医院医保交了费,不能做手机上能退费吗?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-29 00:04 标签： 医院医保控费措施有哪些

  • [咨询]为什么国家在推行的电子医保卡，医院都用不了呢？

    国家正在大力推广电子医保卡，省去带卡忘卡的烦恼，医保药店都可以电子医保卡消费，但是为什么医院、社区门诊，没有办法使用电子医保卡呢，建议抓紧将电子医保卡落地落实。

您好，目前医保电子凭证在我市80%的药店已经可以正常使用，定点医疗机构方面我们也正在积极推广应用，目前科大一、洛阳妇幼等部分试点医院已经可以使用医保电子凭证，我们将持续推进医保电子凭证推广使用工作。感谢您的理解和支持。

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19号上午，我老婆有点腹泻，肚痛，中午就来到人民医院新院就诊，医生开了两个一个产科彩超和一个肝胆胰脾彩超，考虑到过早就预约了四维彩超，过几天就要做了，这么频繁地做彩超不太好，在做完产科彩超后，我老婆就要求退掉肝胆胰脾彩超。先找医生退，医生写了个退费的单子，我们拿去缴费窗口退，说两个彩超绑定在一起，不能单独退，那我们又去找医生补开个产科彩超的单子，缴了费。又去退，说我们最开始的单子是手机上缴费的，不能单独退，要整张单子上的内容重新开过再缴费再退，此时已经下午六点了，医生下班了。无奈只能第二天再来，找医生，重新开单子，缴费，退钱。这时候我突然想起来，这种模式不正和诈骗的模式差不多吗？我想拿回我本应该退的钱，然后又让我不停地交钱。当然这只是开玩笑，人民医院这么大个单位怎么可能会，钱是一定能退的，这点我深信不疑。所以我想给人民医院的领导提个建议，只要是没有做的项目，合理的退钱，应该当场审核完毕之后直接办理，我这次退钱可以说是经历了整整一天:当天下午和第二天上午，然后还要医生—科室—收费窗口来回跑。在所有政府部门都简化办事程序的时候，医院的这种做法实在是不甚妥。试想我一个小伙子都觉得有点麻烦，如果换成是老人呢？如果是行动不方便的人群呢？所以在此给医院提个建议，该简化的咱们简单点，不搞这么多形式。

赣州市人民医院 回复：

接到该问题反馈，我们详细了解了事件经过：院内系统查询患者吴某（病历号2822020）于6月19日在我院产科看诊，并于中午14:05使用微信公众号线上医保支付方式缴纳了产检费用，后因个人原因须半退费肝胆脾胰肾彩超（其他检查已经做完并出结果）。患者本人于19日下午到窗口要求退费，因系统问题医保线上支付不支持半退，且患者已完成的检查执行科室要求先重新缴费再行原单全额退费。收费窗口工作人员曾凌燕已耐心告知患者退费流程（窗口也有张贴流程告示），并拍下系统报错“须全退”给患者查看。

患者找到医生，医生理解错误以为只需要重新开具彩超检查费用而漏开了检验费用，患者也并未去缴纳该彩超费用，也未去各执行科室电脑申请退费，再次至窗口退费（系统显示19日患者共在手机缴纳1次费用，并非患者所描述的缴纳了2次费用），收费员曾某燕重新进入系统申请退费要求，结果还是失败，并再次详细告知退费流程。

20日患者丈夫来到窗口跟收费员了解清楚情况，并于上午8:35、9：05在自助机上分别缴纳了已完成的彩超和检验费用后，并去执行科室申请退费，于10:06完成退费。 

说明：推行医保线上支付诊疗费用后，在保障医院资金安全的情况下，退费时无法做到正常情况下的半退处理，需先缴纳已诊疗过的费用，再将前面已缴整笔费用全退，因退费流程给患者造成不便，深感抱歉，我科与信息科也针对此情况一直在积极地探讨更合理的缴费、退费方案，在保障资金安全的情况下简化退费流程，已向信息科提议在信息系统不支持且未优化退费流程的前提下使用线上医保缴费时增加温馨提示，告知患者退费时需要全退，尽到告知义务。

为保证真实性,投诉情况和回复情况均使用原文

　　本人一家属膀胱里长了一个东西，上周四做的彩超，照出来膀胱里有一个东西，但是不能确定是什么，前天又做了一个ctu，先预交了一千块，今天早上拿到账单的时候，人都傻了，住院一天加上各种检查费，花了4200多，真的是生不起病啊，ctu结果出来也不能确定是什么，今天做膀胱镜，不知道今天的费用又是几大千。心在滴血，真的生不起病啊。有在医院上班的医生能看看这个费用合理吗？

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　　呃，我只能说我朋友痛经去三甲医院看花了三千多……也就检查了一上午，呵呵

　　呃，我只能说我朋友痛经去三甲医院看花了三千多……也就检查了一上午，呵呵
　　—————————————————
　　额痛经。。。三千多

　　住院就可以报销了吧。。。我门诊拔个牙，四百多。。。

　　住院有医保不是可以报销么，年前我奶奶住院，每天账单4000多，走医保只要300多

　　天涯有延迟，就是现在我回复你时，我只看到你自己的主帖和两个回复，我在四楼，但我知道如果天涯同步的话应该有好多朋友回复了。
　　你手里拿着医院的单据，每一项都有价格，其中ctu应该是最贵的，加造影药物最少两千多起，以后检查项目会少，因为他们的排除法已经快没什么可以排除的了。
　　关于贵不贵，看不看得起病的想法，我想你还是有些情绪和到了医院就期望直接得到最正确的确诊及立即治愈的心理——而不生病，或之前做过相关体检生病被早发现，或了解些医理常识和医院流程等等，都极有可能可以减少你亲属这次的被确诊被早对症治疗的时间，步骤，及费用，当然前提是在正规医院，合格医生处就诊的情况下。

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　　关于贵不贵，看不看得起病的想法，我想你还是有些情绪和到了医院就期望直接得到最正确的确诊及立即治愈的心理——而不生病，或之前做过相关体检生病被早发现，或了解些医理常识和医院流程等等，都极有可能可以减少你亲属这次的被确诊被早对症治疗的时间，步骤，及费用，当然前提是在正规医院，合格医生处就诊的情况下。

　　@惟众星是夜知己 7楼 14:41
　　车子划条痕补个漆多少钱？舍得吗？保养一次多少钱？会不是觉得4S店黑心？住院一天那么多检查，觉得贵。。。

　　住院的话卫生局要求的检查都要小1000了 乙肝甲肝梅毒艾滋 貌似

　　车子划条痕补个漆多少钱？舍得吗？保养一次多少钱？会不是觉得4S店黑心？住院一天那么多检查，觉得贵。。。

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