职场处理矛盾中两个领导有矛盾一个领导让我买东西怎么办

我们制定工作计划的初衷就是把未来的工作做到有条不紊,要想让工作计划发挥出最大的价值,必须依据它的步骤展开我们后续的工作,以下是职场范文网小编精心为您推荐的2023年超市工作计划模板8篇,供大家参考。

2023年超市工作计划篇1

各位同仁:下午好,现在由我就恩施分公司营运部20xx年工作及20xx年计划向大家做汇报。 20xx年是“五年发展规划”的收官之年,我们恩施分公司营运部在管理上以培训指导为切入点,紧抓全体员工的相关业务技能,以提升现场管理,强抓流程为主题,通过现场培训、组织互查等方式,推进营运工作。具体总结如下:

一、 稳步促进门店管理提升,我从以下五点作出说明

1.狠抓基础管理、强化执行与落实:分公司营运部在20xx年通过下发指导性强的管理通知,与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平,并强化检查跟进力度,采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式,及时改进门店管理薄弱点。

针对阶段管理重点进行工作布置要求,从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手,梳理存在的问题,确保门店规范经营。

2.严把收货关,确保进入商场的商品无假冒伪劣产品:为了加强食品的安全监管,分公司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行,严格检查商品三期及质量,在源头中控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。同时对各门店质检员进行了针对性的培训,并要求质检员加强商品三期的检查力度,保证无过期商品。特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理及生鲜熟食设施设备消毒管理,保障食品安全,为消费者提供最优质、最安全的商品。

3.做好库存管理工作,合理控制商品周转:根据总部要求,按流程进行日常重点商品合理要货、突出陈列,对于淘汰、破损、滞销商品及时上报,并采取dm促销、超值换购等方式消化库存,压缩库存,不断加快库存周转,提升门店库存管理效率。

4.调整商品品类:通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求,根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进,确保了经营品类齐全。

5.强化培训机制,提升专业技能:分公司营运部一方面为提升员工专业技能,提升门店经营形象,通过开展陈列比赛,充分调动员工的创新意识,使门店陈列明显改善;另一方面强化对质检员技能指导。不定期对质检员进行培训,结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求,促进门店质量管理规范化、标准化。

二、 稳步促进门店经营提升,规范价格体系提升商品毛利水平

1.执行公司建立的价格监测管理制度,分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查,汇总并转交相关部门进行合理调整,确保门店重点、敏感商品的价格优势。

2.严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作,并根据供应商及采购部的需求,对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价,售价及促销价一致。

3.提升公司形象,建立价格监控体系:我们加强了价格诚信建设,在分公司内部建立价格定调价制度,对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价,无价格欺诈行为。

4..每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息,接受物价局关于对我司物价的检查。

5.保障基础信息维护:11年录入口共处理订单7753份,同比10年2830份,增幅173.96%。去年1-12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。根据门店经营需要,完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。

三、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量,

1.规范服务流程,加强服务技巧培训:分公司营运部以服务规范复训,强化公司顾客投诉接待流程,培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧,提升投诉处理效率,提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度:加强礼仪员对便民服务项目的操作能力,要求员

工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作,使顾客在购物之余,能够便利的完成代收项目的费用缴纳,强化聚客能力。

2. 开展“微笑服务月活动”, 提升门店服务质量。分公司大力推广“微笑服务月”活动,使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨,在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求,积极展现微笑服务的精神风貌,全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围,员工也在工作中注重服务细节,力求通过规范、周到的服务,赢得顾客的信赖,从而稳定客群。

3.扩充服务范围:我们新增了联通、电信话费代收项目。去年,各项便民服务功能共实现交易金额3.98万元(其中电信业务实现交易额1.23万,联通业务实现交易额2.78万元),公司盈利0.19万元。20xx年工作计划

20xx年分公司营运部将继续按照“夯实基础、提档升级”的思路,从强化基础管理,进一步规范及统一分公司营运标准,使分公司营运管理更加规范。营运部将围绕价格、库存、执行力等方面,进一步推动门店快速提升经营业绩,具体如下:

一、加强流程执行,强化现场管理

1.分公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况,真实反映门店营运、管理现状,指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。

针对量贩工作的重复性和连续性,营运部除例行工作检查外,将每月进行一项重点工作的专项检查。并根据存在问题形成案例,对门店管理人员进行商品陈列、服务管理、流程管理等方面的专业培训。

2. 狠抓基础管理、强化商品安全,强化问责制。目前食品安全、价格欺诈等被上升到前所未有的高度,门店的基础管理的点滴疏忽将对分公司造成巨大的声誉和经济损失,这方面均有着刻骨的教训。

分公司营运部将高度关注质量安全,一方面通过质检员互查、分公司检查的方式强化门店质量安全意识,并在20xx年里建立问责制度,督促各环节对公司营运流程的严格执行。另一方面将加强与职能部门的联系,及时了解及掌握职能部门管理动态,加强控制及管理。

营运部将在各门店分区分片划分责任人,全面清查货架、高架、理货区等区域商品三期、标识。清查生鲜原、辅料的日期及标识。同时,加强对专柜、租赁客户经营面积、经营范围、商品质量及价格的管理,加大对客户的进货渠道、商品标识、证照办理、索证索票等重点环节的监督控制,真正确保为顾客提供安全的商品。

3.每月定期收集与解决门店在经营过程中上报的各类需求,督促并协调分公司各部门落实相关需求的解决方案。

二、规范价格体系,提升毛利空间:

1.为进一步完善公司价格管理体系,提升整体经营毛利水平,对重点、敏感商品的价格进行实时监控,结合门店实际运行反馈情况,组织各种形式的市调工作。针对市场动态提出应变措施,对不同的类别制定不同的价格策略,对敏感商品、民生类商品,进行价格控制,确保低价形象。拟定相应的毛利率,细化各经营类别的加价标准,完善价格体系,提升分公司的经营水平。

2.严格控制商品的变价权限,更好的完善商品的价格管理。对套码、手工收银、前后台价格不一致、售价低于进价的商品及时跟进并处理。指导门店规范使用商品标识,做到一货一签,确保所有标价签、pop张贴正确,书定规范,并对门店价格执行情况进行检查跟进。

3.每日对营业销售情况进行分析比较,并对分公司所属门店前一天销售商品所产生的负毛利进行分析,及时找出原因,进行改进或调整。

三、加强库存管理,提高库存周转

1.加快商品周转,合理掌控库存结构。重点对库存结构进行全面分析,及时调整。淘汰滞消品种,及时办理滞销商品退货。对重点类别、重点供应商,库存金额较大且库存周转慢的问

