简历自我期望怎么写中该怎样写自己对这份工作的期望?

篇一:2022导游年终工作总结怎么写

20xx年导游年终工作工作总结

20xx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

从xx开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,xx以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近20xx块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就OK了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

20xx年导游年终工作工作总结

想想一年又是过得飞快,在朋友圈里因为我工作的特殊性,注定了我会去很多地方,会接触很多人,遇到很多事,当然感想和收获也是最多的。

这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与艰辛。

看着日历上的记载一年的时间我带团有40几次,大部分时间在重庆,四川这2个地方做地接导游带团,及个别时间去外地做全陪导游。

因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方,比如西安延安、桂林北海、张家界、九寨沟、康定等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回忆的地方,比如湖南湘西凤凰古城、四川阆中、江津中山古镇等等。

一、盘点一年所带的团,总结如下:

1.记忆中带团最愉快的经历

九寨之旅:带团以来最开心的一次。

其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅

2.记忆中带团最恼火的经历

(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的5000多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。

(2)国庆丹巴环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。

3.记忆中带团最感动的经历

因为和JL旅行社的经济纠纷,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。

4.记忆中带团最伤心的经历

因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。

5。记忆中带团最郁闷的经历

1.带团去湘西凤凰,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到重庆已经4个多小时了,而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了,而客人一点都不理解人,把所有的问题都记在了我头上,处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去,喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼,晚上请他们吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,还不饶我们,说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.

2.司机不认路,我也不认路,被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。

6。记忆中带团客人出现的经典事情

20xx年导游年终工作工作总结20xx年导游年终工作工作总结

(1)12月去四川九寨沟一共住三个晚上,团里的一个女老师,把马桶弄坏了,赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱,第三天在景区,她没有仔细看须知,居然把门票和观光车票给撕开了,又差点没补票。虽然出现了几个意外,但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。

(2)重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆,一个女的因为来月经把白色床单污染了,按宾馆行业不成文规定,得赔污染洗涤费20元,但是该女以没有物价局批准文件,收费不合理拒交,并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。

还是此批客人,有一男,把房卡也是弄断了,居然说这是自然损耗,责问宾馆为何不用铁制的,也是不愿付钱。

(3)遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时,说我歧视他们没有住过宾馆的人。

7。记忆中因为带团出现的几个之最

(1)起的最早的一次凌晨3点

(2)回家最晚的一次凌晨3点34分

(3)带团最多的一个月连续带团21天

(4)休息时间最短的一次2个半小时

二、这一年工作中不足的地方

(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真,勤快,缺乏激情

(2)处理一些事情缺乏技巧,讲话没方式。

(3)在讲解中有失误的地方

总的来说20xx年还是收获多多

(1)去了很多想去地方

(2)因为工作原因认识了一些关系好的导游

(3)带团锻炼了自己的口才,锻炼了自己的胆量,处事能力

(4)因为带团为了调节气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲

(5)经济上有了很大改观,终于不在依靠家里养我了。实现了xx愿望,给母亲买了周生生的金镯子

(6)因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。

(1)身体健康,生活愉快,出入平安.

(2)还是好好的做好导游这份工作,认真对待工作对待自己

(3)考虑是否转战九寨

(4)不管有用与否,还是考取中级导游证

最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。

篇二:2022导游年终工作总结怎么写

过去的一年是不平凡的一年,我从学校走了出来,把所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。今年年初开始我在__从事地接导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多,现总结如下。

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度。

二、时刻牢记导游的职责

努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。

旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。

如果讲解过程中,语言平淡无奇,甚至单调、呆板,会让旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

篇三:2022导游年终工作总结怎么写

20xx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从20xx年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,09年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护宁夏旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了西宁,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是兰花花的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近2000块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真

的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们宁夏的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

篇四:2022导游年终工作总结怎么写

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,这半年的时间也让我学到了很多的东西,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞长沙的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,

再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

所以,在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,接下来20xx年5月的时候带了一次长韶团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想 , 当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。

篇五:2022导游年终工作总结怎么写

今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们__这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们__的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有__旅行社、__旅行社、__旅行社、__旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名__导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,__是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感。

当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加__省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题,也许就是全场的分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天。

今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了“快乐而来满意而归”的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2020年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是20__年对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入__中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的__导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不x购物、不x游客消费、不在宣传中有虚假信息”。

让每一个来到__旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐、快乐、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

篇六:2022导游年终工作总结怎么写

想想一年又是过得飞快,在朋友圈里因为我工作的特殊性,注定了我会去很多地方,会接触很多人,遇到很多事,当然感想和收获也是最多的。

这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与艰辛。

看着日历上的记载一年的时间我带团有40几次,大部分时间在重庆,四川这2个地方做地接导游带团,及个别时间去外地做全陪导游。

因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方,比如西安延安、桂林北海、张家界、九寨沟、康定等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回忆的地方,比如湖南湘西凤凰古城、四川阆中、江津中山古镇等等。

盘点一年所带的团,总结如下:

1、记忆中带团最愉快的经历

九寨之旅:带团以来最开心的一次。

其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅

2、记忆中带团最恼火的经历

(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的5000多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。

(2)国庆丹巴环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。

3、记忆中带团最感动的经历

因为和JL旅行社的经济纠纷,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。

4、记忆中带团最伤心的经历

因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。

5、记忆中带团最郁闷的经历

带团去湘西凤凰,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到重庆已经4个多小时了,而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了,而客人一点都不理解人,把所有的问题都记在了我头上,处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去,喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼,晚上请他们吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,还不饶我们,说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.

司机不认路,我也不认路,被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。

6、记忆中带团客人出现的经典事情

12月去四川九寨沟一共住三个晚上,团里的一个女老师,把马桶弄坏了,赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱,第三天在景区,她没有仔细看须知,居然把门票和观光车票给撕开了,又差点没补票。虽然出现了几个意外,但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。

重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆,一个女的因为来月经把白色床单污染了,按宾馆行业不成文规定,得赔污染洗涤费20元,但是该女以没有物价局批准文件,收费不合理拒交,并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。

还是此批客人,有一男,把房卡也是弄断了,居然说这是自然损耗,责问宾馆为何不用铁制的,也是不愿付钱。

遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时,说我歧视他们没有住过宾馆的人。

7、记忆中因为带团出现的几个之最

(1)起的最早的一次凌晨3点

(2)回家最晚的一次凌晨3点34分

(3)带团最多的一个月连续带团21天

(4)休息时间最短的一次2个半小时

8、这一年工作中不足的地方

(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真,勤快,缺乏激情

(2)处理一些事情缺乏技巧,讲话没方式。

(3)在讲解中有失误的地方

总的来说20xx年还是收获多多

去了很多想去地方,因为工作原因认识了一些关系好的导游,带团锻炼了自己的口才,锻炼了自己的胆量,处事能力。因为带团为了调节气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观,终于不在依靠家里养我了。实现了06年愿望,给母亲买了周生生的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。

