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案例一 &一位裘先生求助81890，他不是宁波的户口，是否可以在宁波办理港澳通行证？
接到求助后，工作人员电话咨询了海曙区公安局出入境办理大厅，得知：浙江省内户口并且有6个月以上居住证的，可以在宁波办理港澳通行证。如果是，但的在宁波
案例二 &一位网友&言_素&求助81890官方微博：除了风油精、花露水还有什么针对蚊子叮咬的。
接到求助后，工作人员在网上找了几个针对蚊虫叮咬的小方法：1、在家庭中可用浓肥皂涂抹可迅速止痒，或用香皂蘸水在红肿处涂抹。因为肥皂水中的OH-与蚁酸的H+中和成H2O因此可迅速消除痛、痒。2、如果叮咬处很痒，可先用手指弹一弹，再涂上花露水、风油精等。3、用盐水涂抹或冲泡痒处，这样能使肿块软化，还可以有效止痒。4、可用芦荟叶中的汁液止痒。被蚊子叮咬后红肿奇痒时，可切一小片芦荟叶，洗干净后掰开，在红肿处涂擦几下，就能消肿止痒。5、万金油和盐的涂抹，可让局部麻醉并舒缓神经，减轻痒的感觉。
案例三 &一位张女士求助：大热天的外面温度近40度，车内温度更加高，放在车内的灭火器会不会爆炸？
接到求助后工作人员咨询了宁波海曙消防大队，得到答复：车主可以。
案例四 &一位朱同学打来电话咨询：学生公交卡是否可以享受免费一小时公交换乘。
接到求助后工作人员在宁波公交总公司的网站上进行了查询，答复：学生公交卡可以享受免费一小时公交换乘的优惠。公交一小时优惠换乘的优惠对象为持有公交IC卡（宁波市甬城通智能卡有限公司制发），并采取电子钱包支付方式的乘客。投币的乘客，不享受换乘优惠；离休干部、高龄老人、重度残疾人等免费乘车群体持有的公交IC卡，不享受优惠；市民卡不享受优惠。
案例五 &一位林女士求助：女方从鄞州区迁到海曙区的户口办理需要多少个工作日。
接到电话后工作人员电话咨询了海曙户证中心，答复：需要先到海曙户证中心申请，审批时间为15个工作日，之后会通知是否可以迁入户口。海曙户证中心咨询电话：，地址：中山西路326号。
案例六 &一位钱先生致电81890，想咨询一下宁波职工好声音征集评委活动的详情。
接到电话后查询到，从6月25日回复钱先生后表示满意。
案例七 &一位家住镇海的袁阿姨致电81890，称这星期镇海有一个关于摄影的讲座，好象是商报的一个栏目主办的，不知道具体情况怎么样？
接到电话后查询到&宁波摄影茶座&由宁波市摄影家协会、镇海区摄影家协会和《东南商报》随拍栏目主办。这星期日茶座特邀中国摄影家协会副主席、著名摄影家雍和老师做摄影讲座，主题：《时代的变迁&&&人文纪实摄影》；时间：７月７日（周日）下午１:００；地点:镇海应行久外语实验学校报告厅（镇海区清川路９１号）。自驾提示:清川路从北往南单行线（禁止由南往北行车）。公交提示:５４１路、３９０路、２７路在镇海电影院下车往前２００米右转１５０米即到。回复袁阿姨后表示感谢。
案例八 &一位肖女士致电81890，想咨询一下这星期在钟公庙举办的一个亲子做手工的活动。
接到电话后查询到，７月１３日（周六）上午９:３０，钟公庙街道有一个&妈妈赶集&手工课堂将在少儿图书馆举行。活动特邀钟公庙街道繁裕一村的汪素琪女士来教大家制作香囊。只要小孩子在３～７岁，就可以加&妈妈赶集&微信（微信号：ｍａｍａｇａｎｊｉ），发送&妈妈赶集亲子手工＋孩子姓名、性别、年龄＋家长姓名、联系方式&报名。参与活动请自带针线、剪刀、棉花、花布、硬纸板、可穿线的珠子、笔、尺、丝线（３种颜色以上）。回复肖女士后表示满意
案例九 &一位谢女士致电81890，想咨询一下妇儿医院最近的几个健康讲座。
查询后回复谢女士：７月１１日下午３:００，市妇儿医院住院楼１１楼健教室有一场&小儿腹泻的防治&讲座。主讲人：夏萍主任医师。７月１８日下午３:３０，住院楼１１楼健教室有一场&女性乳腺肿瘤的防治&的讲座。主讲人:唐鲁兵副主任医师。
案例十 &一位宋先生致电81890，称想了解一下，在大学园区图书馆举办的一个环保实验站的活动情况。
接到电话后查询到７月１９日，在大学园区图书馆一楼３号教室&环保科学实验站&系列活动即将展开。活动特邀浙江万里学院暑期社会实践队的志愿者们为小朋友们做现场示范。上午９点，讲解污水处理器的工作原理，还有水环保知识趣味问答竞赛。关注&妈妈大学&微信，发送&环保科学站＋孩子姓名、性别、年龄＋家长姓名、联系方式&就可报名。孩子年满７周岁。下午１点，开展&水环境保护&绘画比赛，以及播种蔬果种子。关注妈妈大学微信，发送&绘画＋孩子姓名、性别、年龄＋家长姓名、联系方式&就可报名。孩子５～８周岁。回复宋先生后表示满意.
案例十一 &吴女士来电，第九医院晚上有夜儿童门诊吗？
回复：第九医院的电话晚上一直是无人接听的，第二天白天电话终于打通，被告知没有儿童夜门诊，但是医院的诊疗时间是24小时的，第九医院咨询电话：。
案例十二 &网友&林语鸟&：听说温度高于40度就不用上班？求证实@81890官方微博
网上查询告知：您好！2012年6月29日，国家安全生产监督管理总局、卫生部、人力资源和社会保障部发文。2.日最高气温达到37℃以上、40℃以下时，用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6小时，连续作业时间不得超过国家规定，且在气温最高时段3小时内不得安排室外露天作业；详细可以咨询12333。
案例十三 &方先生来电，外地的车牌要换成宁波车牌，要什么手续？
咨询车管所后回复：1）户口不能是上海的，如果符合以上两条件，请车管所。
案例十四 &舒女士来电咨询：员工试用期内的工资可以低于最低工资吗？
回复：详细可咨询法律援助热线：12348。
案例十五 &陈女士来电咨询，上午给孩子买的美林一直放在处于高温的车中，拿出来火热的，还有药效吗？
工作人员咨询过医生后答复：。另外还需要注意是否陈女士的药在高温下放置已久，建议不要使用。
案例十六 &李先生来替儿子问问，今年征兵需要什么样的条件？
工作人员答复：
案例十七 &王先生来电话问，去宜家的免费班车具体时间？
工作人员答复：始发始发；始发始发。
案例十八 &赵先生来电话咨询，补办暂住证需要什么样的手续？
工作人员答复：身份证，3张一寸照，租赁合同。到暂住地派出所去办。
案例十九 &何小姐来电说，她在家里烤饼干，但是刚刚才发现缺少一样很重要的材料&糖粉，没有糖粉没办法制作饼干，再上淘宝买最快也要隔天拿到，这怎么办？
工作人员问了好几家超市都说没有糖粉，麦德龙超市回复说他们有卖太古糖霜就是糖粉，彩虹北路这里有家专卖烘焙材料的门店（德林），回复他们也有糖粉，但是以批发为主，没有零售。咨询了资深烘焙专家，如果家里没有糖粉，也可以把白砂糖用食物料理机打磨，量多的用十字刀头，量少的用一字刀头，
案例二十 &竺先生来电咨询鄞州区企业社保人员增加需要携带什么资料？
回复：如果单位在鄞州人社网站上有开通网上申报的话，可以在网上直接申报；如果没有开通的话，带上单位公章、参保人的身份证复印件到单位所在的乡镇或者街道劳动服务站申报。详细可咨询：。
案例二十一 &王先生来电咨询最近天气太热，洗过的毛巾总是会散发出气味而且发粘，用肥皂清洗还是去不掉，有啥办法吗？
回复：夏天的毛巾总会散发出一种气味而且发粘，我们一般习惯用肥皂洗涤但结果却是越洗越粘，晒干后的毛巾还是有股气味，可以试着用浓盐水搓洗，然后用温水烫一下再搓洗，最后用清水漂净就可以了。
案例二十二 &宋女士来电咨询进口商品需要办理3C证，目录内外办理有区别吗？
回复：经了解，进口商品3C目录范围内的产品需在进口前向具备3C认证资质的相关认证机构申请办理CCC认证，目录外产品可在进口前向入境口岸所在地检验检疫部门进行目录外确认。
案例二十三 &陈师傅来电咨询最近接到几次来电号码12340的调查电话，他怕是骗人电话就挂掉了，想想不放心，打电话给81890想确定一下？
回复：目前宁波市统计局普查中心（宁波市社会经济调查中心）热线电话12340（）25日也将首次启用，并开展&三改一拆&群众满意度的民意调查，所以大家，而且。
案例二十四 &一位李小姐来电求助问她的手表里进了蒸汽，不想去手表店维修，想问一下有什么方法可以让里面的蒸汽去除？
工作人员通了网络查询到：而可以跑出来。告知李小姐表示可以尝试。
案例二十五 &一位王大妈来电咨询说她们家住一楼，最近家里的蚊子特别多，晚上老是睡不好，有什么方法可以驱除蚊虫的？
工作人员通过网络查询到回复：简单帮王大妈找了几条供参考。12345、家庭水生植物要定期换水。
案例二十六 &一位李先生问自己经常会患口角炎不知道是怎么回事，平时生活中要注意些什么？
工作人员查询后告知李先生生活维生可以
案例二十七 &一位李小姐打来电话问可乐有哪些用途？
工作人员回复：345
案例二十八 &一位李大伯来电问想知道7月27日晚18：00点左右北京卫视在放的一个看眼睛的专家叫魏文斌的联系方式？
工作人员回复：热线咨询电话：(010)，电话预约(010)114北京同仁医院眼科，回复李大伯表示感谢。
案例二十九 &一位女士来电询问说自己手机丢了，买了新手机送了个新号码。要把驾驶证留下的旧电话号码换成现在这个号码需要去车管所办什么手续？
