哆啦宝：打造餐饮O2O支付闭环_产经要闻_新闻频道_全景网
<meta name="description" content="　　楼下的餐厅吃了好多年，都快成股东了却还不能打折，你有没有感到不平？好多店想去尝尝，但是又不想为了享受打折办充值卡，有没有很纠结？　　这些问题可以在一个叫做“哆啦口袋”里的APP里解决。　　在哆啦口" />
哆啦宝：打造餐饮O2O支付闭环
　　楼下的餐厅吃了好多年，都快成股东了却还不能打折，你有没有感到不平？好多店想去尝尝，但是又不想为了享受打折办充值卡，有没有很纠结？
　　这些问题可以在一个叫做“哆啦口袋”里的APP里解决。
　　在哆啦口袋中，你可以选择与他人“众筹”，只需要花200元或更少的钱，即拥有可以打折的储值卡。
　　看来有上述烦恼的人不在少数――在北京国贸CBD及周边地区的约五十万人中，哆啦口袋已经有了八万用户。
　　这款APP是由哆啦宝公司于2014年5月推出的，其创始人常大维和主要团队成员们均来自在线支付巨头易宝支付，哆啦宝的A轮融资也来自易宝支付。在做哆啦口袋之前，哆啦宝已经在餐饮O2O领域做了很多尝试。
　　眼下，餐饮O2O风生水起，团购模式已经逐渐发育成熟。随着百度外卖、阿里旗下淘点点的参团，外卖O2O打得火热。哆啦宝的目光则瞄向了支付――一个似乎不那么引人瞩目的小环节。为此，2015年年初，他们做了一个智能硬件“开店宝”，解决了餐饮O2O的支付问题。而为了开发“开店宝”的潜力，又有了前文所述的“哆啦口袋”。
　　由此，哆啦口袋与开店宝，二者一个线上一个线下，形成一个完整的从导流到支付的闭环，这是哆啦宝区别于团购、大众点评等餐饮O2O模式的最大特色。
　　消费社交
　　哆啦口袋的诞生源于穷学生省钱的愿望，这是哆啦口袋产品线负责人相昌峰的解读。“在理发店充值一千两千不是一个小数目，所以何不几个朋友一起办张卡，而实体卡显然不如电子卡来的方便，于是就有了最初的哆啦口袋。”
　　很快，哆啦口袋将目光投向了餐饮。哆啦宝公司创始人常大维设想的消费场景是都市白领解决午间的工作餐。哆啦口袋所有的服务都是基于位置，推荐的商家距离不会超过三公里。
　　这对商家而言意味着目标人群非常精准。常大维的说法是，O2O的模式容易出现“洒豆子”的情况：线上积累了很大的用户群，结果落到线下只有很少的一部分，因为线上是全国性的，而线下只能是区域性的。
　　而哆啦口袋为商家带来的客流，来自于附近的写字楼上，这些顾客都可以成为商家的常客。在今年的一次促销活动中，哆啦口袋帮助国贸商圈内一家星巴克将日销量提高了近50%。
　　与团购不同的是，哆啦口袋给的折扣通常不高，8折比较常见。相应的，团购吸引的是低频次的高消费；哆啦口袋的特点则是高频次、低消费。
　　那么盈利模式呢？哆啦口袋与商家谈下的折扣与给顾客的折扣之间是有差额的。当然，现阶段哆啦口袋还未到盈利之时，折扣甚至可以倒贴。哆啦宝联合创始人白川举例说，商家给我7.8折，我给顾客7.5折，当我给商家带来大量客流之后，再去跟商家谈，能不能给我7折？
　　支付闭环
　　哆啦宝最初试图利用易宝支付的资源，在POS机上作增值服务，通过为刷卡用户建立虚拟返现账户的方式，做支付后营销。不过很快发现，“POS机面临的政策限制太多，很难做开发。而且这个行业都面临被颠覆，我们不如先自己颠覆自己。”
　　因此，哆啦宝开始开发全新的智能硬件开店宝，瞄准的是被认为将取代POS收银机的扫码支付。