9、对于20xx年的期望

身体健康,生活愉快,出入平安。还是好好的做好导游这份工作,认真对待工作对待自己。不管有用与否,还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。

篇七:2022导游年终工作总结怎么写

20xx年,我局先后举办了各类培训11期800余人次,组织完成了255人次的xx年度导游考试报名工作,对全市所有在岗导游人员进行了较系统全面地培训,进一步提高了导游人员从业素质,提升了我市导游服务质量。

对于不参加培训、不服从行业管理的导游,我们根据《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的规定,作出了暂缓通过年审的处理。

根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》有关规定,按照四川省旅游局《关于组织开展xx年度导游年审工作的通知》(川旅发〔xx〕133号)精神,为进一步加强对导游人员的管理,规范导游人员行为,提高导游人员素质和接待服务水平,我局于20xx年2月18日至2月27日,组织开展了20xx年度导游年审工作。此次年审共有178名导游人员参加,全部通过年审。通过年审,有效地提高了以导游为主的旅行社从业人员的职业道德、政治素质、业务水平和文化素养,全市导游人员队伍法纪观念得到了增强,整体素质有明显提高。现将有关情况总结如下:

【导语】下面是小编整理的面试工作总结范文(共12篇),欢迎大家阅读借鉴,并有积极分享。

参加求职面试,除了随身要携带必要的证书、文凭、照片等必需品之外,还要事先做好四方面的准备工作。

一是背熟自己的求职履历。常常遇到有些求职太过频繁,而自己的求职履历则又是经过精心“包装”的人,轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的了,一上阵便迅速“露出马脚”,不战自败。

二是准备好同所申请的职位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的、浑身上下的衣着均能反映出求职者对所申请的职位的理解程度。试想如果一家五星级酒店招一名公关经理,而应聘者下雨天穿着高统套鞋去面试恐怕同所申情的职位形象相去甚远。所以面试时的“道具”也应有所选择。

三是准备好同自己身份相吻合的语言。每个人都应对语言和遣词用字有所选择,面试不同于闲聊,张嘴就来,可以不加思索。每句话,每一个词都应有所挑选。如不少不谙世面的求职者参加面试时张口闭口“你们公司怎么怎么”,听多了肯定会引起别人的反感。应该十分有礼貌客气地说“贵公司”,礼多人不怪嘛!

四是准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范。面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况,试想一个个人物品杂乱无章,甚至连钢笔都找不到的人,是很难受到面试考官的青睐的。

通过安费诺这几天以来的招聘工作,人员面试组织情况,经过各位同事的共同努力,分工协作,促使公司的这次派遣工作取得一个小成绩。对于一名刚刚入司的员工,就个人而言,我把安费诺的这次组织劳务派遣工作称为“实践检测”,实践是检验真理的唯一标准,因为只有通过检测才能知道什么事对的什么是错的。通过这次考试,成绩并不是那么理想,这次实践检测充肯定出了我们这次工作中的一些优势,但同时也暴露出我们工作中中的不足之处,这需要我们接下来需要提升或改进。当然无论做任何事情都有得有失,我们要放正心态,不以物喜,不以己悲。应当实事求是,做好一个完整的工作过程:“工作计划工作检测工作沟通绩效考评工作诊断结果的应用”。

第一部分:8月19日安费诺面试数据统计

3.8月20日报到情况:应到17人,实到13人;2人不来(不适应倒班);2人未联系上。

第二部分:安费诺公司劳务派遣项目评估

安费诺劳务派遣工作的:

1、充分利用了现代企业组织结构的类型矩阵式,及将“职能部门”和“项

目”两个维度结合(将公司横向和纵向较好的联系在一起,有利于加强公司各职能部门的有效沟通,协作、配合及时解决问题等)

2、充分利用了网络平台,使大量求职者在短时间里能够产生求职需求。

3、充分利用了以往的求职者储备库,能够及时组织以往求职人员。

4、有效地利用了金凤职介所的求职者资源

安费诺劳务派遣工作中的不足:

(1)思想观念还停留在被动工作状态。列如:

(2)工作思路不够清晰.(列如:组织安排中比较凌乱,没有一个清晰的可见的调理与节奏)

(3)工作细节不到位。(列如:将未参加面试张勇通知其到公司报到)

(4)工作沟通协调存在障碍。(列如:旷总安排录入安费诺录入名单,和李婷沟通没有沟通好)

(1)公司表单,文件等制作没有统一格式或样本,因人各异,格式多样化录入时存在困难。

(2)数据录入时不够严谨仔细(列如:错别字重叠)

(3)部门协作凌乱,指挥调度,授权笼统。(4)部分员工执行力存在偏差与不足。

(1)短信平台出现故障,导致面试信息不能或及时有效的到达面试者手机上。

(2)、求职者个人因素:部分求职者通信工具存在不畅通状态;一部分求职者存在各种各样的原因导致未能参加面试(如:交通、公司福利待遇、工作时间、个人思想不够重视、个人有其他事情安排、个人寻求其它工作等等)

中国银行业务覆盖传统商业银行、投资银行和保险业务领域,并在全球范围内为个人客户和公司客户提供全面和优质的金融服务。在近百年的岁月里,中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验深得广大客户信赖,打造了卓越的品牌,与客户建立了长期稳固的合作关系。

中国银行主营商业银行业务,包括公司、零售和金融机构等业务。公司业务在基于银行的核心信贷产品之上,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务。零售业务主要针对个人客户的金融需求,提供基于银行卡之上的全套服务。而金融机构业务则是为全球其他银行,证券公司和保险公司提供诸如国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。在多年的发展历程中,中国银行曾创造了中国银行业的许多第一,所创新和研发的一系列金融产品与服务均开创历史之先河,在业界独领风骚,享有盛誉。目前在外汇存贷款、国际结算、外汇资金和贸易融资等领域仍居领先地位。根据20xx年英国《银行家》按核心资本排名,中国银行列全球第十五位,居中国银行业首位,是中国资本最为雄厚的银行。以资产规模计,中国银行资产总额达38,442亿人民币,是中国第二大商业银行。中国银行网络机构覆盖全球27个国家和地区,其中境内机构共计11,609个,境外机构共计549个,是目前我国国际化程度最高的商业银行。

中国银行有近百年辉煌而悠久的历史,在中国金融史上扮演了十分重要的角色。中国银行于19由孙中山先生批准成立,至1949年中华人民共和国成立的37年间,中国银行先后是当时的国家中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行。中国银行以诚信为本,以振兴民族金融业为己任,在艰难和战乱的环境中拓展市场,稳健经营,锐意改革,表现出了顽强的创业精神,银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。

1949年,中国银行成为国家指定的外汇外贸专业银行,为国家经济建设和社会发展作出了巨大贡献。1994年随着金融体制改革的深化,中国银行成为国有商业银行,与其它三家国有商业银行一道成为国家金融业的支柱。1994年和1995年,中国银行先后成为香港地区、澳门地区发钞银行。

