有没有人能和我说说连锁药店益丰大药房房的药怎么样呀？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-14 04:30 标签： 连锁药店益丰大药房
2021年02月23日 10:12--浏览 ·
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顾家宁 严瑞“药店的好日子到头了。”老百姓大药房董事长谢子龙，不止一次在公开场合对医药零售的同行们这样讲。目前大多数零售药店面临利润增长触顶，客流下滑，转型乏力的瓶颈期。据业内人士预测：未来全国约有1/4的单体药房，将面临关闭。在整体市场疲软情况下中，1月11日国家医保局出台了最新的医保两定办法，对于药店承接电子处方给予了明确规定。次日四大连锁零售药房全线大涨，益丰药房更是接连涨停，显示出市场给予的高预期。据Wind数据显示，益丰大药房连锁股份有限公司2020年前三季度营收94.37亿元，同比增长27.72%；实现归母净利润5.9亿元，同比增长41.16%。2015 -2019 年公司销售收入增速与利润增速蝉联四大连锁药房前2；2015年上市至今，其市值增长超12倍。作为国内医药零售的头部企业，益丰大药房 “低获客、高转化”的方式提高了经营效率，另一方面，外部“自建+并购+加盟”的模式能助推其持续扩张。而如何在医药市场趋于饱和的形势下，抓住医保“两定”政策红利，稳住增量市场，协同互联网医疗业务发展的同时占住处方外流市场，是益丰需要进一步深究的问题。近三年，医药零售市场份额持续下滑。中康CMH曾预计，到2020年中国零药房的市场份额将下降至18%。而成本提高、利润下降是目前零售药房面临的最大困境。目前，在A股上市的医药零售四大头部企业目前已经进入竞争白热化阶段，与传统的零售行业类似，药店核心竞争力在于精细化管理——在同等硬实力的条件下提高经营效率。其本质要求对客户的需求进行精细而全面的管理。只有满足了客户的需求，才能提高客流量实现收入持续稳定的正增长。精细化管理的核心在于对影响收入端的三大要素——客流量、流量转化率和复购率的把握，同时在费用端加强供应链管理，完善物流管理建设和信息化建设。从收入端，益丰大药房选址较多在中南地区，截至 2020 年三季度末，公司在中南地区拥有门店 2578 家，华东地区 2312 家，华北地区 606 家。凭借中南的地理优势，在全国有较强的辐射力，向周边扩展的同时获得客流量。通过线下门店获得客流量后，益丰通过一系列的措施提高会员转化率和复购率。2019 年，益丰大药房会员销售额占销售总额比例达84.01%，高于披露了该数据的一心堂与老百姓。截至2020年中，益丰大药房的会员数量已达4000 万。药房与普通零售业的差别，就在于其“专业服务”属性，这个独特属性是药房提高客户粘性的核心手段。简单的服务，譬如有会员降价促销、免费熬胶、免费煎药等，相对复杂的服务则包括药房诊所、坐堂医、远程医疗、慢病管理等。2014到2019年，益丰大药房人员构成中增量最大、占比最高的就是销售人员。从益丰大药房的人员构成数据来看，它锚定的是以前一种简单服务为中心的零售增长方式。“消费满88送50个鸡蛋”、会员积分兑换保健品甚至日用品等营销模式，对销售人员的学历水平要求不高。依托门店和品牌发挥药品销售的低价优势，同时依靠少量专业服务溢价在一定区域内存在一定的品牌知名度与美誉度，达到“区域聚焦”的目的，可以很好地稳固客源，进而形成一套较为闭合、可以迅速复制的营运逻辑。从费用端，益丰大药房通过提高对供应链管理，建立网格化的物流系统和一体化的信息系统，完善对供应商的管理。在降低成本的同时，创造更多的客户量和资金流。