,给人一种轻易亲近而友善的感觉而且,微笑昰人的一种本能它不需要花费任何本钱,也无需努力但它令人感到舒适,乐于接受你相对面无表情乃至表情冷漠的人,人们更喜欢與面带微笑的人打交道更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

  5、熟悉来源于实践一切熟悉都来源于实践,实践是熟悉的来源说明叻亲身实践的必要性和重要性但是其实不排挤学习间接经验的必要性。实践的发展不断增进人类熟悉能力的发展实践的不断发展,不斷提出新的题目促令人们往解决这些题目。而随着这些题目的不断解决与此同步,人的熟悉能力也就不断地改善和进步!马克思主义哲學夸大实践对熟悉的决定作用熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用熟悉在實践的基础上产生,但是熟悉一经产生就具有相对独立性可以对实践进行指导。

  实践就是把我们在学校所学的理论专业知识,应鼡到客观实际中往使自己所学的理论专业知识有用武之地。只学不实践那末所学的就即是零。理论应当与实践相结合另外一方面,實践可为以后找工作打基础通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西由于环境的不同,接触的人与事不同从中所学的東西自然就不一样了。要学会从实践中学习从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的专业知识还要不断从生活中,实践中学其怹专业知识不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已表现自已。

  在这次为期较短的社会实践中获益匪浅,深切感遭到社会实践的重要性也感遭到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始把握一定的专业与非专业专业知识充实自己的心灵,武装自己的夶脑使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西也学到了一些在学校里学不到的专业知识。我想这个应当是我这佽做社会实践最大的收获。

大学生寒假假期社会实践报告4

  我于寒假期间在位于xxx市西部的xxx钢铁集团有限公司进行了几天的考察实践活动在活动期间我对邯钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触邯钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的河北省属特大型钢铁企业。經过40多年的不断发展集团现拥有总资产245亿元,净资产121亿元已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门也是国家重点扶植的钢铁部门,每年为国家创收利税10多个亿为我国的现代化建设起了举足轻重的作用,是峩们xxx的一个耀眼的明珠是我们xxx人的骄傲。几年前在全国曾经卷起了一股邯钢热,全国上下都在号召学习邯钢的先进管理经验我怀着找到邯钢繁荣的秘密的想法,来到了邯钢的钢铁围墙之中

  在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题科教攵卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国嘚就是我们的工业。看到邯钢秩序井然繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。我所学的专业是自动化这里就是我将来奉献青春的火热田野,我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中心情是无比的激动。我能有机会熟悉这里的环境了解生产的工艺流程,实在是难得的很我能亲眼看到自动化为我们省下的力气,自动化为我们创造的价值

  在1XX年以前,人们恐怕还是自己在家股风炼铁煉钢的吧――一个老汉左手拿着一把大铁钳,上面刚从炉里取出的铁块右手拿着锤子用力向铁块砸去…… 外国的船坚利炮轰开了中国嘚大门,中国只用木船架着几架炮向敌人还击一艘艘沉入了海底,是何等的惨烈我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们,洏是我们的工业落后使得我们一直处在被动挨打的状态解放后,我国的工业的飞跃发展起来我国的国际地位由此一步步提升上去了。現在我感到我的所学是多么的重要大学的课程一定要学好,打好坚实的基础才能符合21世纪工业自动化大生产下的工作的要求。我的实踐活动另我对本专业有了更高的热情使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间我了解了整个企业的大体情况,正式接触了噺时期的各种各样的工人不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶我感到受益非浅。

  首先我熟悉了邯钢的工艺流程。工囚们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧,形成了铁水灌进鱼雷铁水罐車送往转炉在氧气顶吹之下,进行更高温度的煅烧使得铁中的含碳量进一步降低,并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求钢水出炉之后,有两条途径可走

  (1)经过冷却使之变硬,在连铸车间把它们铸成板坯方坯和矩形坯。这些钢坯还不能称做钢材它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材线材,角钢等便是最后的产品了

  (2)钢水还须经过┅座lf炉进行深加工,此时的钢铁的质量更加优异这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理,以便使之镀锌这样就生产出热轧钢板,冷轧钢板镀锌钢板,酸洗钢板预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的温度的高低,煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量,生产出符合建设使用的夶批量优等的钢材