题商品进行监控,提升公司商品周转效率。

2.优化商品组合,分公司将组织下属各门店开展商品品类的商圈调查,重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见,提炼有操作性的建议,对急待补充完善的品类反馈至分公司采购部,协同采购部、门店不断优化卖场品类管理,进一步锁定商圈顾客。

3.加强店间调拨管理。根据门店库存情况对经销商品进行调拨调剂,保持各门店库存合理调剂,定期查询各种在途单据,及时发现问题并跟进解决,不允许出现调拨在途超过一天的现象。

四、提高服务意识。拓宽门店服务功能

1.加强员工主动服务意识,抓服务举措,提升顾客忠诚度。优良的服务质量是连锁超市培育忠诚顾客的重要途径,也是企业强有力的竞争方式。营运部将指导门店定期依照《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容,规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核,提高全员服务意识和责任意识。同时,不断围绕顾客需求,实实在在提供各种便利,力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。

2.推进会员管理,提升顾客忠诚度:营运部将开展送会员卡的服务,主要针对在分公司购买过一卡通和量贩卡的单位进行送会员卡上门的活动。下一步将强化会员卡的功能性,开展会员独享价、会员换购、会员抽奖等多样的会员活动,提升会员卡的潜在价值,强化对会员顾客的锁定功能。

3. 便民服务是提升门店聚客能力的重要手段,为进一步拓宽便民服务项目经营范围,营运部与电力公司、自来水公司及公交公司已开始洽谈代收电费、水费、公交ic卡充值等便民服务功能的合作。营运部下一步将对比竞争对手,开发具有一定特色、独有的便民功能,与竞争对手形成差异化经营,提升公司聚客能力。

以上四个方面的工作重点将贯穿分公司营运部20xx年全年工作的开展,我们将紧紧围绕公司年度工作目标,以管理为工作重心,提升单店效益,走质量效益型之路。让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进,为量贩公司经营能力提升而共同努力。

2023年超市工作计划篇2

回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下:

自从09年九月份有幸入职好家庭以来,首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员, 11月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰”的决心与破釜沉舟的勇气,心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明,

更向自己证明“只有不想做,没有做不了”这句话的正确性。接手店面以来, 自己如履薄冰,工作学习丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学习机会,自己多渠道刻苦学习,不耻下问。也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:

作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。记得领导曾经说过:“如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个

目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体成为了上任后的首要任务。其次,通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。平时以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司及门店创作更多的销售业绩,带领员工做好本职工作。清洁工作每时每刻都在进行,看到就做、随时检查,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客感觉到好家庭的服务质量及受到优质服务后的心满意足感。在与各部门之间的合作进行的越来越默契。客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。遇到突发

问题,冷静对待沉着应对,分析利弊在最快的时间尽可能做出正确的决定,不以私人感情看待事物。在多方面的改进下,香滨店现在的总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:大部分人的整体素质有了很大的提高,从最初的要我干,变成了我要干;财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

(二) 完成的其他工作

1、 认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想

教育工作,每天都有例行早会,会议上大家首先进行企业宣言,然后我交代接下来一天大家所要做的事情。安排好员工的工作,总结昨天的工作以及出现的问题,听取大家的意见和在工作中遇到的问题并且解决这些问题。在例会上有好多潜在的问题被提了出来,使店面更好的发展了起来。

2、 最初上任时做得决定因为大家的个人习惯加上对新规

定的排斥性,给我的工作造成了很大的阻碍,比如每日例会时的企业宣言,因为几个员工年龄较大并且从来没有这样,尤其是在顾客的面前更加不好意思。但是在我多方面的开导以及对他们陈述早会宣言的优势大家逐渐的能够接受了早会及早会宣言;经过一段时间的沉淀也渐渐的习惯了这种形式。

3、 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,例

如:前段时间顾客拿兑奖商品过来换取奖品,因非本店销售商品且没有购物小票按照公司规定是不可以兑换

的,可是顾客却并不这么认为,有的时候碰到蛮横些的顾客,员工有的时候会出现情绪不稳定性,我运用专业的技术与高品质的服务始终保持微笑,认真的为顾客解释原因,并且为顾客想好解决的办法,让顾客满意的离去,处理完这件事马上对员工进行培训,像遇到这种情况的解决方法以及应变技巧,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是好家庭商贸公司的整体形象。

4、 自己身先士卒,带领店内员工,整理货架,重新安排排

面,吃咸菜啃馒头,总是将最沉的货物留给自己,在采购部、运营部、财务部以及领导的正确方针的支持下我门店的运行正呈现优质化趋势,并且组织上安排的各项规章制度也在一步步的进行这。

5、 前段时间因店面缺人,而总部虽然在帮忙招聘人员为我

们解决人手紧张的现象,但是在没有招上人来的这段时间里我不计较个人得失,时刻在店里处理店内事物,长时间没有回家,尽全力让香滨店在人员不足的情况下正常且更好的运行下去。这个时候,领导让我知道我不是一个人,我背后的力量是伟大的,两位李总随时都在关系这我和我们的香滨店,经常放下身份与休息时间帮我带班只为了我能够休息一下,再此感谢李总对我的照顾。

5、 在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强市场营销与口才的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、 工作中的不足及需要改进的地方

通过这段时间自己的各项工作情况,我充分的认识到团队力量和自身不足。随时都在进行自我反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限我自己发展的.因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结,对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在升任店长以后自己有所感悟后对自我的要求。虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处:

(一)、经验不足沟通不够

因刚上任,对所接触人还不能做到“自来熟”的程度,总是有些腼腆,虽然现在改进了很多,但是还是有所欠缺,人与人交往,真诚是守则,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与他人顺畅交流,至于人们内心的多样化却没有 认真想过。尤其是与顾客的客情和解决纷争以及与各部门和兄弟店面协商时,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅以及个人性格有关。我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

(二)、心思不够细致缺乏创新

管理工作要求管理人员心思的细致,包括对员工状态的敏感度,对卖场商品的熟悉程度从而发现问题,对顾客心情的掌握等。所以心要做到细,随时发现问题,随时检验工作及个人情况。不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助、相互帮助,只有这样才能更好的做好工作,通过这段时间来,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐们,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作

方式、工作效率上的不断革新。所以在今后的工作中,我会尽快的转变思维,让自己成为更具创新思维的新青年。 以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

三、今后提高工作水准的举措

伴随着已经远去的09年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力: 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存 周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2023年超市工作计划篇3

在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让本人怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!

