成都一公寓2楼现火锅店严重扰民 每次检查均关门
　　成都花照壁中横街某小区，一业主在住宅内开起火锅店。　　原本该用来住人的房子，却被改成了火锅店。楼道里油烟四起，半夜11点划拳声不绝于耳，这让楼上楼下的邻居如何还能睡得着？　　10月17日上午，家住成都市金牛区花照壁中横街368号的张先生致电华西都市报，向记者大倒苦水，刚搬进新家不久，却没想到2楼有人将住宅改成火锅店对外营业，电梯里飘着火锅味，夜半噪音难安睡。“想不到电梯公寓里都有这事，就没有部门能管一管吗？”张先生对此非常气愤。　　市民投诉/　　住宅改火锅店 噪音扰民　　“电梯公寓里面居然有家火锅店，这明明是住宅。”家住成都市金牛区花照壁中横街368号锦西人家小区的张先生，最近很烦恼。刚搬进新家不到一个月，一家人已被楼下一家火锅店闹得心神不宁了。　　“一进电梯就一股火锅味儿，油烟呛鼻。最恼火是晚上，笑的闹的，拍桌子的摔瓶子的，吵得人都要疯了。”张先生告诉记者，自己的母亲快70岁了，老人身体不好，晚上常常被火锅店吵得难以入眠。　　装修花了10多万，本来以为搬到新家可以安稳了，结果偏又遇上这档子事。“我去过店里，里面本来是住宅的格局，房间外面的露台也被火锅店搭起了棚子摆桌子。”张先生说，楼下电梯口物业还贴了一张单子，明确标了禁止“住改商”。　　“我们投诉好多次了。”张先生说火锅店楼下是社区办公室，物业办公室也很近，他投诉过多次，但是火锅店依然在营业。　　记者走访/　　电梯公寓二楼 卖私房火锅兔　　17日早上10点30分，记者来到张先生所说的小区，还未进小区大门，就看见悬挂在小区二楼的火锅店招牌——私房火锅兔，在二楼平台上，商家还搭建了一顶深蓝色的帐篷。　　随后，记者以食客身份进入小区，在一栋3单元2楼，找到了这家火锅店。刚打开电梯门，一股火锅的气味便扑鼻而来。由于还未到饭点，火锅店内空无一人，仅有一名服务员在打扫卫生。　　环顾四周，这家私房兔火锅面积差不多60平方米，是由一套两室一厅的住宅改建而成。大厅内，摆放着3张桌子，墙上贴着“小本生意，没有发票”的宣传标识。在两个卧室内，还摆放了2张8人座的圆桌。穿过临街的卧室，便来到一个约25平米的大露台。该露台被蓝色顶棚围绕，摆放了6张桌子。　　记者观察发现，从露台餐桌到另一户居民的卧室，仅仅只有3米的距离。工作人员说，这里的兔火锅为私房菜，营业时间为中午至晚上10点，还可外卖。“我们生意还可以，每晚都有十几桌客人。”　　该服务员直言，“这是老板自己的房子，不用办任何证件，直接就可以开。”　　在火锅店厨房，记者未发现有任何营业执照或卫生许可登记证。　　物业回应/　　提醒关闭多次目前正在协调中　　为什么这家“住改商”的火锅店能“堂而皇之”的开门营业？为何物业对住户的投诉视而不见呢？　　当记者提出这两个问题时，小区物管公司相关负责人显得有点委屈，“我们已经提醒过房主很多次了。”该负责人告诉记者，这家火锅店是房东将自己的住房改的，营业后他们收到了不少住户的投诉，但是物业并没有执法权，只能劝说和提醒。　　“目前区里面也有部门在调查这个事情。”另一位工作人员告诉记者，工商部门和卫生部门都来过不少次了，但是每次来突击检查时，火锅店都是关门的。　　华西都市报记者谢燃岸殷航摄影杨涛
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楼下饭馆油烟污染楼上找哪个部门
楼下饭馆油烟污染楼上找哪个部门40分
首先不知道这种情况严重不严重，如果轻微你忍一下或直接选择搬家；如互储皋肥薤堵鸽瑟龚鸡果比较严重你最好先找楼下餐饮老板反映下情况，如果他们私下不做处理，你再找当地工商管理局投诉或反映真实情况。总之你是租的房子怕麻烦就直接搬家喽！
一般是找工商部门，另外你可以看下你哪里允不允许经营餐馆，住宅区是有限制的
打当地新闻热线
楼下饭馆油烟污染楼上找哪个部门：
首先不知道这种情况严重不严重,如果轻微你忍一下或直接选择搬家;如果比较严重你最好先找楼下餐饮老板反映...
