收银个人工作总结集合15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的收银个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
收银员的工作看上去就像是机器，能做的就只有那些，但是对于我们这些亲身体验过的来说，要做好这项工作还是需要一定学问的。在这段时间的工作中，我仔细的做好工作，对待顾客有热情，帮助顾客解决难题，争取能为公司营造一个好的氛围。
回顾近一年来的工作，让我学会了不少的规律，也给我添加了不少见识，同时也让我积累了一定的工作经验。
自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，我认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本圆满结束，但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条：
1. 对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对，如有出入，立即和销售人员联系。
2. 对于特别优惠客户，要有优惠单(公司领导签字)方可优惠，否则以正常价出售。
3. 根据以往经验，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不可开具公司收据，以免招来不必要的麻烦，应打临时收条，收条上只注明暂收现金金额。
4. 为了保证公司财产安全，在收到现金时要及时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。
5. 协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：
一、加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。
时间过得真快，一转眼，我在xx就工作一年多了。回想这一年多的种种，天天的工作，跟同事们的和睦相处，公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说，可是一时还真不知从何说起，就把我感慨最深的一些说说吧。
通过这一年多的工作，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，预备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”p“不好意思”p“您请稍等一会”p“谢谢”等，我会较合理的应用在不同的场合中。
在工作中努力做到“三声”p“四心”p“五服务”，以“顾客是上帝”为准则保证客户的满足度。我是一名收银员，收银员是每个店不可缺少的p不可忽视的窗口。作为收银员，我们在工作过程中应注重，加强规范和电脑学习，严格按照工作流程，遵守规章制度。作为我个人来说，我觉得基本上做得很好了。当然，还是有些不足的地方，这还要自己在今后的工作当中不断学习在这同时，还要改正发生过的错误，从中吸取教训，不要在同一个地方因同一原因发生错误，从而能更好的更得心应手的工作。
我热爱现在这项工作，因为这是我工作以来，一份我觉得时间较稳定，治理较合理的工作，与同事之间感情不错。总的来说，我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动，这都是受极个别人的影响。别人做少，甚至不做，有时候觉得很不公平，但是有些不是我份内的事，我为什么就要去做呢？想想，多做一些反而更充实，多做一些，把我们的工作氛围创造得更好，不是能做得更开心。在我们店里，店长是个通情达理又不缺严谨，责任心强的人。
工作之时，不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见，解决意见；还要处理我们每一个员工发生的事情，教育批评我们。虽然有时讲话很冲动，但我能理解她，这都是为了能更好的为广大群众的服务。她具有极强的上进心，闲暇之余，还跟我们前台的学习电脑。我们xx的员工由开业时的30多个人，到现在只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧，有的是被调走，有的是自己另有发展，有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石，我们大都是从中专毕业出来的，文化素质水平基本差不多，但因个人性格不同，家庭教育不同，难免个别心理素质较低。这就需要我们互相帮助p沟通p引导，及公司能进行更合理的，更有针对性的培训和教育。
在今后的日子里，我会在日常的工作中p生活中p学习中更加努力完善自己。同时，也希望公司能够更健步如飞的发展壮大
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：
一、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
作为一个刚毕业的_班学生，我没有太多的工作经验，很少的经验让我在刚来_ x的时候遇到麻烦，感到迷茫，但幸运的是，我活了下来！而且在这段时间里，我在这个岗位上学到了各种不可或缺的经验，让我从一个学生彻底变成了一个专业人士。虽然这种改变并不意味着我足够成熟，但我相信这是我成长的标志！为了纪念这段时间，我将总结一下这段时间的工作。错过的时候，也能知道自己做错了什么。我的出纳工作总结如下：
本来在多次碰壁后对这里没什么期待。我就是抱着试试的心态来参加的。意想不到的结果让我措手不及！虽然有工作很开心，但是因为准备的不够充分，所以很迷茫。最后，当我踏上_x的收银台时，领班X热情地接待了我，告诉了我餐厅的基本情况，并亲自带我去了我工作的前台――。因为餐厅比较大，来这里吃饭的人也不少，所以要多一些收银员。之后在前台做了一段时间前任的学徒。虽然前台知道的事情不多，稍微解释一下我就知道该怎么做了，但是因为我们这里也注重服务流程，所以对前台服务的要求一点都不低。对我来说，时刻关注自己的接待行为真的很麻烦。
工作了一段时间，对这里的工作模式已经差不多熟悉了，接待礼仪也一劳永逸的成为了工作中的一项本能技能。我和我的教学同事的工作内容是一样的，欢迎客人，提供咨询服务，兑现，送客。虽然听起来很简单的一句台词，但其实有很多地方需要学习和适应。
最重要的是咨询。作为一家广受欢迎的餐厅，我们的餐厅准备了许多菜肴和其他活动。一些不熟悉的客人或者挑剔的客人会来咨询。这就要求我们对餐厅的菜品和活动了如指掌，能够回答问题让客人满意！一开始我觉得很难，但是时间长了我就知道就算是普通服务员也能倒背如流的背这些东西。
工作适合我，同事都是很好的朋友，老板也很好，我为什么不努力呢？虽然我基本上完成了我的工作，但社会在不断进步。面对越来越多吹毛求疵的客人，我们不能责怪客人，我们只能思考为什么没有做好自己的工作。
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
时光飞速而逝，整日中有收获，有经验，有教训，但我自身而言是充实的，我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人，我的自身素质和离工作要求还有的差距，但我能够克服努力学习，端正工，向有经验的人员请教和学习，能踏实地本职工作，为超市的发展了应，现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会，也算对工作的总结吧。
一是与现金直接打交道的收银员，我遵守超市的作业纪律，收银员需要在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台，以免钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨
二是工作好商品装袋工作，将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往该项工作做的不好，而使顾客扫兴而归，装袋作业的控制程序是：时刻为顾客着想，以顾客为优先。
三是注意离开收银台时的工作程序，要将“暂停收款”牌收银台上，用链条将收银员通道拦住，将现金锁入收银机抽屉里，钥匙随身带走或交到值班班长保管，对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账，并为等候的顾客结账后方可离开。
四是与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝，这句话一点也说错了，整个超市才会的发展，亲和力，于他人亲近了。消费者才会如一家人，才会与超市为家，才能招来顾客，工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念，我只希望以我之心，以我之努力换来超市的繁华。
最后我要团结在超市周围，取长补短，的实践能力，工作能力，交际能力，沟通能力，为我超市发展而努力，为本职工作而努力。
时光如时刻似箭，缓慢地流逝着。今天已成为永久。我们既必要点临今天，也必要点临将来，必要点临的是此刻。岂论今天是不是胜利，那皆紧张，紧张的是正在此刻做到最好。
有句俗语说的很对，!裁减，其实不是您才能好，而是您是不是在乎您此刻的工作。是的，实在是您才能去胜任那份工作，而是您爱好那份工作，以是做好。实在每一个人对他的近况皆是谦的，然则为何正在那种起眼的工作岗亭上有的能与得胜利，而有的却一天如一天;最初被裁减呢?实在很简略，那就是对工作的立场纷歧样。
工作一年了，正在那一年中我做了些甚么，有些甚么喜悦与忧?的事。回忆曩昔有许多酸楚苦乐，正在工作立场上也丢失过标的目的，走了一点小小的直路，不中那皆是将要曩昔的事了，总结过错，用于高一年的工作中，那才是我此刻要做的。或许列位同仁以为正在工作中甚么兴趣，假如您如许念那末就错了。实在只需长于收现，工作中是有许多值得我们喜悦的工具。
当我埋怨一个礼拜天有5天上CK，怎样能够?要把人乏却是是。我们皆晓得上CK很乏;又热、又油、又烫。然则当我静高心去念一念，由于我吉猛，高工具猛，以是他才会常常排我上CK。反过去，我也能够正在个中找到快活;当支银员问有无多高的鸡排，这时候当您道有;您感到本身声响皆年大些吗?您感到内心点好滋滋的吗?
