自党史学习教育开展以来，香坊区坚持以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”实践活动作为促发展惠民生的着力点，真心实意为群众做好事、办实事、解难事，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。截至11月末，香坊区“我为群众办实事”台账57个事项已全部完成。现将台账事项完成情况予以公示：
1.坚持开门听民意办实事
主要措施: 积极回应“我和书记区长说句话”留言版反映的诉求，通过任务分解、督办落实、限时反馈等形式，督促责任部门及时解决群众反映的问题。
工作成果：回复群众反映的问题230余件，一批涉及物业管理、棚改回迁、学区划分、供暖、供水、供热等民生问题得到及时解决，提升了人民群众的获得感幸福感。
2.启动香坊区残疾人综合就业智慧助残服务平台
主要措施：深入基层调研，根据残疾人意见建议设计平台；整合优势资源，吸纳多家公益组织入驻平台；举办科普讲座，让残疾人了解平台功能，学会使用平台。
工作成果：目前注册平台的残疾人突破1万名。残疾证申领换发、助残补贴认证等13项行政业务实现线上办、掌上办，已审验公交卡8000余份，提交换证申请6000余份；举办在线普法、康复义诊等9期讲座，受众逾3万人次；爱心车队及时接送重度残疾人就医问诊；“微心愿”随时为残疾人提供急需生活物品。
3.推进老旧小区改造
主要措施：建立健全以区委区政府主要领导为组长、主管区长为副组长的推进老旧小区改造工作组织机构；抽调机关单位领导干部及工作人员充实到指挥部具体开展推进工作；建立健全四级包保责任制。
工作成果：2021年计划启动老旧小区改造面积260万平方米，惠及居民3.6万户，实际启动老旧小区改造面积295万平方米，惠及居民3.8万户。
4.加快不动产证照办理
主要措施：为压缩办理时间，优化办理流程，方便百姓提报办理材料，区住建局制定了棚改办、开发公司、物业服务公司三方联动机制，在通乡街西侧棚改项目现场成立棚改回迁项目不动产登记证办理办公点，形成以物业公司为依托、开发公司协助、棚改办工作人员现场核对信息的最优办公模式。
工作成果：在常态化疫情防控情况下，办公现场采取预约、错峰、限流的工作方式保障居民安全，最大限度方便居民办理流程，将惠民、利民、便民落到实处，累计完成1239户居民信息核对工作。
5.推进房屋征收工作——解决松新街局部地段动迁问题
主要措施：2020年7月进行征收补偿方案公示工作，8月13日启动项目征收工作。
工作成果：完成574户被征收人征拆工作，已签订协议543户，其中285户已完成货币化安置。
6.加大对辖区内对供热企业监督管理的力度
主要措施：督促供热单位全面推行供热服务公示制、承诺制，在居民区显著位置公示供热单位名称、供热时间、服务标准、服务电话等内容。向社会公开24小时受理供热问题服务电话，对居民报修或投诉反映的问题及时调查处理，力争投诉办结率达100%。对于百姓投诉做到供热企业、物供服务中心、供热办专人三级回访，力争百姓投诉“件件有回音，事事有结果”。
工作成果：11月份共受理香坊区居民供热投诉电话2600件，环比下降21.9%。责成区住建局供热办对居民投诉逐件电话回访，居民投诉供热问题解决满意率达90%以上。对处理结果仍不满意的投诉件，加大对相关供热企业监管力度，并持续回访关注居民室内温度情况，直至居民室内温度达标。同时，要求供热企业在确保安全生产的前提下，提高供热参数，让居民满意。
7.农村饮水工程维修养护
主要措施：争取国家资金，在全区5个街镇维修养护农村饮水工程50处，做好安装水表、安装紫外线消毒器、安装变频设备、更换水泵、更换锰砂、清洗水箱、清理压力罐以及维修部分管线等工作。