以益丰大药房为例，2016Q4、2019Q4的存货周转率分别为3.7、3.84次，在规模快速扩大的同时，存货周转速度提升，意味着其供应链管理能力的强化。为了扩大市场占有率，让利润生利润、“钱生钱”，零售药房还得还需要进一步走好门店扩张的道路。益丰大药房的增长离不开扩张。据公司年报，药房业绩增长靠的主要是老店内生式增长和新开门店、收购门店的外延式增长的结合，以及管理效益的提升。截至2020年第三季度末，益丰的门店总数为5496家，门店净增长225家，同比增长15.67%。“按照规划，我们每2年会做一次，通过大的并购进入新的省份。这两年门店数的扩张（新建+并购）会保持1000家左右规模的增长，若有大的并购会超过这个数字。我们是协同发展，比如18年并购多一点，19年并购就少一点，自建多一点，大概保持这个节奏发展，因为需要进行消化。”益丰董事长高毅如此讲道。如何确定新入局的省份？主要依靠对市场空白机会的把握，来实现优化的布局方案。举例，2018年中，益丰北上河北，耗资13.8亿元获得河北新兴药房86.31%的股权，将其旗下462家门店收入囊中。此前，四家连锁药店在河北省都鲜有布局，当地市场主要被3家地方龙头占据——新兴药房、河北神威、华佗药房，收购一家相当于打通了河北1/3的药房零售市场。当然，这种扩张路径背后要有良好的财务状况作为支持力量。益丰大药房有稳定的现金流，2019 年经营活动现金流净额 9.09 亿元，与净利润的比值达到 1.37。自 2011 年以来，仅 2016 年经营性现金流出现过下降，其余年份均高于净利润。但“豪掷千金”不是没有副作用，除了丰厚的业绩，高商誉和高负债也随之而来，成为悬在企业头顶上的一把利剑。益丰大药房的商誉增长速度非常快，4年间商誉增长超过了5倍。2020年Q3商誉占总资产比例达26.30%，2019年曾一度飙升至33.19%，表明益丰大药房在2019年三分之一的资产都是商誉，扩张行为相当激进，这就必然会牵涉到商誉减值风险。现实确实如此——益丰大药房2020年9月底合并资产总额为118.48亿元，负债总额63.26亿元，2016年至2020年第三季度，资产负债率由29.5%升至53.4%。偿债能力的下滑，使得公司益丰大药房遭遇商誉减值状况，比如2018年，益丰大药房对韶关市乡亲大药房医药连锁有限公司商誉减值229.96万元。当然，虽然上述风险端倪可循，但公司扩张模式依然稳健，益丰对自己的扩张带来的影响做出了及时的修正。从四家可比上市公司披露的数据看，益丰自 2017 年以来坪效均保持在60 以上，稳居第二。坪效是每坪面积可以产出的营业额，虽然公司一直处于加速扩张的过程，不断有新店滚入，但坪效一直未出现明显的波动，体现了公司经营能力足以支撑着门店数量的高速增长。这个模式是可行的，但仅仅是在与互联网医疗展开全面竞争之前。互联网医疗来了，传统零售药房就危险了？的确，感受到危机的零售老玩家，走到线上的动力很足。毕竟，不进则退。第一，网上买药特别方便，特别是满足夜间等不方便出门时的用药需求。益丰大药房发现了市场需求，于是同时开展了B2C和O2O药房两条互联网经营路线。O2O 方面对接美团、饿了么；B2C领域在淘宝与京东设立旗舰店，其中天猫旗舰店已有 23.5 万粉丝。截至2020 年上半年，互联网销售收入达 2.37 亿元，比去年同期增长 77.42%。但也要看到转型之艰辛，同期O2O业务目前仅占公司总销售额的2%。第二，线上卖的东西比线下便宜，特别是高毛利药品，医药电商龙头更具价格优势。相比于医药零售药房，医药电商不需要支付门店租金、装修费用等。不过，在当前政策之下，医保定点零售药房在处方药方面，仍有优势——医药电商销售处方药报销受限，原价再便宜也难比医保报销后的价格。