为提高竞争优势,中国银行从20xx年初开始围绕建立良好的公司治理机制采取了一系列的改革。20xx年,中国银行成功重组了香港中银集团,将10家成员银行合并成立当地注册的“中国银行(香港)有限公司”。20xx年7月,重组后的中国银行(香港)有限公司在香港联交所成功上市,成为国内首家在境外上市的国有商业银行。

20xx年7月14日,中国银行在与国际同业和国内同业的激烈竞争中,凭借雄厚的实力和优良的服务,脱颖而出,作为我国银行业的优秀代表携手北京20xx年的奥运会,成为北京奥运会唯一的银行合作伙伴。

中国银行于20xx年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行,围绕“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行”的目标,进一步完善符合现代企业制度要求的公司治理机制,稳步推进国有商业银行的股份制改造工作。20xx年8月26日,中国银行股份有限公司成立,标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章,启动了新的航程。

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中国银行多年来的信誉和业绩,得到了来自业界、客户和权威第三方的广泛认可。曾先后9次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”;连续进入《财富》杂志评选的世界500强企业;在全球新兴市场250大银行按所有者权益进行的排名中名列第一,在亚洲《银行家》杂志300大银行按所有者权益排名第二,是中国资本最雄厚的商业银行。同时,先后被《欧洲货币》和《资产》评为“中国最佳银行”和“中国最佳国内商业银行”;被美国《环球金融》杂志评为“20xx年中国最佳贸易融资银行”及“中国最佳外汇银行”;《远东经济评论》评为“中国地区产品服务十强企业”;中银香港重组上市后,先后荣获《投资者关系》“最佳IPO投资者关系奖”和《亚洲金融》“最佳交易、最佳私有化奖”等多个重要奖项。

世纪信誉,环球共享。中国银行将承秉“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,竭诚为客户提供全方位、高品质的银行服务,与广大客户携手共创美好未来!

关注你的就业,关注20xx年金融工作会议对银行业的影响

全国金融工作会议结束了,以老温同志的六点概括性总结结束了。回顾整个会议的进程,如果一定要用一句话总结一下,我认为是“国家在加大对金融业宏观监管的同时,提高金融实体单位的自主经营和管理权。”银行作为金融业的核心,下面我将根据这次会议的核心来具体分析、解读一下:此次会议会我国银行业带来哪些影响、哪些变化。

总体而言,此次会议对我国银行业的发展是一个利好的消息。

一,银行业将进一步确定“空手套白狼”的历史地位。此次会议核心就是放权,而government又无法从根本上放弃对银行业的宏观控制,这势必带来这样一种结果,银行经营的好则他们自己享受收益,如果经营的不好则由国家继续买单。继而我国银行业“空手套白狼”不但得到继续,而且得到了government的认可和支持。

二、银行业将迎来快速增长的机遇。会议的核心是加强宏观控制,说白了就是国家要严格限制和规范银行市场,继续保持它的垄断市场性质,这对银行的经营者而言无疑是最好的支持,更何况银行的资本还是由国家来出。这样一个别人出钱,再给你划定一个稳定的市场环境,你不想赚钱都难,除非这个经营者智障。而且,更为重要的是,这在很大程度上向社会传递了一个信息,让大家对银行的利好预期增加,这在很大程度上会在股市上极大地支撑银行股票价格的维持和上涨,为银行在资本市场上的稳定上涨奠定了坚实的基础。

三、银行业面临着一个千载难逢的无人管理的“真空”期。此次会议最终也未就银行国有资产的管理机制达成结论。也就是说,争论已久的“金融国资委”以及其它方案最终胎死腹中,其结果就是银行国有资本出资人管理机制改革的取向问题未能得到解决,这样的结果造成央行、财政部、汇金公司三方即都是资产管理者,又都不是资产管理者的混乱状态,而这种混乱的结果就是无人管理的“真空”带,这样银行实体实际上是在即有人管又无人管的境地,这种混乱的国有资产管理机制,势必为银行业采取不正当行为提供了相当大的运作空间。

2、对中国银行的印象、了解,对现在银行业的看法

3、专业与你报考职位的关系问题

4、介绍一个能体现自己问题解决能力的例子

5、上大学期间最受挫折、最遗憾、最光荣的一件事

6、你有什么兴趣爱好?

7、为什么选择XX支行

8、介绍一下自己的家庭

9、中国银行卖的是哪些金融产品

☆提问意图:透过这个问题,面试者可以在很短的时间内了解你,也可以借此看出你的表达能力、个性等。

☆专家点评:直接切入重点,中肯地点出自己个性中的优点,如“热诚、值得信赖”等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。

2、为什么选择我们这家公司?

☆应聘回答:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度

☆专家点评:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。

3、为什么选择这个职务?

☆应聘回答:这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的。

☆专家点评:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

4、对这个职务的期许?

☆应聘回答:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的`经

验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。

☆专家点评:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

5、为什么我们要在众多的面试者中选择你?

☆应聘回答:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

☆专家点评:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

6、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

☆应聘回答:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。

☆专家点评:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。

7、为什么离开上一个工作?☆应聘回答:第一,在该公司的发展上已经面临瓶颈,希望能寻求更多的可能性;第二,公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。☆专家点评:第一,切忌一听到这样的问题,就开始大肆数落过去的主管或公司,希望博取对方的同情,这样子只会让面试者觉得你是一个会推卸责任,爱抱怨、发牢骚的员

工,更惨的是,如果对方正巧认识你之前的主管,还颇有交情,这可就糗大了。第二,尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。

8、你对未来五年的规划为何?

☆应聘回答:在过去的工作中已经累积了一定的经验,除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外,也希望借由健全的升迁管道,按部就班地成为独当一面的专业经理人。

9、谈谈你过去做过的成功案例。

☆专家点评:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的

10、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情。☆提问意图:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

☆应聘回答:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。

今天第一批面试工作已经结束,在这里,我要对所有物流协会的老成员表示深深的感谢,我要对新成员的到来表示热烈的欢迎。在这里,我要感谢老师、领导、朋友对物流协会的关心和帮助,在这里,我还要感谢各个部长长期以来的不懈努力,因为有了你们,协会才有了今天的成绩。

有许多成员问我:“以后的工作应该怎么开展?”我是这样回答的,“既然你们加到了物流协会,我们就会让你们学到东西,既然你们选择了物流协会,我就会保证让你们得到锻炼,既然你们相信我们协会,我就要保证有内容来充实它。”

贵州财经学院物流协会。在贵州财经学院社团联合会的支持下于XX年5月1日正式成立了。转眼已经走过了五年。我们本着“传播物流经济理念,把握时代经济脉搏”的宗旨。全心全意为会员服务,提高会员对物流专业的兴趣,更好地促进会员学习有关物流方面的知识,提高社会实践能力。一届届人来了,得到了锻炼,也毕业走了。新的成员进来了,锻炼自己成为骨干。谢谢你们来到物流协会,你们将是物流协会里永远闪烁的一颗恒星,未来的道路,物流协会将见证者你们的成长。未来的人生,物流协会将创造锻炼你们的平台。

努力不为别的,是为了自己过的更好,努力不为别的,是为了将来少走弯路,努力不为别的,是为了大学走出去走进了企业岗位后,会有人称赞你们说:“这个人是干实事的”那我就高心了,谢谢大家、谢谢每位成员、谢谢!