本人叫XX，于X年X月X日来到这里工作，在这短短的几个月当中本人了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责：
1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作；
2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务；
3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序；
4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符；
6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；
7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；
8、上班时间不得携带私人款项上岗操作；
9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入；
10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。
11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作
12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台；
13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作；
14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
以上是本人在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。
正在工作中，固然我只是充任一位通俗支银员的脚色，但我的工作也毫不仅仅是支钱那末简略，个中也是一系列的庞杂步伐。正在那半年的工作中，我收现要能自若的做好一项工作，不管工作是沉重、忙碌照样安闲，要用主动的立场去完成我们的每份工作，而是由于工作量比例的巨精而去埋怨，由于埋怨是效的。我们更要做的是要把事变念的太蹩脚，而是要连结好的心态点队每天。由于快活的心态会使我们觉的工作的疲乏与累味。
工作中我耐劳进修营业常识，正在工头的培训引导高，我很快的熟习了旅店的根本状况与支银的岗亭流程，从理论常识到实践操纵，畴前台到欢迎为客效劳，一点一滴的进修积聚，正在很短的时光内我就控制了支银员应具有的各项营业技艺。
正在工作中也有差错误，是主管、工头给了我一次又一次的勉励，使我对工作更有热忱，米我兰德先生曾道过：年青人生成就必要勉励。是的，恰是那一次次的勉励使我正在工作中大胆的闯过易关，不停提高。今后，正在带领的心目中我曾经是那末的坚弱了，变得很刚强，因为我的工作心强与对工作的热忱，获得了高级带领的确定，让我去国宾会所练习，刚起头去时特风俗，各圆点我皆感到没餐厅好。但是经由一段的考验，终究感想到了吃得苦中苦，圆为人上人，那种使人敬仰的名言，经由一段时光的勤奋，带领们对我评价很好，让我担负前台欢迎那一重担，那一刻我特别很是高兴，全部的苦。乏皆很值，同时，我又感觉很年大的压力，带领对我如斯重视，那是对我的疑任，我念，我应勤奋工作，做好我应当做的工作，那关于我来讲，又是一项新的挑衅。
练习的九个月里，让我对旅店的各项管理与文明皆有所理解，个中让我熟悉最深的是
关于旅店等效劳止业来说，效劳量量无疑是企业的焦点合作力之一，是企业的性命线.高火仄的效劳量量不只可以为主顾留高深入的印象，为其再次到临挨高底子.并且可以使主顾倍感尊枯，为企业建立优越的品牌与抽象.正在开元我们看到，旅店带领非常看重效劳量量的进步，即便关于我们短时间练习生，也必需经由宽格的礼节培训后能力上岗.对老员工停止跟踪培训与引导，不停进步与改进他们的营业素养与火仄.部分司理与主管常常对我们道:”您的一举一动皆代表了我们开元，您的抽象就是我们开元的抽象”.”主人永久会错，错的只会是我们.”.”只要朴拙的效劳，才会换去主人的笑容.”
饭馆里无所正在的是效劳文明、礼节文明、地区文明、饮食文明、解困文明等等，正在饭馆里全部的工作职员皆是仆人，全部的来宾离开饭馆都市对饭馆与饭馆人发生或多或少的依附，除正在承受效劳的进程中吸收文明或常识，他们还正在逢到坚苦时向饭馆人觅求赞助。是以，我们能够道，饭馆是一个各处充溢着文明与常识的场合。因而，正在那里工作的人们必需更有常识、文明与修养。来宾正在品味一讲菜式，而耳边是效劳员蜜斯用甜蜜的声响介绍有关菜式的常识，包含来源、传播、特点、新意等等，不只更增加了品菜的兴趣，也让主人吸收到一些新的常识与疑问，让他们从另中一个层点上感到不枉此行。
正在饭馆的任何一个角落皆是文质彬彬的效劳职员，标准的操纵、职业的笑容、谦和的模样形状，让主人无时无刻受着礼节文明的陶冶。处于社会中的个人永久皆正在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼节文明不只使饭馆人素养进步，也正在无益地影响着主人，晋升着全部社会的素养与修养。新到一处，主人落足饭馆，老是刻不容缓地念要多理解本地的地区文明、风土着土偶情、景不雅特点。饭馆人对此皆应特别很是熟习，饭馆只是一个单体的修建，只要正在地区的年大靠山高，他才有了厚重的秘闻，有了文明的靠山。关于中地主人而言，他们离开那里或许为了那个中央的景不雅特点，或许为了商务办公，根本上会冲着一个零丁的留宿情况而去。是以饭馆必要有一种功用，可以凭仗田主的身份为主人求应尽量多的轻易。好比介绍本地的旅游资本，好比正在本地停止商务办公的途径指导。如许，饭馆才实正成为中央与中界相同的一扇窗。另有一种称之为“解困文明”，也就是赞助主人处置困难的常识求应才能，金钥匙文明就是典范，满足减欣喜，完成不成能完成的聘请。
支银员正在饭馆来讲是一个对照紧张的岗亭，它请求有很强的工作心与优越的相同才能，而那关于我来讲压力很年大，点临坚苦与压力，我畏缩，而是迎易而上，正在前台支银岗亭上的九个月后，我此刻能够道可以胜任那份工作，并信赖今后正在其他相似工作中也会做的更好。
以上是我正在练习进程中的一些感触感染，从整体高去看那个旅店的运营管理，从我的那九个月的练习中能够大要总结出以下几个圆点的不敷：
1、应当改动传统的看待员工的立场。人是管理中的主体，那是全部的管理者皆孝应当掌握住的。管理中的高低级关系只是一种休息的合作，是一种统治与被统治的关系;相反，当代管理理念讲述我们：管理是一种非凡的效劳，管理者只要做好对上级的效劳，赞助上级正在工作中做出优秀的结因，管理者本身才会具有管理的事迹。当代企业的运营管理必需脆持“三个天主”，即：市尝主顾与员工!有位老员工正在旅店的BBS中对带领如许道讲：“擅待员工，做个好带领，记着，您管理的全皆是机械。”我念那或许是每位员工皆念对带领所道的话吧。
2、企业贫乏一种可以凝结民气的肉体性的企业文明。一个官族有它本身的官族文明，一个企业一样也必要有它本身的企业文明。企业文明的扶植是无关紧要的，而是企业生计成长所必须的。当企业点对各类百般的挑衅时，又必要企业中全部的人可以集思广益，联结分歧，共度易关。关于停止企业文明扶植的企业来讲，平常众志成城，逢事就会各念各的苦衷，而人实正地为企业的成长停止过当真的考虑，换句话道，就是把本身融于企业当中。因而可知，企业文明的扶植是企业生计与成长的需要包管。
3、企业贫乏一套有用的鼓励机造与提升轨制。旅店的鼓励机造中过量的重视于物资上的鼓励，而轻忽了肉体上的鼓励。现实上，除传统的赏罚鼓励中，另有许多的鼓励方法值得我们管理者鉴戒。有些时刻带领对员工的一个笑容或是一句欣赏的支效强于对其停止减薪嘉奖!