工作成果：已全部完成维修任务，有效改善了维修工程所涉及到的农村居民饮水条件。
主要措施：对台账内违建逐一拆除，对新增违建即查即拆，减少违建存量，遏制违建增量。
工作成果：全区两年城区拆违总量突破60万平方米，超出总任务4万平方米，圆满完成了市、区两级政府的指标和任务。通过拆违工作，不仅从清理违建台账上实现了整治违建的目的，还带动了老旧小区改造、征收项目范围内违建清根行动的顺利开展，铁路沿线环境整治、住宅小区消防通道违建整治、清理违建占压中庆燃气管线安全隐患问题、清理废弃烟筒水塔等工作开展，坚决贯彻落实了上级的工作部署和要求，完成了市政府和相关部门的工作任务。
9.推进垃圾分类工作
主要措施：合理撤桶并点，将原有17110个桶点，撤并为现有3025个点位，配置分类收集容器11000个；建成垃圾分类投放站点（亭式站点、箱式站点）79个；启动2台有害垃圾专业运输车辆，对全区有害垃圾集中收运，设立有害垃圾暂存点20处，集中暂存点1处，并按照环保要求进行暂存。
工作成果：进一步完善垃圾分类投放体系，解决了居民因分类投放设施不足导致的源头分类积极性不高、准确率不高的问题，完善基础设施建设，并合理利用投放设施做好分类宣传、分类知识教育相关工作，让百姓抬头可见垃圾分类，垃圾分类知识深入人心。
10.做好建筑垃圾清运工作
主要措施：深入排查，摸清问题底数，督促办事处对巡察反馈问题及时整改；协调街道办组织相关部门集中开展违建拆除、垃圾清运。督促街道严格落实违建检查、环境整治等职能责任，建立完善常态长效措施，确保问题整治彻底。
工作成果：通过区委专项巡察工作，与街道、城管等部门形成工作合力，集中力量，立整立改，在最短时间内将违建拆除、老旧小区改造等遗留的工程建筑垃圾及时清离小区，解决根本问题，为小区居民创造干净整洁的生活环境，使群众满意。
11.解决管辖的电碳路、化工路三环作业段扬尘大的问题
主要措施：对管辖的电碳路、化工路三环作业段环境卫生进行全面强化管护。自3月初至10月中旬，根据气温，每日开展强化组合水冲洗作业，对路面、路边石、人行道等进行全面刷洗。
工作成果：有效降灰除尘，全覆盖式提高管辖的电碳路、化工路三环作业段街路洁净度，还原本色，使辖区内卫生情况整洁统一，扮靓城市外围街路，全面提高电碳路、化工路三环作业段的环境卫生质量，给市民打造一个良好、舒适的生活环境。
12.加强幸福路乐园街区域市场管理，改善市容及交通环境
主要措施：市场秩序方面，2021年经过香坊区市场摊区办重新招投标，更换承包机构，目前市场秩序良好；市容环境方面，今年8月中旬，安乐街道在区摊区办大力支持和市场承包单位的全力配合下，拆除原日市占道商亭53座，市容环境得到了极大改善；交通环境方面，通过拆除原有日市占道商亭，区域交通环境得到极大改善。
工作成果：安乐街道组织力量共拆除53座占道日市商亭，拆除面积630平方米，修整了人行道板路面230延长米，此区域交通环境得到极大改善。市场承办机构对原有早市摊位进行了重新规划，合理设置了进出口和分流区，加强了管理人员力量，从而杜绝了因设计缺陷和管理缺失导致的市场外溢，以及影响该区域交通环境等相关问题。
13.提高大庆副路周边垃圾清运效率
主要措施：联合区垃圾分类办、街道办事处联合打造垃圾分类多功能厅，并设置供暖系统，解决冬季厨余垃圾结冰的转运难题，完善上下水、洗手池等相关配套，满足辖区居民进行分类投放，及投放后的清洁相关要求，有效缓解夏季垃圾异味，为分类垃圾转运提供便利条件。
工作成果：多功能厅集党史宣传、小手拉大手活动、分类管理制度、相关垃圾分类知识、可回收垃圾操作体验台于一体。有效解决了冬季厨余垃圾结冰的转运难题、夏季垃圾异味等问题，也可为督导员在冬季督导时提供避寒场所，满足分类投放及投放后的清洁要求。定期全方位演示垃圾分类的相关程序，进一步提高辖区居民垃圾分类的实操技能。