篇5:面试工作总结精选

1.面试迟到了怎么办?

虽然我一直建议面试要算足路上时间,提早出门,但很多时候还是没法控制导致迟到。面对迟到,要学会调整心态,不要总想着“这下完了”,更不要打道回府放弃面试。同时,当预见到自己有可能迟到的时候,应该提前给公司打电话告知,并表示自己会尽快赶到。还要简单说明下迟到的原因,可以说今天学校有活动延误了时间,或者堵车地铁故障等,切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间(这样会给人感觉你不重视他们的面试)。如果迟到时间较长,建议第一个电话后10--15分钟再给公司一个电话,抵达前5分钟内(比如已经在大楼楼下时)再给公司一个电话,让公司感觉到你的诚意。

总之,迟到的情况下,只要对方没有下班,多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下原因并致歉。相信大多数公司都会给予谅解。

对于应届生,很多公司会确认一些信息。比如中学是哪年到哪年,高中是哪年到哪年,英语四级是哪年考的,考了多少分等等。对于这些年份和分数,一定要立即回答。很多人平时不在意这些,对于一些年份还要想半天再推算,或者自己也不记得自己的考分了。这是很不应该的,自己经历的一些事情都稀里糊涂记不清楚,公司怎么能对你委以重任呢。甚至很多公司会质疑你到底是不是真的考出了某些证书。

3.可以不懂,但不可以沉默。

如果预先做过功课,对该公司的业务或职位有自己的看法,那无疑在面试中占得了先机。不过对于大多数应届生来说,对于社会上形形色色的行业还比较陌生,很难做到深刻的理解。所以当对方让你谈谈自己对于这个行业的看法你又确实一无所知的情况下,不要选择沉默愣在那里。面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅,希望能向自己详细介绍一下。这里不得不说一下一些外企采用外语来面试,当你的外语不够好没有听懂时,可以直接说没听懂请说得简单一些,千万不要愣在那里。

4.虽然没有经验,但要有明确的职业目标。

应届生受到自身社会经验较少的局限,很难在职业初期有明确的职业目标。但对于企业来说,一个只是需要一份工作或者一份收入的应届生是很危险的,他对于公司不存在归属感,随时可能因为各种原因而离开。所以应届生面试时应该尽可能往这个公司的行业或者职位靠拢,表达出自己的性格特点或其他优势很适合公司的发展。记住是说自己能帮助公司发展,不要说公司能带动自己发展。看够了那些“只要工资能给到什么工作都行”的应届生,面试官们往往就对有“明确”职业规划的应届生很有兴趣。

对于一个公司来说,不管多优秀的应届生,在入职初期都需要培训和适应,都无法直接为公司带来利润。所以应届生是有一个相对比较统一的市场价的。如果期望薪资超过这个价格太多,恐怕没有公司敢于接受。很多应届生开价高,并非自己强势或高傲,而是完全不了解市场行情和应届生的普遍价位,从而开出了任何一个公司都不可能支付的高薪要求。所以求职前多咨询了解行情,求职中不要太拘泥于价格。对于公司来说,一个什么都不会的人,有什么资格来要我为你支付这么高的工资呢。千万别说自己今后潜力很大,这是公司自己判断的。如果你遇到还没有吃就让你先结账的饭店,你同样会不爽。

6.开朗乐观,把面试当做聊天

很多应届生自己把自己的地位放得很卑微,把面试当做了一次考试。其实面试就是一次聊天,不必把气氛弄得很紧张。对于那些低头不语,每个问题的回答不超过10个字的应届生,恐怕没有一家公司敢去接受。面试都这样,那遇到工作上的挫折不是要被压垮了吗。

篇6:面试工作总结精选

1、请你自我介绍一下你自己?

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,单位最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理单位才会相信。单位很重视一个人的礼貌,求职者要尊重面试考官,在回答每个问题之后都说一句 “谢谢”,单位喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在--------经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题单位问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,单位肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。单位喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,单位喜欢聪明的求职者。

回答提示:实际上好多单位会问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内,你的职业规划?

回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师” 或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价?

回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。

回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗?

回答提示:单位的这个问题看上去可有可无,其实很关键,单位不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。单位不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵单位对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵单位的晋升机制是什么样的?单位将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误,给本单位造成经济损失,你认为该怎么办?

回答提示:①我本意是为单位努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话 我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?

回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是单位资助还是自费参加?

回答提示:自费参加,就是--------的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。

17、你对于我们单位了解多少?

回答提示:在去单位面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵单位有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机?

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么?

回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。

20、你能为我们单位带来什么呢?

回答提示:①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过--------近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。② 单位很想知道未来的员工能为单位做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。单位喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。

21、最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,

22、你的业余爱好是什么?

回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。

23、作为被面试者给我打一下分?

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

24、你怎么理解你应聘的职位?

回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点?

回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。

回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对单位有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对单位本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。

27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?

回答提示:单位对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。单位认为最聪明的求职者是对所面试的单位预先了解很多,包括单位各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,单位欢迎进入单位的人是“知己”,而不是 “盲人”。

28、对工作的期望与目标何在?

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将单位的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

回答提示:单位面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,单位不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。单位希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。单位最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。单位相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

回答提示:单位喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入单位以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入单位的单位文化,进入工作状态。”单位喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

31、你欣赏哪种性格的人?

回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

32、你通常如何处理别人的批评?

回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。

33、怎样对待自己的失败?

回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。

34、什么会让你有成就感?

回答提示:为贵单位竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。

35、眼下你生活中最重要的是什么?

回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵单位任职对我说最重要。

36、你为什么愿意到我们单位来工作?

回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“单位本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同单位出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的单位。”、“你们单位一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵单位能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?

回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。

38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、单位放心、客户满意的职员。

40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?