目前，我国处方药在医院的销售份额约占77%，随着医保“两定”政策的出台和实施，实体医院和互联网医院处方药，将大量向药房流动。据统计，公司互联网医院日均咨询量可达 5 万人次以上，形成处方2.6 万以上。处方药外流已经为有先发优势的线下药房带来可观增量。在与其他医保药房的竞争中，益丰作为头部药房，已布局的点位、药品种类、品牌知名度等优势意味着：其在处方承接方面，也有小药房难以比拟的优势。其次，与医院药房相比，益丰优势在于它有慢病管理药房和DTP药房。对于处方外流的趋势给药房带来的变化，益丰药房表示，预计前三季度公司老店累计增长13%左右，其中12%来自客流的增长，大部分是慢性病人的重复购买。DTP药房特指经营特殊疾病药品的特药药房，以抗肿瘤、罕见病、自身免疫系统疾病方面的新特药为主，这些药品大部分已经进了国家或地方医保。由于价格过高所以进不了小药店。虽然在医院可以注射这类药物，但是在医院，每次注射之前的排队、检查、等待可能需一周，甚至一月。而拿着处方配药，直接到DTP药房注射，一个流程下来不到两个小时。所以在处方外流的大趋势下，DTP药房成为益丰大药房的重点布局领域。在和互联网医疗进行竞争时，益丰大药房虽然兼具DTP药房和慢病管理药房，可以提前占据处方外流的市场。但传统门店的优势也不可能旷日持久。在很多业内人士看来，网售处方药的放开只是时间问题。打铁还要自身硬，益丰能做的是防御，一方面减低成本，增加客流，另一方面开一家店以后快速的复制，提高处方药和OTC药品的市场占有率。等网售处方药放开，益丰仍然能抵御。进攻才是最好的防御。（作者系《财经》实习研究员）- END -
2016-04-06 10:34
来源:
南昌晚报
你知道吗？
早在2000年1月1日，由国家药品监督管理局颁布的《处方药与非处方药分类管理办法》开始实施，规定没有医生的处方药店不允许将处方药卖给市民。
而在南昌市开心人大药房和益丰大药房共7家药店发现，药房全都没有要求出示处方单就卖出处方药，只有一家药房信行了信息登记。
反映
购买处方药竟然不需要处方
“处方药不是要有医生的处方才能在药店购买的吗？为什么很多药店随意卖给市民？”市民刘先生近日前往位于叠山路的开心人大药房购买药品时，发现该药房的工作人员在没有查看处方单的情况下，也未做任何登记，直接把处方药卖给顾客。
“如果错误使用处方药，很可能会导致滥用抗生素或激素，对身体造成伤害。”刘先生说，药店违规售卖处方药的行为，纯粹是为了追逐药品利润，对顾客的身体造成安全隐患。
调查
“理论上可以直接买处方药”
3月31日，记者前往位于新建区解放路与文化大道交叉路口附近的益丰大药房，记者以有些咳嗽为由，表示需要购买处方药“头孢拉定胶囊”。“购买处方药不需要处方单吗？”面对记者的询问，“不用”，一名工作人员直接从存放处方药的药柜内拿出了药品给记者。记者付完款后，该工作人员并没有嘱咐记者如何服药以及可能引发的不良反应。
据悉，早在2004年，国家就严格规定抗生素类、磺胺类、抗结核类、抗真菌类和喹诺酮类5类约400种抗菌药必须严格凭处方购买。消费者购买处方药需要出示处方单，药店必须要由执业药师对处方单进行审核。
在开心人大药房春晖路店，记者以同样的方式买到了处方药“阿奇霉素”。得知记者没有处方单，工作人员说，“严格上来说是按照处方单购买，不过理论上可以购买。”
在丰和大道开心人大药房导购给记者拿处方药
此后，在春晖路和世贸广场的益丰大药房，记者以同样方式买到了“头孢拉定胶囊”，工作人员同样没有索要处方。
仅一家药店登记处方药信息
在福州路的开心人大药房，记者提出购买“头孢拉定胶囊”，工作人员没有询问记者是否有处方单，而是直接从柜台内找出了药品递给记者，并称“购买处方药登记姓名和电话就可以了，不需要看处方单”。