　　不论是微信还是支付宝，在推广扫码支付时碰到一个有些尴尬的问题：二维码如何生成？围绕这个环节，有许多创业公司试图做些文章。例如同在北京的客来乐，通过将“支付服务器”连接到传统的收银系统终端，收银机能直接打印出附带二维码的票据。类似的还有果皮卡，用外接设备的方式直接生成二维码，不过目前还只能实现积分。
　　常大维介绍，开店宝可以直接与餐厅的管理系统接通，自动生成二维码，并且能做到兼容市面上80%以上的餐饮管理软件。
　　由此，开店宝有望成为打入餐饮企业内部的一个工具，整合餐饮企业的所有互联网营销业务，包括团购或外卖，从而扮演一个平台的角色。
　　哆啦口袋就是这个平台上一项重要的增值服务。在哆啦宝的构想中，开店宝和哆啦口袋最终构成线上线下的完整链条。前者可以聚集大量顾客，后者则用于笼络商家。“从收入来看，未来哆啦口袋肯定是更高的。”常大维如是说。
　　按做透“大国贸”的思路，目前哆啦口袋和开店宝均主要在国贸CBD及周边区域推广，前者已经收获八万用户，后者则覆盖了近200个商家。最终希望达到的效果是，用户打开哆啦口袋，周围将有二三十个商家可以选择。
　　哆啦宝目前已经获得易宝支付领投的A轮250万美元融资。按计划，哆啦宝今年上半年将在北京的20个主要商圈铺开。如果顺利，下半年将利用易宝支付的POS机渠道在全国推广。
　　哆啦宝：打造餐饮O2O支付闭环
　　陶辉东
　　陶辉东
　　楼下的餐厅吃了好多年，都快成股东了却还不能打折，你有没有感到不平？好多店想去尝尝，但是又不想为了享受打折办充值卡，有没有很纠结？
　　这些问题可以在一个叫做“哆啦口袋”里的APP里解决。
　　在哆啦口袋中，你可以选择与他人“众筹”，只需要花200元或更少的钱，即拥有可以打折的储值卡。
　　看来有上述烦恼的人不在少数――在北京国贸CBD及周边地区的约五十万人中，哆啦口袋已经有了八万用户。
　　这款APP是由哆啦宝公司于2014年5月推出的，其创始人常大维和主要团队成员们均来自在线支付巨头易宝支付，哆啦宝的A轮融资也来自易宝支付。在做哆啦口袋之前，哆啦宝已经在餐饮O2O领域做了很多尝试。
　　眼下，餐饮O2O风生水起，团购模式已经逐渐发育成熟。随着百度外卖、阿里旗下淘点点的参团，外卖O2O打得火热。哆啦宝的目光则瞄向了支付――一个似乎不那么引人瞩目的小环节。为此，2015年年初，他们做了一个智能硬件“开店宝”，解决了餐饮O2O的支付问题。而为了开发“开店宝”的潜力，又有了前文所述的“哆啦口袋”。
　　由此，哆啦口袋与开店宝，二者一个线上一个线下，形成一个完整的从导流到支付的闭环，这是哆啦宝区别于团购、大众点评等餐饮O2O模式的最大特色。
　　消费社交
　　哆啦口袋的诞生源于穷学生省钱的愿望，这是哆啦口袋产品线负责人相昌峰的解读。“在理发店充值一千两千不是一个小数目，所以何不几个朋友一起办张卡，而实体卡显然不如电子卡来的方便，于是就有了最初的哆啦口袋。”
　　很快，哆啦口袋将目光投向了餐饮。哆啦宝公司创始人常大维设想的消费场景是都市白领解决午间的工作餐。哆啦口袋所有的服务都是基于位置，推荐的商家距离不会超过三公里。
　　这对商家而言意味着目标人群非常精准。常大维的说法是，O2O的模式容易出现“洒豆子”的情况：线上积累了很大的用户群，结果落到线下只有很少的一部分，因为线上是全国性的，而线下只能是区域性的。
　　而哆啦口袋为商家带来的客流，来自于附近的写字楼上，这些顾客都可以成为商家的常客。在今年的一次促销活动中，哆啦口袋帮助国贸商圈内一家星巴克将日销量提高了近50%。
　　与团购不同的是，哆啦口袋给的折扣通常不高，8折比较常见。相应的，团购吸引的是低频次的高消费；哆啦口袋的特点则是高频次、低消费。