回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。

分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及单位能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度

篇7:面试工作总结精选

去日企口试必要细致什么,日企口试若何抉择穿戴和怎样言行举止才气给口试官留下深入影响呢?上面先容到日企口试有哪些本领与细致事变。

有统计数据表现,日外国内守业1以上的企业多达50000家;守业200年以上的企业也跨越了3000家,远远高于德国(第二名)、法国(第三名)等东方国家,位列环球第一。这此中耐久不衰的法门想必与日企文明有着密切关系。能进日资企业事情,不单能拿到一份比力抱负的薪水,更能学到日本企业中成熟的办理精华。但怎样进军日企,成为他们中繁忙而充分的一员呢?这里有些本领供参考。

日自己喜好礼节和客气,所以不管你的日语程度若何崇高高贵,此时仍是稳重一点为宜。记着,必定用敬语与考官扳谈,不要用简体语,省得给本身惹出没必要要的贫苦。进门时,要和考官打招呼,说:给你们添贫苦了。出门时,牢记要深鞠一躬,彬彬有礼地说:感谢你,失仪了。

口试前你必定要备几份本身的简历并且必需是中日文双份简历。简历尽可能简略,标明姓名、春秋、性别、诞生年月、职业履历,再简略写几句为何要到这家公司招聘。最紧张的是你必定要把日文简历背得倒背如流,决不能结巴,语速参照日剧或日语消息的速率,只能比其快,不能比其慢。不然,刚开场你就会被以为白话欠好。

你要记着日自己眼里可没有普通口试,穿得很随便在日企中是行欠亨的。再热的天,男孩子也得西装革履,并打好领带,头发整齐清新。女孩子不能穿露肩装,最少要穿半袖衬衣。着正式裤装没什么不当,着裙子必定过膝盖。不能化浓妆,清爽浓艳的打扮最合时宜。

日企口试着装若何筛选?

1)西装(スーツ):男性通常是玄色大概深蓝色的西装,女性通常是灰色的套装,对本身身段有自大的女性朋友们,发起以裙装为好。一身好的西装能让人神彩奕奕,增长个人气质和自大心,不要由于穿戴机遇少而抉择代价廉价的套装。口试时,要抉择本身最满意的那套为好。有些企业在口试通知上会写私服で,自己私服指的是便衣,可是日自己根本没有人在这类环境下穿T恤和牛崽裤加入口试的,而是采纳洋装套装加入,所以仍是以套装为好。口试前一天,要包管套装的平坦,若有必要,实时送洗衣店进行业余的熨烫。

2)衬衫(シャツ):没必要固执于红色和其余素色。可是要细致光彩斑纹和西装的搭配,最紧张的是必定要抉择称身的号码,同时做到袖口和领口的整齐。最佳参考一上面试公司员工的衬衫色彩和格局。在口试前一天也应当把衬衫熨烫平坦。

3)领带(ネクタイ):领带是可以显现本性和档次的个人饰品。在套装请求比力严苛的环境下,领带的抉择可让招聘者获得润饰,口试时可以抉择得当本身的色彩和本身喜好的色彩,不外要细致和洋装是否相等,同时因为口试究竟?结果是正式场所,不宜抉择过于浮夸和美丽的领带。

4)头发(髪):有些公司会在意招聘者头发的色彩和长度。所以应在加入阐明会时大概是暗里劈面试单元团体公司空气进行查询拜访,从对方角度动身,以易于被对方担当的发型和发色形象加入口试。

5)眼袋(くま):如今正值界结业生就任勾当岑岭时代,不少求职者就寝得不到很好的包管,眼袋的呈现就在劫难逃。在口试中,眼袋会让笑容显得很是倦怠,让全部人的精神状况大打扣头。所以,在口试时代,公道放置作息时间,包管就寝。防备眼袋过深也是需要的一门作业哦!

6)胡子(髭):一般在口试前应刮清洁胡子,如许给人一个清新的门生样子的感受!

7)包(かばん):加入口试大概公司举办的阐明会,一般环境下包是放在高空上(挨近本身脚边)的,所以能够立在地板上的包是比力好的抉择。同时,和西装的色彩也要搭配,玄色为上选。

8)鞋(靴):口试前一天晚上必定要把鞋擦好,穿清洁的皮鞋去加入口试。日自己在商务场所很是很是器重鞋子的清洁水平!以为鞋子的清洁水平能看出一个人看待事情的立场!抉择穿戴安宁的,尽可能不要抉择新鞋大概过硬的鞋子,以避免影响走路的姿势和心情。

9)袜子(靴下):牢记不要穿红色的袜子!西装和红色的袜子很是不和谐。应抉择和西装色彩相配的素色的袜子。

10)化妆(化粧):口试时,女性应化淡妆。素面朝天和花枝招展都是不符合的。同时应防止使用含亮粉的化妆品,以自然妆形象为佳,素雅为好,如许显得清洁、得体、风雅。

11)金饰(アクセサリー):女性如果不是过分浮夸的金饰是可以佩带的。简略的计划,非耀目光泽的金饰可以增加女性的魅力。男性在口试时最佳不要戴耳饰等饰品。

日本留学求职以招考来得迟早决议是否任命。日本一公司经由过程较长期的实地观察和数据收集,对下班早和迟的人进行阐发得出的论断是:下班迟的人,大都事情成就都比力差。下班时,带着满脸的睡意,仓促忙忙离开工场的人,绝对干不出像样的事情。所以,该公司采纳了比划定的招考时间来得更早为任命尺度的测验法子。此法的实际按照是,下班早到,能有充实的时间做些筹备事情。办事有无充分的时间,是否留有余地,事情结果就有很大不同。

除此以外,日企口试官任命的尺度又有那些必要细致呢?

现在海内雇用告白上标出的学历请求愈来愈高,硕士、博士家常便饭。但日本中小企业更垂青一个人的学问和操行,正如计较机软件开辟会社的尾山社长说,聘任员工,单看他的大学成就是靠不住的,还要看其小学成就。来由是,一个人的学问、操行这天积月累而变得丰硕和充分的。凡是一个人小学成就好,象征着他从小遭到精良的教诲,那末长大以后其操行也较有保障,并能顺应告急的事情。

眼睛是心灵之窗,包含着一个人的秘密。日本中小企业的一些社长在雇用员工时,长于从招聘者的眼神中看出招聘者是否具备很好的记忆力、缔造力、寒暄本领和胜任事情的本领。他们以为:眼睛平视、布满自大、炯炯有神的人,勇于重视实际,本领较强;而眼睛向下看,大概东张西望,眼神昏暗无光是缺少自大、胆寒的表现,难成小事。

企业雇用职员老是接待字迹规矩工致的人,而日本的一些中小企业,则喜好聘任笔迹潦草脏乱的求职者。关西机器会社的野田社长说:现在技能改造愈来愈敏捷,如果斟酌好了再干就晚了。但是边想边干的人其笔迹必定脏乱,入社测验的答卷让人一点也看不懂的是不可的,但略微有些脏乱没有关系。他们以为,笔迹规矩工致的人办事谨严呆板,缺少朝上进步心;而朝上进步心强,缔造性高的人对笔迹每每不讲求,比力得当企业办理和产物开辟事情。所以,才情麻利、精神充分的招考者其笔迹潦草也会优先任命。

以乐音巨细决议是否任命

主试者事前筹备好一篇文章,让前来招考的人轮番朗诵,这类测试的重点在于观察招考者发言声响的巨细,发言时有没有思惟挂念,同时细致他是一成不变地传达书中或他人的谈话形式,仍是将这些形式酿成本身的工具,用本身的话抒发进去。迷信研究表白,能够阐扬带领才气的人,措辞音量也比力大,对任何事变都布满信念,事情本领较强。