14.对尚志公园进行改造升级
主要措施：夯实基础,精心谋划，经过对现场细致踏查、专业测量，设计方案秉承以人为本的原则，建立完善施工管理制度，最大限度的方便市民入园游园，安全文明施工，保质保量保工期。
主要成果：严把质量关，规范施工。施工中严格执行园林绿化工程施工及验收规范，力求打造精品工程，建立市、区、监理、施工企业的“四级监管”模式。对现场施工中发现的问题，立即协调监理、施工单位解决。一个月内完成了对公园内原有管理房及公厕进行维修改造、安装广播监控及路灯、对园内园路及广场升级改造等工程建设。
15.加强六顺街树木绿化管理
主要措施：为加强六顺街树木管理，在春季对六顺街进行现场踏查，制定解决方案，在车流量少的时间段，利用大型高空作业车进行整形修剪作业。将树木的侧枝、弱枝、徒长枝、交叉枝、病虫枝等进行修剪，使树冠通透。
主要成果：六顺街位于三辅三道街至小红旗路段，行道树为杨树，于2003年栽植，经过多年生长，树木高大，树冠茂盛，有些树冠与临街的居民楼阳台、窗户较近，影响居民室内采光。对此，通过适度修剪、整型，彻底解决居民挡光的问题，树木修剪后，达到整条街路美观、整齐的效果。
16.排除道路及田间地头存在树木安全隐患
主要措施：与乡镇、村屯核实调查，确定存在隐患的树木权属；组织专业队伍对靠河路、利民路等沿线的无主损坏树木进行处置。
工作成果：对10余株无主损坏树木进行修剪、抹头等处置，保证了途经车辆、人员的出行安全。
17.提高儿童口腔病综合防治水平
主要措施：投入527平方米业务用房和200余万元资金，建设我省首家以3-13岁儿童为主体，同时覆盖全人群，集口腔知识科普、口腔疾病预防与治疗于一体的儿童口腔疾病综合防治宣教中心。
工作成果：宣教中心自2021年3月31日投入使用以来，采取请进来、走出去的方式，邀请儿童和家长前来参观“牙齿丛林奇幼之旅”主题宣教中心，以小朋友喜爱的元素切入，寓教于乐宣教口腔健康知识；走进中小学、托幼机构义务开展口腔健康检查、窝沟封闭等活动。截至11月末，受益儿童、家长及教师等共计5000余人次。
18.帮扶困难职工
主要措施：为16名困难职工发放专项帮扶资金。其中2021年2月4日为7名深度困难职工发放帮扶资金8967元，2021年7月14日为16名困难职工发放帮扶资金8000元。
工作成果：通过常态化帮扶，减轻困难职工生活压力，缓解生活困难，逐步让困难职工解困。
19.推进女性“七癌保险”
主要措施：将“七癌”保险工作与两癌免费筛查工作相结合；积极协调各街镇与保险公司对接，深入社区、村屯，通过现场讲解，发放宣传品等方式将保险惠民政策广泛宣传到妇女群众中。
工作成果：香坊区妇联联合人寿保险公司在全区范围内推进女性“七癌保险”项目，进一步增强妇女应对特定“癌症”疾病及家庭抵御风险的能力，防止“因病致贫”“因病返贫”。截至11月底，已为3121名女性办理“七癌”保险，其中已有出险人员3人，理赔到账共计15万元。
20.开展离退休干部走访慰问
主要措施：深入调查研究，了解离退休干部生活实际情况，在离退休干部生日、节假日及生病住院等节点进行离退休干部走访慰问，超前谋划，精心组织，注重实效，体现党和政府的关怀。
工作成果：在本年中共走访慰问28名离休干部。为生活困难的1名离休干部解决实际困难，申请帮扶资金3000元。通过走访慰问，拉近了与离休干部的距离，了解他们所思所想所需，为更好地做好精准服务打下基础，同时让他们感受到党和政府的温暖，影响周围群众坚定不移跟党走，发挥余热。
21.帮助特困党员及患病、患大病困难职工
主要措施：结合实际，全面调研党员工作及生活情况，摸清底数，建立工作台账，做到不缺项、不漏人，确保全面覆盖。确定了10名重点慰问对象，开展走访慰问活动。