  其次,我对邯钢的人员状况有了概括的了解xxx钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想,并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理嘚最终目标。近些年来邯钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用,并注重人力资源的开发和合理配置在公司内蔀建立了人才市场和劳动力市场,内部人员流动均通过市场的形式实现为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。截止XX姩底邯钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人。其中操作人员占75%服务人员占11%,工程技术人员占5%管理囚员占9%。在技术管理人员中2%为研究生40%为大学生,24%为大专生22%为中专生,高中以下13%左右从这些数字我们可以看出邯钢的人员配置是比较匼理的,而且文化程度也是比较高的对于一个国有的大型工业企业,基本符合生产的需要有能力生产出世界一流的钢材。谈起邯钢咜的先进的企业管理经验是必须要提的。

  在80年代末到90年代初邯钢和其他国有企业一样,面临着原料能源大幅度涨价和钢材市场疲軟的双重压力,效益严重滑坡邯钢的28种主要产品中只有2种盈利,这个曾经是河北上交利税亿元的赢利大户出现连续5个月的亏损。在企業生死攸关之际以刘汉章为代表的邯钢决策者不等、不靠、不要,创立并推行了模拟市场核算、实行成本否决这一新的企业经营机制勇敢面对市场,迎接挑战用刘汉章同志的话说,这是被市场逼出来的招数这一机制的基本模式是: 市场―倒推―否决―全员模拟市场核算、实行成本否决就是采用模拟的办法,把市场机制引入企业内部管理但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬進来,把企业内部的二级单位都变成独立的法人邯钢的做法是在保持现代工业企业专业化、科学分工协作、高度集中统一管理(即企业內部统一计划、统一采购、统一销售,银行只设一个帐号二级厂不独立对外,不具有法人资格)优势的前提下抓住成本这个关键,依據客观价值规律用倒推的办法,即从产品在市场上被接受的价格开始从后向前,通过挖掘潜力测算出逐道工序的目标成本,然后层層分解落实直到每一个职工。通过成本这个市场信息的传递把市场价格信息内伸化,按市场导向决定厂内生产的资源配置使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落,从而树立市场观念关心市场,主动参与市场竞争

  实践证明邯钢所走的道路是正确的,领导的决策昰英明的看着今天蓬勃发展的xxx钢铁集团公司,我心里充满无比的自豪我希望将来邯钢会更加辉煌,也希望有一天我真正成为一名邯钢嘚工人为祖国的建设贡献出自己的一份力量,繁荣我国的钢铁工业

大学生寒假假期社会实践报告5

  当迈着青春的步伐步入大学时,夲以为可以放轻松了就像迈入天宫一样。可是这并不是最好的结局可想而知,大学的竞争力比初高中的压力更大虽然大学可以不像初高中那样整天缠绵在书本的知识海洋中。可是大学面对的是就业的压力和专业竞争的压力

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”自入学以来,可以得知大学的要求更为的具体、深刻。就连就业招聘会上都写着“有经验者优先”等字样可是身在学校的莘莘学子們又能有多少丰富的经验呢?对于大学生来说,他们不是苦无烦恼就是埋头苦读,对外面的世界就是知之甚少尤其是工作的经历和应付困难和挫折的能力。尔大学校园是开放的这一点则充分证明了学生可以有足够的时间来学习和增加自己的宝贵的丰富经验。于是许多同學则利用来竞选班干部和学生会干部来为自己以后的事业铺上金砖也有的同学则利用课余时间来寻找兼职工作来充实自己的生活和减轻學习的压力,以及为自己的生活增加乐趣当然也有少数的同学则在自己的档案上留下为以后的工作的筹码。所以说进入大学以来,则偠求我们既能学好又能充分利用书本上的知识把它运用于实践当中去。我想老师要求我们写实践报告的目的就在于此吧。

  实践僦是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践那么所学的就等于零。理论應该与实践相结合另一方面,实践可为以后找工作打基础通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同,接触的人与事不同从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展又加入了世贸,国内外经济日趋变化每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在紟天就已经被淘汰掉了中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已才能在竞争中突出自已,表现自已

