人事外包管理SaaS系统有哪些优势？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-30 12:58 标签： 人才外包

 人力资源外包是企业经营模式的重大创新，也是发展潜力巨大的生产性服务业。加快我国人力资源外包业的发展，能够提高我国企业的竞争力，促进人力资源的开发和利用，对扩大就业具有重要意义。

一、人力资源外包是企业经营模式的重大创新

人力资源外包，是指企业基于自身的发展战略，将原先由企业内部完成的人力资源工作，部分或全部交给外部的专业化人力资源服务企业完成，以提高效率、降低成本。人力资源外包分为两大类：人力资源派遣和人力资源管理外包。人力资源派遣是一种针对企业灵活用工需求的全新的人力资源市场配置方式，人力资源派遣公司根据用人单位的需求选择合适人才，并与之确立劳动关系，然后将员工派遣到用人单位完成岗位工作。人力资源管理外包是指企业根据业务发展需要将全部或部分人力资源管理工作外包给专业服务机构完成，业务包括人才招聘、档案管理、薪资福利管理、社会保障管理、商业保险管理、人事手续办理、人力资源培训开发、员工服务、劳动争议预防与处理等多个方面。

（一）传统人事代理模式

    传统的人事代理只是简单的业务委托办理，即雇主将部分人力资源业务委托给代理企业办理，合作双方采用面对面的业务交接方式。委托的业务包括工资处理和代发、社保事务办理、商业性保险办理、政府相关事务（档案、职称）办理及劳务派遣等。

    传统的人事代理模式有利于利用外部的专业知识，如企业可以聘请专业猎头公司寻找企业急需的高级人才，可以委托人才培训机构进行专项素质培训等。在传统人事代理模式下，外包的业务只限于少量松散型的人力资源业务，这些业务一般在时间上容易计划，双方信息交流频率低，服务分离相对容易。

（二）现代业务流程外包

    伴随着技术进步和管理创新，现代人力资源外包演进为业务流程外包模式，人力资源外包开始进入普及阶段。

    人力资源业务流程外包是技术与管理的系统创新，具有三个基本特点：

     基于IT技术。合作双方都采用计算机和网络系统，业务流程全部信息化，双方业务无缝对接。

    流程重组。发包方常常要进行业务流程重组，以充分合理利用外部资源，提高企业内部管理效率。

    人力资源部门转换角色。在日常性事务外包之后，人力资源部门的工作任务从“以事务性为主”转变为“以战略性决策为主”，即根据企业战略更加详细地分析企业人力资源需求，更加科学地制定人力资源发展战略，角色发生了重大变化，服务能力也显著提高。

    通过开展人力资源外包，企业经营模式实现了重大创新。发包企业优化内部相关流程，明确业务界面和服务标准，采用先进IT技术，实现合作双方的无缝对接。接包企业建设专业人才队伍，包括流程操作人员、业务咨询专家和跨地区驻地专员等，并密集投资先进的信息系统和信息网络，为发包企业提供专业化、高质量的人力资源服务。

二、发展人力资源外包具有战略意义

发展人力资源外包具有重要战略意义，主要体现在以下几个方面：

通过开展人力资源外包，企业可以获得多方面收益，主要包括：

    资源共享，节约成本。人力资源外包实现了多家企业之间共享优质资源，包括ＩＴ设施、ＩＴ维护与运营专业人员、业务咨询专家、驻地服务专员网络及优秀人力资源管理团队等。这些优质资源是单个企业所难以承担的，只有通过外包实现共享，才能大幅降低企业的运营成本。

专业经营，提高服务质量。服务质量提升来自两个方面：一是专业服务机构的优质资源带来的服务质量提高；二是外部化明确了服务标准，如专业服务机构都会明确保证在准确率、及时性、合规性这三个指标上达到100％。内部化的人力资源管理可能因相关人员生病、出差及其他意外原因不能及时处理业务，或者因设施落后、业务不精等原因不能高效、合规办理业务。

成本可管理，资源有弹性。人力资源外包采用了服务租赁形式，发包企业根据自身需要可随时向人力资源企业租赁服务。服务租赁为发包企业带来了可管理的服务成本，无需担心前期投资失败和预算失控。服务租赁还为发包企业带来了资源弹性，可根据业务发展状况随时调整资源，既不会因业务量下降出现资源过剩和浪费，也不会因业务快速扩张而出现资源瓶颈。

    经营网络化，帮助企业扩张。发包企业可借助接包企业的服务网络实现业务扩张，如将业务扩大到全国范围，甚至走出去，到国外开展经营。比如，中国企业到海外投资时可以利用专业机构提供合规的人力资源服务，降低跨国经营的风险。

第三方服务，分担风险。人力资源外包可以转移经营管理的风险。不同企业承担的风险不同，对不同风险的敏感程度也不同，因此可以通过调整风险的分布降低损失。人力资源外包转移的风险包括两个方面：一是劳动用工方面的风险，包括法律风险、政策风险、意外风险等；二是服务质量方面的风险，如接包方承诺百分之百的服务质量，达不到服务质量标准要承担经济损失等。