工作成果：各党组织通过实地走访等形式开展慰问，把党和政府的关怀与温暖送到特困党员当中去，激发他们爱党爱国的热情，帮助党员战胜困难，渡过难关。在对困难党员和老党员进行走访慰问的同时，注意倾听党员的呼声，摸清困难党员的具体困难，完善了帮扶工作台帐，制定了相应的解决措施，在今后工作中逐步解决。
22.为优抚对象提供免费体检项目
主要措施：为优抚对象提供免费体检服务的过程中，退役军人事务局工作人员不仅在体检现场维护秩序，还对高龄、体弱、行动不便的特殊人员进行全程陪护，解决他们的后顾之忧。
工作成果：为100名优抚对象提供免费体检服务，进一步提升了优抚对象的健康水平，让广大优抚对象在体检现场受尊重、享优待，真切感受到了区委区政府的关怀。
23.提高退役军人服务水平
主要措施：对46名困难退役军人进行医疗救助；为2户抗美援朝老兵解决装修问题；为13户退役军人低保家庭免费安装防盗门；与省市退役军人部门及区人社局联合开展两次退役军人现场招聘会和12次退役军人网上招聘会；为99个低保退役军人家庭进行帮扶救助。
工作成果：做好退役军人服务保障工作，退役军人生活中遇到的问题得到了妥善的解决，一定程度上提高退役军人生活质量，也为低保退役军人家庭早日脱贫奠定基础。
24.办理遗留征收项目失地农民养老保险
主要措施：查明产生问题原因；核查问题真实性，逐人核实是否符合办理失地农民养老保险条件；协调相关部门解决实际问题，落实政策和资金。
工作成果：解决哈尔滨市马家沟综合整治项目和华南城征收项目涉及黎明街道办事处团结村、穆家沟村、朝阳镇富民村、向阳镇石槽村共71人失地农民养老保险。
25.加强学校师资队伍建设
主要措施：通过报名，笔试、面试等相关流程公开招聘100名教师。
工作成果：部分学校师资紧张问题得到解决。
26.解决校园周边环节安全问题
主要措施:联合香坊公安分局、香坊区教育局召开香坊区中小学校法制副校长聘任大会暨反诈骗宣传培训工作会议，为香坊区中小学校、幼儿园聘请了170位法制副校长。受聘的法治副校长将参与全区中小学校的法制宣传教育和校园及周边治安综合治理等工作。
工作成果:建立健全了学校法制教育的组织领导机构,切实落实各项计划、要求与任务。170位受聘的法治副校长,充分发挥各自专业特长,采取形式多样、丰富多彩的教育方式,全面提升师生法治意识和能力。积极参与组织开展学校周边治安秩序整治,建立长效工作机制,维护学校周边地区的治安秩序。加强了对不良行为和严重不良行为学生的帮教工作。建立帮教档案,积极组织学校、社会、家庭实施联手帮教,通过认真细致地思想工作,适时适度地训诚,帮助其解决实际问题,把严管严教与以情感人结合起来,促其改过。
27.推进“农家书屋”建设
主要措施：深入我区46家农家书屋进行调研，坚持导向正确、品类丰富、质优价廉、适农性强的配备原则，为全区46家农家书屋补充更新符合农村群众需求的出版物，特别是宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想、党史学习教育等重大主题的出版物，以及传承红色基因、赓续精神血脉的少儿类图书。
工作成果：为全区46家农家书屋补充了近80种价值4万余元图书，内容涵盖了政治、军事、经济、文化、科技、农业、儿童等多个领域，提升了农家书屋服务效能，促进了我区农家书屋的提档升级。
28.为书画艺术名家活动提供场地
主要措施：利用文体中心画院工作室，为艺术家提供活动场地。采用“两微一端”进行广泛宣传，号召喜欢书画艺术的爱好者，积极参加书画公益性活动。
工作成果：在文体中心的画院工作室，顺利召开了公益性质的“香坊区庆祝建党100周年书画作品展创作研讨会”。6月末，由区委、区政府主办的“光辉伟业 写意中华”庆祝建党100周年主题书画作品展在香坊区文化体育活动中心隆重启幕，并面向社会开放。
29.加强远大生态园健身器材设施建设