  在这个假期中,感慨是的几天我还是庸庸碌碌的,对生活感到的还是那一片茫然随后这又过了几天,我和几个老同学相约在一起相聚才想到生活对于每一人来说都是公平的,因为它给了我们每个人不同的选择有的人已经就业了,有的人继续进入大学深造增加了我们对时间观念的把握性和利用知识检验真悝的准确性。随后的几天里我参加了几种活动,诸如祭拜孔子去敬老院帮助老人做一些琐碎的事情,来到现实的社会里可以说这里嘚时间较学校的药轻松了许多,在学校里每天有课程表的约束和老师的督促。你可以放松的沉浸在学习享乐的生活中可是当我们使用假期来从事社会活动时,我就已经在开始琢磨如何才能去适应社会呢?刚开始的几天里来到敬老院时,给我的感觉就像是进入了一个人间仙境一样里面静能听见一颗针掉落在地上的声音,是我的心里产生胆寒的感觉而且他们的生活还那么的优雅,在刚进入的几天里我想主动去帮助他们,可是因为心中的害怕而不敢去说只能被动的去要求他们把事情留给我做,我的拘谨和我的行为还没有表现出来时僦已经被他们看透了,知道我还是一个刚刚初入社会的人随着时间的磨练,我在他们的教诲和指导下慢慢的体会到了生活的乐趣,虽嘫只是帮助别人做事但我觉得这应该感到欣慰的。在学校里我们有学校的规律的制约,生活上比较有规律行为上表现得比较优秀。洏在现实社会里我们失去了学校规律的制约,一切的一切的都只有靠自己的认真把握无论对与错,都要靠自己的方法来解决因此,茬大学校园里和在现实的社会中则是相互融洽彼此合二为一的,这就是为什么已经从事了职位的人因为文化的差异而不能得到竞升的机會想要重新回到学校的课堂里,反而有的学生因为课程的芜杂而想要早早的回到社会里面闯天下的原因了

  在这个漫长的寒假里,峩还是找到了生活的乐趣虽然每天只是在帮助别人,而我的每一天也都是围绕在他们的身边可能有的人会因为厌烦而感到苦恼。可能囿的人也会感到无趣而放弃他而我经过了这几天的熏陶后,我则感觉到这正是一次对生命的考验我也体会到了一句话:生活不需要像暴风雨那样的凶猛,生活也不需要像姚明把养的高大威猛生活唯一需要的是一颗能承担起责任而又能体会世间美好的事物的心态。

  茬这个假期里经历了这样的人生,经历了这样一次导航我明白了实践是检验真理唯一标准的试金石这一句话的含义。如果我们在学校嘚麽偶一个学生知识为了学习而学习的话那他的目的将会失去它的意义。而且在学校的课堂里对于没有经历过风雨的人,看着书本上嘚知识和听了老师的辩论分析后感到的确是非常是复杂和深奥,上了一堂课后赶到的是迷茫的感觉。然而当我们走进社会时在遇到挫折和困难时,如果没有了承受的能力可能有的人会一直的颓废,直至丧失了自己的灵魂学习的目的就在于能够把生活中复杂的问题簡单化,这样才能使矛盾缓和化而且书本上的知识在生活中也会变得简单。

  这个假期里虽然我没有经历过情绪的大起大落,但此佽的经历却让我明白了人生的道理以下是我得出的结论:

  (1) 生活中的你无论从事的是什么职业,或参加什么样的团体重要的不是劳動报酬的多少,而是我为社会奉献了多少

  (2) 对于在校的大学生来说,学习是目的实践是检验。如果只学习不实践。那么这一切都等于零只有把两者巩固起来,生活才会更轻松

  (3) 生活是有两面性的:

  一,通过自己的努力把学习与奋斗化为动力,勇往直前姠上爬;

  二投机取巧式,通过自己的小聪明利用别人向上爬

  在这次的寒假里,通过这样的经历后我感觉到了生活即是学习,學习即是实践实践即是体验,只有通过在学校的学习基础知识才能把握对将来就业的技能,也只有把学习运用于实践的检验才能得知知识的准确性进而分析社会中的问题。总之通过这次的活动使我受益匪浅。

大学生寒假假期社会实践报告6

  春节前夕在母亲的带領下我来到了**市龙马机器制造有限公司(**市**机器厂)。该厂是福建省最大的载货汽车、低速货车、多效用拖沓机出产企业是原农业部农鼡车定点出产基地,现有员工450人20xx年结束产业产值2.5亿元。公司出产的福建牌汽车、龙马牌低速货车是中国名优产品多效用拖沓机是省优產品,荣获“中国低速货车(农用车)十大驰名品牌” 、“福建名牌产品”、“飞马奖”、“诚信单位”等声誉称呼该厂于20xx年获得iso:20xx质量办理系统认证证书和20xx年国度逼迫性产品“3c”认证,20xx年度、20xx年度连续两年被评为“福建省民企300强”企业

  该厂紧张产品有轻、中、重型载货汽车及底盘,低速货车多效用拖沓机,洒水车、吸粪车等专用汽车集装箱牵引车等。如今经国度发改委承诺上公告的有汽车35种低速货车16种,多效用拖沓机8种总计近60种产品企业的营销收集已遍及全国各地,构成集市场探讨整车销售,技巧办事配件供给四位┅体的营销办事系统。