　　那么盈利模式呢？哆啦口袋与商家谈下的折扣与给顾客的折扣之间是有差额的。当然，现阶段哆啦口袋还未到盈利之时，折扣甚至可以倒贴。哆啦宝联合创始人白川举例说，商家给我7.8折，我给顾客7.5折，当我给商家带来大量客流之后，再去跟商家谈，能不能给我7折？
　　支付闭环
　　哆啦宝最初试图利用易宝支付的资源，在POS机上作增值服务，通过为刷卡用户建立虚拟返现账户的方式，做支付后营销。不过很快发现，“POS机面临的政策限制太多，很难做开发。而且这个行业都面临被颠覆，我们不如先自己颠覆自己。”
　　因此，哆啦宝开始开发全新的智能硬件开店宝，瞄准的是被认为将取代POS收银机的扫码支付。
　　不论是微信还是支付宝，在推广扫码支付时碰到一个有些尴尬的问题：二维码如何生成？围绕这个环节，有许多创业公司试图做些文章。例如同在北京的客来乐，通过将“支付服务器”连接到传统的收银系统终端，收银机能直接打印出附带二维码的票据。类似的还有果皮卡，用外接设备的方式直接生成二维码，不过目前还只能实现积分。
　　常大维介绍，开店宝可以直接与餐厅的管理系统接通，自动生成二维码，并且能做到兼容市面上80%以上的餐饮管理软件。
　　由此，开店宝有望成为打入餐饮企业内部的一个工具，整合餐饮企业的所有互联网营销业务，包括团购或外卖，从而扮演一个平台的角色。
　　哆啦口袋就是这个平台上一项重要的增值服务。在哆啦宝的构想中，开店宝和哆啦口袋最终构成线上线下的完整链条。前者可以聚集大量顾客，后者则用于笼络商家。“从收入来看，未来哆啦口袋肯定是更高的。”常大维如是说。
　　按做透“大国贸”的思路，目前哆啦口袋和开店宝均主要在国贸CBD及周边区域推广，前者已经收获八万用户，后者则覆盖了近200个商家。最终希望达到的效果是，用户打开哆啦口袋，周围将有二三十个商家可以选择。
　　哆啦宝目前已经获得易宝支付领投的A轮250万美元融资。按计划，哆啦宝今年上半年将在北京的20个主要商圈铺开。如果顺利，下半年将利用易宝支付的POS机渠道在全国推广。
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普哥访谈第八期：看哆啦宝如何实践商圈O2O
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哆啦宝的思路是从B端向C端渗透；营销上融入更多社交化因素，基于自主研制的系统打造O2O开放平台。
2014年无疑是O2O的大热之年，移动互联网和各传统行业的深度融合产生了巨大的化学反应，一大批O2O概念的公司在2014年获得融资后迅速崛起。在O2O大热的同时，行业也在发生着深刻变化。“普哥访谈”栏目上周邀请到了哆啦宝的创始人兼CEO常大维，听他介绍了O2O行业趋势以及哆啦宝实践商圈O2O的具体做法。O2O行业的几个发展趋势O2O自2011年底在中国流行开来后，从最开始的线上团购到2013年下半年各传统企业纷纷宣布O2O战略，到2014年各细分领域一大批O2O公司兴起；O2O行业发生着巨大的变化。在O2O所有的趋势变化里面，有两点尤其值得重视：一是从C端向B端发展趋势。此前普哥写过一篇题为《O2O转向C端与B端整合并重阶段》的文章，提到O2O正在发生重心转移，O2O的争夺之前更多是抓C端用户；到目前，O2O重心已经转向抓C端和整合B端并重的阶段。因为，抓商户成为资源方才能树立门槛；商户对流量有诉求，但根本诉求是提升效率，单纯的流量说已经很难取信商户，给商户提供流量获取、客户关系维护、供应链维护等一站式服务成为必然。