九个月练习已成为曩昔，曩昔的胜利与掉败皆已成为曩昔式，我们皆不该该以他们去夸耀或为此而悲戚，而应当调解好本身的心态去欢迎将来的挑衅，点队马上光降的困难。人生中有很多要教的常识，我们此刻教到的还远远不敷，那末就更应当筹办好高一阶段的练习，有目的的动身，勤奋的支出就会有收成，洒高了种子，我们还要有勤奋的种植与耕作，那样我们才会有年大丰产。
晋祠宾馆是我踏进社会的第一个工作所在，正在那九个月的练习期里，对我个人来说有很紧张的意义，从一个走出校园懂世事的练习生到此刻可以自力点临统统坚苦与压力，我很感激教校与晋祠宾馆给我的此次机遇，最初我祝我校的全部校友，皆能正在本身的工作岗亭上完成本身的人生代价。
时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来，范文之工作总结：超市收银转正工作总结―搜搜问问。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。
对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种"营养"；
二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；
三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。
公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
商场收银员是一份看起来略显枯燥但又十分有趣的工作，至少我在这个岗位上已经做了好几年的时间了，因此我还是觉得自己的工作还算是比较轻松的，至少每天在收银台上面对形形色色的客户让我自身处理事情的速度也快了许多，其实商场收银员也是有着许多成长空间的，至少我经常会根据自己工作中出现的不足做一些工作总结，在即将过去的20xx自然也不会忘记写一份工作总结。
一、收银员的工作职责
首先我觉得自己可以谈一谈收银员具体有哪些工作职责，诚然当顾客购买商品的时候收银、找钱以及用电脑打印账单是最基础的职能，实际上平时的时候自己还会兼任“出纳”的一部分工作，其实也就是去置换用来找零的零钱而已，当一天的工作结束以后我还会根据当天的账单制作一份表格进行统计，当天具体销售了哪一些产品，而我在收银的时候具体又收了多少，最终的.结果我都会发给商场的一名会计进行汇总，然后采购部门就可以根据当下时节一些产品销量的多少进行有选择地进货。
二、收银工作中出现的不足
其次我打算先谈谈这一年收银工作中的一些不足，一个是我在收银台的准备工作并不充分，虽然说现在手机支付是大多数顾客使用的最为广泛的支付方式，但是到底还是没有取代现金支付，不能够因此减少每次置换零钱的数量，而我可能就是因为每次零钱准备不充分从而受到了部分年龄比较大的顾客的抱怨，工作中出现这样的失误很明显是我的本职工作没能做好。还有一个则是每次对方支付的时候会习惯性地问上一句是否有商场会员，实际上有极少部分顾客对这样的询问是比较反感的。
三、明年的收银工作计划
最后我应该根据这一年的表现提前制定好以后的工作计划，我觉得自己在今年收银工作中的不足绝对不能够再出现在以后的工作中了，首先要提升的便是自身的服务态度了，尽管说这方面自己做得还不算差，但是我觉得如果能够有所提升的话自然还是最好的至少在顾客进行支付的时候能够给对方带来一个比较好的心情，微笑服务的理念不管是在怎样的场合都不会过时。其次我对待工作应该要更加严谨一些，一些小额的零钱包括硬币都应该要提前准备好。
尽管说收银员的工作是平淡而枯燥的，但也正因为如此想要将这份工作做好并不是一件重要的事情，我觉得自己平时如果有一些闲暇时间的话可以用来记忆一部分商品的价格，这样的话从某方面来说也能够提升自己的办事效率。
不知不觉中我已经工作半年，说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作。
在这工作的期间，让我学会了不少的规律，也给我增添了不少的见识，同时让我了解到了社会的复杂性，当我做理货员的时候，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台，是经理对我的信任吧！既然接收了这分工作，就应该对这份工作更加的负责任。
过去的一年之中，让我得到了许多，同时也失去了许多。得到与失去这都是必然的，不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步！零八离我们是越来越远拉，成为了历史，就不必多想以往的事情。一年之计在于春，现在已经进入了春天，春天估计是大家向往的季节。新春的到来，就让我们以新的心情，新的面貌，新的态度去工作好新的一天。
作为一名收银员来说，我觉的对工作应该是认真仔细，对于前台来说这些是远远不够的，我知道前台是超市的一大亮点，经理能够把它交给我，说明你相信我能够做好！
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好！
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的.收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。以下是我20xx年的酒店收银工作总结。
今年酒店紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
以效益为目标，抓好销售工作；
以改革为动力，抓好餐饮工作；
以客户为重点，抓好物业工作；
以质量为前提，抓好客房工作；
以“六防”为内容，抓好安保工作；
以降耗为核心，抓好维保工作；
以精干为原则，抓好人事工作；
以“准则”为参照，抓好培训工作。
为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立客户等级制度，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；
相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、酒店工作的建议