接线人员告知，如果居民没时间去车管所，可以通过宁波交管信息网的网上车管业务栏目里，自助修改。
案例三十 &一位女士来电询问说，自己要去打乙肝疫苗，他们当地卫生院的医生说要有乙肝五项检查的报告单才能打，自己年初做过检查的，报告单有没有用？
接线人员询问了西门卫生院，医生告知，每个人的身体状况都会每天都会有不同变化。如果医生要求她提供体检报告或者任何检查的报告，如没有时间提示，那么必须是近期的，最好是当天刚检查好的。
案例三十一 &一位卫女士来电询问说，自己要坐火车去外地，有些物品比较重要却不好随身带，又必须要跟自己同时到达目的地，不晓得能不能随火车托运？
接线人员联系了火车东站，东站回复：现在火车托运已经取消了，随身携带的行李不超过20公斤。
案例三十二 &一位先生来电询问，听说公交车可以实现换乘免费了，不知道是哪几路车子，他要去镇海，可不可以？
接线人员告知，实现１小时内优惠换乘的是市公交总公司所有线路：公交１－３０路、公交３＊＊路、５＊＊路、８＊＊路，公交２０１路、２０２路以及９６５路，基本覆盖整个中心城区及镇海。
案例三十三 &一位女士来电询问说自己的公交卡丢了，挂失补办他问了同事要好几天，想新办一张，那是不是就要用另一张身份证去办了？
接线人员询问了市民卡服务中心，得到回复：如果是普通卡没关系的，用同一张身份证可以重复办理。
案例三十四 &毛小姐来电询问宁波市哪家医院可以打成人乙肝疫苗？是否免费？
工作人员咨询后告知毛小姐：乙肝疫苗基本是各街道卫生服务中心可以接种。目前宁波有国产21元左右，进口100元左右。毛小姐可根据自身需求选择。
案例三十五 &陈先生来电询问自己一张互联互通卡不能刷卡了，是否可以换新的？
工作人员咨询后告知：《宁波市甬城通互联互通卡》卡面完好芯片不可读的故障卡可以办理免费换卡业务，故障卡换卡须30个工作日后才能补办新卡。具体可电话咨询967225.
案例三十六 &周小姐来电询问离宁波大学最近的公交充值点在哪？宁大里面有吗？
工作人员年查询后告知：周小姐可到宁波大学服务点：锦绣学生活动中心，每月15日、30日&7:50-12:00或中国邮政宁大邮政支局（里夏商贸街）充值，但邮政充值仅限普通卡。
案例三十七 &邱先生来电称如果是这样的话，那收费太高了吧！
工作人员咨询车管所后告知：驾驶证&&并无此事，当金额时，您可
案例三十八 &于先生来电咨询40多岁的人是否可以办理低保？
工作人员咨询后告知：具有宁波市常驻户籍的城乡居民，家庭月人均收入市六区居民低于588元，其他县市区居民低于所在地县市区最低生活保障标准的，均可由户主通过户籍所在地社区（村），向街道（乡镇）申请低保。
案例三十九 &。
案例四十 &
案例四十一 &
案例四十二 &
案例四十三 &
案例四十四 &何先生来电咨询数字电视和管道煤气需要几天才能开通？
数字电视&96371回复：如果居民是新开户的刚需要7个工作日，停机后开通的则需要3个工作日，报维修的则是24小时内开通。
兴光煤气公司回复：管道煤气开通要看居民是什么小区，新小区是10个工作日，老小区则要看小区管子有没有接进，居民家里孔有没有打过，建议居民直接联系他们&967266。
案例四十五 &黄女士来电咨询公交1小时内免费换乘&51&服务卡可以用吗？
回复：不可以，目前只有持有公交ＩＣ卡（俗称&甬城通卡&）并采取电子钱包支付方式的乘客才能享受到优惠换乘，投币和市民卡则不行。
案例四十六 &王师傅打来电话咨询这次免费体检时间和范围是怎么规定的？
回复：市区城镇居民医保参保人员第三轮健康体检将从2013年7月10日开始至2013年11月底结束。本次健康体检的对象为体检时间段内正常享受城镇居民医疗保险待遇的老年居民、高校（技校）学生、非从业人员、婴幼儿和其他未入学的未成年人。
案例四十七 &何先生打来电话咨询，户口四川在宁波10年有缴纳社保可以在宁波办理护照和港澳通行证不？可以的话去那里办？
工作人员咨询了海曙出入境答复：社保连续缴纳一年以上可以办理，但要看您暂住证所在地，在海曙只能到海曙出入境办理，江东则要到江东办理。且只能办护照，港澳通行证不能办理。
案例四十八 &王师傅来电咨询从宁波市区如何到舟山东极岛，具体的路线如何走？
回复：宁波汽车中巴南站或汽车北站或汽车东站坐到沈家门的车，到了后坐公交或打的到半升洞码头，平时08:30一天一班，周末08:30和13:45一天两班。
案例四十九 &&周南希&发微博问：前几天微博上说的杀蟑螂笔有毒吗？从三江超市买来后发现挺有用的。人触碰后有关系吗？
回复：杀蟑螂笔一般含有有溴氰菊酯成分，是一种触杀型药剂,蟑螂通过爬行接触药笔粉末,使其神经中毒从而达到杀虫的目的。溴氰菊酯属于中毒毒类。皮肤接触可引起刺激症状，出现红色丘疹。急性中毒时，轻者有头痛、头晕、恶心、呕吐、食欲不振、乏力，重者还可出现肌束颤抖和抽搐。因此用后居民一定要洗手。
案例五十 &&&琉璃醇&发微博问：请问宁波驾照考试要进行2小时交通体验吗？
回复：&初考驾照，或增加驾照的学员，需要通过现场教育、亲身体验和违法劝导等方式，在实际交通环境下，参加2小时交通实践。工作人员咨询了车管所答复：学员想预约交通实践，可以通过驾校和辖区交警大队对接。具体可以咨询学员所在的教校或教练。
案例五十一 &&谢小奕NBW&发微博问：宁波哪里有历史沉淀的老墙门？想去参观？
回复：联系上了的老师答复：建议居民可以去永寿街、秀水街这片区域看一下，还保留着老墙门这类建筑，月湖、莲桥街等都已经拆迁改造，的也可以去参观，但只有一幢楼房。或者居民也可以到江北人民路上的德记巷，
案例五十二 &&墨叶的小筑&发微博问：鄞州附近哪里有大片的荷花可供观赏？
&&&&回复：鄞州公园有少量荷花，还有东钱湖莫枝镇和鄞州的走马塘村都有。就
案例五十三 &&我是红果果and绿泡泡&发微博：现在开始机动车是不是要进行排气检测？
回复：&6月10日起，本市六区需要参加机动车安全技术检测的机动车，同时也含外地委托本市公安车辆管理部门年检车辆，在年检的同时，需要进行机动车排气检测。目前，机动车排气检测面向的是市六区的机动车，宁海、余姚、象山、奉化、慈溪五个县(市)的机动车，将在当地的机动车排气检测站建成后，再进行排气检测。为了方便广大车主，市区4个排气检测站均与公安安全检测站在同一场地内，目前本市六区具有机动车尾气检测资质的环保检测机构共四家：第一机动车环保检测站：江北区庄桥马径村；第二机动车环保检测站：江东区福明路633号；第三机动车环保检测站：鄞州区鄞县大道古林段1号；第四机动车环保检测站：北仑区大碶甬江南路和庐山西路交叉口。
案例五十四 &&张先生来电咨询陆虎宁波4S店，要求离江北近一点。
回复：根据陆虎官网显示，目前在宁波有2个销售点及一个城市展厅，具体分布如下：
1：宁波天华（4S店），地址：宁波市镇海区庄市中官西路279号，电话&8&；2：宁波丰颐，地址：宁波市鄞州投资创业中心下应北路358号，电话&8&；3：宁波天华（展厅），地址：宁波市江东区江东南路203号，电话&0；建议居民可就近选择镇海的4S店
案例五十五 &&李小姐来电咨询律师助理证如何申报办理？
回复：根据司法局网站显示，申报材料如下：1．《律师助理工作证申请表》一式二份，并贴足近期正面半身免冠照片，附二寸照片一张（不得穿制服）；&2．居民身份证、学历证书复印件；&3．已无其他职业的证明及人事档案存放合同；&4．品行良好的证明。5．与拟加入的律师事务所签订的聘用合同；
案例五十六 &居民家里的开关坏了，品牌为白鹭，来电咨询宁波哪里有该品牌的专卖店？
回复：宁波白鹭建筑成套开关有限公司电话：8，地址：宁波市鄞州区（华泰剑桥）钱湖北路840-842号。
案例五十七 &陈先生家里的鸿智电压力锅的密封圈有点问题，联系了当时购买的超市，被告知电压力锅的密封圈都是通用的。陈先生觉得安全起见还是找该品牌的配一个比较放心，来电想咨询该产品宁波服务点的电话好地址。
工作人员登录该公司网站查询后未发现服务点信息，致电品牌客服。客服人员告知鸿智品牌目前在宁波无服务点，建议居民拨打厂方。
案例五十八 &王女士申请到了位于&和塘雅苑&的公租房，想去小区看一下，来电咨询该小区的位置，以及有什么公家车能够到达？
回复：和塘雅苑位于洪塘西路和北外环路交叉口。其中，能到&和塘雅苑&的公交车有３３５路、３０５路、３０６路、３３８路、３３０路、２６路，市民到洪塘中路站或宁沁家园站下即可。
案例五十九 &陆女士来电咨询：哪里可以化验酒的真假？质量技术监督局可以吗？
工作人员联系了市质量技术监督局答复：所有产品都只能鉴定成分，不能鉴定真假，酒也一样。
案例六十 &周先生来电问：我是外地来宁波打工，想问问哪里可以培训挖掘机驾驶员？
工作人员联系到了位于邱隘万里学院旁的金亚挖掘机培训学校的老师：金亚挖掘机培训学校有培训挖掘机驾驶员，不是宁波人也可以培训，报名时带上身份证原件、1寸照10张，2寸照3张，（要求蓝色背景，地址：鄞州邱隘回龙桥，可以坐903路到回龙桥下，报名咨询电话：。
案例六十一 &赖先生来电问：宁波凤凰山海港乐园门票凭高中学生证可以有优惠吗?