第一,自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。

第二,在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。

第三,了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。

第四,我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。

2023年超市工作计划篇4

一、根据上级领导安排对全体防损员及员工进行消防安全知识培训和灭火演练,加强防损员消防知识掌握和消防应急能力;

二、配合上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案;

三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防安全培训与灭火疏散演练工作。

四、做好防损员的训练工作

一月份——二月份:做好两节期间各项活动的消防安全工作;

三月份——六月份:,做好一年。

六月份——七月份:全体防损员对卖场进行熟悉,掌握卖场情况,并进行考核;

八月份——九月份:做好每日巡查发现问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项准备工作;

十月份——十一月份:做好节日安全保卫工作;

十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做准备;

a、每天坚持一小时基础训练;

b、每天坚持对自己所属人员一次安全教育,加强日常业务本领养成;

c、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用;

d、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发现为题进行处理和解决;

e、每周对防损员进行一次团队建设教育,增强团队意识和集体荣誉感;

f、每日早验证和晚清场工作,仔细检查每个死角,保证不留下任何安全隐患;

g、服从上级领导安排,认真完成上级交给的各项工作任务;

h、认真完成每月安全检查,形成书面材料,对发现的问题及时进行整改。

一、清点货品,做到心中有数

1、掌握每款货品数量。

2、掌握每款号码状况及数量。

3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。

4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。

1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。

2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。

(1)做到每位员工均了解公司制度。

(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。

5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。

1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。

3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。

1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。

2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。

3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。

2023年超市工作计划篇6

(一)计划招商引进方案

(1)由企划部出具一条街的效果图:包括尺寸陈列走向,具体修饰所需的费用等。(2)采购部根据企划部出具的效果图,制定相关的方案。

b、品种陈列的划分,规定

c、初步确定引进计划供应商。(3)比例:资金比例:

a、食品(糖果,饼干,巧克力等)40%

(1)签订短期合同,只做年货,按扣点方式合作,供应商适当交纳进场费,堆头费,促销费相关等费用。

(2)签订长期合同,由供应商供货,我们定零售价,供应商适当交纳相关的堆头费,促销费等费用。

(3)已和我们合作的供应商,增加的货品种适当交纳相关的堆头费,促销费等费用。

(备注:供应商合作属扣点形式的,扣点率一般在8%~10%,如不上促销的扣点率在12%~15%。

糖果:徐福记袋装糖果系列,阿尔卑斯糖果系列,

休闲食品:小乖乖系列,鸿胜系列化,25g旺仔qq糖果系列,显君散果冻,洽洽怪怪豆系列,旺旺小馒头,昭八景系列,百家利糖果系列化。

保健品:维维豆奶系列,西麦系列,万基系列,喜悦系列。

红酒:张裕葡萄酒,威龙葡萄酒系列

腊味:双汇火腿系列,王中王火腿肠系列,美好鲜肉王火腿肠系列,腊肠系列化。

干货:双雄干货系列,星益干货系列,咖啡系列,雀巢咖啡系列

饼干:达利饼干系列,(散装和袋装盒装)九洲袋装饼干劲系列,天伦饼徒系列

调味:淘大系列调味品,莲花味精系列,神龙牌火锅底料系列,

厨具:苏伯尔压力锅系列,炒锅系列,晶玉碗系列。

纸制品:心心相印系列,安尔乐系列,好舒爽系列,等等

洗涤:潘婷系列,舒雷系列,索芙特系列,蒂花之秀,顺爽系列等等。

2023年超市工作计划篇7

1、上半年某某除根据某某总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,某某一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在某某年下半年当中,某某将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

⒋做好公司的安全工作。

2023年超市工作计划篇8

忙碌的年末终于要结束了,在此,我作为xxx超市的一员,也终于能好好的缓缓。趁着空闲,我们对这一年在工作中的情况进行了总结。其实我们每个人负责的区域不一样,这导致大家对工作大看法和总结也有很多不同的地方。但是,同作为xxx超市的一员,我们都能理解这一年来在发展中的问题,能感受到在超市中从自己,到整个区域中的问题。

为此,在如今20xx年到来之际,我通过自身的总结和其他领导同事们的信息,对自己在下一年的工作目标做如下计划:

超市中,尽管我们尽管分为好几个区域,但其实,在顾客看来,无论我们谁,都不过是xxx这个整体的一部分而已。但是,回顾自己在工作中的表现,我们显然不是那么做的。

为此,在下一年中,我首先要从思想上改变自己,让重视团队,尤其是自己的身边的同事。超市的营业是一个整体,所以在工作上我应该看的、应该了解的,都应该更广。加强团队直接的协作,并在工作的中更加主动的互帮互助,提高团队能力。

还记得今年,我负责xx区,但顾客向我咨询xx这个产品的时候,我却一时间答不上来!明明都是xx类商品,但我却没有更好的重视自身负责区域以外的事情,这是我的不足。

在工作中,我们负责整理好自身区域的货物,同时也负责顾客的导购工作。在过去一年来,我们坚持做好了服务工作的要求,努力展现了xxx超市的热情服务。但这仍是不够的。

市场竞争激烈的如今,服务业的要求也越发的严格。还记得,一次在假期里进入xxx的一家超市,尽管店面不大,但从收银到导购都能做到对顾客热情有礼,这让我感到自己不能仅满足与现状!超市的优势不能仅仅只是“货比货”,我们作为超市的工作者,也应该要做到“人比人”,在货物和价格上比过别人,更要在服务上让顾客更满意,这样才能让工作更加出色!

三、自我的不足和改进计划

反思一年来的情况,我在工作中一直严格的要求自己,一丝不苟的完成了工作的要求。但在导购和推销能力上还略有不足。这是我在工作中最大的不足。

为此,在下一年的工作上,我不仅要重视服务,更要在服务中加强销售和推荐的能力,给超市带来更多的利润,这才是工作的核心!

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银行常见面试题及参考答案

回答 面试 题是公开选拔银行职员考试的关键环节,也是银行面试过程中必不可少的环节。下面是我为大家带来的银行常见 面试题 及参考答案,相信对你会有帮助的。

银行常见面试题及参考答案(一)

银行招聘新员工,认为员工应具备下面几项素质,请选择自己认为重要的三项并进行排序。

3、 要树立边工作边学习的认识

4、 具备正常的 人际交往 能力

6、 会处理好和领导的关系

7、 能和同事好好相处

对于排序类问题,有两点非常重要:一是找到排序的依据或原则;二是根据这个依据或原则把选项进行归类,找出所有选项的类别。

首先,考生在审题时要把题目中七项素质之间的关系梳理一下,分析出七项素质之间的关系:选项1是谈“德”;选项2是谈“能”;选项3、5是工作态度 问题,3可概括为“虚心好学”,5可演绎为“勤奋”,总的可归为“勤”的范畴;选项4、6、7是讲“人际关系能力”,其中4项可以包括6、7两项。