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。
过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。
整个上半年的收银工作就结束了，在餐厅的工作，在这半年里，是对我的挑战，也对是对我的一个锻炼，我该庆幸的是我完成了这上半年的工作，面对这样的情况，也对自己收银的工作做总结。
餐厅在上半年所接待的顾客比以往还要多，因为上半年的节假日比较多，所以很多人都会来餐厅办小酒席聚餐庆祝，因此我的收银工作也就很繁忙，不仅要监督顾客付款，还要注意顾客的订单上有无添加新的吃食，整个餐厅的收银就呈现一种复杂的状况，我也忙的焦头烂额，但是总体的收银还是不错的，一天的生意成交是满的。有时候还会有大订单，这时候我就更忙了，作为前台一个收银员，我不仅要去帮助顾客写订单，还要去计算订单总账，这其实是比较有难度的，因为一旦出了错，就有可能会损失很大，那餐厅其实是不能去承受的，因此我这时候的责任就很大了。上半年里这种订单将近有xx单，我在完成这些工作的同时，还要去安排每一个订单要去负责的人，从接待到最后结账，我一人承担，所幸都没有出大问题，这也算是好的结果了。
当然，工作有好的地方，也有坏的地方。我在这上半年里，因为餐厅生意太好的缘故，又是一个人在忙，难免就会有一些小失误。比如在给顾客收银算账时，偶尔眼花算错价钱，这也就会导致餐厅有要一小部分的损失。虽然损失不大，但是也是我工作没能够做好的一个表现，所以这也是我的一个缺点，还好在这半年发现了这问题，也就能避免出现更多的这样的事情，之后，我也就采取措施改正了，没有在犯过这样的错误，很好的完成自己的收银工作。每天餐厅关门之后，在对一天的账做一个总账，方便自己去查账。
有了这上半年的工作体验，我在下半年的工作，我应该能做的更好，而且下半年的工作也就中秋、国庆假忙一些，以及年底忙一些，其他时间都相对比较轻松了。我会去吸取在上半年出现的教训，把错误矫正，帮助我们餐厅更好的收银，结算好每一笔订单的账，也做好每个月的月账和总账。我会让自己的工作有更好的成绩，让餐厅的领导对我工作更满意，然后更加信任我。
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。以下是我今年完成的x收银工作总结。
今年x紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过x全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。
x通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在x总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和x忙而不乱的安全稳定。
以效益为目标，抓好销售工作；以改革为动力，抓好餐饮工作；以客户为重点，抓好物业工作；以质量为前提，抓好客房工作；以“六防”为内容，抓好安保工作；以降耗为核心，抓好维保工作；以精干为原则，抓好人事工作；以“准则”为参照，抓好培训工作。
为全面了解掌握我x的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来x的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立客户等级制度，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
x缺少一种能够凝聚人心的精神性的x文化。一个民族有它自己的民族文化，一个x同样也需要有它自己的x文化。x文化的建设不是可有可无的，而是x生存发展所必需的。当x面临各种各样的挑战时，又需要x中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。
过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。
希望管理者在做出决策前，除了站在x的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后，感谢x能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿x能够越办越好，一年比一年赚的多。
一、急客人之所急，想客人之所想
我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。
给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的承诺
答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。
超市收银员年终个人工作总结范文4
我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己前期工作的做如下小结。
一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗。
二、认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
三、注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
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丧尸爆发前的最后几个小时，我并没有告诉别人这个噩耗，而是和父母缩在满是物资的房子里相互鼓励着。
末日下，人心难测，更何况其他人也未必相信如此荒谬的事情。所以，我只想和父母一起活下去。
即使我并没有信心可以活下去。
画面实在是太清晰了，布满斑驳血迹的丧尸向我扑过来，青白灰败的面孔逐渐放大。
不知道被咬到了哪里，我就没了意识。
现在我醒来的时候正是傍晚。
大学毕业后，我选择了做一名主播。习惯了下午睡觉，醒了以后就开始直播。刚刚的画面我不确定是不是个梦，但是有个情节记得很清楚。