工作人员咨询了凤凰山海港乐园答复：到8月31日为止，宁波大市范围内，凭高中及以下学生证件可以享受对折优惠，门票：80元/位，重大活动除外。
案例六十二 &一位先生来电咨询宁波市区有没有自助加油站的，地址在哪里？
工作人员查询到：在环城西路北段439号的新兴加油站是市区的一个自助加油站，联系电话：。
案例六十三 &&行走江湖_1990&发微博问：半夜卫生间的钢化玻璃碎了，可以赔偿么？jinjia兔兔也发微博士说：家里的钢化玻璃无缘无故爆裂了。怎么办？
回复：钢化玻璃爆裂原因一般或者，也有可能是引起的工作人员咨询了市消费者协会12315答复：如果买来的时间不长，还在三包的期限内，可以根据三包的的规定进行索赔；如果购买的时间较长，同时钢化玻璃破碎有涉及到人身、财产损害的，可以与商家进行协商赔偿。
案例六十四 &一位邬先生打进81890求助服务热线，问身份证丢失了，可以办临时居民身份证吗？
工作人员答复：身份证丢失，由本人带户口簿到户口所在地公安机关申请补领。公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证。海曙区户证中心咨询热线：。&
案例六十五 &一位刘小姐打进81890求助服务热线，问钱湖水上乐园的营业时间？
工作人员告知：水秀花乡主题乐园（钱湖水上乐园）营业时间10：00--21：00，票价成人150元，儿童（0.9-1.4m）100元，夜间段票价（17：00-21：00）成人100元，儿童（0.9-1.4m）60元。一票通用。咨询电话：。
案例六十六 &一位沈女士打进81890求助服务热线，问哪里有营养师培训？
工作人员答复：宁波市人力资源和社会保障局职业能力培训指导中心公共营养师培训办公室地址江东区兴宁东路228号人力资源大厦（兴宁东路和世纪大道交叉口），联系电话：9/67532，公交车：29路、3路、903（人力资源大厦站下）。
案例六十七 &一位先生打进81890求助服务热线，问海曙区哪里可以办理港澳通行证？
工作人员答复：海曙区公安分局出入境接待大厅位于中山西路326号科创大厦一楼（海曙户证中心内），星期一到星期五上午8：30-11：15；下午14:00--17：15（夏令），13：30-16：45（冬令），中午值班窗口可办理护照和通行证。
案例六十八 &一位顾先生打进81890求助服务热线，问宁波市公安局刑侦支队的新地址？
工作人员告知：宁波市公安局刑侦支队地址：西北街11号。
案例六十九 &一位
　　工作人员
案例七十 &一位李先生打来电话说，自己的车子让别人堵了，开不出去，现在除了打110外，还有没有什么便捷的方法？
工作人员告知：
案例七十一 &一位孙小姐来电咨询
工作人员咨询有关部门后告知：外地户口
案例七十二 &一位王女士来电说自己准备在，这样可不可以拿
工作人员咨询了市人力资源和社会保障局告知：居民应该咨询电话12333
案例七十三 &7月中旬，甬城入伏以来，气温节节攀升，最高温已到42℃，室外作业的工人也已避开中午气温的最高的时候开工，不少市民也选取图书馆、书店、商城等地来避暑。在家休息的人也要注意中午应该开启空调制冷功能，千万不要为了省电而中暑，尤其是家中有小孩的，由于小孩自身调节体温的能力还不完善，体温很容易随着周围气温的改变而改变，跟要注意防暑了。开空调时要注意室内外温差不要太大，出门前1小时关闭空调，以适应气温，不要长时间待在空调房内，早晚开窗通风，顺利度过这个夏天。
案例七十四 &陈女士上午被马蜂蛰了，现在伤口处有点肿，要怎么处理，需不需要去医院
回复：1.当被马蜂或者蜜蜂蛰伤后，局部皮肤会出现疼痛和搔痒，还会伴有红肿热等过敏刺激和局部炎症反应。如果毒针刺到皮肤里，一定要取出来。2.用冰块敷在蛰咬处，可以减轻疼痛和肿胀。如果疼痛剧烈可以服用一些止痛药物。3.密切观察半小时左右，如果发现有呼吸困难、呼吸声音变粗、带有喘息声音，要立即送最近的医院去急救。
案例七十五 &芒果椰汁西米爱玉冰的做法
第一步先煮西米，汤锅里烧开水，放入适量西米（想吃多少放多少），盖上锅盖，等水开后关火，闷5分钟。再加点水煮开，关火闷5分钟，重复，直到西米没有白心，过凉开水放冰箱冷藏。第二步做爱玉，称10克爱玉籽，用纱布包好，大碗装上500克凉开水，把用纱布包好的爱玉籽放到凉开水中用手捏搓，直到爱玉籽不粘、粗糙为止，放入冰箱冷藏。第三步切芒果，取大台农芒果两个，切出果肉。半个小时左右，爱玉凝结成冻，取出事先冷冻好的冰块，和一个芒果肉放入料理机里打成芒果冰沙，倒入沙拉碗中，再加入西米、爱玉、椰汁，铺上芒果果肉，就可以了，如果家里还有别的水果，比如西瓜，火龙果，猕猴桃都可以加。夏日的午后，和家人分享这样一碗芒果椰汁西米爱玉冰，从头发凉爽到脚趾头。
案例七十六 &郭先生要开一辆0.5吨的厢式货车从江东福明路过福明南路立交到鄞州，问是否能通过？
回复：交通新四禁的核心区范围，根据规定：1、7:00&9:00,16:30&18:30，禁止除货的外的所有货车通行；2、6:00&24:00，禁止0.75吨及以上和非浙B号牌货车通行；3、0:00&24:00，禁止三轴及以上和非浙B黄牌货车通行。也就是郭先生的车避开早高峰晚高峰时间可以通行。
案例七十七 &7月的宁波十足足成了个火炉，今年的气温远远高过了往年。除了气象因素如副高、风力风向、连续晴热的累积等，非气象原因也有关系，比如现在全球气候的变暖，以及城市里汽车尾气的排放，甚至绿化、水体的减少都跟高温有关系。为了给甬城降降火，市气象局已经做好了人工降雨的准备。人工降雨需要一定的条件，最基础的是要有降雨云的接近。并不是所有的云都能带来雨水。人工降雨的原理，简单来说，是在一朵降雨云飘来的时候，我们向云中播撒干冰等催化剂，使不一定能下雨或者说不一定在此地下雨的降雨云把雨水留在此地。当然我们还应为全球气候变暖做出自己的努力，尽量采用公交出行，早晚能不开空调尽量不开，当然还有更多的为环保出一份力的方式。
案例七十八 &宁波哪里可以考制冷资格证？&&
回复：可以到宁波市财贸职工职业技能培训考核中心培训报名制冷工，咨询电话：5。
案例七十九 &扶持证如何办理？
回复：申请扶助证须满足家庭月人均收入低于低保标准的130%这一条件，收入核实参照《宁波市最低生活保障办法》。《办法》第九条规定，&本办法所称家庭收入，是指共同生活的家庭成员的全部货币、实物等实际收入的总和，包括：工资、奖金、劳务报酬，各类补贴、津贴，退（离）休金、养老金、失业保险金、基本生活费，生活补助金；&&&加班工资也属于工资薪金范畴，是货币收入，故应计入家庭收入。如有其他疑问，您可直接联系民政局救灾处，联系电话。
案例八十 &浙江省内的户口，不用回户籍所在地办护照了吗？具体是需要满足哪些条件呀？
回复：同时具备下列条件的申请人(含登记备案的国家工作人员)，可以在浙江&省内跨户籍地(地市)县级以上公安出入境管理部门就近申请。
1、具有浙江省户籍且不属于申领普通护照政策调控地区；
2、在现居住地、工作所在地或学校所在地(以下统称居住地)居住满一年(含)以&上或因工作、就学、处理个人紧急事务等确有需要在居住地办理并能提供相关证明材料的；
3、不属于由市级以上出入境管理部门认定并纳入临时控制人员管理库进行管控的人员。
案例八十一 &B2驾驶证几年审一次？是不是每年都要交体检报告？
回复：持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，应当在每个记分周期结束后三十日内到公安机关交通管理部门接受审验，同时申报身体情况。您的B2驾照准驾车型为大型货车，年审为每个记分周期（从初次领证日期起十二个月，为一个记分周期）一次，即一年一次，同时需申报身体情况。但若您在一个记分周期内没有记分记录的，免予本记分周期审验。
案例八十二 &水秀花乡水上乐园晚上营业吗？营业到几点？门票多少？
回复：东钱湖水秀花乡水上乐园日间营业时间：9：30-17：00，夜场营业时间：17：00-20：30，游客离园时间：20：30，闭园时间：21：00。票价：周一到周五日间成人120，儿童90，夜场成人100，儿童70；周六、日日间成人160，儿童100，夜场成人120，儿童80。详细请参看：。
案例八十三 &陈小姐询问，现在29路路线是不是更改了？