（二）充分开发和利用人力资源

    《国家中长期人才发展规划纲要》明确提出了我国“进入世界人才强国行列”的目标。发展人力资源外包，有助于发挥市场配置资源的基础性作用，充分开发和利用人力资源，将我国建设成为人力资源大国。主要体现在以下一些方面：

规模经营，提高人力资源管理水平。人力资源派遣服务开发出多样化的用工需求，提高了企业用工弹性，创造了新的就业机会，包括长期性就业、季节性就业、兼职就业、短工就业等，满足不同人群的就业需求。人力资源管理外包通过利用外部企业的先进设施和管理技能提高了企业在人才招聘、档案管理、薪资福利管理、社会保障管理、商业保险管理、人事手续办理、人力资源培训开发等方面的管理水平。

专业服务，充分保障员工权益。人力资源外包服务企业建设了专业化的队伍，包括人力资源专家，不仅承诺百分之百的服务准确性和合规性，还可以就人力资源最佳实践和各国各地的人力资源法规政策提供咨询。人力资源外包服务企业为发包企业的雇员提供各项服务，发包企业的雇员可以充分利用人力资源企业先进的信息系统了解个人发展、福利保障、薪资等方面的详细情况，很方便地办理相关人事手续。另外，政府部门可以对人力资源外包服务企业进行集中监管，提高监管的效率，充分保障企业员工的合法权益。

    开展创新，提升服务质量。人力资源服务的内部提供和外包的最本质区别是引入了市场竞争。内部提供容易导致官僚主义，降低服务质量，甚至产生“大企业病”。在外包方式下，业务转移到外部专业化企业，这些专业化企业在市场竞争压力下积极开展技术和业务创新，不断提升服务质量，提高人力资源服务水平。

（三）促进人力资源服务业发展

    经过几十年的发展，全球人力资源外包已发展成为一个规模巨大的产业，涌现出美国ＡＤＰ、瑞士德科、荷兰任仕达、日本仕达富等全球知名企业，其中一些企业成为《财富》杂志全球５００强企业。在欧美等发达国家，人力资源服务外包已具有成熟的业务模式，外包的业务范围和内容也越来越广，约有６０％

随着企业的快速发展，传统的的人力资源管理系统已经不能满足现代企业人事管理需求。“如何选择一款适合的人力资源管理系统帮助企业实现高效信息化人事管理？”

人力资源管理系统的选型工作，本身是一项复杂的抉择过程，目前市面上的人力资源管理系统产品较多，系统产品质量良莠不齐，人力资源管理系统究竟选哪家好？

介绍：国内较早一批人力资源管理系统厂商，在人力资源管理软件上面有二十多年的产品研发和实施经验，聚集了人力资源管理和技术开发方面的中坚力量。立足苏州，辐射全国，在众多行业尤其是制造业中积累了良好的口碑。

1）汇通考勤管理模块，针对生产型企业员工复杂而多变的排版处理，通过配置化的考勤规则，智能化的排版调整工具，策略化的休假管理，灵活的加班处理方面等的功能，给企业带来精细、可靠、便捷的考勤管理。

2）产品灵活，便于二次开发

3）跟ERP系统、CRM系统、OA系统的衔接性好，保障一体化的办公自动化处理流程

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介绍：明基逐鹿隶属明基友达集团，也是较早涉足IT技术、顾问服务、业务流程外包解决方案提供商，作为全球前三大主板生产厂商、也是全球第一大的显卡生产厂商的台湾软件服务商，运用人事管理系统提升企业管理效率。

1）良好的客户积累，较为先进的管理理念

2）多年的产品积累和改进

产品定位在基础人力资源管理，主要服务产品更多围绕跨国企事业单位的需求展开

介绍：人力资源系统老厂商，绝大多数集中在外资、港资企业，在华南地区有着深厚的影响力和用户基础。

1）良好的客户积累，较为先进的管理理念

2）多年的产品积累和改进

产品定位在基础人力资源管理，主要服务网点较少

介绍：成立于北京，专注于国有企事业单位、知识型企业人力与人力资源管理软件的研发和应用推广，核心管理团队拥有多年以上行业经验，成功在新三板挂牌上市

产品更多围绕国有企事业单位的需求展开

5、Saas人力资源管理系统

目前Saas化人力资源管理系统新锐，如钉钉、i人事、等。Saas产品虽是新型产品，也极聚竞争优势，适合初创微小型企业。

介绍：钉钉适合小型企业的人事管理，但对于较大规模企业的办公及人事管理来讲存在较大的改善空间，应用场景存在较大的想象空间。由于缺乏较深维度的绩效、招聘以及投入回报分析，导致不少企业并没有真正将钉钉作为企业主导的人力资源管理软件。

客户群体：中小型企业、创业型公司

介绍：i人事隶属于力德集团，强大的资金和技术支持；拥有完善的售后服务体系；

优点：目前国内知名度最高的Saas化人事系统；界面美观，用户体验很好；50人以下企业免费使用

产品不足：产品不支持二次开发；成立时间较短，产品的小部分功能还在完善

客户群体：上万家中小型企业

综上所述，以上罗列的几家ehr系统供应商，在江浙沪地区受到很多企业HR管理者的亲睐，更多详细功能模块建议需要您去电话咨询，希望更多的HR朋友们为企业选型合适的ehr系统。

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