如果是重新来过的话，那今天晚上就会有粉丝塌房。之所以记得清楚，完全是因为我还粉过该明星，童年滤镜太完美，让我记忆深刻了点。
等到了九点，一条热搜突然引爆，「郑某代 y」。
七天后，将会爆发一场全球性的灾难——丧尸病毒。
一开始只是个别沿海城市出现，被官方紧急辟谣，我向来不关注这些子虚乌有的东西，随着大流在网上喊了几声相信科学后就不再关注。
丧尸病毒便已控制不住，一开始还有官方利用无人机喊不会放弃任何一个人，几天后连无人机都销声匿迹。
上辈子我凭着囤积的零食平安活过了一个半月，随着零食的耗空，不得不出门寻找物资，还没走出小区便被丧尸扑倒在地。
上辈子信号断得太快，最让我放不下的就是到死也不知道父母安不安全。
想到这儿，我连忙给父母打了电话，「喂，爸妈。最近 A 市下雪了。你们能不能过来看看我，我想吃饺子，妈你过来帮我包点。」
爸妈是那种典型的中国式家长，一边嫌弃着我干啥啥不会，都这么大了还不会包饺子，一边应着明天就过来。
所幸的是父母就住在隔壁的 B
市，赶过来也不需要太多时间，早点把他们接到身边早点儿安心。爸妈从教师岗位退休后就开始在家养老，我无数次提出要把他们接过来，他们总觉得过来会拖累我，死活不乐意。每隔一个多月过来看看我一次，带上一车吃的。
想到这里我又急忙给我爸发了条微信：爸！！！！别忘了我爱吃的香肠！！！！
香肠这东西放得久，不放冰箱也不会坏。上辈子似乎是丧尸第三天还是第四天停了电，我急急忙忙在 A4 纸上记下电的问题。
A4 纸已经记得满满当当，自从大学论文写完，再没有这番强大的脑力活动，说实话，大学论文都没这么累，毕竟这和小命直接挂钩啊。
真的太久没有动脑了，哪怕下午睡了一觉现在依旧困得不行，将 A4 纸压在枕头下，想了想明天还有场硬仗要打就沉沉睡了过去。
我家在二十一楼，大学毕业后通过主播收入买了这个顶楼，实不相瞒当初实在是因为兜里没钱，又想着自己长大了不好意思再让父母掏钱，就买了个远离市中心的位置。不曾想末日来临的时候自己这个小区反而安全。
小区附近超市不多，但好在有个仓储型超市麦德龙。
这样想着我就急忙给安装公司打电话，让师傅过来加固门窗。
「姑娘，你这门已经够牢固了，都和银行保险门一样了，不需要加固了啊。」
「这门是我爸执意要给我换的，说什么女孩子一个人在外面不安全，按照我自己的想法肯定是不喜欢这种厚重的门，可惜当初没有争过我爸。」
我又让师傅把家里的所有玻璃换成最高级别的防弹玻璃，还要贴一层单向膜，本来要三天才能完工的，我直接多塞了一万块钱，几个师傅笑得眼睛都要眯起来了。
「师傅，这争取今天下午完工行吗。我妈要过来，她有受迫害妄想症。」
许是看我是我不差钱的主，其中一个师傅还多问了句要不要装护栏。
我不会开车，这给采购物资带来了极大的麻烦。当初读大学的时候被我爸逼着学过，起初还抱着一腔热血，直到被驾校教练骂到怀疑人生，科二又连着挂了五次，终于放弃了。
为了让我爸不骂我，我还给他洗脑，「不怕，未来无人驾驶技术就成熟了。」
我先是打车去了麦德龙，路上的时候用网银支付宝等 APP 查看还有多少钱，这些年做主播的收入很可观，零零总总加起来还有七十多万，等父母过来了再和父母他们说，加上父母那儿的，估计一百五十万是有的。
要买的东西实在是多，又不敢选送货上门，末世之下，最恐怖的就是人。
我直奔速食食品区，本来这些东西可以网购的，分批次不同地点买，但难就难在我所在的 A 市今年疫情不断，迄今为止还有两个疫情防控区，快递进不来。我直接将货架上的速食食品扫荡一空，大概 150
盒自热火锅，100 盒自热米饭，五十多份桶装的淮南牛肉汤和鸭血粉丝汤。
所幸仓储型超市的购物车都非常大，我直接推了两个。排队付款的时候正好接到了我爸的电话，别看我爸年纪大了，他可是有大车驾驶证的。我随便编个理由就把我爸叫过来了，「爸，你去租个货车过来麦德龙这边。对对对，我不是做主播的嘛，打算弄个抽奖。」
安装工人发了信息过来说防弹玻璃换好了，我二话不说就把钱结了过去，还添了一句，「最近疫情又严重了，师傅你们多买点吃的在家。」
马上我爸要过来，这样就可以多买点东西了，于是我立马把没结账的东西交给理货员让看着一下，推着购物车就开始了新一轮采购：
十万伏充电宝 50 个
薯片 100 盒，手撕面包二十箱，豆奶粉 50 包，黑芝麻糊 50 包
想着下午就开始弄个太阳能电板，又买了 50 斤猪肉 50 斤牛肉 50 斤羊肉。
家里冰箱实在是小，还得去买两个大冰柜。
这些东西肯定不够，虽然麦德龙是仓储式超市，也不好再买太多东西，得多家购买。
刚付完钱爸就开着大货车来了，看见超市工作人员一趟一趟往车上搬东西，我爸还笑着打趣了一句，「闺女，你这是大出血啊，得送多少东西？」
刚上车我就发现我爸这个老头子严肃了起来，「晴晴，到底怎么了。家里玻璃也换了，又买了这么多东西，还火急火燎地把我和你妈叫过来。」
关于这个问题我昨晚想过了，编理由编得我实在头疼，我也深知瞒不过他们，故而就决定实话实说。
爸妈他们年纪大了，又都是经过饥荒年代的，许是后来做了高中老师，天天接触着新时代的孩子们，有时候对新事物的接受程度甚至比我还强。
听到我说上辈子是死在小区里的，我爸眼眶都红了，或许死亡离得很远，但父母总能共情你的苦楚，「光加固门窗没用，还得把静音做好。万一动静被人听到了，上来抢怎么办？」
我爸属于风风火火的行动派，一边和我说着一边就打了电话给我妈。
这让我昨晚担忧了一晚上的理由问题就这样解决了。
货车空间还剩下三分之一，跟着导航直奔菜市场，又在菜市场买了一堆：
我记得之前大学时候看丧尸囤货文，那些主角都是会养鸡的，连忙把这个想法跟我爸说了一下。
「不行，鸡会有声音。」
目光一转我就看到了鱼，一拍手，「我们养鱼！」
今天是周三，小区里大部分人都出去上班了，加之小区位置偏，入住率不高。一家三口把物资一趟一趟搬到自带的小阁楼倒也没引起人注意。
我妈是个生物老师，看了一眼已有的物资，提出可以买些种子回来。
家里缺的东西还是太多了，留了我妈在家收拾，我和我爸两个人又急急忙忙出去了。
我们直奔 A 市另一个区的山姆，这次有了我爸这个活了半辈子的人，买东西就有条理多了：
水果罐头 50 箱，一箱 20 个
各种肉类罐头各 30 箱，一箱 20 个
螺蛳粉 15 箱，一箱十二袋。
洗衣液 50 瓶×2L（可能用不了这么多，毕竟后期水成了奢侈品，但是我妈有轻微洁癖，实在不行可以净化雨水。A