工作人员查询告知\；2013年7月25日起，市公交29路公交梅墟北区站至公交黄鹂站优化调整为公交梅墟北区站至公交紫郡站，具体方案如下：&一、改道走向：河清路后双向改走中山东路、沧海路、宁横路、诚信路后进入公交紫郡站始发。二、双向增设宁波文化广场、中山东路海晏路口、中山华庭（西往东单向）、华光城东、沧海路百丈东路口、星河晨光（北往南单向）、新佳苑、童王、潘火桥小区、沧海路春园路口停靠站点。三、双向撤销部分河清路、兴宁路走向及双向河清路中山东路口、河清南路百丈东路口、浅水湾城市花园西、市人力资源大厦、市巡特警支队（东往西单向）、星河晨光、百宁街（西往东单向）、育兴街(火车东站)、儿童公园南、丹凤新村、紫鹃新村停靠站点及公交黄鹂站始发。四、冬夏令首末班时间：公交梅墟北区站-公交紫郡站&&&&6：15&&&20：45；公交紫郡站-公交梅墟北区站&&&&5：30&&&20：00。
案例八十四 &一位李先生来咨询81890，说他收到一条短信，内容是持有总工会51服务卡的用户，可以在每，不知道是不是真的？
接到电话后查询到，中国银行推出一项优惠活动，从2013年5月1日到12月31日1。
案例八十五 &吴女士来电，称自己怀孕了，现在夏天还能用花露水吗，如果不能用了，那么孕妇如何止痒防蚊呢？
回复：朋友朋友
案例八十六 &陈说和他妻子
案例八十七 &方女士问据说现在游泳池都比较脏，一不小心就感染了，想问下具体的防护措施？
案例八十八 &有居民来电咨询，台湾自由行即将启动，有什么东西不能带的吗？
答复：虽然台湾的水果、香肠很好吃，但根据相关法律法规，游客不能从台湾带水果、香肠回来；也不能从宁波携带水果、香肠等进入台湾。据宁波出入境检验检疫局检疫专家介绍，准备赴台个人游的市民，要提前了解我国大陆和台湾地区出入境动植物检疫有关规定，因为携带禁止入境物品或应申报物品未申报的，相关物品将会被截留销毁或退回，严重的还会被罚款。
案例八十九 &有居民来电咨询高铁要开通了吗？
答复：首次开行宁波东至天津西、宁波东至北京南等高铁列车&宁波东站将取消4对普通列车,始发时间和停靠站时刻有变化:宁杭甬高铁将在7月1日正式开通运营。根据方案,宁杭高铁安排开行动车组列车51.5对,其中&G字头&动车组列车45.5对,&D字头&动车组列车6对;杭甬高铁安排开行动车组列车74对,其中&G字头&动车组列车45对,&D字头&动车组列车29对。7月1日零点起,上海铁路局将调整现行列车运行图,首次开行宁波东至天津西、宁波东至北京南等多趟高铁列车,市民将在家门口享受&贴地飞行&的感觉。与此同时,宁波东站将取消4对普通列车,其他列车的始发时间和停靠站时刻也有较大变化。
案例九十 &居民来问鄞州是不是也有夜间公交车了？
答复：是的。6月30日起，鄞州将新增2条夜间公交线路，281路(爱伊美大厦&永泰公园)和282路(嵩江西路&东裕新村)，均实行无人售票，每票2元。
案例九十一 &居民来电咨询余姚的国道收费站是不是要取消了？
答复：329国道余姚段、甬余余夫公路、余姚梁辉至周东段和沪杭甬高速公路余姚东连接线4个普通收费公路项目提前停止收费。4个收费项目提前停止收费后，3个收费站将撤销，2个合并收费点也将同步取消。撤销的收费站为329国道余姚收费站、余姚马渚收费站、余姚梁周公路收费站，取消的合并收费点为余姚梁辉至周东段与沪杭甬高速公路余姚收费站的合并收费点、沪杭甬高速公路余姚东连接线与沪杭甬高速公路大隐收费站的合并收费点。
案例九十二 &居民来电咨询新星路那边是不是要维修？
答复：从7月4日起，城管市政部门将对新星路1号桥、3号桥实施结构维修工程，预计将于9月2日完工。为确保新星路1号桥（近丽园北路）、3号桥（近机场路）工程顺利实施，将进行交通组织调整。本工程分两个阶段进行，每个阶段历时约30天。第一阶段封闭新星路1号桥南侧2个机动车道及非机动车、人行道，3号桥南侧3个机动车道及非机动车、人行道，所有车辆及行人在围挡北侧通行；第二阶段封闭新星路1号桥、3号桥北侧3个机动车道及非机动车、人行道，所有车辆及行人在围挡南侧通行。施工期间，由于桥面维修影响桥梁通行能力，建议往来机动车辆绕行。
案例九十三 &您好，我是2012年6月毕业的大学生，户籍和所读大学均是外省。现在已经在宁波工作快一年了，社保已交满3个月，无房，想在宁波落户，请问有什么条件和要求吗？
&81890回复：如果您属于大专以上学历，在中心城区内已取得房屋所有权并已实际居住，在中心城区内工作、签订劳动合同并缴纳社保（三个月以上），可以向住房所在地公安机关申请落户。未婚无合法固定住所人员可以申请挂靠单位集体户口。
案例九十四 &李小姐咨询：我是2010年宁波诺丁汉毕业的外省户籍学生，因留学需要，当年将学生档案和户籍交由留学服务中心保管。2012年留学归来至今，想回宁波发展，但落户问题始终没有得到解决，不知道有没有对留学归国人员有特殊的照顾条件？
81890回复：我们咨询了宁波市公安局户籍管理科得知，如果同学属于大专以上学历，在中心城区内已取得房屋所有权并已实际居住，在中心城区内工作、签订劳动合同并缴纳社保（三个月以上），可以向住房所在地公安机关申请落户。未婚无合法固定住所人员可以申请挂靠单位集体户口。如有疑问，可咨询：&。
案例九十五 &薛先生问：我今年7月份由军队驾驶证换成了地方驾驶证，初次领证日期是现在，那么我想知道军转地驾驶证有没有实习期？对交警怎么证明我是军转地的驾驶证？谢谢！
81890回复：您好，军队转地方驾驶证也需要渡过一年实习期，实习期是按照您在新领取地方驾照开始的，所以您也必须有一年实习期。实习期要求与其他社会公民一样。
案例九十六 &王小姐咨询：我下个月要出国工作，可能期限在一年左右。但是我的港澳通行证在今年年底过期。不知道可不可以提前去办理续签手续呢？
案例九十七 &徐小姐咨询：我有一架吉他要随身携带去坐飞机，请问需要托运还是可以带上飞机呢？
案例九十八 &居民来电咨询说，家里最近有人失眠了，听说天麻可以治疗失眠，效果也不错的，其一个医院里面的朋友说天麻有改善失眠的效用，而且很好，不知道是不是？想请我们帮忙网上查查。
经查询告知居民：天麻润而不燥，主入肝经，长于平肝息风，凡肝风内动、头目眩晕之症，不论虚实，均为要药1、平肝息风。天麻质润多液，能养血息风，可治疗血虚肝风内动的头痛、眩晕，亦可用于小儿惊风、癫痫、破伤风。&&&2、祛风止痛。用于风痰引起的眩晕、偏正头痛、肢体麻木、半身不遂。&&&天麻适合用于内风所致的头晕。内风引起头痛的三种类型：一、肝阳上亢型，表现症状：头痛头晕同时出现；二、痰浊中阻，表现症状：经常感觉头偏沉；三、肾虚病人，表现症状：头痛头晕同时伴有记忆力减退的症状。天麻对感冒引起的头痛头晕不合适。&&&天麻有镇静、镇痛、抗惊厥作用；能增加脑血流量，降低脑血管阻力，轻度收缩脑血管，增加冠状血管流量；能降低血压，减慢心率，对心肌缺血有保护作用；天麻多糖有免疫活性，建议咨询一下中医师。
案例九十九 &居民来电咨询，请问宁波哪里有官方指定卖消防器具的地方？
经咨询告知居民：这个没有所谓官方指定的，消防指定的倒是有的，也不一定非要消防指定的店。
案例一百 &居民来电咨询关于1小时公交车乘坐优惠的信息。
经查询告知居民：宁波公交一小时优惠换乘7月10日起试运行。市民乘坐优惠范围内的公交第一次刷卡后，60分钟内(含)第二次刷卡乘坐优惠范围内的公交车，可享1次优惠。优惠换乘仅支持公交IC卡。鄞州、东方巴士、北仑等暂不参加1小时优惠换乘。
案例一百○一 &居民来电咨询三伏天艾灸的好处，说中医博大精深，想请我们查查，这个具体怎么说的。
经网上查询告知居民：三伏天艾灸的好处，&三伏天，冬病夏治&冬病夏治是中国医学上的一个重要特色，就是利用夏季气温高，机体阳气充沛的有利时机，调整人体的阴阳平衡，使一些宿疾得以恢复。&冬病&指某些好发于冬季，或在冬季加重的病变，如支气管炎、支气管哮喘、风湿与类风湿性关节炎、老年畏寒症以及属于中医脾胃虚寒类疾病。&夏治&指夏季这些病情有所缓解，趁其发作缓解季节，辩证施治，适当地内服和外用一些方药，以预防冬季旧病复发，或减轻其症状。
案例一百○二 &居民来电咨询，在12306网站购买票后，哪些情况需要换取纸质车票？