投诉楼下饭馆油烟,脏乱扰民,找哪些政府职能部门?：
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关于楼下饭店油烟影响楼上住户的问题 2
我家...这个...
楼上业主与楼下火锅店打噪音、油烟、安全等方面官司最终结果：
法律上见真章!新建商住楼,楼下不得开餐饮业场馆!现有商住楼不得新增餐饮业场馆,同时已有餐馆要安装油烟...
我家里住在二楼,一楼最近开了饭店和烧烤。油烟影响我们楼上住户晒衣服。卫生问题真的很差下面很脏还有很：
xxx领导,你们好:我们是XX小区XXX单位的居民,XXX年XXX月我们小区楼下开设了一家XX饭店,...
楼下开饭馆造成油烟污染,我应该向什么部门投诉?：
向本地环境监察部门投诉。
我家楼下的邻居开餐馆,私自搭建排油烟管道犯法不?：
开餐馆,除了办理《餐饮服务许可证》外,还需要到环保部门办理环保手续审批,也就是通常所说的油烟排污审批...
小区楼下开的餐厅油烟污染居民环境像什么部门投诉：
打环保举报电话12369,向辖区环保部门投诉油烟扰民。
有没有在住宅区楼上开过家庭餐馆的朋友：
小区里面开饭店,油烟、噪音扰民,谁来管理呢?”近日,扬州微博网友“大风起兮”发微博说,自家小区“家庭...
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访谈嘉宾：市委常委、副市长，高新区党工委书记 赵俊民
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2市信访局315/324
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住宅楼下火锅店油烟噪音很扰民 物管不管业主无奈
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烟道问题困扰小区居民4年 近日烟道底部还被凿出一个洞
　　四川新闻网绵阳涪城7月4日讯(记者 苏佳敏)饭馆设于居民小区楼下，烟囱烟道安置不当，排气、油烟全通往住宅小区，时间长达四年，小区居民苦不堪言。
　　近日，本网频频接到电话称：涪城区跃进路北段金达小区内一饭馆因为当初烟囱设置不合理，导致厨房内排出的浓厚油烟和刺鼻的气味全通往小区，加之噪音情况，居民反应十分强烈，多次向物管、饭馆老板协商讨论皆无下文；也多次向有关部门反应但效果并不明显。接到举报后记者于7月2日下午前往该小区了解具体情况。
　　油烟、噪音困扰小区居民四年之久
　　2005年，跃进路北段109号金达小区1-2单元楼下开始经营一家火锅店。由于处于一栋楼，火锅店炒菜的噪音、排气扇的“呼呼”的声音以及客人叫菜和喧闹的声音把小区平日里的宁静给打破了；由于烟囱、烟道设置在小区内，油烟和空气污染问题又严重影响到居民的日常生活。家住金达小区三楼的王女士告诉记者，“这么长时间以来白天居民要忍受油烟气味强烈的刺激，很多居民都像我一样呼吸道感染严重；晚上又要忍受各种嘈杂的声音，经常失眠。
　　小区数位居民找到物管要求妥善解决，但是无济于事；跟火锅店老板打招呼，刚开始还有交流，到后来也是不理不睬，或者就直接推脱；再后来几位被逼无奈的居民又多次打电话向有关部门反映，寻求解决办法，相关部门也进行了数次答复，也来小区进行处理过(改烟道)，但问题没有得到根本解决。
　　2009年6月，饭馆在小区居民完全不知情的情况下再一次转让。带着迫切希望恢复正常生活的强烈要求，小区居民代表于6月初再次与物管交涉，联名写了一份抗议书。但所得处理答案却是：你们就是不想让人家开店，那不可能！
　　记者采访时，王女士带记者来到安放在小区的烟道旁。她说，昨天，我们小区居民根本不知道情况，对方又对烟道作出了处理：在一楼底部的烟道上开了一个洞，好让厨房内的油烟更直接排出。下午5点稍许，记者向小区居民询问情况的时候，安置在小区内的烟道开始“呼呼”作响，而且有一股刺鼻的炒菜油烟味从烟道的洞口处冲出来，直到在小区弥漫开。炎热的夏天，居民想开窗通风，但一开窗通的却是油烟。