市虽处于北方，但可能是北方的叛徒，雨可是相当的多。）
肥皂 20 块（只有我爸用）
洗发露 50 瓶×600ml（各品牌都拿了一点）
蛋黄酥 20 盒，一盒 6 个
卫生巾直接将货架上的扫荡一空，看了看这个数量，估摸再怎么着也够我用到绝经了。
这边麦德龙离家远，我又是主播工作，在 A
市没什么人认识我，索性放开了采购。想到丧尸爆发后不久就停电了，天然气也没了，我这个小废物连忙让我爸装太阳能电板，他是个高中物理老师，这点小问题自然难不倒他，天然气如果没了，家里的锅就用不了了。
一想到这，我又急急忙忙买了 5 个空气炸锅、5 个可以炒菜的小锅、5 个电饭煲，又拿了两个吃火锅用的电磁炉。
结账的时候我爸演技上线，「晴晴啊，你们老板真不会做事。给慈善机构捐款就算了，怎么想起来捐物资的。捐物资就算了，还让你一个女孩子过来买！」
我们买的东西实在是多，收银员笑得眼睛都要眯起来了。
「肯定是要捐给疫情区的，这几年时不时的就有公司过来买。」
让工作人员把东西搬上货车后，我和我爸两个人又直奔商场。
这还是我妈提醒的，这丧尸都能爆发，谁知道天气会不会反常呢。虽然 A 市是北方，但万一遇到什么极端天气呢。
每人夏季睡衣 5 套，冬季睡衣 5 套，家居服 10 套
每人夏季拖鞋 10 双冬季棉拖 10 双。
每人羽绒服 8 件，毛衣 10 件，夏季衣物 n 件
一次性内衣裤 500 套
回家的时候，发现家里的静音已经在做了，许是因为我妈钱给得多，就这么一百多平的房子来了八九个师傅，趁着没人注意，我问我妈东西放哪了。
这是小区居民心照不宣的秘密，天台向来是属于顶层的，当初这套房子买的时候，我还去天台看过，因为楼层建得高，天台高度足足有一米六，这栋楼又是附近的最高层，上天台的话只要弯着腰就不会被发现。幸亏有爸妈他们，我是真的没想到要做隔音什么的。
钱给到位了，速度自然就快起来了，到晚上八点多就完工了，送走安装师傅后一家人把东西从天台运到阁楼，再把卡车里的东西运上来。
「我们还得买些药。还要买点复合维生素。水也不够。这样，晴晴，明天你和你爸两个人去买水。多跑几家，一家少买些。我明天去买种子泥土什么的。就怕因为疫情没有哪家药店敢卖抗生素。」
我沉默了一下，这药什么的可能真的不缺，跑进屋里把两个药箱抱了出来，「那个，妈你忘啦，你和我爸每次来的时候都给我带特别多的药，还都是最新日期的。最近一次好像是十天前的……」
看着满满两个药箱的药，一家人放了心，「虽然我和你爸没高血压什么的，但是还是要买点以防万一。」
我和我爸两个人忙着把天台上的物资搬下来，今天实在是累了，我妈随便煮了点面就对付了。第二天一早又随便喝了点奶粉吃了点面包就出门了。
「爸！别忘了太阳能电板，还有大冰柜。大冰柜可以放书房，书房空间放两个大冰柜应该是没有问题的。」
说干就干，两人先直奔商场去买了两个大冰柜，还好现在天冷，不然昨天买的肉就该坏了。
又去买了几套太阳能装置，无他，怕一套坏了，虽说我爸说他会修，但万一呢。
买太阳能装置的时候又跑去隔壁买了几个厚厚的遮光帘。
货车里空间还有剩余，我又带着我爸直奔去买水：
又跑去把我妈买的东西装上：
各类种子 50 包（包括白菜、小青菜、土豆、西红柿、黄瓜等好养活的蔬果。）
还没有打的小麦 10 袋×30kg（这些保质期长，实在不行手工磨。）
回去的路上又跑去药店买些不占空间的药，什么维生素高血压药等等，多家少量购买，还买了 20 支皮炎平、10 支地奈德、20 瓶维 E 乳。
一个上午的时间就这样过去了。
还好电梯空间还可以，可以放得下冰柜，我们一次一次地把东西搬了上去，随便吃了点午饭，我妈体能实在是跟不上了，就留了下来整理东西，我和我爸两个人继续出去采购，这次直奔欧尚等大型超市：
又买了黄豆，后期如果酱油吃完了可以酿酱油，在我小时候我妈工作还不忙的时候酿过。
至此，手中的大润发、永辉、八佰伴三家超市的购物券都用完了。
「嘿嘿，我也不知道居然积累了这么多购物券。」
今天的任务就轻松多了，目前为止家里就缺水了，水这东西得多次购买。
哦对了，还得买些防身工具，做好万全的打算，我们开着货车又去买了 50 桶水，一桶 19L。我又去买了几把菜刀几把防身的小刀。
路过健身房的时候突发奇想买个跑步机放家里，每天都跑一会儿，不然体质跟不上。虽然我们已经尽量做了万全的打算，但万一呢。
一想到这儿，我又去 4s
店转了转，看中了一款房车，销售人员吹得天花乱坠，说什么防弹级别的，底盘还高，很安全什么什么的。昨天家里吃饭的时候我说过实在不行就得走，买辆安全系数高的车是必要的。
跟着销售人员去办了手续，约好了三天以后过来提车。回家以后发现我妈今天出去买了许多柠檬，这东西放得久，只要放冰箱就行，这算是未来苹果橙子吃完，西红柿还没成熟那段时期的维生素补充了。
倒计时四天的时候，我爸拉着我妈出去又补充了许多的物资，也不知道我爸怎么办到的居然还买了几桶汽油回来。「等房车开回来了放房车上，万一情况不好我们就走。」
往后几天我尽可能天天开直播各种提醒大家屯点物资，原谅我多的没法说，我实在是太渺小了，我只想和我家人好好的，真的做不了救世主。
到家以后我妈照常去整理物资，我爸去天台继续完工旱厕，家里除了走路睡觉的地方，其他地方已经摆满了物资。
爷爷奶奶外公外婆他们去世早，爸妈他们也没有别的兄弟姐妹，这个不用操心，倒是有不少同事，我妈暗示了几个玩的好的同事多买点东西在家里，用的是老一套的疫情又严重了，有备无患嘛。我妈严厉了一辈子，这么一说可信度可高了。也不是不想明说，而是这件事真的很不科学，如果不是对我的盲目相信，我的家人也不可能相信。
爸妈他们住的是高中学校集中买的家属楼，人多不说，而且又是闹市区、老小区，安全系数也不行，这才决定在 A 市。当然，这是我跟他们解释叫他们过来的原因。
家里林林总总饮用水买了 200 桶，除了各种矿泉水饮料什么的，还买了几个大的接水装置，净水片什么的也买了不少，水的问题不用担心。
几天前我爸已经把太阳能电板接好了，试了一下没问题后就把冰箱和两个大冰柜的电源接了过去。
难就难在垃圾问题，我打听到隔壁没有人住，索性把隔壁租了下来，专门放垃圾，卫生问题一定要处理好。
倒计时还有一天的时候，网上宛如上辈子一样，沿海地区出现了什么恶性伤人事件，一家人相互对视一眼，我爸拿出五金店买的大锁，将 19 层到 21