经查询12306网站告知居民：（1）使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。（2）使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。（3）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。&（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。&（5）购买学生票、残疾军人票的。（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。旅客换取纸质车票后，不能再在网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
案例一百○三 &李女士询问怎么样除冰箱异味？
&&回复：冰箱有了异味，首先应该彻底清洗一遍。将电源断开，拿出里面的东西，将过期变质的丢掉，剩下的一定要保证外包装的清洁。然后，用湿毛巾将冰箱内侧剩饭菜留下的汤渍、果蔬遗留下的灰尘清理干净，并保持冰箱门打开，通风一个小时左右。清洗时，还可以蘸少量洗洁精或酒精，更有利于消毒除菌，但需要注意的是，一定要将洗洁精彻底除去。最后，将一条干净的白色纯棉毛巾折叠后，放在冰箱上层或冰箱门上，异味就会吸附在毛巾上。几天后异味就会消失，白毛巾上还会留有淡淡的黄色印记。此外，还可以在洗净的毛巾中，包些茶叶渣、咖啡渣、橘子皮再放进冰箱，除味的作用更加明显。经过一段时间后，茶叶、橘子皮等也可以晒干反复使用。
案例一百○四 &徐先生来电咨询宁波到西宁有没有航班？
东航浙江分公司昨日称，７月３０日起，东航将新开通宁波&西安&西宁往返航班，每周二、周四、周六往返各１班。
案例一百○五 &徐先生问怎么查询游泳池水质？
回复：市卫生监督所卫生监测信息公示平台正式上线，发布游泳场所水质监测结果。市民登录宁波市卫生监督网点击首页右侧&公共场所卫生监测数据发布平台&或手机扫描二维码（平台页面有显示），就可实时查看泳池水质情况。目前试点只有宁波市游泳训练中心一家。
案例一百○六 &刘先生问：夏天来临，现行电价和峰谷电电价资费标准怎样的？如何用电更节省？
居民用电每度是0.538元，年用电量在2760度以内的，仍为每度0.538元；年用电量超过2760度而低于4800度，每度加价5分；超过4800度，每度加价3角。峰谷电从早上8:00~晚上10:00，每度0.568元，晚上10:00~次日早上8:00，每度电0.288元。
案例一百○七 &张大伯问：请问宁波哪里还有老师傅摆摊修伞？
回复：如果是有品牌的，如天堂伞，宁波有专门的维修点，地址是姚隘路81-1，电话是。如果是普通伞，一般小区附近的菜场，有修鞋的地方，可以进行简单维修。
案例一百○八 &居民王先生来电询问，自己想从事二手车评估行业，不知道哪里可以考取相关证书的？
工作人员经过查询后宁波途众二手车交易市场是浙江二手车鉴定评估培训考试宁波地区报名点，将咨询电话：5告知居民，居民表示满意。
案例一百○九 &居民李阿姨来电宁波哪里可以买到朱砂粉？
工作人员经过查询后告知百丈东路41号的寿全斋有卖的，将联系电话电话：告知居民，居民表示满意。
案例一百一十 &居民李小姐来电称自己的机动车登记证找不到了怎么样才能补办啊？
工作人员经过询问车管所以后被告知如果是个人的车辆，需要本人带上身份证，行驶证进行补办；如果是单位车辆，需要单位的公章代码，车辆行驶证和办理人的身份证进行补办，将车管所咨询电话告知居民，居民表示满意。
案例一百一十一 &居民王先生来电询问现在考驾照需要2小时实践培训，这2小时具体是些什么内容？
工作人员联系了车管所以后被告知：1.学习机动车在路口、斑马线上礼让行人；2.熟悉交通信号灯、交通标志、交通标线和交警的指挥；3.观察机动车经过路口怎么正确停车，观察机动车的违法行为，比如不系安全带、使用手机、驾车抽烟、车窗抛物等；4.协助交警管理交通。发现非机动车越线停车、闯红灯、骑车带人、逆向行驶、行人闯红灯、不走人行横道线等行为，要劝导和纠正；5.向交警学习行车中的应急处置、安全防范等常识。将此信息回复居民，居民表示满意。
案例一百一十二 &居民李小姐来电询问鼓楼附近有没有档案用品类的专卖店？
工作人员经过查询后告知望京路118号的宁波年邦档案技术服务中心，联系电话：。将此信息回复居民，居民表示满意。
案例一百一十三 &一先生咨询因为台风苏力导致停运的列车怎么退票？
工作人员查询后告知，
案例一百一十四 &一女士咨询最近开始的医保参保人员体检持续到什么时候，哪些人可以参加？
工作人员查询后告知市区城镇居民医保参保人员第三轮健康体检将从7月10日开始，至１１月底结束。本次健康体检的对象为体检时间段内正常享受城镇居民医疗保险待遇的老年居民、高校（技校）学生、非从业人员、婴幼儿和其他未入学的未成年人。体检医院由７３家以社区卫生服务中心为主的医院组成，参保人员可随带本人医保卡（社保卡）到选定的体检医院进行预约登记，也可通过电话预约，原则上选择辖区内体检医院进行预约和体检。
案例一百一十五 &一女士来电咨询宁波有没有可以给高档皮包做维修保养的地方？
工作人员告知和义大道地下一层有家皮革工房，提供专业的奢侈品皮具护理服务，包括高档品牌包的干洗、浴洗、修饰、护理、五金件腐蚀还原、加香；高档皮衣、品牌鞋、汽车真皮、高档真皮沙发以及其它皮革类产品的蒸汽清洗、保养、改色、翻新等业务。
案例一百一十六 &一先生来电咨询宁波地铁一号线是否8月就开通了？
工作人员查阅相关信息后告知：地铁一号线并非8月开通，目前１号线一期工程望春桥站的机电安装和公共区装修基本完毕，目前有关１号线一期工程机电安装等的进度是：到8月份，列车将抵达宁波；到今年10月份，地下车站的主体设备安装调试将告一段落；到今年9月份，进入信号调试阶段，信号调试是最重要的一环，需要持续3到4个月的时间；到今年年底完成机电设备调试，明年开通试运营。
案例一百一十七 &一女士咨询怎么办理入台证以及所需费用？
工作人员查询后告知：另外，。
案例一百一十八 &江东的徐女士向81890来电询问，自己申请劳动仲裁后一直没有收到答复。有没有具体规定劳动仲裁的答复时间？
81890向劳动部门咨询后告知，一般劳动仲裁从立案受理开始45天内需要结案，如果有特殊原因需要超时申请延长，不得超过15天。81890将这个情况回复徐女士，对方表示感谢。
案例一百一十九 &甬江街道的毛先生致电81890，晚上自己所在厂房停电了不知道什么原因？
工作人员建议如非厂房内部线路故障建议毛先生向电力部门95598进行故障报修。毛先生告知，自己对电力的客服电话操作规程不太熟悉，无法接入人工服务。是否可以请81890帮助他。
工作人员了解了居民的情况后与电力部门进行了联系，电力承诺会前去查看毛先生所说的这一情况，事后居民对81890的工作给予的肯定和感谢。
案例一百二十 &有位老年居民向81890来电，称自己收到了一盒海参，但是不知道这个如何食用，听说要泡发以后才可以食用，不知道怎么处理，请81890帮忙找一下方法？
81890参考网络信息告知居民：另外81890也提醒居民可以到买参茸滋补品的地方请专业的人员给她解释一下发泡的过程要注意事项。居民对81890的工作表示感谢。
案例一百二十一 &居民张女士向81890询问，自己在新华书店买了一套教辅书，现在不想要了，无理由退货可以吗？
81890咨询新华书店后回复，书籍有质量问题可以退。如果觉得书不合适不理想可以换等价的其他书籍，单纯的退货是不可以的。张女士觉得书店的做法有损消费者的利益。81890建议其直接拨打12315消费者热线进行维权。
案例一百二十二 &居民徐先生来电向81890询问，一周前在海曙欧尚店买了一部手机，小票内文字显示，7天可退换货，现在是否可以把手机退掉？
81890询问，徐先生是否有退的理由，徐先生告知小票显示自己是无理由退，自己就是无理由想退。81890就此情况向欧尚超市咨询，服务台告知，手机商品有其特殊性，居民使用后，有鉴定报告证明手机有质量问题，可以退换。81890把此事反馈于徐先生，居民说，既然不能无理由退，小票上为什么要显示可以无理由退换。81890在电话中也告知居民，手机为特殊商品，开封使用后必然影响其再销售，如果每个人都和徐先生一样，买了就没理由的退，会影响商品的正常销售。徐先生依旧对此答复不满意。81890建议他向消费者协会申请消费维权，徐先生表示不需要了。
案例一百二十三 &&W三横一竖&发微博问：请问学生公交特惠卡挂失，需要带哪些资料？