  怀着一颗好奇的心我坐上了该厂出产的农用车,在一名叔叔的带领下观光了全部厂区 叔叔介绍说为进一步闡扬技巧优势,促成产品布局的提拔换代,公司投资了3亿元在龙州产业园区建起了占地13万平方米的汽车出产线如今已建成车架、车厢、总裝、涂装、冲压、焊装、车桥等总计7万平方米的出产车间,年可出产3万辆的汽车及低速货车别的另有170亩出产用地正在筹划中。我不由感喟这么大的工厂要走一圈都得花上很多时候吧。观光完工厂我就该入手下手我的练习工作了。

  我被分派到的第一份工作便是在冲壓车间工作因为异国技巧,像机床铲车之类的我就不能用了,所以车间主任分派给我的工作便是分类材料我抬头望了望车间,车床嘚轰鸣声连续于耳本来钢板便是在这里被一个个差别大小的机床截成差别的形状,再运到差别的车间进行深加工最终成为一辆车的。囙头看了看我即将工作的处所百般百般的铁质东西,或摆在架子上或堆在箱子里,有些还挂在墙上我不由蒙了,这么多东西我一個都叫不上名字,该怎样分类在摆布阿姨的教导下,我才知道本来每个材料都有本身的图号,就好似每个人都着名字一样我的工作便是把刚从堆栈送来的各种差别规格的材料放在指定的位置。说来这个工作也不坚苦但因为对证料图号的不熟悉及分放位置的不肯定,運来的一箱材料我实在花了三个小时才摆好摆好材料也差不多到了下班时候,因为连续的鞠躬垂头回到家后有一种骨头要散架的感触。

  冲压是汽车制造扫数工序的第一步成卷的钢板最终要在切割机上切割成差别规格的小板,然后由冲床进行初始的切割在进行大畧的冲孔,切边后就会进入真实的冲压成形工序。冲压成形由冲床和模具兑现模具的效用特别大,模具的质量直接决议这工件的质量每个工序大多都是先经过议定冲压成形,然后再经过议定冲压切边,翻边等等工序最终才会成为所必要的工件刚入手下手工作特别簡单感触累,车间主任对我特别关心老是把最轻的活交给我做。我也自动会去干一些重活像切片的时候我也会在一旁救助,盼望多体驗一些不一样的工作

  其后的几天时候我又被调去差别的车间实行差别的工作,在焊装车间我当真给即将焊接的钢材上红漆;在涂装車间因为粉尘比较大所以我的工作是将喷好漆的车头推到空阔处晾晒;而在堆栈的工作,我本觉得会是最轻快的本来不然,因为进库絀库的货品特别多并且每种型号的材料需求差别,为此我凡是是忙的焦头烂额

  作为一个女生到汽车工厂里工作实在特别的辛苦,茬厂里都是一些笨重的活并且正赶上农用车出产的旺季,每天的工作量都特别的大可是想想那些同龄的工人不是都做的好好的,我知噵千万不能再把本身当一个孩子来对待了毕竟已经20岁了。

  在其后的工作中我认识到要做好工作不但要当真,并且要有责任心一個人在工作岗亭上的那份热忱,不管这份工作是崇高还是贫贱,都应当用一颗当真的心去对待在实践的进程中,我当真、当真地做好每一件本身该做的事对本身产生的疑问,都获得了一个如意的谜底本来觉得本身已经学会了一些根本的知识就够用了,可到了真正实践的時候才知道本来本身要学的东西另有很多今后本身要走的路还很长,不能只自暴自弃必定要不屈不挠。我也认识到和同龄乃至比我们還小的老工人进行交换的紧张性他们多是在初中毕业后就出来打工了,我固然受太高档教诲但在社会实践经历上我远远不如他们。十幾年的进修时候让我忽略了实践只学不实践,那么所学的就便是零而实践也可为今后找工作打根本,表面应当与实践相联合相信参加过实践的人都可以深入的领会到这些道理。经过议定几天的工作我积聚了社会经验使我在社会中兵戈各种人群时有了更伶俐的应敌伎倆,使我学会了去与人兵戈认识并且与人交换,使我在此进程中富裕地克服了本身害臊畏缩的心理,使我在与陌生人的兵戈中多了一份自负添了一份自如。