所谓知己知彼才气百战百胜,把握日企口试细致事变,做到全方位的武装本身,但愿这篇文章对有日祈求职者有所帮忙。

篇8:面试工作总结精选

求职面试过程是主试与被试双方面对面地观察、交谈、了解、的过程,也是、双向沟通的过程,主试通过对被试的外部行为特征的观察与分析,考察、评价其素质特征,应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。同时,被试也在对主试进行观察与分析判断,对主试的个性、爱好、价值观等进行推测,力图使自己的回答和其他表现符合面试官的要求,所以,面试这关对求职者来说是致关重要的。

每一个求职者,最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。其实如果能够好好准备,掌握了常规的方法技巧,抓住面试中的采分点,加上临场镇定的表现和充分发挥,针对不同类型的问题,要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时,还要会推销自己,才能有助你轻松过关,马到成功,这是面试的一个法宝。

一、明确求职目标,切忌盲目自卑

有些毕业生在求职面试多次碰壁后变得茫然,不知所措,不知道自己能干什么,适合干什么,缺乏自我定位。还有些毕业生为了表示自己的诚意,在求职面试时跟招聘者说,我什么都能干,没有工资都行,只要给我一个机会。这使得用人单位哭笑不得:对一个单位而言,什么都能干的人适合的岗位只有ceo了!笔者从某人才市场一季度供需信息看出供需比例基本处于需大于供的状态,可以提供的空缺岗位数量大、种类多。对高校毕业生,特别是屡遭挫折的求职者来说,掌握就业信息十分重要。求职面试前要集中时间,先在相关网站查询一下有关信息,进行汇总分析,然后根据自身状况,明确求职目标与努力方向。在当前毕业生大幅度增加的情况下,要切忌把目标定得过高,并要不断总结经验教训,锲而不舍地为实现自己的目标而努力。

二、备好求职材料,切忌面面俱到

毕业生首先必备的是一份简历,一份求职信。一分推销自己的简历一、两页纸就够了,冗长的简历往往被招人聘人随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力、专长或师从的著名教授。切忌面面俱到,要突出重点,使用人单位在最短的时间里就能了解应聘者最主要的内容。

简历不要花里胡哨,如果是电子简历,不宜带任何图案的点缀,以免被单位的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家单位发千篇 一律的求职信。一些毕业生抱着广种博收的心理状态把精美的自荐材料复印若干份寄往不同的用人单位,这些毫无个性的自荐材料又有多少会引起招聘者的注意呢?其结果也许只有一个当废纸处理掉。

应聘一个单位,事先要反复阅读该单位的网页,留意他们的用词或用语。假如挑战、竞争这样的词出现多次,不妨在信中阐述自己喜欢挑战和不畏竞争,名曰投其所好。

三、衣着举止得体,切忌不拘小节

国外的一位招聘专家曾说过:我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。

很多毕业生并不知道,招聘者对应聘者衣着和举止言行的观察尤其细致。谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试、尽管西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。毕业生如果不顾自己的条件,临近毕业进行美容、购置高档服装等全面包装的做法也并不可取。一身干净整洁的学生装虽然很朴实但不也很美吗?

对小节要予以更大的关注。如说话不能粗鲁、带口头语。站有站相,坐有坐相。又如一双鞋子,它能反映一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,灰尘满面,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要庄重的政府机关、银行之类的工作岗位很不利。

四、发挥应变能力,巧避面试陷阱

看人看相,听话听音。某些招聘者在招聘时喜欢给应聘者设下圈套,以声东击西的方式,从求职者的回答来判断他的性格、品德、为人处事的原则等方面的信息,最后决定录用与否。因此,对于一个毕业生来说,能否清楚地理解招聘者言外之音,并用巧妙的回答拉近与招聘者的距离,赢得最后的胜利便显得尤为重要。如招聘者问:我上学那会儿某门功课学得不太好,我发现这门功课你的成绩也不太好,你能说说是什么原因吗?对于这样的问题,如果你顺着杆往上爬,回答说:那门功课太难了,所以那你可就大错特错了,因为招聘者问这种问题绝对不是在和你套近乎,很大程度上他可能是在考验你面对问题时所表现出的态度:是从自身找原因,还是喜欢推卸责任?最好的处理方法是既不推卸责任,也不要一味自责,而是直面现实。你不妨这样回答:是的,我这门功课成绩是不太好,但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。又如招聘者说:真对不起,我们不就灰心丧气,认为一切全完了,其实这是极其错误的。面试过程往往是应聘者与招聘者之间斗智斗勇的过程,一些招聘者可能会问一些极为刁钻的问题或是让人感到非常尴尬的问题,以检验应聘者的心理素质。有时他们甚至会用一个明显不友好的发问,或是用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神,使应聘者的心理防线完全崩溃。如果这个时候你被激怒,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了,面对招聘者的咄咄逼人,当你黔驴技穷的时候,别忘了应战绝招:微笑着面对挑战。因为一个真正的智都,无论在什么情况下,都应该永远保持智慧与谦和的微笑,也许这时胜利已经在向你招手了。

五、考虑应聘细节,做到八要八不要

根据笔者多年工作经验的积累和对毕业生应聘行为的观察分析,除做到上述要求外,在实际应聘面试中要随机应变,努力做到八要八不要。

1、不要迟到,要提前到现场。面试如果迟到,会被看作不礼貌、不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟,似乎显得无所事事;因此提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。

2、不要喝咖啡,要保持心情平静。咖啡虽能提神但会增加你的紧张程度,而且还易产生口臭。

3、不要主动握手,握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力,像个老病号。试想,一个连握手的力气都没有的人,用人单位会录用吗?

4、不要紧张,要自然大方。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,过分紧张是无济于事的,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。

5、不要急于问待遇,要掌握好问的时机和火候。你们的待遇怎么样?这样的问话很可能在招聘者头脑中留下这样的印象:工作还没干就先提条件了,何况我们还没说要不要你呢?谈论报酬,无可厚非。只是要看时机和火候,一般是在双方已有意向时才委婉地提出。

6、不要套近乎,要有自信心。招聘者对于过于自信或过分随意的人都不信任,某些毕业生在面试时对招聘者说:我认为你们单位某某,某某经理和我关系不错等等。这种话招聘者听了会反感,如果招聘者与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,这种拉关系、套近乎的话引出的结果可能会更糟。

7、话不要说得太多,但要说得得体、有分量。不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评你的某一位同学或竞争对手。不宜开玩笑、不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。

8、不要灰心丧气,要善于表达愿望。这一点很重要,结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被录用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。