&回复：如果知道自己的卡号，可以直接拨打967225进行挂失；如果不知道卡号，带上学生证、身份证或者户口本到公交IC卡营业网点进行挂失。
案例一百二十四 &&小贝捣糨糊&发微博问：请问江东哪里有贴三伏贴？
回复：工作人员联系到了江东中医院答复：有贴三伏贴，咨询电话：。
案例一百二十五 &一位先生来电咨询：宁波有没有防空洞？是否可让市民避暑纳凉？
&工作人员联系了宁波市人防办答复：市区还没有规模大的防空洞，现在的防空洞主要是指小区楼底的人防设施，其实是地下室，平时以停车为主。随后联系了奉化人防办答复：原来在奉化中山公园有开放，后联系上了中山公园的赵处长答复：原来是要开放过，但目前配套设施不齐全，因此正在准备基础设施，梢后将会开放。
案例一百二十六 &&无欲无求的46&发微博问：东钱湖水上乐园门票多少一张？小孩子门票怎么算？
&&&&回复：东钱湖水上乐园现更名为水秀花乡主题乐园，非周末成人120元/人，周末160元/人；儿童非周末90元元/人，周末100元/人，身高0.9m(含）以下儿童免费，身高0.9m-1.4m(含）的儿童购买儿童票，身高1.4m以上购全票。7月5日开始开放晚上活动，夜场非周末成人100元/人，周末120元/人；儿童非周末70元元/人，周末80元/人，夜场营业时间：17：00-20：30。
案例一百二十七 &&老周家的二姑娘&发微博问：请问单身证明可以让家人代办吗？
&&&&工作人员咨询了海曙民政局答复：可以找人代办的，但要提供委托书。办理时带上户口本原件复印件、身份证原件复印件、委托书和代办人的身份证到民政局办理。
案例一百二十八 &居民询问公积金办理委托提取签约能不能待办？
回复：不能代办。所有委托人都必须亲自携带身份证原件及复印件，证明配偶关系或直系血亲的婚姻证明或户口本（或户籍关系证明）原件及复印件，个人住房公积金借款合同原件，填妥并加盖单位印章的一式二联《宁波市市区住房公积金委托提取申请书》，对应的还款银行的还款帐号或公积金龙卡原件及复印件，到被委托人（宁波市住房公积金管理中心）现场。
案例一百二十九 &违章信息短信自动发给车主，但是车主想变更手机号码怎么办？
回复：车主可通过&宁波交通警察信息网&违法查询系统道路交通违法信息查询系统&持有牡丹畅通市民卡,并开通工商银行个人网银的驾驶人,可进行交通违法网上自助处理:&点击进入&机动车所有人、驾驶人联系方式变更信息。
案例一百三十 &居民询问外省驾驶证迁到宁波怎样办理手续？
回复：户口迁过来之后，带上宁波身份证和有效的驾驶证去车管所办理。如果还未迁过来，带上宁波暂住证和外地身份证&有效驾驶证即可。
案例一百三十一 &居民来电询问哪个银行可以换韩币？
81890工作人员查询了各家银行，得知中国银行宁波分行可以兑换，但是因为韩币比较紧张，最多只能兑换&1000000韩币，折合人民币6000左右，带上本人身份证可前去。
案例一百三十二 &居民来电询问，新的医保卡在使用了，原来的医保卡自动作废吗？
案例一百三十三 &办身份证要多长时间？
回复：按规定是30个工作日，如果有急用的话可以在办理新身份证的同时，在户籍所在地的户证机关，申领有效期3个月的临时身份证。
案例一百三十四 &高铁开通后，儿童乘车要买票吗？
回复：儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.5米时应买全价票。
每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
案例一百三十五 &大专生可以报考公务员吗？
回复：要看具体工作岗位的学历要求，可以参看各种公务员招考的公告，一般来说极少。
案例一百三十六 &请问舟山六横岛可以露营吗？@81890官方微博
回复：咨询了舟山六横管委会便民服务中心，答复是六横岛没有专门的规定不允许露营，但是也没有专门可以露营的地方，一般很少有人在六横露营。
案例一百三十七 &你好，我想咨询下我年检9月1日到期，我什么时候就可以过去年检了？另外需要带什么资料，谢谢了！
回复：提前二个月开始就可以年检，带上带交强险副本、办理人身份证、车辆行驶证，处理好所有违章。
案例一百三十八 &吴先生致电81890，有一件事情令吴先生十分纳闷。吴先生从事的是机械测量的工作，经常在外奔波。前几日吴先生因外出工作正要赶往西安，但是在宁波机场过安检时，机场工作人员提示说吴先生随身携带的游标卡尺不能带入机舱，必须托运。吴先生表示自己在外出差多次，卡尺都是包起来随身携带的，此外还说明自己意图。游标卡尺属于测量仪器，如果托运的话，可能在运输过程中遇到碰撞，会影响它使用的精准度，一般随身携带才比较放心，但是为何此次例外呢？
81890回复：游标卡尺属于锐器，由于每个机场的安检指标不一样，可能存在是否随身携带和托运的差别。但是宁波机场明确表示，游标卡尺的前端较锋利，按照民航安检业务教材中的定义，此类工具符合&违禁物品第二类&&&锋利的物体&和&任何可以用来致伤的尖状或有刃的物体&的描述，属于严禁被携带进入航空器客舱的物品。为了保障乘机人员的安全，必须作托运处理。如果吴先生怕托运过程中出现任何影响卡尺精密度的问题，可以用海绵将游标卡尺包起来，做好防震措施。然后和值机人员说明，贴个易碎物品的标签，最大程度上减少运输过程中出现的问题。
案例一百三十九 &许先生打电话给81890，说：年初我办了张甬城通公交IC卡，但我听别人说，公交IC卡每年好像要缴纳人生意外保险费用，这费用要去哪里交？
81890回复：您好，您说的人生意外保险费用应该指的是高龄老人免费乘车卡（H卡）每年必须参加由市区各公交公司统一向保险公司投保的高龄老人乘车公众责任保险。此险只限H卡享有。费用可在年审时需随带本人身份证（护照或其他居住地身份证明）缴纳次年的安全乘车保障款，各个公交IC卡充值网点均可以办理，每年每次缴纳安全乘车保障款25元整。
案例一百四十 &个体税务登记证怎么办理？
81890回复：个体税务登记办理需要提供：1、工商营业执照原件及复印件两份；　　2、法定代表人的身份证明文件（如身份证、户口簿、护照等）原件及复印件一份；3、经营、业务场所证明（如房产证、租赁合同）原件及复印件两份；4、扣缴税款的银行存折或银行卡（建设银行的银行卡除外）原件及复印件一份，并且提供银行存折或银行卡持有人身份证原件。（以上提供的复印件需用A4纸复印）　
案例一百四十一 &吴先生询问：听说从现在起，同一个驾驶证不能为三辆不同的车辆交罚款，否则驾驶证会被锁死。这到底是不是真的啊？
81890回复：我们咨询了宁波市车辆管理所得知，一辆车不能用超三个驾驶证扣分确有规定。新规定目前正开始实施，其目的就是防止网上用不经常用的驾驶证卖分数赚钱，以及借用他人驾驶证躲避处罚的。但是我们又咨询了市交通违章处理中心和交警大队的违章处理窗口，目前由于还在等待新系统的升级，暂时暂停按新规定办理。待系统升级后，陆续按新规定操作办理各项业务。
案例一百四十二 &户口不在宁波，工作在宁波快2年了，最近要去西藏旅游，想问能在宁波办边防证吗？如果可以的话，应该去哪个部门，需要什么资料呢？
81890回复：凡符合前往边境区条件需要办理边境证的居民，凭本人身份证或暂住证到户口所在地或暂住地公安派出所（户证中心）提出申请，并填写《边境通行证申请表》。
案例一百四十三 &有位王女士来电咨询，关于儿童坐火车，有哪些规定呢？
答：儿童原则上不能单独乘车。一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票；超过1.5米的，须购买全价座票。具体可咨询12306。
案例一百四十四 &有位陈女士来电咨询，网上订的火车票，但是已经开车半个小时了，还没换纸质车票，那可以网上进行退票吗？
答：咨询火车东站服务台，可以到火车东站窗口进行改签，但是网上不能进行操作了。
案例一百四十五 &有位李先生来电咨询，听说有个甲十二综艺馆，是在哪里呢？里面有些什么呢？
答：宁波甲十二综艺馆位于海曙区紫金街30号，林宅占地面积约3500平方米，建筑面积约2000平方米，由林姓先人林廷鳌在清嘉庆中后期开始建造，经几十年时间建成，集中体现了宁波的&四雕&（杨木雕、砖雕、石雕、竹雕）艺术。林宅庭园的墙壁上嵌有明代著名书画家董其昌所书的《兰亭集序》，文学家、书画家陈继儒题跋。1989年12月12日，林宅被浙江省人民政府列为省级文保单位。