二是地域垂直和人群细分趋势。应该说O2O天然具有本地LBS属性，这是其区别于电子商务最重要的一个特征。正因为本地属性强，加上以线下服务为本，O2O在地域垂直上非常明显。此前，理解O2O的地域垂直更多说城市与城市不同，但其实在同一个城市不同地区也可以做到地域垂直，典型的如北京的国贸和中关村就是差异明显的两个地域。此外，在经历了早期无差异的粗放发展后，O2O也在根据不同人群的不同需求对进行细分。哆啦宝的商圈O2O逻辑正是看到了上述的O2O发展趋势后，哆啦宝下决心打造有别于团购的商圈O2O模式。哆啦宝的思路是整合成熟商圈里的商户资源，聚焦为白领用户提供有品质的优惠服务；其具体的打法是通过软硬结合，从B端向C端渗透；营销上融入更多社交化因素，基于自主研制的系统打造O2O开放平台。城市的成熟商圈是人流最为聚集的场所，也是优质商户的聚集地，哆啦宝以商圈切入无疑是讨巧的方法，一旦找到突破口可以快速占领高端商户和高端用户。以北京的CBD商圈为例，常大维介绍哆啦宝已经签下了超过1000家优质商户，如金钱豹、星巴克、巴黎贝甜、面包新语等，而且很多商户都是独家。对于很多高端商户来说，选择合作伙伴时品牌调性是其重要考量，而哆啦宝从一开始定位为白领用户，正好和高端商户的品牌调性相符，这和团购单纯以折扣驱动的用户有很大不同。如何更紧密抓住商户是各大O2O公司的难点，此前各大团购网站的通用做法是用C端流量去撬B端商户，对于不少商户来说客流确实很有吸引力，但很多商户卷入团购后逐渐患上了团购依赖症：不做团购没生意、做团购没利润。所以，不少商户对团购带客流的逻辑越来越反感。哆啦宝面对的商圈优质商户，它们对引流的需求相对较小，如何提升效率是更重要的考量。哆啦宝的做法是：通过“哆啦口袋”给商户带去白领客户外，还开发了硬件软件系统给商户，据常大维介绍，哆啦宝在CBD商圈的合作商户大多也同时用上了其系统。哆啦宝的软硬件系统和微信打通，除了有打印菜单扫码支付、进行客户关系管理、积分体系外，它最大的亮点是作为开放平台未来可以接入其它应用服务。目前，哆啦宝的硬件里面预装了“哆啦口袋”，商户可以对来自“哆啦口袋”的用户进行核销及管理。常大维介绍，商户有一个巨大需求是用一套系统来管理多个渠道；此前很多O2O公司开发的系统大多是封闭型，而哆啦宝希望以开放的心态吸引其它应用入驻，使哆啦宝成为商家的应用库。整合好多项应用服务后，哆啦宝的美好愿景是，当商家想开通其它服务（如外卖、预订）时，通过哆啦宝的系统轻松点击就能立马实现。哆啦宝自身的优势是，借助母公司易宝支付强大的渠道资源，已经独家签下了不少商户，这对很多O2O应用服务有很强吸引力。当然，哆啦宝能在多大程度上抓住商户，能多快铺开自己的系统是其O2O平台构想能否实现的关键。常大维介绍，哆啦宝用几个月时间抓住的商户数量就已经超过了同行几年的数量。商圈O2O的发展前景商圈O2O的打法显然和团购不同，团购是营销方式，注重折扣刺激；商圈O2O强调的是整体服务。此前亿欧网专家作者张乐在《国内值得关注的三家商圈O2O企业》里面提到了上海徐家汇商圈、南京新街口商圈、成都春熙路商圈，这类以政府牵头的商圈O2O也在快速增多；而万达O2O也有基于万达广场打造商圈O2O的意图。很显然，商圈O2O已经受到各方面关注，未来前景看好。对于哆啦宝这类创业公司来说，以商圈切入O2O是不错的点，可以走出一条有别于团购的路。但商圈O2O独特的定位，以及商户全方位服务需求的满足都不容易；哆啦宝在实践一条不同的路，无论成败，其未来的发展值得关注。本文作者是亿欧网的专家作者@黄渊普，他的私人微信号是yuanpuhuang2，添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注。转载文章请注明作者姓名和“来源：亿欧网”。