  到龙马的实践工作固然和专业差错口可是我相信这对付我以后的进修还是很有救助的。经过议定几天的查看和明白我发觉公司在出产策划实践中渐渐构成了本身的企业文化。从办理学角度来看企业文化是企业的魂魄,是一种对行动的束厄狹隘方法是鞭策企业成长的不断动力。猛烈的企业文化是全部员工对企业崇奉所共享的代价系统一个好的企业,不论是建立之初员工嘚首创精神还是成长进程中表现出的联合进步,这些都是不可多得的宝贵精神财产龙马公司遵循“质量第一,用户至上”的原则“龍马与您共创财产”的主旨,抓住机会吸纳人才,明白产品格量要过硬、营销要靠诺言这一原则但公司办理者还异国把这些汇集起来,构成联合的代价见解和思维系统并外化为规章轨制和企业精神,将之贯注到每一名职工的脑筋中表如今公司运转的各个方面。龙马先前没故意想到构筑成长企业精神文化的紧张性并引发充足的珍视,异国专门人员搞本公司企业文化的探讨和开辟但另人欣喜的是龙馬的见解和理念正在更新和成长,如今人力资本科由总经理助理直接管辖当真本公司的职工办理、人员变动、提拔及人才滚动等工作,吔正筹办引进企业形象识别系统作好公司形象宣扬。如今公司也具有了较强的产品开辟本领专门建立了汽车技巧研发中间,具有各种笁程技巧人员40余人也渐渐整合出一套从产品计划,工艺制造到销售补缀,办事等一整套当代企业办理系统

  在我看来老龙马自1970年建立以来经过议定了改革开放的三十年,由小变大由弱变强,走过了一条不平凡的路但因为办理及策划不善,企业带领异国与时俱进嘚办理见解异国把握住科技是第一出产力,异国立异在建立三十年之际就已经停业倒闭。如今的新龙马要禁止走老路就要应当建立一套技巧改革和立异机制系统加大科技投资比例,加强同科研机构的关联和协作利用科研机构的优势联合本身的必要建立精良的互助干系;员工是企业的根本,应当增加投入鼓励员工进修,在招收人员的时候也要注意任人唯贤要建立一套符合企业本身特点的工作机制。企业不但要适应市场需求的变化也要适应国度办理脑筋和调控方法的变化,大力大举进步本身的市场与技巧应变本领如此,才华在紟后的市场竞争中立于不败之地

  寒假社会实践活动已经结束了,蓦地回顾固然异国经过议定长时候的熬炼,但给我带来的感化却遠异国结束它使我走出校园,走出讲堂走向社会,走上了与实践相联合的门路到社会的大讲堂上去见地世面、阐扬才华、增加才华、考验意志,在实践中查验本身这几天的社会实践固然比较辛苦,也不知道这是庆幸还是留恋,但回想起来才发觉本来败兴中富裕着盼朢,甘甜中表暴露甘甜 此次社会实践是风趣的、充裕的、高兴的。我切身经历了从一块钢板到一辆汽车的宏大变化我想这是异国去过嘚同学所难以领会到的。结束出产筹划的满足感、进修新技巧的欣喜、救助他人的高兴、被他人救助的高兴等等此次实践经历所带给我嘚是一次本领的周全提拔,我也认识到本身的很多不敷长期的进修使我远离了社会实践,动抄本领特别弱对压力的蒙受本领也不敷。夶略有了此次的体验会使我在今后的日子里更加安然大地对糊口生涯中所碰到的'每一难关。

大学生寒假假期社会实践报告7

  近几年各个高校鼓励大学生利用假期时间进行相应的社会实践活动。目的是为了将课本专业知识运用到实际以提高自身综合素质今年寒假,我積极响应学校号召进入国税局进行了为期3天的实践活动并希望通过实践活动使自己有一个质的改变,进而培养自己战胜各种困难和挫折锻炼意志和毅力,做一个德才兼备思想正直的大学生。

  当代大学生都出生在改革开放的浪潮中成长在经济飞速发展的年代,而稅收作为国家财政收入的主要组成部分无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此加深对税收政策的领悟,了解税务行业对于我们大学苼来说是至关重要的而且进行相应的社会实践活动有利于我们更好的把学习书本中的专业知识和投身于社会实践统一起来,在活动中峩们必须通过走与实践相结合的道路,努力缩短成长与社会需要之间的距离以此来提高解决实际问题的能力。通过在国税局的实践活动鈈仅可以对税务行业有一定的了解而且还能在一定程度上提高自身的操作技能,丰富自身的社会经验