通过分析,我们可以看出,题目中的七项可以归纳为四类素质。考生在选择时,便可从四类选项中进行选择,避免选择本质内容一样的选项。归类后,就涉及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是唯一的,根据确定的标准不同,做出的选择和排序也是不同的。

其次,考生独立发言时要注意将自己思考问题的逻辑思路和组织协调思路展现给考官。

然后,在小组自由讨论的环节,考生要注意倾听其他考生的排列顺序, 总结 小组整体排序安排,以更好地对所有考生的发言进行归纳总结。

最后,总结陈词阶段小组代表在发言时要注意观点明确,在一定的标准下组织自己的发言。

银行常见面试题及参考答案(二)

“实贷实付”含义及现实意义

1、“实贷实付”的含义

“实贷实付”,是指银行业务金融机构(贷款人)按照贷款项目(固定贷款和项目贷款)进度或者有效贷款需求(流动资金贷款),根据贷款人的提款申请和支付委托(必须提供相关支付清单,包括合同发票转账支票),将贷款资金在规定的时间内(通常理解为T+1)以受托的方式,支付给符合合同约定的借款人交易对手的支付过程。

2、“实贷实付”的现实意义

(一)有利于将信贷自己引入实体经济。“三个办法一个指导”通过要求银行根据借款人有效信贷需求和项目进度,采取向借款人交易对手支付的受托支付的贷款支付方式,不仅为借款人“量用为借”,节约大量财务成本,更可有效解决长期以来备受诟病的信贷资金挪用问题,监督并确保银行信贷资金真正进入实体经济,在满足有效信贷需求的同时,严防信贷挪用,杜绝信贷资金违规流入股市和楼市的恶性违规问题。

(二)避免银行通过贷款转存款,虚增存款,真实的反应银行业务发展及国家经济发展水平。为国家制定相关政策提供了真实的存款数据支持,有利于国家对商业银行存贷比等相关指标的考核。(个人以为应该增加的)

(三)有利于加强贷款使用的精细化管理。“三个办法一个指导”在贷款流程中明确贷款支付管理的环节,将贷款资金分为“受托支付”和“自主支付”两类。同时,贷款新规通过严格贷款支付管理方式、严格贷款支付管理 措施 、落实贷款制度管路部门职责等具体措施,督促商业银行有效提升信贷风险管理能力,尤其是有效管控支付环节风险。需要指出的是,针对固定资产贷款、流动资金贷款和个人贷款的不同特定,在受托支付的标准上有差异的。相对而言,对人贷款和固定资产的受托支付标准更为严格,而流动资金贷款的支付标准则赋予银行业金融机构更多的自主权和灵活性。这种差异化管理要求有针对性地加强贷款使用管理,对于实现银行业金融机构信贷风险管理地差异化和精细化大有裨益。

(四)有利于银行加强信用风险和法律风险。“实贷实付”强调家、借款人遵守协议承认和诚实申贷的原则。要求贷款人在贷款合同中约定对强化信贷风险有实际意义的条款,通过贷款合同约束借款人的行为,为锁定法律责任。贷款新规明确提出将贷款支付管理要求约定到合同要素中去。“实贷实付”原则在提款条件的设贷款人对贷款资金支付管理和控制机制、账户监控等方面,都对 借款合同 提出新的要求,有利于银行加强信用风险和法律风险的管理。

银行常见面试题及参考答案(三)

提升市场竞争力从那些方面入手

1、抢抓优质客户,优质客户稀少,是银行最重要的资源

2、提升服务水平,高效率和快捷舒适的服务是银行制胜的武器

3、创新新颖有效地产品,面对快速的市场,及时推出迎合市场需求的产品,是银行最重要的战术布局。

4、提高员工素质,服务客户最终落到人员上,只有高素质的人才和必要的资源性人才,才能将银行已于不败之地

5、快捷有效的 渠道 能力为银行的竞争力提升提供后勤保障

(1) 一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。

(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。

(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果

用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。

(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。 自我介绍 时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默

的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。

(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应

随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

3、应试者手势运用的技巧

其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?

(1)表示关注的手势。在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。

4、应试者回答问题的技巧

(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(4)有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

银行面试常见问题及回答技巧

一、对象使用了哪些工行的服务?

电子银行:办理时的服务态度,有专业人员帮助和引导,服务态度好),另外使用u盾,便捷、安全、可靠、防范风险能力强。e时代卡:一卡多个账户、一卡多项功能,消费积分。快捷而且灵活。

二、作为身边的银行与其他银行有什么区别?

服务态度:要好于其他银行,真诚、朴实,没有虚假信息。有的银行为了使客户接受理财 就采取赠送什么油等方式促销。尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。

三、接受什么样的岗位,比如柜员可否接受?

能够接受,虽然是研究生毕业,但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力,创新以及理论研究的能力。工作是匮乏的,我需要到基础部门去锻炼,积累工作经验,对未来的职业发展会十分有益。我相信是金子总会发光,也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及会安排我去其他部门工作,提高自我的机会。给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。

同学你好,银行常见面试问题及答案:

一、你了解这个岗位吗?你有什么特点能胜任这个岗位?

答题思路:本题考查人岗匹配性,回答此题的关键是要分析该岗位的特点并且要说明自己有能力胜任。

回答第 1 个问题要分析该岗位的特点,可从该岗位的工作内容、工作对象、从事该岗位所需要的能力、以及自己对该岗位的理解等方面来谈。这就要求考生能够对所应聘的岗位具有基本的了解和认知。

回答第2 个问题时要说明自己能够胜任这个岗位的原因,需要分条阐述自己具备与该岗位匹配的能力素质,可举简短的例子来证明。

最后进行总结,并表达自己愿意从事该岗位的工作即可。

二、你有没有在银行实习过?

答题思路:本题考查行为经历,回答这类题目不能仅仅说有,更重要的是说清楚做了什么、学到了什么。答题时分为三层:

(1)说清楚什么时间在哪里实习过,概括说明自己主要负责什么工作;

(2)分条阐述自己做过的事情,用数字来突出自己的工作业绩;

(3)总结说明自己在实习中学到了什么,例如熟悉业务操作和业务流程、提高沟通能力等等。【若没有在银行实习过,可先说明没有在银行实习过,但曾经在其他领域实习;然后说清楚实习的时间、单位、工作职责、工作业绩以及实习收获。】(回答这类题目切忌仅仅回答有或没有)

三、你认为做过的最骄傲的一件事是什么?