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，是一款针对行业的“+”支付营销解决方案。通过升级、更新现有收单系统到智能收单系统，提供实现在交易基础上的营销，为商家带来支付与营销双重解决方案。
集硬件智慧营销终端POS、软件营销解决方案、商户网络营销以及社会化媒体营销平台于一体的效果营销解决方案，掀起线下支付营销按效果付费的风潮，帮助企业一起挖掘“消费后市场”。
近百家机构达成战略合作关系，并支持34家卡升级为红包银行卡，普通银行卡只要刷哆啦宝POS，即可为此卡创建一个红包账户，完成智慧升级。此后在任何一家哆啦宝合作商户刷卡，即可获得商家消费后返的现金红包，并直接存入红包银行卡，下次刷卡消费可自动抵现。此不改变商户使用传统POS的任何操作，无声无息地帮商户完成消费后营销，同时，消费者只需激活一次，即可尽享哆啦宝合作商户的个性化优惠折扣。
独有的POS刷卡“零费率”，国内首创“红包银行卡”，刷卡即可启动红包营销。于“消费后市场”，精准营销提升消费频次。
电子代金券：用户刷卡或使用现金结账的时候，在哆啦宝设备上输入号（只在第一次需要）。哆啦宝系统按照交易金额生成电子代金券，并以短信或客户端的形式发给用户。哆啦宝系统不断根据地理位置以及电子优惠劵过期日期提醒用户回头消费。用户回头消费使用电子优惠劵， 哆啦宝从商家账户上自动扣除营销费用。每个被使用的代金券， 按使用金额的10% - 30% 作为营销手续费。
电子预付费卡：商家通过哆啦宝系统预生成电子预付费卡，哆啦宝通过各种电子分销销售商家的预付费卡。用户在分销平台购买商家电子预付费卡，并保存在哆啦宝客户端上，用户通过使用哆啦宝客户端上的预付费卡， 获得优惠+支付。每次按电子预付卡使用金额的 2% 收取交易手续费。
【市场竞争】
O2O让成为线下交易的前台，而且推广效果可查，每笔交易可跟踪。表示，O2O未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量。的GDP占有率高，在将来的5年国家将进一步提升服务业的GDP占有量，服务类的网上销量会达到万亿。
O2O的核心在于支付，支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。在以提供服务性消费为主，且不以收入为模式的O2O中，在线支付更是举足轻重。
竞争加剧和限制性政策，使得传统POS收单完全沦为管道化，而基于开放平台Android, IOS的软件硬件，使得智慧POS成为可能。O2O市场的形成， 需要全新的智能收单+营销解决方案，而哆啦宝定位消费后市场，开的。
在行业排名前列，主要竞争对手为、拉卡拉，但哆啦宝专注于消费后市场，区别于竞争对手的消费前市场类似发传单的模式，而是发送优惠券精准营销。
【产品服务】
红包银行卡
针对全国人均拥有银行卡2.64张的现状，为商户和银行的合作搭建平台，使用哆啦宝，不仅一次性拉近商户与多家银行的合作关系，同时为银行推荐优质商户资源。2012年底，银行累计发卡总量突破35亿张，“35亿张红包卡”将带给你无限想象！
1.十年易宝与近百家金融机构达成战略合作关系，帮商户开拓银行营销渠道。与易宝合作=与上百家金融机构合作！