层的楼道锁了起来，经过这些天的观察，这几层是没有人的。
「爸！妈！我们一定可以好好的。」
从微博出现这件事以后，家里安排了值班，主要是我也忘了大概什么时候 A 市出现了丧尸。
趁着还有网，一家三口连忙把手机 iPad 什么的拿出来下载综艺和电视剧，我妈还买了一堆书回来，说是生命不息学习不止，学不学习的不知道，反正估摸着这堆书砸人肯定是疼的。
今天是我值班，一边看着《知否》一边向窗外望着，有了上辈子的丰富经验，我知道这些丧尸对光特别敏感，一到晚上家里都不再开灯了。这一招不但防丧尸还防人。
突然，我发现小区门口的保安跌跌撞撞地向这边跑过来，后面还跟着两个一身血迹的「人」，保安一边跑一边喊救命，实在是太晚了，凌晨两点多，除了我估计再没有别人看见了，不是不想救而是真没有救的必要了。我自小视力好，小区里又都是路灯，已经模模糊糊地看到保安的手臂血迹斑驳。
估计只用了不到两分钟，保安不再喊救命，而是无头苍蝇一般到处晃。
我一边拨通了 110 报警电话把小区的情况讲了下，一边跑回屋里喊醒了爸妈，我爸还好，接受新事物的速度快得很，我妈就不行了，被吓了一下才开口「这些东西还会变成人吗？」
不用我回答相信我爸妈他们也知道答案了。
倒是我爸看我妈害怕，揽着我妈的肩安慰着我妈，「怕什么！我们一家人在一起！就算天塌了，也还有我保护你们娘两个！」
这一闹估计是睡不着了，我们干脆直接召开了一次家庭会议，把这些事情集中讲了一下。
「要想一击毙命，只能攻击丧尸的头部，打其他地方是没有用的。它们已经没有痛觉了。」
「放心吧，这些东西我和你妈前些天看行尸走肉已经了解了。」
见爸妈情绪稳定下来了，我深吸一口气，说了最后一件事，「爸，妈。有一件事我必须要说，末世之下，最恐怖的是人心。我们只能保障自己的安全，当不了救世主！我知道你们当了一辈子的老师，但是，这是末世！要保障自己！」
幸好我爸妈不是那种善心泛滥的人，两人对视一眼就缓慢而坚定地点了点头，「你放心，我们明白。只要我们一家人好好的。」
我值班一直到早上六点，一时睡不着，索性等我妈做好早饭吃完再睡。
七点五十多的时候，有人开始出门上班，我心里暗道不好，就看见对门单元楼有个男人夹着公文包出了单元楼。
许是现代年轻人的通病，一边走路一边玩手机，完全没注意到身后有「人」扑过来，咬住他胳膊就不松口，
「艹，你他妈的有病啊！」
随着骂声，另一个丧尸也过来了。
男人终于发现了不对劲，一边朝单元楼跑一边喊救命。
不知道哪儿出来晨练的一个大爷直接上前将两个丧尸放倒，还没来得及说什么，就被刚刚那个男人扑倒在地。
下面的场景我不愿再看，大早上出门上班的不少，换言之，伤亡必然不少。
小区居民终于发现了不对，再没有人出来了。
困意上来了，我交代了父母几句就跑回房间睡觉了。
中午醒来的时候我妈已经把饭做好了，现在丧尸刚刚爆发，水电什么的还在稳定运行，但昨晚已经说过，抽油烟机还是不要开了。
抽油烟机运行声音大，丧尸是小事，毕竟那玩意儿没有智商，就怕引来幸存者。就凭我们三人这体力值，妥妥的给人送菜
生活质量低就低点，就凭我们的物资存储率一定可以等来救援，如果物资耗完了救援也没来，那我们也活不下去。
和上辈子不同的一点就是，这辈子到现在居然还没断信号。
小区的业主群里正在统计家家户户的幸存者情况，现在丧尸刚爆发，总是有人幻想着秩序还没有奔溃，我和我爸商量了一下，「我们就别报了，反正物资够。而且我们人少，万一有人上门抢怎么办？」
我洗脸的时候我妈一边盛饭一边说，「早上看群里说了，她们都活得不错。」
她说的群是她之前的那些同事，我妈明里暗里的暗示过，大家都存储了一些物资。
中午的饭是炒白菜和西红柿牛肉，吃完了饭每人还分到了一个橙子。
「等吃完饭后，我去盯梢，晴晴和你爸轮流去跑步机上跑步。」
就在这时，我手机突然响了，是视频通话，视频通话声音极大，我急忙调小了音量切到了语音模式，是小区的一个物业管理人员。
「喂，业主你在家吗？我们在统计幸存者，怎么没看到你回复？」
一家人对视一眼，「哦，我不在家。我在老家呢。」
挂了电话后几人对视一眼，「你说，他打视频电话过来几个意思？」
我爸反应极快，「我想起来了，前几天我和你妈开房车去买东西，回来的时候遇见了一个人，问我们买这么多东西干嘛！」
这件事可大可小，三人立马放下了碗筷，「虽说几天前我就以电梯卡丢了为理由把另一张电梯卡要过来了，但是就怕万一。」
这个小区是一梯两户制，没有电梯卡根本上不来。
「晴晴，你还记得是什么时候停电的吗？」
我爸先出门把电梯停在了二十一楼，然后直接让电梯断了电，「虽说这样做很不人道，但是没办法了！只要我们一家能好好的！」
说实话我们并不知道这栋楼住了几户人家，没停电梯就是考虑到了别人的逃生什么的。
「其实这样也好。还是楼梯安全些，电梯遇到突发状况就完了。」
我们也只能这样安慰自己了。
我不是圣母，不会将自己置于危险境地而想着让别人逃生。但还是莫名不舒服。
「晴晴，别想了。我之前和你爸看过了，电梯虽然可以直达地下停车场，但是电梯间乌漆麻黑的，危险系数反而大。走楼梯的话，无论是上还是下，逃生的可能性都更高。」
也只能这样安慰自己了，吃完饭我爸就提着花洒去给泡沫箱里的种子浇水了。
因为是白天，阳台的厚厚的遮光帘打开了一角，极小的一角，只够阳光洒进来的一角。
水还没浇完，就看见了不远处似乎有无人机飞过来，随着无人机飞过来的还有自动播放的广播。
「各位居民我们遇上了空前的灾难。请大家居家等待 zf 救援。请大家相信我们，我们不会放弃任何一个人。」
说实话，我真的很好奇，为什么我上辈子到死都没有等来救援。
我实在是太普通了太渺小了，也太自私了，就算重来一世，我也只是想着一家人好好活着。
浇完了水我就开始看前几天下载好的防身术，小区的喇叭突然响了起来。
「各位业主！请让我们相信会有希望的！」
霎那间，四面八方的丧尸开始无头苍蝇一样找声音来源，小区的喇叭是装在各单元门口的，我也不是很能理解，二十一世纪了，什么事不能通过手机解决，为什么要装这个喇叭。
随着这喇叭一响，靠近这栋的丧尸瞬间围了上来，我不禁在心里骂了一句神经病。
「晴晴，他们会上来吗？」
这件事我倒是不记得了，上辈子只有我一个人，白天被吓得不行了就昏昏沉沉地睡过去了。
「妈，你别担心。我们在二十一楼呢，没事的。」