答题思路:本题考查行为经历,可采用总分总的结构,叙述一件骄傲的事,按照 STAR 原则丰富展开,重点讲清楚令你骄傲的原因,(例如自己提出了具有建设性的意见、遇到困难时积极寻找解决办法、做出体突出贡献等等),叙述过程中突出细节。最后进行总结,通过这件事有哪些成长。(建议优先选择与团队活动有关的事件)

答题思路:本题本质上是考查考生的个性特征,回答这类题目需要避免两种问题:(1)说的缺点碰到了岗位的硬伤,明显体现出人岗不匹配;(2)不能只说缺点是什么就完了,要说明正在改正。

答题时可分为 2 个层次:

(1)如实说与岗位无关的缺点,尽量避免千篇一律;

(2)说明自己正在通过什么样的方式改正,让考官知道这个缺点是可改正的,而你正在积极改正。

银行面试常见问题有哪些

银行面试常见问题有哪些

银行面试常见问题有哪些,求职面试的时候要注意一些小细节,无论何时都要学会尊重他人,工作能力的提升需要借鉴职场同事的经验,求职的过程中要注意一些小细节,我这就带你了解银行面试常见问题。

银行面试常见问题有哪些1

银行面试常见问题分析:希望营造轻松和谐的气氛。

回答示范:我来自xx地,不过很多人说我看上去像xx地人,因为 我父亲母亲都是xx地的,他们都是二十多岁的时候从xx地搬迁到xx地来的(不能只简单回答问题,应简单描述情况,或简述对家乡某方面的热爱)。

2、你有什么爱好呢?有空的时候喜欢做什么?

银行面试常见问题分析:除了缓和气氛外,还想通过喜好判断其个性。

回答示范:说实话,我没有一个特别明显的爱好,有朋友来的时候去打打保龄,一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的,平时学业忙,很难发展一个特别的爱好(这类回答暗示考生性格积极方面)。

3、你最大的优点是什么?

银行面试常见问题分析:考生所阐述的优点,是否为职位所需的素质(禁止撒谎)。

回答示范:我的优点是表达能力强,而且乐于表达自己的观点。在学校上课总是踊跃发言,还参加过演讲比赛;在工作岗位上,敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现,如果我们爱一份工作,一定会献计献策让它更好(精选与所申职位最吻合的优点)。

4、你最大的缺点是什么?

银行面试常见问题分析:惟一对策就是真诚暴露自己的弱点,只要这个弱点不是所申职位的“致命伤“。

回答示范:我觉得我有时候会过分在意别人的感受,比如不会直接表达不同意见,觉得会让对方丢面子,其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快,对人对事更加直接。

5、请用最简洁的语言描述你之前的实习经历和工作成果

考察要点:小伙伴们要依照自己的简历好好准备这部分的内容,用清晰的语言来表明自己的实习或项目经历做了哪些工作,是如何开展的,为什么要这么做,遇到什么问题,是如何解决的,最终取得了什么成果。

在许多情况下,面试官在提问的时候,你只需要先说做了哪些工作、如何做的、为什么要这么做就很好了,面试官感兴趣的话会继续发问,比如遇到什么问题、怎么解决的。也就是说你准备这些问题的答案在实际的面试中不是一股脑倒给面试官听的,而是根据不同的提问方式、侧重点随机应变的。这部分重点考察面试者的语言表达能力、解决问题的能力、目光注视程度等。

6、为什么要选择xx银行上班?

考察要点:这一问题重点考察的是应聘者对自己和该银行的定位清晰明确,而不是盲目应聘。

例如,为什么选择银行这个行业?为什么来a银行而不是b银行?可以谈对这个行业的喜爱,自己做了哪些准备,了解了这个行业/单位的文化等等。

7、你认为此工作岗位应当具备哪些素质?

考察要点:测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度。

8、请谈谈你对你所从事专业的理解,在专业方面有哪些重要的成果?

考察要点:考察应聘者的专业功底,小伙伴们可以谈自己的专利/论文/学术成果,或者实习过程中积累的专业经验。

9、你认为自己应聘的职位在公司里所应当承担的主要职责是什么?你个人有哪些方面的优点?

考察要点:这个问题是考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与工作之间的匹配性的。

10、你认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?

考察要点:通过回答找到此应聘者与其他应聘人员的优势差异,这个问题的答案因人而异啦,但是要提前准备好,并且能够举出具体的事例来说明和印证你的观点。

11、你如何描述自己的个性?

考察要点:测试应聘者的个性与招聘单位的文化、风气、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度。例如:外向性格在柜台、市场等工作岗位更具优势,内向性格在内勤、档案等工作岗位更具优势。

12、你为什么想到xx银行来工作?

回答示范:说实话,对于我们这些学金融的`应届毕业生来说,能进xx银行都是梦寐以求的。而且,通过你们的宣讲和我们自己了解的信息,xx银行是一个有挑战、有价值的地方,我觉得挺适合我,因为我是那种喜欢压力的人,有压力,才会有业绩。

银行面试常见问题有哪些2

一、关于个人方面的问题

在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本情况都有所了解,所以在自我介绍时要简洁,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。

充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷,也不应该回避,比如曾经受过处分,应如实介绍,同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。

3、你是否有出国、考研究生等打算

很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。

二、关于学业、经历方面的问题

1、你对自己的学习成绩满意吗

有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。

2、你如何评价你的大学生活

大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。

3、你担任过什么职务或参加过什么活动

可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。

三、关于单位方面的问题

只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。

2、你了解我们所招聘的岗位吗

毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。

3、你为什么应聘我们单位

毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。

4、你是否应聘过其它单位

一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。

银行面试问题和答案技巧

银行面试问题和答案技巧

银行面试问题和答案技巧,职场上我们需要注重给面试官的第一印象,在之间的人际交往非常看重细节,在职场上不能耍小聪明,职场上的人也是形形色色的,银行面试问题和答案技巧教你拿到工作。

银行面试问题和答案技巧1

(1)请介绍一下你自己

第一,从答题的形式上来看,考生需要注意的主要是两点,一是切忌贪多,考生在做自我介绍,或是说自己的经历和能力的时候,只需要说出一些重点,不必面面俱到,面面俱到、又臭又长的自我介绍不仅不会打动考官,甚至还可能降低考官对考生的评价,因为匹配职位需求的素质、能力才是考官愿意坐在这里听你絮叨自己五分钟的唯一目的。二是怀真心、用真情、讲真话,现场编一些虚假的故事也是考生的大忌,考官的阅历都非常丰富,这种答案是无法漫过考官的眼睛的。

第二,从内容上看,叙述要具有针对性,事例以面试的测评为导向,也就是不仅告诉考官你是优秀的,还要告诉考官你是适合的,讲事例的时候一定要确保事例与要证明的能力或者动机有关系,如果说了一个感人的真实故事却没有落到题目上,这样的答题也是南辕北辙,无法取得考官的青睐。

(2)为什么选择来我们银行实习?