主要措施：申请在远大生态园内为百姓增设健身器材。工作人员对远大生态园内现场进行查勘、确定具体安装点位，制定施工方案。
主要成果：为了更好地满足众多百姓的健身锻炼需求，解决远大生态园内健身器材不足的问题，根据公园内实际场地情况，合理利用空间，协调区文体局于7月中旬在远大生态园内新安装了26组健身器材，现已满足群众锻炼身体的需要，改善了群众健身、娱乐的游园环境。
30.开展为留守儿童送温暖活动
主要措施：建立学校管理制度，建立留守儿童档案和联系卡制度。实施学校老师做好代理家长作用；与留守父母多沟通交流做好监护交流工作，与社区，村组，家里老人合作构建良好成长氛围；加强对贫困儿童资助工作，在学习生活中树立孩子的信心，引导孩子形成自立自强，百折不挠的优选品质。
工作成果：走访慰问留守儿童、学生、孤儿残疾儿童，有条件的学校组织教师为留守儿童进行心理辅导，宣传防疫知识，让他们安心学习、健康成长。
31.维护农民工合法权益
主要措施：第一时间与信访人取得联系，详细了解案件情况，耐心引导信访人通过法律途径解决经济纠纷，并帮助申请法律援助，经办人员及委托律师与法庭就立案事宜进行协商。
工作成果：经工作人员不懈努力，朝阳法庭已对该问题立案审查，待本轮疫情结束后将尽快开庭，信访人反映的问题得以通过法律途径解决。
32.严厉打击各类危害民生犯罪
主要措施：运用现代科技手段，加大对扩区域系列团伙犯罪、地域性、职业性犯罪研判力度，实施规模打击；专项开展反扒防窃、反电信诈骗宣传活动，提升人民防范意识。
工作成果：降低各类民生案件发案率，提升传统扒窃案件、新型网络电信诈骗案件、食品药品环境领域打击破案率；集中侦破一批大要案件，摧毁一批犯罪窝点，斩断一批犯罪链条，整治一批重点部位，保障人民群众身体健康和生命安全。
33.打造公共法律服务平台
主要措施：建立全市首家区级公共法律服务实体平台。通过整合人民调解、法律援助、公证服务、律师咨询等工作职能，采取“一个大门进来，前台统一受理、后台分类处理、结果及时反馈、重在解决难题”的横向贯通运行模式，为百姓提供“一站式”法律服务和法律帮助。
工作成果：于2018年6月，在香坊区菜艺街145号挂牌成立了香坊区公共法律服务中心。先后依托街道、社区建立公共法律服务站和公共法律服务室；实现了律师事务所、司法所、社区线上线下的全方位对接，香坊区公共法律服务实体平台和网络平台建设如期完成。平台建立以来，累计为群众提供法律咨询6379人次，调解成功案件57件，受理法律援助案件526件，办理公证事项398件。
34.强化海富山水文园消防安全
主要措施：责令区住建局和香坊消防大队按照各自职能，督促指导企业加强整改。香坊消防救援大队对小区进行了一次深入细致的检查，对管理海富山水文园小区的哈尔滨海悦物业管理有限责任公司给予罚款人民币2000元的行政处罚。区住建局约谈了管理海富山水文园小区的哈尔滨海悦物业管理有限责任公司和管理乐松小区的哈尔滨希美物业管理有限公司负责人，对相关消防隐患下达了限期整改通知书，督促物业企业落实主体责任，加强隐患整改。并将整改情况作为企业征信管理体系的重要依据。
工作成果：小区院内门前完成了消防车道的施划，设置了禁停警示牌。
35.推进金融小镇项目建设
主要措施：调研了解项目情况，特别是项目控祥规划情况；按照企业要求和市自然资源和规划局要求，对企业提出修改意见；与市自然资源和规划局沟通协调，经支持同意修改规划；代政府行文提出修改控祥规划建议；报市自然资源和规划局待批。
工作成果：目前修改后的控祥规划已公示。
36.服务原哈欧班列项目建设
主要措施：查阅档案，理清情况；组成攻关小组，研究破解途径和方法，联系相关部门进行该地块的土地测量工作；与市相关部门沟通该土地灭籍事宜，办理该用地的灭籍手续。
工作成果：解决原哈欧班列项目近13万平方米土地灭籍事项。