求职面试是用人单位通过当面交谈对应聘者进行考核挑选的一种方式,是应届生求职择业的必经阶段。面试在求职活动过程中,对于求职者而言,是压力最大的一个阶段。面试在求职活动过程中,对于求职者而言,是压力最大的一个阶段,因为能否成功就得先过面试这关,应届生想要在求职面试中应付自如,只有做好充分准备,努力提高求职面试技巧,最终才能走向成功。

篇9:面试工作总结精选

最后的面试结果还是失败了。这是一个可以预料到不过也挺令人失望的结果。毕竟,我为了这个面试付出了很多的努力,毕竟,我曾经对这个面试十分有信心。

不过,虽然最后没有被录取,我始终不觉得,这段时间的努力是白费。同时,我也觉得这次的面试让我学到了很多。印证了我的一直以来的宗旨:只要付出就一定会有收获。哪怕那收获并不是你最初想要达到的那个,你总能收获到其他的一些什么。

从这次的面试,到面试完成的整个过程。我真的感受到很多。

准备一个面试最基本要准备什么:

在准备的过程中,我作了思想上的准备,我深刻的思考了我想通过这个机会来锻炼自己的什么能力,我有哪些优点和能力是符合这个工作,我又有什么不足是需要改进的。另外,我还了解了我要面试的这个公司、这个部门、这个职位,这对于我在面试中的回答也是相当的有用。另外,面试一定要整理好服装等,要带好个人简历等注意细节。以前我没有到企业中去面试过,可是经过了这次我觉得我增长了很多知识。

其中一个面试官提到他之所以很欣赏那个人的原因是她表现出一种自信。的确,自信的态度,坚定的信念对一个面试来说是十分重要的,也是看出一个人是否有能力的很重要的体现。一个真正有能力的人,她同时就会自然而然的体现出一种自信出来。而我反思一下,自己正是缺乏这种自信,也缺乏一种主动的冲劲。

面试官看重的是你做事的方式,思维的方式:

有人说,面试时很重要的一点是要看出你的诚意和认真的态度。可是其实这种东西每个人在面试时候都可以表现出来,你说得多了,每个人都这么说了,面试官听了也觉得很厌烦,效果反而是不大,甚至会反感。就算你是真心这样说的,或许也会被面试官认为你只是在吹。其实,面试官更看重的是做事的方式和思维的方式,与其说太多的诚心诚意的话,不如说具体的一件事让他了解你到底是怎样做事的。或许收获会更大。

面试时的语言表达很重要:

回答问题时一定要紧紧围绕面试官的问题来开展,不要扯得太远,时刻留意面试官的表情和反应,根据他的表情和反应调整自己的答案,努力让他获得共识。不要打断面试官的讲话。用简洁清晰的语言表达你的观点,不要说得很繁杂,那样会让人觉得你的思路不清晰,语言表达概述能力不强。

这是我在面试的准备和面试的过程中,针对自己犯下的一些错误还有面试官的一些评价中吸取的一些经验和教训。或许这次的面试真的不是很成功,真的有很多需要改进的地方。可是我还是觉得十分的值得,也十分的庆幸自己有幸参加了这样一个面试。我从中收获了很多。

另外,今天除了去面试与师兄交流之外。我还和更为聊了一下。其实一直觉得更为是一个很了不起的人,他总是能用很好的语言去表述自己的观点,而且他一直很致力于提升自己各方面的能力,很积极很上进!!所以他是我一个很崇敬很欣赏的一个人。

面试结束的时候,他看出我的心情有点不好。他问我为什么好像有点失落。我就说:我在面试的时候就觉得,自己的证据真的很空洞,就是觉得自己这一年只是一直都在学习,没有很好的通过社团锻炼自己的能力。然后他就告诉我:“一个人怎样看待一件事情有时候是取决于一个人把自己定在一个怎样的高度。你在平地上看好像一切东西都高高在上,可是当你站到一定高度的时候,才发现其实都没什么。所以可能我要做的不是仅仅去懊恼以前没有去做什么事情,更应该做的是思考以后该怎么做。”

我觉得他说得很对,一个人不能总生活在懊恼后悔中,未来才是最重要的,每个人总会遇到这样那样的挫折,问题在于自己的心态怎样,自己要怎样看待这个失败。是把它当成一个包袱,还是把它作为一次难得的经验。这次的面试是失败了,我懊恼过一秒中,可是很快我就平伏了,也接受这个结果。毕竟我真的是能力不如他人,我真的还有很多地方需要去提升去改进,而且我现在大一,还是有时间让我去不断的锻炼。我一定会吸取教训,卷土重来的。

另外一个就是,我告诉他:我最大的缺点就是不够主动,我很少会主动的找人交流。而他告诉我:有个师兄告诉我,在大学很重要的是三样东西,一个提升自己能力,二个学好专业知识,三是人脉关系。我也觉得,在现在这个人与人的社会中,很多咨询,很多机会其实都是通过人脉关系来换取回来的。没有人脉,等于失去很多的机会。而我既然知道了自己的缺点,就一定要争取去克服自己的这个弱点,努力的逼自己多与人交流,不要太胆小。的确,优秀有时是一种习惯。而这次的面试,对我来说本来就是一次的挑战,以前,我从来不会会主动追求一样东西,特别是对于一件自己完全没有接触过的新事物。不过这次我鼓起勇气去接受这个挑战,而且很积极的为它做准备,我觉得这种感觉真的是很好。其实很多东西,都要去开始,去感受你才会有收获的。

还有很多很多的道理,我今天通过面试的经验,通过与师兄的交流,通过与更为的谈话,学到了很多。真的觉得今天是特别有意义的一天。面试已经结束了,结果已经知道了,收获的东西已经装进心里,失去的已经过去。希望以后会比这次做得更好!

篇10:物流协会面试工作总结

今天第一批面试工作已经结束,在这里,我要对所有物流协会的老成员表示深深的感谢,我要对新成员的到来表示热烈的欢迎。在这里,我要感谢老师、领导、朋友对物流协会的关心和帮助,在这里,我还要感谢各个部长长期以来的不懈努力,因为有了你们,协会才有了今天的成绩。

有许多成员问我:“以后的工作应该怎么开展?”我是这样回答的,“既然你们加到了物流协会,我们就会让你们学到东西,既然你们选择了物流协会,我就会保证让你们得到锻炼,既然你们相信我们协会,我就要保证有内容来充实它。”

贵州财经学院物流协会。在贵州财经学院社团联合会的支持下于XX年5月1日正式成立了,工作总结《面试工作总结》。转眼已经走过了五年。我们本着“传播物流经济理念,把握时代经济脉搏”的宗旨。全心全意为会员服务,提高会员对物流专业的兴趣,更好地促进会员学习有关物流方面的知识,提高社会实践能力。一届届人来了,得到了锻炼,也毕业走了。新的成员进来了,锻炼自己成为骨干。谢谢你们来到物流协会,你们将是物流协会里永远闪烁的一颗恒星,未来的道路,物流协会将见证者你们的成长。未来的人生,物流协会将创造锻炼你们的平台。

努力不为别的,是为了自己过的更好,努力不为别的,是为了将来少走弯路,努力不为别的,是为了大学走出去走进了企业岗位后,会有人称赞你们说:“这个人是干实事的”那我就高心了,谢谢大家、谢谢每位成员、谢谢!

