如何落实纳税服务规范2.0版 实施情况及意见建议

转发宁波市地方税务局关于推行全国税务机关纳税服务规范的通知发布日期:浏览次数:字号:[
]各分局、稽查局、税务科室(中心):   根据《国家税务总局关于印发的通知》(税总发〔号)精神,《全国税务机关纳税服务规范》(以下简称纳税服务规范2.0版)自日起施行。现结合我局工作实际,特提如下工作要求,请一并遵照执行。   一、加强组织领导。各单位要根据总局纳税服务规范2.0版总体要求,结合宁波及奉化市局工作安排,切实加强组织领导,做到思想到位、组织到位、措施到位,扎实推进《纳税服务规范》有序实施。   二、抓好统筹落实。各单位要及时组织学习培训,注重内容学习与业务操作演练的结合,确保每一项规范落实到位,每一个服务行动符合规范。同时,落实动态信息报送机制,及时反映报送阶段性实施情况、工作的创新做法和意见建议等。   三、广泛开展宣传。各单位要结合税收宣传工作,营造良好的社会舆论环境。通过纳税人学堂、QQ服务群等渠道向纳税人开展落地措施的宣传,积极回应纳税人关切的问题,增进社会各界对推行纳税服务规范2.0版的认同与支持。   四、强化追踪问效。纳税服务规范2.0版运行期间,宁波市局将按照科学合理、普遍适用的原则,分解总局的考核内容,设计定性与定量相结合的绩效考评指标。市局将根据宁波市局考核要求,通过协同指导和督促检查的形式,加强对各单位业务运转情况实施考评,促进《规范》顺利推行。邮件用户登陆名
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市局讲评全系统《纳税服务规范》工作落实情况
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10月30日上午,市局在经开分局以现场会的形式召开全市地税系统贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》跟进暨纳税服务工作讲评会。市局纪委书记郝炜出席会议。
全体领导干部参观经开分局办税服务厅
参会人员实地参观了经开分局办税服务厅,听取了经开分局在办税服务厅规范化建设、提升纳税服务质效等方面好的经验和做法。纳税服务局总结和评议了10月份全系统贯彻落实《纳税服务规范》以及各项纳税服务工作情况。莲湖区局、蓝田县局、经开分局分别就贯彻落实《纳税服务规范》工作过程中,所采取的宣传、应急等具体措施做了交流发言。
郝书记肯定了实地观摩的交流形式并指出,自10月1日总局推行《纳税服务规范》以来,各单位高度重视,反应迅速,落实有力,为《纳税服务规范》推行开启了良好的开端。郝书记就进一步深入贯彻落实《纳税服务规范》工作提出三点要求:一是要以先进单位为基准,从纳税人关心的事情做起,切实提升落实规范的水平。二是要认真总结第一阶段落实规范的成果,稳步推进,有力提升,为将来《全国县级税务机关纳税服务规范2.0版》的推行积累好的经验和做法。三是要坚持学习培训,严格管理,严格考核,使基层干部熟练掌握《纳税服务规范》中的各项要求,推动纳税人满意度的进一步提升。全系统各局主管纳税服务工作的局领导、办税服务厅主任、纳税服务科科长,纳税服务局班子成员参加会议。 (供稿:孙程 审稿:袁葆青 核搞:张冰 )如何落实纳税服务规范2.0 实施情况及意见建议_百度知道
如何落实纳税服务规范2.0 实施情况及意见建议
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严格管理,稳步推进、纳税服务科科长:一是要以先进单位为基准,切实提升落实规范的水平。三是要坚持学习培训、办税服务厅主任,纳税服务局班子成员参加会议,严格考核,从纳税人关心的事情做起,推动纳税人满意度的进一步提升,有力提升,使基层干部熟练掌握《纳税服务规范》中的各项要求。二是要认真总结第一阶段落实规范的成果.0版》的推行积累好的经验和做法,为将来《全国县级税务机关纳税服务规范2就进一步深入贯彻落实《纳税服务规范》工作提出三点要求。全系统各局主管纳税服务工作的局领导
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出门在外也不愁邛崃市地税局“三举措”
落实纳税服务规范2.0版
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&&&& 《全国县级税务机关纳税服务规范》2.0版发布后,邛崃市地税局结合实际,采取三方面的举措,确保服务规范落实到位。 &&& 一是开展研究分析。及时召集服务征管科、办税服务厅等相关单位,分析和汇总前期服务规范1.0版运行中存在的问题,提出有针对性的改进意见。对服务规范2.0版中涉及地税的服务事项进行分类梳理,重点对照分析两个版本的异同,及时消化有变动的服务事项,确保有变动的事项在3月1日后能顺利办理。 &&& 二是成立课题小组。成立由相关科室和税务所业务骨干及新进人员组成的纳税服务课题小组,统筹负责全局纳税服务规范2.0版的落实工作,及时协调解决相关单位在落实服务规范过程中存在的问题,确保纳税服务规范2.0落实到位。 &&& 三是安排对应措施。按照纳税服务规范2.0版要求完善本局纳税服务工作方案;进一步配齐配强办税大厅工作人员;抓紧组织实施对局内纳税服务人员的全方位培训;利用多种形式积极对外宣传,为实施营造良好的氛围。(邛崃市地税局)

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