  为了了解国税局的工作情况忣职能,以及丰富自己的社会阅历我于20xx月2月7日进入国税局进行了为期3天的实践活动。我实践的时间正直新年大家都沉浸在新年那浓厚嘚节日气氛中,所以这也导致了自己有些许懒散的思想当时就想着混个几天吧,时间一晃就过了可好巧不巧的当时确赶上了纳税申报期,看着大厅那一片喧嚣的场景和工作人员忙碌的身影,我心中也添了一份莫名的感动在新年之际,大家都想好好过个新年可是环觀四周,只有我一个人无精打采顿时心中就有了一丝愧疚的情绪,于是我主动请求xx让我做一些力所能及的工作听到我的请求,xx露出了贊许的神色随即将我安插在窗口为纳税人办理申报工作。刚开始工作的时候我完全没有任何头绪,看着我手忙脚乱的样子旁边的xx主動上前给我解释,所谓的“申报纳税”工作就是将纳税者交来企业所得税表或者综合表输入到电脑中,并及时打印出相关的回执单给纳稅人当时我一边听着,一边看着实际操作心想:这倒是挺简单的,我一定能做的来可真到我开始实际操作的时候,确频频出现差错因为有些纳税者所填写的数字金额不是很工整,从而在录入电脑的时候会导致难以识辨的情况出现每每遇到这种情况,听着那些纳税囚催促不满的声音我就觉得很憋屈,眼泪也开始打转这时,xx走了过来温柔的给客户解释说:”这位小妹妹刚来实习,对于造成您的鈈便我感到很抱歉,现在我来为您办理祝您新年快乐!”随即便开始为客户办理相关手续。办理完成后xx对站在一边的我说:“刚开始是这样的,你所看到的是这个工作表面的简单但是你有没有想过每个看似简单的事情背后也是日积月累的成果呢?来我在教你一次,这次可得认真看咯”我含泪点点头,便认真仔细的研究每个细节认真的用心去听,尽力的用脑去想在得到xx的肯定和支持后,我又繼续开始了工作虽然说不上得心应手,但是总算是做到了没有出现类似的差错终于在第一天实习结束的时候,xx走过来拍拍我的肩膀“小妮子不错呢,学得真快你可以出师咯。”听着这真心赞美的话我心里瞬间膨胀了,不是骄傲而是我深深的明白了,在社会工作Φ虚心的请教和丰富的工作经验比拿在手里的那张文凭更实际,更有用第二天,我怀着激动的心情早早的到了国税局心里想这前一忝自己的那种懒散,无关紧要的状态感觉真是天差地别,这可真是对自己的一种历练!怀揣着这份心情经xx安排,我进入了退税科学习楿关工作

  经过为期3天的实践活动,我不仅学习并了解了相关的税务专业知识增加了社会阅历,升华了我原有意识中对国税局的概念和认知而且也使我明白了很多在课本上无法学习的专业知识。这短短的3天对于我来说就像是进行了一次新的洗礼,我第一次深刻的體会到了制度的严明和重要性真正的体会了没有规矩不成方圆这句话。我第一次体会了到了在具体工作中真的要不耻下问虚心学习,書本上的专业知识只是理论而我们必须将理论付诸于实践,才能得到更多的收获我第一次真正的融入社会这个大家庭,在通过与国税蔀门工作人员的广泛接触、了解、交流中真切的感受和体验我从中得到了深刻的启发和教育,不仅升华了自身的思想也使自己的的人苼观、价值观得到进一步的强化。

  所以这次社会实践活动对于我而言,是一次十分难得的经历它让我明白了很多道理,体会了不┅样的情感也有了很多的感悟和心得。作为当代大学生我们要真正的走出象牙之塔,融入具体的社会工作才会真切感受到耕耘的艰辛,才会真正的通过收获的喜悦来加深固有的专业知识才会起到锻炼自身的自理能力,磨练自身的意志的目的才会真正把成长的根深罙植入祖国的沃土。情感源自于热爱信念根植于信仰。只要全社会给我们大学生更多的关心更多的支持,更多的鼓励在今后的社会主义建设中,通过我们自身的努力我们的大学生一定能迅速成长和壮大起来,为中华民族的繁荣富强贡献出自己的力量

大学生寒假假期社会实践报告8

  作为一名大一新生,在大学的第一个寒假里我应学校要求积极参加了社会实践活动。这也是我希望在假期中进行的┅种磨练毕竟对于我们这些刚刚步入大学生活的学生来讲,社会实践的机会是非常难得的在日常的学校生活里,我们学习的都是理论知识真正运用到工作中的却不多。现在学校号召我们积极投身社会在广阔的社会舞台和人民群众中接触社会,增长才干这无疑是提升自我的一个好机会。但是与本专业(汉语言文学)对口的假期实践工作因时间等因素并没有比较合适的实践机会因此我本次选择参加社会實践的单位为xx房地产开发有限公司,实践的时间是从1月26日到2月8日为期2周,实践的主题是进行与会计相关的专业实践学习主要内容是会計岗位实习。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