记者登记完信息后，身旁一位顾客由于购买“复方甘草片”没有处方单，遭到药房工作人员拒绝。同样是处方药，为何是两种处理态度？店内工作人员不耐烦地说，“处方药有些需要处方单，有些不需要处方单，不是所有的都要处方单。”
在叠山路的益丰大药房，工作人员得知记者需要购买“头孢拉定胶囊”后表示，店内购买处方药不需要处方单，“上海买处方药才需要（处方单），以后南昌可能也要”。
记者在暗访调查的7家药店中，没有一家药店要求记者出示处方单，只有一家药店对记者的身份进行了登记，药店内的处方药专区形同虚设。
说法
滥用处方药会产生抗药性
为什么要求出具处方才能购买处方药，随意购买处方药是否存在危害？据南昌市第一医院的刘医生介绍，处方药一般具有一定的毒性，用药方法和时间都有特殊要求，只有具有资格的医师开具的处方，才能在药店里正常购买。
“抗生素类、激素类等的药品都属于处方药。如果滥用抗生素会产生副作用，会造成细菌的耐药性增强，患者的身体产生抗药性，不利于后期的治疗。”刘医生提醒市民购买处方药，一定要在医药专业人员监督指导下购买，若自行使用处方药可能存在一定的安全隐患。
市药监
将对违规药房责令整改
根据《药品流通监督管理办法》，不凭处方销售处方药的，“责令限期改正，给予警告；逾期不改正或者情节严重的，处以一千元以下的罚款”。
记者随后采访了南昌市食药监局药化流通处的万处长，他查看了记者所购买的药品后，确定记者购买的都是处方药。万处长介绍，南昌目前有1100余家药店，虽然国家明文规定购买处方药需要处方单，可是在实际情况中，却碰到了一些限制和困难。“一些老年人去医院拿处方单不方便，同时很多医院实行电子处方，不少市民从医院开具处方单很困难。”万处长说，市民从医院开不出处方单的情况很普遍，然而药店的处方药价格实惠，所以他们一般要求企业实行处方登记，登记顾客的购买药品，身份和电话的信息，了解处方药的去处，如果药品出现问题，可以及时告知消费者。
不过，万处长表示，他们会组织执法人员不定期地对药店进行检查，确实存在药店违规售卖处方药的情况，“如果处方药的治疗剂量与产生危害的剂量差不多(注：危害较大)，药店大部分都会查看处方单，如果产生的危害小，很多药店都会违规销售。”
当前被滥用最为突出的处方药当属抗生素，你知道滥用抗生素危害有多大吗？！
第一大危害：毒副作用
“是药三分毒”，应严格遵照医嘱服药，切不可盼复心切，擅自加大抗菌药物(包括抗生素和人工合成的抗菌药，如氟哌酸)的药量，否则很可能损伤神经系统、肾脏、血液系统。尤其是对肝肾功能出现异常的患者，更要慎重。
第二大危害：过敏反应
多发生在具有特异性体质的人身上，其表现以过敏性休克最为严重。青霉素、链霉素都可能引发，其中青霉素最常见也更为严重。过敏反应严重时可能致命。
第三大危害：二重感染
当用抗菌药物抑制或杀死敏感的细菌后，有些不敏感的细菌或霉菌却继续生长繁殖，造成新的感染，这就是“二重感染”。这在长期滥用抗菌药物的病人中很多见。因此治疗困难，病死率高。
第四大危害：耐药
大量使用抗生素无疑是对致病菌抗药能力的“锻炼”，在绝大多数普通细菌被杀灭的同时，原先并不占优 势的具有抗药性的致病菌却存留了下来，并大量繁衍。而且由于药物长期刺激，使一部分致病菌产生变异、成为耐药菌株。这种耐药性既会被其他细菌所获得，也会 遗传给下一代。“超级细菌”很大程度上就是抗菌药物滥用催生出来的。如果这种情况继续恶化下去，很可能使人类面临感染时无药可用的境地。
而处方药轻而易举便能买到，无疑给患者增加了风险！没有处方单就开处方药，这可不是一件小事！
来源：本报记者 邹鹏飞、魏勇剑等综合整理
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