[物流协会面试工作总结]

篇11:总经理面试结果工作总结

开始找工作,再不找工作就会死翘翘了,没钱,空虚又寂寞啊,下面谈谈我面试的感受吧。

那天真的好开心啊,上午我一发完简历,下午就有电话叫我去面试,对一个正在找工作的人来说是多么的激动人心啊。第二天我怀着愉悦的心情,在好心阿姨的带领下到(后来才知道她也不是很清楚,带我走远了许多路,哈哈,在这里谢谢她啦)然后见到面试人,一看到我打招呼就说,还记得我吗,哈哈,原来他是我之前的之前工作地方的同事,(其实我还真的忘了,都离开那里快3年了,那还记得,再说那时他来的时候,我就准备离职)然后就进入寒嫌时刻,一起回忆之前我们认识的__、__现在在那里,最近怎样,哈哈差不多用了1/3的时间,下一步,谈一下现在行业的发展方向,我的就职意向,略略谈了一下我的就业经历、经验分享(老实说真不多,那还是我自己提出来的),最后谈了一下他们中心的服务情况,最后当然是薪酬福利、上班时间啦)。老实说福利比之前的要求低了,而工作时间比之前多了,我真一上一下。最后在他的热情邀请下(当然我也想找工作,想想也不是相差太多,现在这个行业的标准也差不多是这样)最后就答应了,想不到他们竟然说可以现在马上签约,其实我真的大吃一惊,因为按正常流程来看,要到正式报到的那一天才签合同,即使你多么需要人,也要至少做做样子,面试后,一天的时间思考是否录用,正式报到的时候签订合同,因为现在不是签订合同别人就一定不走,在合同的合理时间内提出,别人照样可以走(那样面试的人会觉得自己到你这里是来之不易的,说不定还有其它的竞争对手,会更加珍惜这个工作机会)。总之这是一个算是一个认识的人,没什么压力的面试,面试过程更像跟许久不见的朋友聊天,轻松没啥压力。

最后的结果是我去那里工作了几天后,提前一天告知我要离职就离开了,其实是第一印象不佳,第一天去上班办公室很乱,安排给新员工的座位没准备,堆满东西,当然电脑什么更没准备好,然后就在那里等(四天前就知道有新员工来了)新员工要来,公司有责任准备好,基本的,别人要有位置做,以上是个人看法。当然还有福利达不到我的要求,更重要的我想通了一些事,那我为什么还走弯路,就离开了。

篇12:总经理面试结果工作总结

第二个面试的公司挺好的,在__的行业的机构应该挺好的,收获最大的一次吧。这次面试跟前一次大大不同,更多围绕工作经历、专业能力、工作的收获、自身的优缺点、行业的认识及发展方向,还有个人的发展方向等介绍,还有面试官也分享了她的工作所得,整个过程可以说没有冷场,还有火药儿(后来才发现原来一开始她对我有误解,认为我是一个不负责任,个人主义之上的人,就因为她在问我就职意向的时候,说了一句“不想当主管,做好一线,积累经验”的误解,才有了下面的面试,分享),在过程中分享了她的工作经验,现在行业的发现前景等,做主管的好处等。这次的面试,收获良多“说话的艺术啊,就像面试人说的,面试时有时候讲话不要太直接,很容易让人误解;工作实务能力足;清晰的个人职业前景;要有自己的观点,必要时,当人有所误会,用事实,工作实际为自己说话等)。这次面试是时间最长的一次,用了一个半小时,也是收获最多的一次,对我以后面试至关重要,也理清自身的职业前景”管理与专业发现不冲突,两者可相互补充,交叉进行,最重要的自己真正有实力,最后认准的方向是什么“。最后的面试结果,有两个领域的主管、一个新项目的主管,两个别的站点一线服务(离开后电话告知的),最后由于两个主管、一线服务的职位不是我想从事的发现领域、方向而婉绝,最后较属于的新项目由于没签约,等签约后电话再通知。总之这是同行朋辈式经验交流的面试,由误解到想见欢、工作经验能力相互交流的一次经验,收获良多,即使由于没有合适的岗位,仍很感谢她,以后还有见面的机会,这是新新行业,圈子就这么大。

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1、请你自我介绍一下你自己?

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在****经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内,你的职业规划?

回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价?

回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。

回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。

8你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?

回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决。②分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?

回答提示:①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中,切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?

回答提示:自费参加,就是****的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。

17、你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机?

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么?

回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。

20、你能为我们公司带来什么呢?

回答提示:①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过****近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。

21、最能概括你自己的三个词是什么?

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,

22、你的业余爱好是什么?

回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。

23、作为被面试者给我打一下分?

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。

24、你怎么理解你应聘的职位?

回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点?

回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。

回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。

27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?

回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。

28、对工作的期望与目标何在?

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

30、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

31、你欣赏哪种性格的人?

回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

32、你通常如何处理別人的批评?

回答提示:①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。

33、怎样对待自己的失敗?

回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。

34、什么会让你有成就感?

回答提示:为贵公司竭力效劳,尽我所能,完成一个项目。

35、眼下你生活中最重要的是什么?

回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的,能在贵公司任职对我说最重要。

36、你为什么愿意到我们公司来工作?

回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

37、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?

回答提示:这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一个陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。

38、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

40、对这项工作,你有哪些可预见的困难?

回答提示:①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。

分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节,但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

41、如果我录用你,你将怎样开展工作?

回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。

分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。

42、你希望与什么样的上级共事?

回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。

43、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

44、与上级意见不一是,你将怎么办?

回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。

45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?

常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

46、您在前一家公司的离职原因是什么?

回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职,这个答案一般面试官还能接受。

47、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?

回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

48、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?

回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中,你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。

49、果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?

回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败:①要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行,能够超越自我。②善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。③走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。④认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行、行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?

回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的,这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。

①如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。③如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。(1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。(2)如果连这一点都做不到的话,那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,相信他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。

51、谈谈你过去做过的成功案例?

回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。

52、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?

回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。

分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

53、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。

分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。

54、为什么我们要在众多的面试者中选择你?

回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

55、这个职务的期许?

回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。

分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同,以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

56、为什么选择这个职务?

回答提示:这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的。

分析:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

57、什么选择我们这家公司?

回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对******得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。

58、认为你在学校属于好学生吗?

回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。

59、谈谈如何适应办公室工作的新环境?

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。

60、工作中学习到了些什么?

回答提示:这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了。

回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是:那么为什么你不这样做呢?

62、除了本公司外,还应聘了哪些公司?

回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。

回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的。

64、你并非毕业于名牌院校?

回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了****的职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。

65、怎样看待学历和能力?

回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?

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