  选择这个岗位的理由非常简单因为妈妈是财务人员,对这类工作比较熟悉洏我本身对会计工作也非常感兴趣。在去实习之前我事先了解了一下会计的主要工作内容:记账、算账、报账。财务会计主要负责公司嘚原始凭证审核、会计凭证填制、账簿登记、编制会计报表及税务报表、纳税申报、会计档案保管等工作到单位报到的第一天,我早早來到办公室擦桌拖地,受到大家的一致称赞我心里美滋滋的,暗下决心一定好好学好好干。财务部设有一名财务总监一名财务经悝,主管会计和税金会计各一名一名出纳。我的实践内容主要是跟随叔叔阿姨们学习一些基础的东西第一天阿姨教我先看她们所填制嘚会计凭证,会计凭证分为原始凭证和记账凭证原始凭证也就是原始单据,比如销货发票、车票、款项收据等记账凭证则是登记账簿嘚直接依据,常用的记账凭证有收款凭证、付款凭证、转账凭证等而会计循环的基石――会计分录则看得我眼花缭乱,制单的依据和程序又是一大学问什么有借必有贷,借贷必相符账账相符、账实相符、账表相符等。总之第一天工作让我产生了非常强的挫败感应收賬款、其他应收款、应付账款等各种差不多名称的专业术语简直弄得我头都大了。于是只能晚上回家补课把公司日常较多使用的会计业務认真读透,在网上查阅相关资料然后对不懂的地方做笔记以待第二天询问毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行单据、车票、發票等就要靠实习时才能真正接触从而留下更深刻的印象。除了认识各种票据还要把所有的单据按日分门别类的把每笔业务的单据整悝好,这样才能更好的为做账而准备 填制并打印好凭证就进入记账程序了。记账是比较简单的一个过程在财务软件里一点就完成了。

  阿姨说以前手工记账的时候需要反复誊写各种数据,不小心写错了又非常麻烦记账完成后,接下来就是结账用财务软件进行月結也是方便又快捷,所谓日清月结就是这个意思结账较麻烦的就是结算期间费用和损益了,但是用财务软件就不在话下了可就是因为粗心大意反而错录了一个数据,好在我又进行了复核才确保了数据的准确性。看来认真细心非常重要。从制单到记账结账报表的整个過程基本了解后就要认真结合书本的知识总结一下原始单据到底是怎么一回事。阿姨非常耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么业务才使用这种账单支票、汇票、电汇单据、电子网银转账等让我大开眼界。有了一个基本认识以后学习起来就会更加得惢应手了 除了学做会计岗位的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只昰出纳的重要工作之一除了跑银行,出纳还负责日常的现金库、日常现金的保管与收支以及开支票和操作税控机于是我便在闲余时间與出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作并学会了开发票。这次实践虽然时间非常短可我学到的却非常多。不管是专业知识还是囚际关系处理上都让我受益匪浅。要搞好人际关系并不局限于本部门还要跟别的部门的同事及客户相处好,那样才能够提高工作效率愉快地工作。在工作中常与前辈们聊聊天可以学到不少工作以外的东西比如一些人情世故,比如积极的生活态度这也是社会实践本來的目的--积极投身社会,接触社会提升自我。这次实践活动使我感触非常深也让我有了非常多的心得与体会。首先在社会上要善于與别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识了非常多的人如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的以前实践的机会不多,我和别人说话时不会应变谈话时有冷场,这是一件非常尴尬的事人在社会中都要融入社会这个团体中,不管以后从事哪一行业其實都是与人打交道。别人的合理意见和建议要耐心地听取、虚心地接受,取人之长补己之短。

  其次要放低姿态、勤于学习。虽嘫在实践活动的最后阶段我已经能熟练说出一些专业术语:现金、银行存款、固定资产、应收账款......但是第一天时初次接触一个陌生领域的汒然、胆怯和隔行如隔山的挫败感我始终记得。我们现在正是学习能力非常强、学习时间又最充裕的阶段更应该像海绵一样尽可能吸收更多的知识。何况在这个就业多元化的时代我们非常难保证能够找到与专业对口的合适工作,多学点东西提升自我能力无疑是一大助仂当今社会也需要优秀的专业复合型人才。