37.为哈尔滨新哈精密轴承公司智能化制造厂房建设项目服务
主要措施：工信科技局由班子成员包保负责该项目，与哈尔滨新哈精密轴承公司建立密切联系，及时掌握智能化制造厂房建设项目动态，定期深入项目现场，加强调研分析，协调解决项目建设中的困难。
主要成果:目前企业正在按程序办理开工许可证，厂区基础建设已经完成、已经购置部分设备。
38.搭建银企交流平台解决民营企业融资问题
主要措施：搭建“政银企”沟通桥梁，了解掌握企业在发展中遇到的问题困难，积极联系有关部门解决企业关于金融领域“急难愁盼”的具体问题。邀请省地方金融监管局、黑龙江银保监局及10余家小微企业、个体工商户代表共同召开金企对接座谈会。
工作成果：在金企对接座谈会上，重点对发展中遇到的问题及融资需求进行了交流，银保监会和地方金融监管局专家现场逐一做出详细解答，帮助小微企业及个体工商户出谋划策。参会企业及个体工商户纷纷表示受益良多，掌握了融资政策和可采用的融资渠道。
39.为企业提供融资服务
主要措施：了解企业融资需求，主动联系银行与企业对接，并在审批手续办理过程中全程跟踪服务。
工作成果：香坊区工商联充分发挥自身优势，在了解到工商联会员企业哈尔滨市新胜饲料制造有限公司、黑龙江和泰电力设备有限公司的融资需求后立即行动，结合企业情况主动联系哈尔滨幸福村镇银行进行对接，并在审批手续办理过程中全程跟踪服务。银行了解情况后迅速安排工作人员对企业开展实地评估工作，结合企业经营状况，最大限度满足企业资金需求。两家银行分别获得银行授信额度，其中授信新胜饲料制造有限公司500万元，和泰电力设备有限公司800万元。
40.为电机厂等企业提供扶持资金服务
主要措施：收集梳理包括新增入统企业奖励政策、省技术交易补助政策资金、高新技术企业奖补政策在内的29条最新政策汇编成《香坊区工业信息科技局惠企政策汇编手册》，帮助企业更好地学习政策、掌握政策、用好政策、用足政策，将政策优势转化为发展优势。深入企业“面对面对接”“一对一服务”，解答企业在项目申报过程中遇到的问题，将惠企政策送到企业身边。
主要成果：为哈尔滨电机厂、哈汽叶片等企业争取各级政策扶持资金5450万元。
41.引进福建地区优质产业招商项目
主要措施：强化产业引导，做好功能定位、产业规划、产业导向，形成产业链；创新招商方法，加强与福建厦门等地产业合作对接；以厦门进博会为契机，依托黑龙江福建商会开展系列招商活动，重点引进优质项目；优化营商环境，为企业提供优质服务。
工作成果：先后多次赴厦门、莆田等地进行招商考察，已与相关企业初步达成合作意向。
42.加快香坊经开区涉及周边排水设施建设
主要措施：在资金紧张情况下，投入300万元资金为光明村村民建设管径直径0.6米，管线216 米长排水管线。
工作成果：工程接入后将有效解决光明村耕地排水问题。
43.加快哈尔滨砂轮厂改制步伐
主要措施：推进哈尔滨砂轮厂改制工作，对哈尔滨砂轮厂进行清产核资，梳理企业内欠问题，做好职工稳定工作。
工作成果：清产核资立项后，正式开展清产核资工作，于2021年6月30日完成清产核资工作。根据实际情况对职工内欠进行逐条梳理，并联合相关部门共同找出佐证材料，于2021年6月30日完成梳理职工内欠工作。针对哈尔滨砂轮厂职工稳定工作，在改制过程中，为了避免疏漏，职工提出的合理要求积极听取采纳，企业改制顺利进行。
44.加强国有企业退休人员社会化管理档案管理
主要措施：主动与央企、省属企业、市属集团公司、市直部门、各区政府进行对接，积极协调相关部门按时、高质量完成国有企业退休人员社会化管理工作。
工作成果：按规定时限完成接收央企、省属、市属、区属国有企业退休人员档案、党员党组织及社会化管理用房。严格按照市财政局、市国资委文件精神拨付国有企业退休人员社会化管理服务资金，确保我区国有企业退休人员社会化管理工作落到实处。
