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  1. 迅速回复,回应可以很简短,回头处理意味着重读邮件,更浪费时间
  2. 每个字都很重要,干净简洁
  3. 经常清理收件箱:尽可能一次处理完,不能立马回复的集中时间处理并在当天清空
  4. 先处理后到的邮件,有的时候先前的问题可能已经被解决了
  5. 将有用信息转发给相关人员
  6. 回复邮件的时候,去掉不相关的收件人
  7. 需要跟进的邮件,抄送给自己,届时需要查看进度的时候可以将原邮件再发送一遍,并加上类似“这件事情做的怎么样?”的内容;
  8. 转发给自己,加上相关标签、可能用到的搜索词条(描述性关键词),帮助未来的自己搜索

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