电大天堂小抄2015专科经济数学基础12期末考试小抄

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-16 13:26 标签： 2015二建公路实务小抄
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2015年度最新广播电视大学（电大）期末考试《管理学基础》课程重点小抄精编打印版.doc29页
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一、单项选择
1：管理的首要职能是（计划）。
2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。
4管理的职能分为一般职能和（具体职能）
5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。
6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。
7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。
8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。
10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划）
11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是衽计划、组织、指挥、协调和控制）
12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（精神领袖）的角色。
13：对于基层者接待来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
14：对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
15：西方早期的管理思想中，（亚当。斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
16：从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。
17：泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）
18：被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯。韦伯）
19：泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（《科学管理理论》）。
20：法约尔提出的管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）。
21：亨利。法约尔是西方古典
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2015电大专科《资源与运营管理》期末考试题库（单选627题）复习资料参考小抄.doc10页
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电大资源与运营管理期末复习题库
单选考试小抄
（ 安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。
（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。（D）其他都包括
（分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。A、
（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。
（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。
（一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。
（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。
“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营销问题的角度不同）。
“635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法）。
“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。
“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。
“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。
“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。
“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。
“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。”这句话反映了ISO质量管理体系中八项质量管理原则中的（基于事实的决策方法）。
“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）。
“互联网的普及使越来越多的企通
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2015年电大专科生产运作与管理期末复习重点考试小抄.doc17页
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电大生产运作与管理复习资料考试小抄
A.、判断题和选择题
一、判断正误 每小题1分，共10分。正确的在题前的括号中划丫，错误的划x
1．生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。 2．制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。 3．服务性运作比制造性运作的辐射范围广。 4．存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。
5．设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。 6．生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。 7．质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。 8．如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。 9．在当今国际竞争中，产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。 10．霍桑实验的目的是研究一定环境因素的改变对装配线工人劳动效率的影响。
11. 企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。 12.竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套传统的会计指标体系来衡量。 13.公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。 14.对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。 15.当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用的。 16. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。
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