案例一百四十六 &有位周先生来电咨询，听说现在晚上的出租车收费调整了，具体是怎么规定的呢？
答：自2013年7月20日起，出租车等候费和夜间行车补贴费调整。运价体系调整后，出租车免费等候时间由现行的5分钟缩短至2分钟。收费标准由现行每30秒钟0.20元调整为分段计费，其中2至6分钟部分，按每分钟0.50元计费，6分钟以上部分，按每分钟0.67元计费。同时调整夜间行车补贴费，补贴费计费时间由现行23时至次日5时调整为22时至次日5时，补贴费标准由现行每公里0.40元调整为0.60元。
案例一百四十七 &有位黄女士来电咨询，夏天都需要用到花露水，请问除了可以涂抹在蚊虫叮咬的部位，还有其他的使用方法呢?可以直接给小孩用吗？
答：花露水应适量涂抹在蚊虫常叮咬的胳膊和腿部；皮肤敏感的人，可以将花露水滴在电蚊香片上，或是将清凉油打开盖子放在床边，这样既能驱蚊又可避免皮肤过敏；给孩子使用花露水时，要将其稀释4&5倍，以免刺激孩子娇嫩的皮肤。
案例一百四十八 &医生可以提早退休吗？
81890的工作人员咨询了12333得知：除了特殊工种可以提早退，医生这个职业除非是病退&，要完全丧失劳动能力的还要鉴定过通过了才能退。
案例一百四十九 &居民问杨梅机场托运有什么要求吗？
81890的工作人员咨询得知：国内航班如果杨梅篮子体积小的话套个塑料袋可以随身携带，托运的话需要弄个箱子装起来。
案例一百五十 &居民来电咨询集体户口，单位更改所需要办理的材料？
81890的工作人员咨询了户证中心得知：如果原来挂靠在人才市场去拿常住人口登记本，如果是挂靠在单位的去单位申领，再去新单位打在职证明，带上本人身份证去户证中心。
案例一百五十一 &居民问如何挑选优质大米？
81890的工作人员查询得知从以下几个
案例一百五十二 &如何可以让牙齿白点？
81890的工作人员查询得知：1.，。，4.，
案例一百五十三 &居民来电想去宁波新开的宜家家居广场逛逛，公交专线有吗？具体哪里坐？
工作人员查询后告知有两条线：1号线：镇明路公交站（月明菜场旁）-开明街公交站-琴桥东公交站-彩虹南路公交站-舟孟北路公交站-朱雀社区公交站-华光城公交站-王家弄公交站-宜家宁波商场。2号线：万达广场北-四明中路天童路口-格兰云天-华泰剑桥二期-金湾华庭-东湖馨园-永泰公园-东湖花园南-潘火桥小区-宜家宁波商场。
案例一百五十四 &居民来电问新车是不是每年都要年检？另外汽车年检需要带什么材料？
工作人查询后告知：新车两年一次年检。汽车年检需带的材料有：行驶证、有效的第三责任保险单、处理清楚所有的车辆违章记录、经办人身份证及复印件单位车辆年检还需要带上：公章、组织机构代码证。
案例一百五十五 &居民来电问环保标志7月16日以后要去哪里申领了？
工作人员查询后告知自7月16日起,原杉井奥特莱斯、江北大剧院、江东石浦大酒店三个环保标志申领点不再接受标志申领，各位车主如需继续申领或遗失补办机动车环保标志，可以前往新增常设机动车环保标志申领点进行办理（每个区的行政服务中心）。
案例一百五十六 &居民来电说天气热了，想去水上乐园玩下，具体位置在哪里？门票多少？
工作人员查询后告知自驾车前往游玩的朋友可从各地先行到达东钱湖，再由东钱湖前往咸祥方向直行，途径隐学山庄、东钱湖自来水厂、卡纳湖谷等门口即可到达，市区各地到达车程在20-30分钟之内。乘坐公交汽车的朋友，您可选择乘坐906、966、960、968、603、612、620、629、654、660等公交车次到达郭家峙车站下车步行500米即到。汽车东站并有大量开往象山、咸祥、横溪的中巴车到达郭家峙车站下车步行500米即到。门票价格：成人150元，儿童（0.9-1.4m）100元；另外增加了夜间段票价（17：00-21：00），只要成人100元，儿童（0.9-1.4m）60元。
案例一百五十七 &居民来电咨询，俗语：冬吃萝卜夏吃姜。如何在常温下长时间保存生姜不变质呢？
工作人员告知：生姜放冰箱里可以保存很长时间，几个月也没关系，常温下也能放很长时间，姜不会变质，也不会变味。
案例一百五十八 &学生充公交卡，学生证有一学期没有盖章，能用高中录取通知书吗？
967225回复：1、回学校盖章；2、8月1日后带着录取通知书充值，均可。
案例一百五十九 &如何&&？
工作人员查询后回复，同时
案例一百六十 &暑期哪里有小学生编程培训？
工作人员查询后回复，未来星教育招有志于计算机类相关专业的小学三年级以上学生。
地址：环城西路南段345号金都国际521室，报名热线：。
案例一百六十一 &一居民来电咨询相关医保问题。
工作人员咨询12333后回复，当年账户用完以后，一年内门诊+住院医保范围内超过3000元，超过的部分以80%返还。此适用于宁波本地的城镇职工基本医疗保险。
案例一百六十二 &王女士来电说想买些宁波特产，问哪里有买？
工作人员查询后回复，升阳泰宁波特产商场有买宁波、和等各种宁波特产。地址：海曙区中山西路57号，电话：(7。
案例一百六十三 &居民来电咨询夏天到了，宁波哪里有漂流的地方？
查询后回复居民：在鄞州区龙观乡雪岙村有个&雪岙漂流&，联系电话：；在奉化溪口斑竹乡有个&斑竹漂流&，联系电话:；在余姚市四明山镇北溪村也有个&北溪漂流&，联系电话：。
案例一百六十四 &居民来电咨询宁波保黎医院是不是已经没有了？
查询后回复居民：宁波保黎医院已经撤并到市第二医院了，并且现在已经更名为市第二医院保黎院区，开设了部分专科，联系电话：，联系地址：光华路2号。
案例一百六十五 &居民来电咨询宁波是不是有个河姆渡博物馆，地址是在哪里？
查询后回复居民：在余姚河姆渡镇芦山寺村有个河姆渡遗址博物馆，联系电话：。
案例一百六十六 &居民来电询问火车站是有分等级的吗，是以什么作为标准的？
查询后回复居民：火车站等级划分是为衡量车站客货运量和技术作业量大小，以及在政治上，经济上和铁路网上的地位所划分的不同等级，车站按业务量，地理条件可分为特等、一等、二等、三等，四等，五等站。
案例一百六十七 &居民来电询问宁波实行的1小时内公交免费换乘的政策，是部分公交还是全部公交？
查询后回复居民：宁波公交一小时优惠换乘7月10日起试运行，市民乘坐优惠范围内的公交第一次刷卡后，60分钟内(含)第二次刷卡乘坐优惠范围内的公交车，可享1次优惠，目前优惠换乘仅支持公交IC卡，并且鄞州、东方巴士、北仑等暂不参加1小时优惠换乘。
案例一百六十八 &吴女士来电咨询：发现放在衣柜里的衣服有了霉斑，怎么办？
81890回复：把发霉的衣服放进淘米水中浸泡一夜，让剩余的蛋白质吸附霉菌。第二天，淘米水的颜色变深了，霉斑已经清除了不少。对于霉斑依然较顽固的地方，可涂些5%的酒精溶液，或者用热肥皂水反复擦洗几遍，然后只要按常规搓洗，霉斑就可以完全除去了
案例一百六十九 &陈女士来电咨询：申请助理工程师有什么条件？如何申报?
81890回复：。
注意事项：
具体可咨询：市人事局职称评定&&&。
案例一百七十 &林女士来电咨询：公交1小时换乘优惠政策，如果两个人同坐一辆车同用一张卡，能否享受优惠？
81890回复：刷卡间隔少于5分钟的，不能享受优惠。
案例一百七十一 &李先生来电咨询：在网上买了火车票儿童票，用的是户口本上的身份证号，该如何去现场取票；另外，成人票取票可以使用驾照或者身份证复印件吗？
81890回复：儿童票使用了户口本上的身份证号码的，取票时需携带户口本和一寸照到车站窗口开具临时身份证明，方可取票及坐车；另外取票跟乘车只能使用身份证原件
案例一百七十二 &石女士来电咨询：带小孩子去慈城，想问下慈城有什么游玩的地方？
81890回复：慈城除了慈城古镇的4个景点游玩外，还有一个慈城古镇年糕历史陈列馆，里面不但有对年糕历史的介绍，还有现场制作，游客也可亲身体验制作年糕
案例一百七十三 &药品营销与管理专业能考取药师证吗？
答复：工作人员首先咨询了宁波市行政服务中心阳光大厅药监局，老师答复首先要确定要参加的是执业药师考试还是初级药师考试。执业药师考试每年的月报名，报名时间由省药监局或省人事考试中心公布，各地报名时间各有不同。
执业药师证宁波地区报名培训在宁波在医药高等专科学校，联系电话：
报名时间：月日&&月日月日&&月日，一般培训在月。（可以购买初级药师证考试的用书）初级药师考试属于卫生资格考试，国家统一时间报名，一般会在考试前一年的月份报名。
案例一百七十四 &请问外地人能在宁波办理离婚吗，在哪里能领取离婚协议书?