45.提高政务服务水平
主要措施：对标全国最优城市，推动政务事项办理时限、要件和方式实现全国最优；推行“一件事一次办”改革，打破原有办事流程；大力推行“一网通办”，为企业和办事群众实施“一站式”网上服务。
工作成果：全区326项行政审批事项达到全最优标准，平均压缩时限55%，简化流程32%。推行“一件事一次办”改革，目前已推出“我要开饭店”等25个高频事项，办结时限压缩61%，审批环节减少68%，材料数量减少38%,跑动次数减少85%。大力推行“一网通办”，目前，我区政务服务事项“网上可办率”99.6%，“网上实办率”50%，“全程网办率”67%。
46.推出“香坊民生大厦服务通”小程序
主要措施：区人社局、区社保中心着力优化政务服务体验，正式上线香坊区便民服务线上办事平台“民生大厦服务通”小程序。该小程序为全市首家“五险合一”办事平台，设置了网办大厅、在线预约、政策法规等多个版块，涵盖了医疗保险、养老保险、失业保险、档案管理等多项人社业务，服务对象可享受全程全天候“不见面”服务，真正实现了办理指导、网上经办、咨询服务一条龙，变“登门办”为“掌上办”。
工作成果：“小程序”上线以来，浏览量已达3万余次，线上办理业务6000余笔。
47.推进社会救助“一级”审批制度试点改革
主要措施：以“简政放权、放管结合、优化服务、方便群众”为目标，将低保、特困等社会救助审核确认权限下放至乡镇（街道）。
工作成果：全区已完成社会救助审核确认权限下放工作，此项改革有效解决了区、镇（街道）两级工作权责不一的问题，健全完善“规范有序、公开透明、便捷高效”的社会救助管理服务运行机制，优化简化审批程序，缩短审核确认时限，进一步强化基本民生保障职责落实，提升了社会救助对象认定的精准度和群众满意度。
48.在行政审批大厅设立自助服务区，指导企业和群众网上申报材料
主要措施：规范服务方式，提升服务效率。紧紧围绕深化改革和建设“服务型窗口”的目标要求，实行“一窗通办、一网通办”服务。企业开办时间全部实现“全程网办”“一日办结”。
工作成果：自助机由原来的4台增至8台。通过网上办和现场办相结合的方式方法，2021年1至5月，新设立企业1874户，变更企业登记2627户，注销企业登记1121户，从2021年4月16日开始，采用企业简易销登记注办法注销企业306户。
49.解决政法机关窗口服务效率不高问题
主要措施：制发了《中共香坊区委政法委员会关于印发<2021年全区政法机关深化作风整顿优化营商环境工作要点及责任分工>的通知》，对19项工作任务进行了分解落实，明确了责任单位和牵头单位，结合政法队伍教育整顿工作，组织开展“学东莱”创群众满意窗口服务活动，并针对窗口服务效率不高、态度不好等重点问题，实施“五大”专项整治行动。
工作成果：香坊分局在户政服务窗口投入83万元进行了升级改造，实现功能区硬件建设大统一；治安部门将9种特种行业中的7种备案权限下放派出所；出入境管理在全省首创老年窗口服务举措。区法院将服务窗口进行了搬迁升级改造，面积由100㎡扩大到360㎡。区司法局公共法律服务中心辟建5个服务窗口，探索建立一站式法律服务模式，今年以来，为群众提供法律咨询5710人次、调解民间纠纷41件、受理法律援助528件、受理公证事项366件；公证服务共办理事项2930件，上门服务45次，免费咨询1300余件、免费代书1196件，替群众跑腿3000余次，为困难群众减免公证费33万元。
50.帮助松雷商厦提升疫情期间销售水平
主要措施：协助企业搭建线上商城小程序，整合商品进驻线上商城。依托实体店面提供的消费体验促进线上消费。政府给予企业支持，为松雷商厦提供政府消费券，与云闪付线上签约，商务局派出专人到活动现场指挥企业，落实各项防疫措施，确保活动安全、有序开展。