这是一道考查实习生实习动机的题目,是了解类问题中的子题型之一。在这个环节中,考官不仅想知道实习生是否具有胜任实习工作的能力,而且希望寻找到一个真正怀揣银行梦想的人!从这一问题中,考官期望或者可以了解的问题包括:

通过实习生的实习求职意愿,判断实习过程中的工作态度如何。

通过实习生的实习动机,判断实习生进入该银行工作的意愿强烈程度。

得知实习生是否为胜任实习工作做了相应的准备。

得知实习生申请实习的最终目的,即是否想最终进入银行工作,还是仅仅为了锻炼和提升自己。

得知考生的一些性格特点、爱好特长、职业理想、家庭环境等等。

事实上,求职动机类题目也是银行校园招聘常考题目之一,比如在民生校园招聘面试中,我们就很有可能遇到“你为什么报考民生银行”这样的题目,考官想借此题目充分了解考生的职业稳定性、未来对工作的态度、对这份工作的期待等等,因此,无论是实习生和进入银行面试的考生都应掌握这一题型。

面对实习招聘中的'求职动机类题目,实习生须把握答题的几大原则:

一是态度诚恳,切忌胡编乱造;

二是无须掩饰最终想进入该银行工作的最终需求;

三是尽量答出深层次的需求和动机,例如对该银行企业文化的认同、想将自己的知识学以致用等等;

四是表达清楚、说话有条理,可以按照由浅入深的顺序表明自己的实习动机。

(3)举出在你的学习生活中付出与期望不一致的事情。

行为类问题是银行半结构化面试的重点,在校园招聘的半结构化面试中题量占60%左右。这种题目侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力。其设定是基于一种假设:人过去的行为是预测其将来在类似情景中的行为的最可靠的指标。行为类题目出题灵活,面试官会根据考生的简历及考生的具体情况进行提问,要求考生能够完整、清晰的描述自己所经历的事件,另外面试官会根据考生实际回答情况作进一步的追问。

首先,考生在回答这个问题的时要向考官展现出对“付出”和“期望”这两个核心关键词汇正确的看法。生活中二者同时存在,又互相影响。期望给我们付出的动力及方向,但付出和期望在某些时候却无法遂人心意。

在简要涉及这些部分之后就可以把内容引到自己的亲身经历上了。此时需注意,我们在阐述自己经历时必须要具体说明事情发生的时间、地点、形势和涉及到的人员,否则容易给人大而化之的感觉。当然考官想知道并不仅仅是发生在我们身上的故事,成功也罢失败也好,考官其实希望我们能对自己的故事进行适当的梳理和总结,并提出今后的展望,对于这道题,即使今后的工作中,付出在暂时得不到回报的时候,你怎么想怎么做,能不能以大局为重,能不能努力不懈,能不能继续拼搏付出。卓越加上可塑,这才是考官中意的人选。

1、切记胡编乱造、没有真情实感,这样会给考官不诚信的感觉;

2、切记叙述流水账,只顾叙述事件、不顾阐发感想和收获;

3、要用辩证的观点看问题,避免过度偏激。

银行面试问题和答案技巧2

1、请先谈谈你自己的情况

回答这个问题有两个方法:一是直接回答所问的问题,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等;二是简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来。

2、你为什么会来本公司应聘

应聘者在面试前一般应多准备几个原因,但原因最好简短而切合实际。为了表明应聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的,最好不要回答因为将来有发展空间,因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子。

3、你对本公司有多少了解

这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。

4、你认为这个业界的现况怎么样

这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。针对无经验者,是试探他对本工作的意愿与关心程度。由于是刚从学校毕业,对这方面的知识也仅停留在书本上,不必在人事经理面前装内行,也没有必要陈述什么独创的见解,你只要能传递正确和真实的意见就行了。

不必想得太复杂,你可以回答"为何而工作","从工作方面得到了什么","N年以后,我自己有什么计划"等等的的话。

6、你为什么要找这样一个职位

如果问到这个问题,这是对方想要了解,你是否属于那种无论在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不会对你感兴趣。用人单位想找的是能解决工作中问题的人,这样的人工作起来更努力,更有效率。所以,你可以这样回答:"我花了很多时间来设计自己的职业生涯,我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的,也是我的所长。"

这是在考察你的"工作热忱"度而问的。作为年轻人,应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。当然无理的加班不一定就是好的,最好回答"如果是在自己责任范围内,也不能算是加班"之类的话。

8、你希望的待遇是什么

针对待遇问题,以清楚明确答复最佳。客观归纳个人年龄、经验、能力,再依产业类别、公司规模等客观资料,提出合理的数字,但附带说明提高待遇的理由很必要的。这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。

9、除了薪水,你希望还能得到什么福利

如果你作好了充分的准备,就该知道你所应聘的公司能提供什么福利,真实回答即可。如果你觉得你自己该得到更多,也可以多要一些,不过最好说明原因。有一点需要提醒,当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算,但他们如果对你的能力感到满意,他们可能会问你:"你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你XX(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?"如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已经得到了这份工作。

这个问题可以显示你的眼光,如果你回答"是",那就要做好回答下一个问题的准备。那就是:"那你为什么不这样做呢"?如果回答"没想过",那就一定要附带说明是想先在企业工作,积累一些必要的社会经验后再打算之类的计划。

这是为了了解求职者如何客观分析自己,并测试求职者的表达能力和组织能力的。应避免抽象的陈述,而以具体的体验增添吸引力。除了陈述自己的优点以外,还要注意说话的礼貌,这也会列入评分的项目内,最好加入"朋友们曾这样说。"等周围人对自己的看法。

12、你认为你自己有什么缺点

许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望人家会看作是你的优点。例如回答说:"我性子急。"希望主考人认为你干劲十足,这类话主考人早听腻了。你应该正视自己的缺点,以你的诚实和你的勇气,来赢得考官的认同和欣赏。

13、谈谈你的人际关系经验

这是想考察你的应对能力及决断能力。你可以围绕下面的问题从侧面来回答:"遇到与朋友冲突的时候,你是怎么处理的﹖"、"与别人意见相冲突的时候,你会用什么方式让别人接受你的意见﹖"。每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步地搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。

14、你什么时候可以来上班

大多数企业会关心就职时间,最好是回答:如果被录用的话,到职日可按公司规定上班。但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕,按时上班会有些困难,应进一步说明原因,公司一般会通融的。

15、你还有什么问题吗

假如你笑笑说"没有"(心里想着终于结束了,长长地吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。回答这个问题时,你可以以一些侧面的问题来试探一下考官,推断一下自己入围有几成希望。

银行面试都可能问什么问题

面试 是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是我为大家整理的关于 银行面试都可能问什么问题 ,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

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2、你本人的最大优势是什么

回答提示: 沉着冷静,条理清楚,立场坚定,顽强向上,乐于助人和关心他人,适应能力强,有幽默感,乐观,在校期间担任过区队副区队长,具备较强的集体荣誉感。

3、你本人个性和能力比较适合什么岗位,为什么

回答提示: 如果工作需要我,我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

6、你为什么没有选择在你的专业领域发展,而是选择银行?(假如非金融相关专业)

7 、你还有什么问题要问吗?