话是这样说的，我心里也没底。还好只是虚惊一场。
喇叭不响了，丧尸又像群无头苍蝇一样了。
我眼尖地发现了今天早上夹着公文包出去上班的那个男性，只见他胳膊上一片血迹，到处乱逛，身上还穿着西装，看起来像个白领，可惜了。
末世爆发的第三天，还是只有每日的无人机喊话让大家居家不要放弃，而救援迟迟未来。
住在这一片的年轻人大都是在附近一个大厂工作的，年轻人嘛，没有多少人有屯粮习惯的，上辈子我要不是双十一囤的零食多，加之厂商送的东西，也压根活不过一个月
早上爸爸值班的时候就看见对面隔壁的单元楼里跑出来一男一女，全身上下裹得严严实实，行动小心翼翼。
大概在十三楼这样的位置窗户被打开，冒出来一老一少两个脑袋，只见那个小孩大概十二三岁的样子，手里抓着一个无人机，无人机尾部带了一个手机，看那一男一女下去了，连忙将无人机起飞，往相反方向飞去。
不是所有人的车都停在地下停车场，也有一部分停在小区里的路旁。往相反方向飞的无人机突然发出了响声，那响声足够大，一下子将丧尸全都吸引了过去，跑出来的一男一女抓紧时间上了车，那是一辆 suv。
我对这一男一女印象很深，他们是第一批出去寻找物资且安全回来的，带回来的物资可不少。
反正我记得上辈子死之前这户人家好像都没有再外出。
果不其然，大约一个半小时后，这对夫妻就开着车回来，那小男孩一直盯着小区门口看，见到自家的车了，连忙又往相反的方向放飞了无人机。
这对夫妻成果颇丰，后备箱和后座塞得满满的，估计除了坐人的地方其他地方都塞满了。
和上辈子一样，只见夫妻俩把东西送上去后，又回头了，我知道，他们要去找太阳能电板了，而且会开回来两辆车。
从各种方面来说，这对夫妻的胆魄足以让人佩服。再过不了多久，当居民物资耗空，所有人都得出门寻找物资的时候，丧尸数量将会增多，而且物资搜索难度也会增大。
大概下午两点多那会儿，夫妻俩开着两辆车回来了。那男的开的是一辆货车，女的开的自家的 SUV，附近的丧尸早已被小男孩引走，那对夫妻连忙往楼上运货。
那辆货车里全部都是水和大米。
我这辈子活得安逸，可以更细致地看那对夫妻带回来的东西。
太阳能电板、各类罐头、米面粮油、生活用品，甚至我还发现了种子和泥土。
哦对了，他们还带回来了一大包土豆。土豆这东西好种，到后期完全可以当做粮食。
那女的打开了副驾的门，里面是满满一大包的药。
虽然上辈子就知道他们安全到家了，但是我还是松了一口气。那对夫妻应该是安全到家了，小男孩把无人机收了回来关上了窗户。
这对夫妻向外释放了一个信号，那就是快点出去寻找物资，趁着现在丧尸没有那么多，趁着现在外面还有物资。
我妈也不看电视了，专心的盯着那户人家，看他们平安到家了松了一口气
「还是他们有胆识啊。」
「他们更有胆识的是在今晚。那对夫妻还会出去一趟，如果我没记错的话，他们可能搬空了整个麦德龙。」
晚上十一点多的时候，轮到我值班，只见下午刚刚回来的那对夫妻又出去了，那个小男孩操纵着无人机往远方飞去，甚至还在无人机上弄了一个小小的灯光，卯足了劲给他爸爸妈妈保驾护航。
说实话，我虽然不知道现在外面是个什么光景，但是就凭这对夫妻两次平安无事的返回来看，这对夫妻的武力值是不弱的。
果不其然，他们这次足足运了两大卡车，一次就是两卡车的物资，最后一次这对夫妻将卡车开了回去，开了自家的 SUV 返回，一直闹腾到凌晨近五点的时候才折腾完。
一般家里有老人小孩的，门窗这些应该都是最高级别的。这样想来这户人家可能也可以躺到最后。
妈妈当了许多年高中老师，甚至兼任了多年的班主任，每天早上不到六点便被生物钟叫醒了，我把这件事给我妈讲了讲，她叹了口气，「大家都不容易啊。」
丧尸爆发的第四天早上，停水停电了。
一开始只是停水，烧饭正准备加勺水发现水龙头已经放不出水了，正在洗漱的老头嘴里还有一嘴的泡泡，接着就是停电。
我爸一边看着电视一边感叹了一番，这样一来，普通居民的生活将会更加困难。
就算是想出去寻找物资，可是现在居民楼都十七八层，当代年轻人又普遍缺乏锻炼，找回来的东西一层层搬上去或许就要了老命了，这还是最好的情况。
万一，哪一层有丧尸呢？
下午醒来的时候，我发现网也断了，小区业主群的消息截止到今天上午，还是一如既往的「请大家等待救援。」
这一切对我们家来说影响不大，我爸那个老头还乐呵呵地看电视，一边看着一边还和我妈强调，「这个武林高手姓许，和我一个姓，说不定五百年前还是一家。」
自从早上停电后，家里就再没有开灯了。
特殊时期，生活质量可以降一点，一定要保证小命的安全。
无人机又飞过来了一次，依旧是老套的请大家等待救援，这次还增加了一句会投放物资。
一听到这句不知哪栋楼突然传出了欢呼，我爸眼尖地发现正对面的那栋单元楼的门禁是坏掉的，就是那个西装男子出来的那栋，这种事情放在末世前是小事，末世时这可就要命了，这无疑是少了一重生命保障。
尤其是对面那栋楼里还作死一般的传出了争吵声，那声音之大一下子就吸引过来三只丧尸，只见三只丧尸无头苍蝇一样撞那个门禁，坏掉的门禁一下子就被撞开了。
对面那栋终于发现了不对劲，声音消失了，可是丧尸却还在那栋楼里，丧尸虽然不会坐电梯，爬楼梯很笨拙，但是会根据本能不怕死不怕累地「前进」，这三只丧尸必然会给这栋楼人们的逃生和寻找物资带来极大的危险。
丧尸爆发第六天，对面那栋楼里跑出来了一男一女，看起来极其年轻，两人动作小心翼翼的，一边接近车一边四处看，突然，那男的踩到了易拉罐，楼里的丧尸瞬间冲了出来，那男的把那女的往后一推自顾自地往前跑，我爸一边看一边骂。
那女的显然也是没有料到，被丧尸扑倒的时候还睁着眼睛看着那男的方向，那男的已经上了车，正准备关车门的时候，不知道哪儿来的丧尸径直扑了上去。
这一幕过于沉重，导致大家早上吃饭的时候都吃不下多少。
一家人就这样陷入了沉默，如果早上那个男的救那个女的，说不定两个人都不会死。我还没想好怎么安慰爸妈，我爸就开口了
「我们一定要小心小心再小心。我们家战斗力不行，真遇上危险了，我怕我保护不了你们娘两个，到时候我死不瞑目！」
原来我爸最担心的是这个，我只得撒娇卖萌地给我爸添了点饭，「那爸你可得好好保重身体，万一你倒下了，我和我妈两个人可怎么办啊？」
「从今天开始，每人在跑步机上的时间延长十分钟！」
我爸宣布完这个决定后就开始闷头吃饭了。
自从停电以后，家里每晚值班都是只留一盏小台灯。
我晚上值班的时候突然想到，对面隔壁那栋楼的那家人真的是住在十三楼吗？