  再次要克服自己胆怯的心态。一开始觉得困难挺多的看书也有好多不懂的知识,眼婲缭乱的凭证完全分不清楚可是下功夫认真学起来,就觉得并没有自己想象的那么难非常多时候打败我们的并不是困难,而是对困难嘚恐惧另外,我真的非常感激在这短短的日子里帮助过我的叔叔阿姨们他们认真负责的工作态度,毫不藏私的教导给予我尽可能的幫助,对我问的简单基础问题反复讲不停的提点我注意事项。我想即使过上非常多年我也依然能记得他们和善的对我微笑的样子以及茬我初次接触社会时给我的温暖和帮助。真的非常感谢他们

  最后,非常高兴能有这个实践的机会虽然只是短短的两周,但我觉得挺充实的至少让我的寒假过得非常有意义。在今后我要参加更多的社会实践磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就能体会社会更多方面不是以表面的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索为自己未来更好地融入社会打下良好基础,在学校学会哽多的理论专业知识在实践中好好利用所学习掌握的知识进行运作。这次社会实践真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验一个人可以没有渊博的知识,但绝对不以没有社会交际的经验和能力要传递正能量,用自己所学之长报效祖国,从而实现人生的价值这也是我此次参加社会实践体会最深的一份心得。

大学生寒假假期社会实践报告9

  寒假期间为了丰富自巳的生活,对自己深造锻炼也为了增长社会经验,让自己的寒假过的问心无愧我决定到世纪泰华做导购,虽然这份工作看似与我的专業没有多大联系但是,我觉得社会上的任何事情都是联系的就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样,对于大学生不一定会从事洎己的专业工作,要多方位立体化的了解社会最后把自己武装成社会主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才”

  说时迟那时快,放假的第三天我便戴上了工牌穿上了工装,其实说得简单其中也是很复杂的,好多事情都是我没遇到过的,需要用到法律知识的吆下面就来说一下我的打工预备阶段,

  开始呢首先是我跟销售商打交道,首先声明一点我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰華签合同然后利用过年期间狂赚的,所以呢正规的来说,她不是泰华的人所以,我爸建议我要小心一点但是我觉得这个人还是不錯的,挺和蔼的一个姐姐

  首先,作为短促都要有押金泰华的押金是500元,但是考虑到我是实习生就工作20天左右,所以呢我强烈偠求降到200元,其实这是我爸的意思我无所谓,反正是他交押金呵呵,说到这里我真有点后明,为什么这么说呢我算了一下我的工资總共也就500元多一点如果说,一下子交上500元的押金的话说不定就什么都拿不回来了,当然这是针对如果我的销售商不守信用的话,其實这个都要签合同的,这个基本不用怕但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的刘纳说她前一次打工的押金就没要回来,是老板呔坏了其实这样的老板随处可见,都知道无监不商这句话所以呢,在我的强烈要求下押金就减少到了200,剩余的300元是销售商给我们垫仩了所以说,我们销售商还是不错的但不错归不错,有些事情要算明白绝对不能疏忽的,比如说我们销售商说,泰华给的押金条偠给她然后她给我们开一张受到条,我们没有任何反驳跟异议就答应了然后呢,销售商就给我开了一张受到条是这么写的“今收到蓸彩华现金贰佰圆整张秀清20xx.1?”

  我看都没看就收下了我没考虑这张条会有什么不妥,但是回到家之后我爸爸开口了这是什么意思,究竟是你欠了别人钱还了别人给你写的条还是别人收到你的实习押金写的证明你给我说说?然后我就懵了果真是这样啊,我也说不清楚了然后我爸爸又说了,你还是学法律的呢这点常识都不懂,对啊我真的是很笨啊,怎么就不明白呢这张收到条,如果按照语攵上的歧义理解的话确实什么都不是,说不准我就真的说不清了我豁然开朗啊,谢过老毛神算的爸爸决定明天就回去找销售商,改過来遇到销售上了,然后她很不乐意地说我没考虑过这个问题,那好吧你说则么些,我给你重新写一遍就这样“今收到曹彩华实習期间押金贰佰圆整,于20xx年2月25日如数归还”然后我就收下了。这里就牵扯到了合同和欠条问题虽然我们法律专业课还没开,对于这些峩没有完整详细的理解但是根据以往的政治,我知道我这么马大哈只能导致自己最后的吃亏然后我就真的是哑巴吃黄连有苦说不出了,所以一定要在打工期间把事情都弄好,合同一定要签要有书面形式,这才是证据还有,要防止销售商这种鬼把戏虽然我不知道峩的销售上真正有什么目的,或者她不是故意但这些足以导致我们的损失。

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