答复：根据《婚姻法》和《婚姻登记管理条例》有关规定，应在一方户籍所在地的县(市)、区民政局办理婚姻登记。如果双方当事人户籍都不在宁波，就不能在宁波办理离婚手续。
案例一百七十五 &梁祝公园是不是属于高桥的身份证是免费的？
答复：经宁波梁祝文化园工作人员确认，60至70周岁的宁波大市范围内宁波市民凭有效身份证可享受梁祝文化园门票半价优惠，70周岁以上（包含70周岁）的宁波大市范围内宁波市民凭有效身份证或老年证免门票,详情可咨询梁祝文化园，联系电话0574&。
案例一百七十六 &请问宁波市区有哪些图书馆对外开放的？有免费自习室的那种，有空调就更好了。非宁波市民可以办理借书证吗？以及办理的相关信息？
答复：宁波市区所有公共图书馆都对外免费开放，都有自习区域且空调开放。其中位于永丰路上的包玉刚图书馆为市级图书馆，海曙区，江东区、江北区、鄞州区也都有区图书馆。非宁波市民凭身份证也可以办理借书证，可以就近在各图书馆办理，凭有效借书证可以在全大市图书馆通借通还。
案例一百七十七 &居民来电咨询自己和宁波银行工资卡和建设银行社保卡（已激活金融功能）是否存在年费和小额账户管理费？
答复：咨询了宁波银行96528&客服答复&如果单位缴纳的工资卡开通了代发工资功能的是不收取小额账户管理费的；另外咨询了建设银行95533&答复&社保卡和工资卡均不收取小额账户管理费和年费。
案例一百七十八 &去年有集体出国旅游签证过，今年要单独去出国旅游，是否还需要签证？
经咨询护照签证处老师回复如下：若是一次性签证则需要重新签证，若是多次并在有效期内则不需要再次签证。
案例一百七十九 &孩子的身份证没带，可以用家长的身份证买火车票吗？
回复：在铁路售票窗口购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件原件或复印件购票（除免费乘车的儿童及持儿童票的儿童外）。在网站购票时，须准确填写乘车人有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票（在网站购买儿童票的儿童没有办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，且不受此限）。
案例一百八十 &有居民来电咨询：12岁左右的孩子能独自坐高铁吗？（上下站有人接送）
回复：经咨询火车东站，小孩需要在监护人的陪同下才能坐车，不能独自坐车。
案例一百八十一 &居民来电咨询：
经咨询目前没有，有优惠政策会登报声明。其中价格如下：报废汽车2吨以上的，700元/吨；报废汽车2吨以下的，400元/吨。
案例一百八十二 &居民来电咨询：广东的汽车牌照可以在宁波领取环保标志吗？
回复：宁波这边只能领取浙B牌照的汽车，广东的车牌要回广东领取。即外地的车牌要回当地环保局领取环保标志。
案例一百八十三 &吴女士咨询：江东哪里有卖榴莲蛋糕？
回复：您好，PUF帕芙无国界甜品有卖，地址：江东区箕漕街56号(近凯利大酒店)&电话：0。
案例一百八十四 &李女士咨询：宁波哪里有insatin专柜？
回复：您好，银泰东门店有专柜，东门银泰服务台电话：。
案例一百八十五 &王先生咨询：车辆在宁波市区违章（非高速），象山能处理吗？
回复：您好，车辆在宁波大市范围违章都可以就近处理。宁波市违章处理中心电话：。
案例一百八十六 &俞女士听说北仑有个创业基金，可以提供免息贷款30万，想问下自己的条件是否符合，不知道要咨询哪个部门？
回复：您好，区人力资源和社会保障局小额贷款项目部有关负责人介绍，自主创业小额贷款的办理只需符合三个条件：一是属于北仑城镇居民户口；二是有能证明自主创业的相关材料，例如提供合法的经营手续等；三是有有效的抵押物或有培训机构提供担保。符合以上条件的，可以向户口所在街道、乡镇递交申请书。按政策规定，自主创业人员如果是宁波市指定培训机构的学员，在经培训机构考察推荐，并由培训机构出面担保的情况下便可进行贷款，无需抵押。咨询电话：12333。
案例一百八十七 &请问&车辆购置税完税证明&的小本子丢了，但是完税发票还在，那小本子可以补办吗？
回复：您好，可以补办的，补办流程：1、带上行驶证去江南路289号（国际汽车城内）进行查证登记填表&2、带上登记表到报社办理遗失声明&3、带上行驶证复印件和报纸到江南路289号（国际汽车城内）补办。咨询电话：。
案例一百八十八 &&书包LEE&微博提问，正当夏天，酷暑难热，杉井奥特莱斯广场相对天一广场，万达广场来说较偏僻，有没有直达的班车去奥特莱斯广场的
咨询了奥特莱斯广场的工作人员，从6月23日到7月31日之间奥特莱斯广场开通免费班车，停靠点鄞州万达石浦大酒店门口（公交车站），中途不停靠，从鄞州万达发车的时间是分别是10:30，13:00,&15:30,&19:20，从奥特莱斯到鄞州万达的车有12:00,&14:30,&17：20，详情可以咨询。
案例一百八十九 &暑假来临，学生放假，有微博提问，想去其他地区旅游，那么学生证去火车可以优惠打折么
咨询后得知，如果某学生的学生证上写的乘车区间是从&杭州&至&宁波&，那该学生购买&宁波&至其他地区的火车票是不可以享受学生优惠票价的。
案例一百九十 &&无水岩&微博提问身份证丢了，能用驾驶证乘坐高铁吗？
咨询了宁波火车东站服务台，驾驶证是可以买高铁票的
案例一百九十一 &&maomao是泡沫&微博咨询集士港交警中队在双休日可以处理车辆违章吗？
集士港交警中队双休日是可以处理违章的，详情请咨询。
案例一百九十二 &&影像从星&微博提问，有护照，办港澳通行证最快需要几天？
护照和港澳通行证是不一样的，差不多要15个工作日。
案例一百九十三 &一先生咨询蓝海湾酒店现在在什么地方，电话是什么？
答复：蓝海湾酒店现更名为红儿家宴；地址：锦寓路503号，电话：。
案例一百九十四 &一先生打电话过来咨询宁波日湖公园有没有划船的业务，今天有吗？
工作人员告知：您好，经咨询日湖公园管理委员会，告知日湖公园日常都有对外开放游船租借业务，今天也是有的，如果有需要可直接前往日湖湖边租借点或致电日湖管委会：。
案例一百九十五 &一先生打电话过来咨询自己是一家海曙区的企业，现在地税的副本遗失了，要补办，需要去哪办，带什么资料？
工作人员告知：您好，经咨询海曙区地税告知如果是地税副本遗失，需要首先进行登报公告，在报纸登出后，带上登出的报纸、企业地税正本、企业营业执照、企业公章去海曙地税办理补办手续。咨询热线：海曙地税。
案例一百九十六 &现实的我-小超通过微博咨询宁波市第二医院候晓映医生的门诊看病时间，今天有吗？？
工作人员告知：您好，经咨询宁波市第二医院服务台告知，候晓映医生近期坐诊时间为周四的下午，今天是没有的，如果有需要看候医生的话，可以到时去门诊挂号，或进行电话预约，第二医院预约：。
案例一百九十七 &一女士咨询南苑街那边做健康证的地方最近的车站是哪个站点？
答复：海曙疾空中心；较近车站：南苑街环城西路口。
案例一百九十八 &，的，在，祖籍又是的，是否可以在宁波办理护照？
：必须要有满一年或者一年以上的并、到出入境管理处进行审批办理。
案例一百九十九 &，的车牌
案例二百 &一，，
回复：的办理：的人请；，请的办理会建议直接
案例二百○一 &，
案例二百○二 &，
案例二百○三 &市民梅女士致电81890失物招领中心。她告诉工作人员，她在琴桥公园内拾到一只女式包。里面有身份证、银行卡等物品，希望通过我们物归原主。工作人员受理后，根据她提供的线索给失主居住地寄去一封信。一星期后，她的家人打进81890失物招领的电话，工作人员经确认后把梅女士的联系方式告诉给她，她连声说：&谢谢！&
案例二百○四 &吕小姐致电81890失物招领，她在翠柏欧尚附近拾到一只写有&江北疾控中心&的袋子，里面有几支水痘疫苗，希望通过我们寻找到失主。工作人员受理后，速与江北疾控中心有关部门联系，对方工作人员询问了几支疫苗的型号并称可以联系到失主。工作人员把吕小姐的联系方式告诉给他们，并感谢他们对我们81890工作的支持和配合。
案例二百○五 &周女士在海光大厦一楼大厅捡到一本代码证后，交到了81890失物招领中心。工作人员一边代失主感谢她&，一边速与相关部门联系。在他们鼎力帮助下，工作人员拨通了失主的电话，当原委告诉他时，他激动地说：&太谢谢你们81890了！我马上来认领。&
案例二百○六 &市民陈先生拾到一部&htc手机后，交到了81890失物招领。工作人员一边代失主感谢他，一边忙给手机充电，并拨打了失主最近联系过人，告知意图后，请他转告失主。不一会儿，失主本人致电81890失物招领中心，工作人员经核实后，请她带上有效证件到海光大厦一楼112室来认领。她听后，激动地说：&你们真好！&
案例二百○七 &市民庞先生打进81890失物招领电话，说他在去公园路上拾到一本失业证，希望通过我们尽快归还失主。工作人员受理后，速根据他提供的线索与失主居住社区联系，在他们的协助下，失主本人致电81890失物招领中心，工作人员经确认把庞先生的联系方式给了他，并叮嘱他去时带上有效的证件。
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