回答提示: 贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

8、与上级意见不一时,你将怎么办?

①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

回答提示: 我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的 方法 ,你应该怎么做?

1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,

婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。

2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

3)还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

你们好,我是来自----商业银行-班的应届 毕业 生--。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。 对于我的情况 简历 上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。

在金融学院这4年的学习生活让我满载而归,4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长,银行已经不仅仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。

能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种 社会实践 ,尤其是在工行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度,更重要的是它能培养我的耐心,意识,应变能力,端正我的工作态度,所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功,我一定会努力成为企业认可,客户满意的优秀员工。

想要在 职场 中赢得面试官的亲睐,了解一定的面试礼仪是必要的事情。面试礼仪包含的内容很多,根据企业的不同职位的不同需要注意的面试礼仪也有所差异。但有些面试礼仪是在面试过程中一定要注意的。

首先就是穿着和妆容,当你在自我介绍之前,面试官首先看到的就是你的穿着和妆容。男生和女生都一定要注意在面试的时候要穿的正式大方,切忌花哨。在仪容方面一定要得体大方,把自己打扮的利落干净点儿会让面试官有一个好心情。

其次就是注意掌握一些面试技巧避免在面试过程中被面试官的问题难住。最后就是做面试准备了,在面试前多了解一些公司的信息和招聘岗位的工作职能等。

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最近一段时间,“双循环”成了中国经济领域的一个热词。

毫无疑问,人类正在经历第二次世界大战结束以来最严重的全球公共卫生突发事件。新冠肺炎疫情犹如一针催化剂,让本来就处于百年未有之大变局的世界加快了变化的速度,也产生了更多不确定性。

根据国际货币基金组织(IMF)不久前发布的《世界经济展望报告》,2020年全球经济将萎缩4.9%,其中发达经济体将萎缩8%,新兴市场和发展中经济体将萎缩3%。

在国际经济环境发生剧变的当下,中国迅速做出了反应和调整。

早在今年5月中旬,中共中央政治局常委会会议就提出“构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”。今年两会期间,中共中央总书记习近平在看望参加政协会议的经济界委员时强调,要“逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,培育新形势下我国参与国际合作和竞争新优势”。

8月24日,在主持召开经济社会领域专家座谈会时,习近平再次强调:“推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局是根据我国发展阶段、环境、条件变化提出来的,是重塑我国国际合作和竞争新优势的战略抉择。”

“双循环”具体是指什么?哪些行业会因此发生重大变化?它对国计民生将产生什么深远影响?围绕大众关心的问题,《环球人物》记者专访了中欧国际工商学院金融与会计学教授芮萌。

“这个战略其实早已构建”

《环球人物》:国内疫情已经得到有效控制,经济正在稳步恢复,中国为什么在此时提出“双循环”战略?

芮萌:学术界目前有一些不同的观点,有人认为“双循环”是应对外部环境变化的短期解决方案,有人认为是长期的;有人认为它是中国被动的选择,有人认为是我们的主动出击。

“双循环”这个概念不是最近才有的。早在2008年,国内学术界出了一本书《中国经济50人看30年:回顾与评析》,是中国知名经济学家的文章合集。在这本书中,有学者提出中国应该反思“赶超型”的工业化路径,要建立新的产业体系和创新能力,努力走出一条依靠国内市场需求拉动的路径,同时用和平方式与资源供给国家形成互惠互利的战略分工。在那篇文章的结尾,提出了调整扭曲的价格和实现内部良性循环的未来改革的大方向。这或许是“要素市场化改革”和“国内大循环”战略的早期思考。

所以我认为,中国高层其实早就有这样的想法了。“十四五”规划里的一些内容与“双循环”战略也是非常吻合的。它不是短期内高层“头脑风暴”出来的构想,而是已经存在很久了,只是选择在今天这个特殊时间点,把它提到议事日程上来。这个选择既有疫情的偶然因素,也有历史的必然因素。

《环球人物》:在您看来,今天这个时间点有什么特殊性?

芮萌:归纳起来不外乎三方面。一是历史的趋势。人类社会进入第四次工业革命后,全球化和科技发展改变了旧的利益分配格局,使世界秩序出现新变化,即百年未有之大变局。

二是当前的国际形势。新冠肺炎疫情暴发之前,全球化的步伐已经非常缓慢,疫情暴发后,国际交通中断、国际贸易停滞,很多国家和地区连口罩都无法自给自足。美国、日本等国开始进一步鼓励本国企业把部分制造业转回国内。在这种情况下,寄希望于外贸市场来拉动经济已经不现实,何况目前很多国家和地区的GDP都是负增长。

三是国内的发展阶段。过去靠出口和投资拉动经济,是因为中国的两大竞争优势——人口红利、资本价格低廉,现在这两大优势都在减弱。中国人均GDP已经超过1万美元,城镇化还在进行中。这么大的体量,希望像新加坡、韩国那样长期依赖外贸是不可能的,我们未来的主要动力一定是内需,是国内消费。

《环球人物》:在国际环境严峻的大背景下,中国果断提出了新战略,我们的底气是什么?

芮萌:中国的市场足够大、潜力足够大。我们地域辽阔,不同区域之间的发展程度还很不平衡,呈现梯队形式。一线城市北上广深已经达到发达国家的水平,三四线地区是一般发展中国家的水平,个别偏远地区可能刚刚脱贫。所以,我们的产业链仍然可以不断辐射,从沿海地区慢慢溢出到中部地区,再溢出到西部地区,形成良性循环。

A股是“双循环”的粮草、弹药

《环球人物》:中央提出“双循环”要以“内循环”为主体,具体怎么构建?