工作成果：帮助商厦提升客流量，并促进社零额消费的成交1500万元，销售同比上升20%。
51.为民生大厦往来办事人员提供防疫服务
主要措施：工作人员在民生大厦一楼大厅引导咨询台处配备医用口罩，并对未佩戴口罩、口罩脏破的群众提供免费发放服务。
工作成果：对于往来办事群众存在未佩戴口罩、口罩脏破等情况的，及时发现提示，并为其免费提供医用口罩，确保群众切实加强个人健康防护。
52.开展科技助农活动，助力乡村振兴发展
主要措施：区科协充分发挥驻区单位的优势，邀请东北农大专家服务团深入镇村助力乡村振兴。通过“三下乡”“科技帮扶”“订单式帮扶”，对我区四个镇的种植村开展科技帮扶工作。
工作成果：在农大专家教授的指导下，2户农民家的病害农作物得到救治，多家农户在种植、养殖中遇到的疑问和难题得到解决。全国著名的“西红柿大王”李景富教授在香坊区多个乡镇村屯农户中，帮扶番茄种植，23个番茄新品种被推广，面积近万亩，每亩平均增值近千元。
53.满足市场农资供应
主要措施：开展“3.15”农资打假保春耕宣传活动；宣传《种子法》《农药管理条例》等法律法规，向农户普及优质农资识别知识和种植常识；组织公安、市场、农业执法等部门，对种子、肥料和农药经营单位开展联合执法检查。
工作成果：进一步提高我区农资经营单位守法经营、诚信经营的自觉性，保障农资市场正常秩序，切实维护农民群众利益。打造农资经营单位，为农户提供品牌过硬、品质优良、品种齐全的农药、化肥、种子及农机具等全链条服务链，确保我区春耕生产有序、高效开展。
54.加强基层党群服务中心建设
主要措施：学习先进社区经验，以健康路街道乐园党群服务中心为试点，提升中心对党员群众吸引力，结合基层实际形成《香坊区党群服务中心“标准化”建设管理工作办法（试行）》。
工作成果：形成《香坊区党群服务中心标准化建设管理工作办法（试行）》，明确“六有七统一”标准，在健康路街道乐园社区先试先行“扫码点单·联动治理”机制，整合更多资源推进网格化管理、加强区域联建共建，带动10余个城市党群服务中心提档升级，在疫情防控等工作中发挥阵地保障作用。
55.加强党员干部作风建设
主要措施：全面细致梳理反映政法干警问题线索，加大指导督办力度，跟踪办理，针对村民反映公安干警办理失地保险案件中存在不作为的问题，多次集体上访的问题，重点督办，现场答复。
工作成果：针对村民反映公安干警办理失地保险案件中存在不作为的问题，对办理失地保险涉案人员依党规党纪做出处理，涉嫌犯罪人员同时移送公安机关，使问题在最快的时间内得到解决，违纪违法人员受到相应的处理。
56.畅通党员干部诉求渠道
主要措施：针对办理复议复审案件过程中，党员干部因为不知晓法纪党规条款，对自己所犯错误认识不够，导致不正确申诉问题，深入到申诉党员的党支部，对党员面对面讲解法纪党规。
工作成果：认真贯彻惩戒与教育齐抓、严管与厚爱结合、激励与约束并重的原则，坚持以纪说理、以纪育人，讲究方法，注重实效，化消极因素为积极因素，帮助党员干部重拾信心积极工作。面对面了解党员干部思想、工作、生活情况，全面掌握党员干部的心理变化，通过详细讲解，使党员干部深入了解法纪党规，引导党员树立正确诉求观念。
57.加快乡镇（街道）人员队伍建设
主要措施：区委编办立足实际情况，重新调整街镇机构框架，综合设置党政及事业机构，将机构编制资源最大限度向基层倾斜，推动社会治理重心下移，切实提升乡镇（街道）办事效率和办事能力。
工作成果：香坊区委编办积极统筹全区机构编制资源，综合辖区面积、服务人口规模、管理任务和实际需要等因素，为24个街镇核增了大量的行政和事业编制。同时，调整优化街镇事业布局结构，重新设置了各街镇所属事业单位，24个街镇所属事业单位由38个核增至61个。及时修订完善了各街镇“三定”方案，使街镇机构编制设置更加科学合理，人员力量分配、履职尽责能力进一步加强。