2.34家主流银行卡（储蓄卡+信用卡）支持升级为带有营销功能的红包银行卡，刷哆啦宝POS即刻激活红包卡营销，让营销无声无息直达消费后顾客。
3.哆啦宝根据红包卡的刷卡数据推荐最佳银行渠道，启动银行多渠道营销，优质特约商户将有机会获得银行的折扣补贴。
哆啦宝，无声式营销，轻松刷出大财富。
刷卡“零费率”
全国消费趋势显示，银行卡消费持续快速增长，“卡民”已然成为主流消费形式。更是从刷卡费率的普降，捕获更多商户及卡民的青睐，有利于减轻商户负担，方便群众持卡消费。2012年POS费率的调整从调整幅度看，餐娱业的幅度是最大的，从原来的2%下调到1.25%，下调幅度高达37.5%。
[数据显示，2012年，我国银行卡消费金额达20.8万亿元，共90.09亿笔，分别较上年增长36.9%和40.5%，随着银行卡的普及，刷卡消费额更是同比增长超过50%，占社会消费品总额的比重超过40%。]
如何甩开刷卡费率的成本困扰，真正实现“零费率”，哆啦宝为你提供：
1.全国100万已被激活的红包银行卡，刷卡即“零费率”！
2.刷普通银行卡，可通过扫描小票上激活红包银行卡，激活时系统自动补贴同等刷卡手续费到账户，实现激活“零费率”！
3.收银员在刷卡交易完成后，可选择输入手机号直接激活，立刻“零费率”！
【产品优势】
快接入：接入无门槛，想用就用，随时可以接入，立即投入使用。
广传播：通过系统有效实现机制，作为消费者的分享动力，利用社会化营销方式，推动可监测的口碑营销，帮助商户影响潜在消费者，切实扩户影响力。
高精准：通过多重方式，准确简洁的记录消费者信息，为店铺沉淀会员。
自推广：店铺完全自主，准确定位会员，可追踪会员和消费情况为商户提供精准营销的数据支持，以便为会员提供个性化营销服务，根据实际需求量身定制活动推广力度。
勤周转：商户可以通过集成的充值卡系统，形成资金沉淀。
易衡量：无风险付费方式，只需效果付费，让每分钱都花得物有所值。
深合作：，广泛的合作资源，为商户拓展提供多种选择。
活付费：按效果付费，有收益再付费，不花一分冤枉钱。
【系统特点】
快速部署，简便易操作
二维码与POS无线联动
适应网络，设备自动配对
红包银行卡
精准数据营销，指导经营
老顾客回顾率增加30%
提升4倍消费推荐可信度
智慧POS，轻松完成刷卡收单
餐饮行业特有刷卡费率，公开透明。
无线POS，稳定快捷支持收单。
口碑传播的推动力，迎接更高的知名度
据调查称，朋友的推荐，会驱动消费者有比陌生人推荐2倍意愿想与该接触，4倍的意愿消费该品牌。
领取红包分享至社会化媒体，将体验过的店铺分享给更多的新顾客，同时可赠送朋友红包，激励用户推荐自己喜欢的商铺。
二维码，让每一位顾客营销你的广告
二维码承载商户信息，其中包括商户名称、地址、电话、红包优惠等。
扫描二维码，即可通过移动终端获得红包，抓住消费者的使用习惯。
【管理团队】
加入公司前，是国内领先公司易宝支付的共同创始人和副总裁。 在易宝支付，David先后负责过产品开发、， 和技术。在创立易宝支付前， David先后服务于美国Palm和Aether公司。David获得美国马里兰大学工程学硕士，北京大学物理学学士
营销副总裁
前通卡营销副总裁， 负责通卡营销中心建设、市场推广、渠道拓展及销售达成，2012年通卡被后，加入路客公司。2009年被《成功营销》评为2009年度100位营销精英。
【联系方式】
通讯地址：北京市朝阳门外关东店大街万通中心C座1207室
联系人：常大维
联系电话：010-
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