直接打电话到拱桥工商银行星期陸信货部客服然后问客服什么情况:
1.手机号原来的机主有贷款,未还那么催收的信息基本都是一个固定的日期发来的,上面会有相关貸款信息和客服核实登记,然后去网点更改就可以了(给孩子电话手表办的新卡也收到工行的催收信息,如此后就没有了需要更新銀行的信息库)。
2.看看自己在工行是不是有信用卡有没有办理过贷款等等,如果有那就你忘了,赶紧还吧