芮萌:“内循环”的构建基于需求和供给两方面。需求就是增加内需。最近中央出台了一系列相关政策,包括进一步调控房地产市场,坚持房住不炒的原则,为什么呢?因为老百姓的钱现在很多在房地产市场里,没多少钱去大笔消费。但买房子是一次性的,不像日常消费能涉及更多产业、形成可持续的良性循环。

因此,这次疫情尽管对经济影响很大,中央政府却没有给房地产市场松绑,依然坚持调控。这样老百姓才有可能把钱从楼市拿出来,用于国内消费。

同时,海南省建立了自贸区、免税区。过去大量中国人到境外旅游、购物,拉动了全世界的消费,现在变成到海南免税区消费。

“内循环”的另一方面是供给。这需要我们进一步完善产业链。中国已是世界最大的制造国,拥有完整的产业链,但是某些环节还不够完善。比如,一些制造业的核心零部件是在海外生产的。通过这次疫情,我们意识到在国内建立全套现代化产业链的重要性。此外,我们还要进一步改革五大要素市场——土地、劳动力、资本、技术、数据,释放市场潜力和活力,促进供给侧改革。

《环球人物》:除了消费领域外,“内循环”对哪些行业的影响比较大?

芮萌:中美贸易摩擦让我们意识到,中国有很多短板。过去太追求短期利益,导致在很多核心技术上被国外卡脖子,“内循环”会重点加强这些领域的投入和建设。尤其是对于芯片、软件等核心科技产业,政府会在财税、投融资、知识产权保护等方面给予政策倾斜。

此外,中国现在也有一些具有领先优势的行业,比如5G技术、人工智能、新能源汽车等,国家会推出相关政策巩固和扩大优势。

再就是资本市场,要继续坚持改革开放和对接国际资本市场,从“双循环”中受益。

《环球人物》:中国资本市场,尤其是股市在“双循环”中将发挥怎样的作用?

芮萌:企业研发核心技术需要长期资本,而银行是没有长期资本的,钱从哪里来呢?股市是一个重要的投融资来源。

中国人的生活品质、平均寿命都在不断提高,相应地,我们对投资理财的需求也在不断增强。因此,老百姓也需要一个健康的资本市场。它除了为实体经济提供源源不断的长期资金外,也可以为投资者带来资本性收入。要实现这个目标,A股必须进行全面改革。

过去A股市场以散户为主,大家不是投资,而是投机、博弈。中国股市的平均换手率是400%。什么概念?一个人一年换了4只股票,平均每只股票只持有3个月,这怎么能叫长期资金呢?A股的问题不是它不能为投资者带来收益,而是投机者太多。

现在情况正在发生改变,境内外的机构投资者大量进入A股,注册制等相关改革也在不断推进,希望能够大浪淘沙,良币驱逐劣币,让A股市场的资金成为“双循环”的粮草、弹药。

“双循环”不是自我封闭

《环球人物》:过去几年,随着国内产业升级,一些中低端产业转到了越南、孟加拉国等国家,“双循环”之后这种转移还会持续吗?

芮萌:这种转移也是一种趋势。即使是美国,也不可能把所有的产业链都搬回去。如果一件商品卖4美元,在中国的生产成本是1美元,在美国要7美元,企业会怎么选择?肯定不会做亏本生意。

随着中国人口结构的变化,国内的人工成本早已超过越南等国家,所以部分产业链外迁是一个趋势。这是一个合作共赢的过程。需要强调的一点是,“双循环”不是要让中国经济回到自给自足的封闭年代,所以政府才提出“以国内大循环为主体、国内国际双循环互相促进”。

《环球人物》:从地缘政治的角度看,“外循环”会加强和哪些地区的合作?

芮萌:参与“一带一路”建设的国家和地区,肯定会与中国有更多合作。比如东盟10国,现在已经是中国最大的贸易伙伴。此外,我们和日本、韩国、澳大利亚、新西兰、欧盟国家也签署了一些双边协议,其中涉及的行业、企业都会直接受益。

中国在基建领域的产品、技术和标准是很多国家需要的;东盟的人口结构非常年轻,劳动力资源丰富;中日韩在高端制造业领域可以有深度合作;还有一些资源型国家,可以作为原材料提供者。从长期来看,这些都是比较稳定的合作。

《环球人物》:随着“双循环”的推进,世界经济格局会发生哪些新变化?

芮萌:过去的经济全球化模式是以美国为首的发达国家提供技术、资金、市场,以中国为代表的新兴国家提供劳动力、资源、产品,说白了就是“中国人制造,美国人消费”。

因为美元霸权,美国政府可以无限制地印钞票,在全球买东西,一旦发生金融危机还可以转嫁给世界。中国牺牲了各种各样的资源,用几代人的汗水、低附加值的产品一步步成为世界第二大经济体。随着“双循环”的推进,我们要更侧重“中国人制造,中国人消费”,同时和那些与我们价值观趋于一致的国家和地区有更密切的合作。

《环球人物》:很多中国企业已经出海,发展势头非常不错,但现在频频遭受美国政府的打压和威胁,他们应该如何调整企业战略?

芮萌:之前企业考虑比较多的是商业风险、运营风险、市场风险,现在要更多地考虑地缘政治风险。

WTO是美国主导的国际贸易秩序,美国是最大的受益者。过去谁违反了它的游戏规则,它就处罚谁,扮演全球警察的角色,那时候出海的中国企业,因为不涉及美国的核心利益,发展空间是比较大的。

但现在,美国的心态变了,觉得自己收保护费的霸权受到了挑战,以后可能收不到了,所以才不择手段地阻止非美国企业在全球的发展。在实力还不够强大的当下,中国企业一方面要充分利用对方的游戏规则捍卫自身权利,另一方面也要加强与所在国企业的合作,互利共赢,有钱一起赚。

《环球人物》:风险和机遇是并存的,您认为哪些领域有可能借助“双循环”实现跨越式发展?

芮萌:中国自主可控的那些高科技产业,比如新机电、高端消费、军工、粮食安全等,这些都有机会。

中国每年毕业的大学生有800万人左右,就算其中只有10%是精英,也有80万人。再加上每年几十万的留学生,未来回国人数会越来越多。虽然中国人的年龄结构在变老,但知识结构在不断升级,这是一项重要的资产,希望未来我们能把它用好。

美国主导的世界经济秩序是以它自己为中心,什么便宜都占,什么好处都拿。今天我们要更强调共赢,“双循环”不仅利己,也要利他,这样才能看得更广、走得更远。

毫无疑问,人类正在经历第二次世界大战结束以来最严重的全球公共卫生突发事件。新冠肺炎疫情犹如一针催化剂,让本来就处于百年未有之大变局的世界加快了变化的速度,也产生了更多不确定性。

根据国际货币基金组织(IMF)不久前发布的《世界经济展望报告》,2020年全球经济将萎缩4.9%,其中发达经济体将萎缩8%,新兴市场和发展中经济体将萎缩3%。

在国际经济环境发生剧变的当下,中国迅速做出了反应和调整。

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