　　居民再一次拨通有关部门电话，记者也随后向对方提出疑问。接电话的工作人员告诉记者，他那里只是负责接热线，把市民反映的问题再反映到环境执法大队，同时，他提供了一个相关的电话号码。随后，记者多次拨通这个号码的时候却一直无人接听。
　　饭馆老板：其实我也是受害者
　　记者在小区居民的带领下来到该饭馆前，并与饭馆老板进行交谈。据了解，饭馆是老板前不久花了6万块盘下来的，加上装修，招聘员工之类共花费了十几万。老板说，这是我全部的家当了，没想到现在却遇到这么大的困难。
　　据悉，在盘下这个饭馆前，老板与物管等方面谈合作的时候，并不知道居民对饭馆烟道有如此之大的抵触。饭店老板告诉记者，我当时要是知道小区的居民对饭店有这么强烈的意见，我干嘛还来趟这趟浑水啊。而且据他介绍，他已经也开过饭馆，深知烟囱、烟道对于一个饭店的重要性，盘下这个店之前，他特意看了看饭馆有没有安置烟道。在得知有烟道后，他还被要求缴纳2000元的烟囱、烟道的押金。他说：“我也是受害者啊，当时物管并没有跟我说居民反映这么大，等我盘下来之后，才通知我要对烟道进行改造。”
　　当被问到在一楼烟道处凿开一个洞时，老板承认那是他凿开的，主要是因为厨师在厨房里憋得太难受了。他说这个举动是得到物管的许可的。随后，在居民的强烈要求下，他找出一个纸壳将洞口简单地堵上了。他向在场的居民代表表示，在有关部门的协同下，一定会将烟道改造好，并且达到国家规定的标准。
　　长达四年之久，问题究竟在哪？
　　据悉，在强烈的反应下，这四年里有关部门对烟道进行过三次改道，之前有把烟道改通地下，结果油烟变成油渍、污渍等从地下管道冲上居民家卫生间；现在改成从房屋顶排放，可是没按照国家要求的烟囱标准来进行设置规划，居民照样受苦连连。
　　记者试图与物管负责人取得联系，在小区门口的物管保安处得到物管部门的电话，但拨过去竟然是空号。2号下午，记者一直没能联系上物管负责人。
　　小区居民告诉记者，他们交物业管理费就是希望能得到一个舒适的、有保障的物业服务。但现在他们已经决定不再交纳物业管理费了。一位居民代表义愤填膺，提出了三个疑问，“四年之久的伤害我们已经忍了，但上一家已经不干了为什么还要转给另一家继续开饭馆？居民伤害这么多，反应这么强烈物管为什么还要支持对方开饭馆？我们不是不想人家开店，但如果重新装修下，开一家别的店不照样可以经商吗？”
　　有关政策的缺失
　　此类扰民情况在全国很多地方都出现过。记者了解到，目前国内已经有很多城市已经严禁在居民楼下进行餐饮性、娱乐性等商业活动。其中珠海等沿海城市更是严格出台了《服务业环境管理条例(草案)》等政策性文件，严令禁止此类居民小区内扰民商业活动。而就此问题，记者于7月3日电话咨询了绵阳市工商局，一位负责人告诉记者，目前绵阳没有出台有关禁止居民小区楼下经营餐饮等商业活动的政策，只需经过物业管理部门签字认可就能经营。
　　民生问题是重中之重
　　今年5月份，绵阳市委书记吴靖平在参加我市五届人大六次会议涪城代表团审议时强调了有关民生问题。他指出，民生改善是最大成效，群众满意是最硬标准。我们推进“三个加快”，出发点和落脚点都在民生上。要大力实施就业促进、扶贫解困、教育助学、社会保障、医疗卫生、百姓安居、道路畅通、环境治理等八大民生工程，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
　　“希望有关部门重视、关注市民的生活质量。”
　　7月2日晚上7点多，记者离开金达小区时，王女士接到家里小儿子给她打的电话。王女士告诉记者，儿子为了这个事情吃不下，睡不着，整天把自己关在屋子里。当听到儿子“很久没吃到妈妈做的可口的饭菜”的时候，母亲居然哽咽起来。在她手里的一份“抗议书”上，记者看到这么一句：“希望有关部门重视、关注市民的生活质量。”(编审 赵刚 本网热线：0816――2372399)
来源：四川新闻网绵阳•涪城频道住所楼下火锅店通宵营业，噪音严重扰民，求有效投诉渠道，谢谢_百度知道