作为领导有必要在工作群发红包吗发微信安排工作怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-28 13:08 标签： 作为领导有必要在工作群发红包吗
文章来源：企鹅号 - 邦芒人力资源关于职场微信礼仪的话题早就屡见不鲜了，比如：主动加好友则主动打招呼自我介绍；能文字就尽量不要语音，语音则尽量30s内；收到消息及时回复，即使此刻正忙也告知对方“不好意思正在开会，10min后给你回复”......到收到消息及时回复，相信都没什么疑问，那么领导微信安排工作，该回复“好的”还是“收到”？“好的”和“收到”看似区别不大，但仔细品一品，还是有几点不同：1、情绪等级不一样：“好的”较为委婉温和，“收到”更严肃正式；2、应用场景不一样：“收到”更适用于工作场景中下属回复上司，而“好的”应用场景 更兼容，无论是工作上还是生活中、回复上司还是下属、回复长辈还是晚辈，“好的”就像是微信回复万金油，都能适用；3、行动力反馈不一样：从词性上来看，“好”是形容词，“收”是动词，“的”是可有可无的语气助词，而“收到”是一个动补结构的词组，“收”是行为动作，“到”是收的结果反馈。也就是说，“收到”反馈给领导的行动力等级是高于“好的”的，尤其是后面再配合“！”的时候。说到这里，你是否觉得以后领导微信布置任务，只要回复“收到”就万事大吉了？NO！情景演练：（早上10点，微信群）她老板：“芒妹，下午3点有一个xx公司的客户来访，你接待一下。”芒妹：收到！......（10min later）她老板：？？？收到是什么意思？你是接待还是不接待？打算怎么接待？接待了准备跟客户沟通什么？其他人要不要出席？这点基本回复礼仪都学不明白，这个月奖金没了！芒妹哭晕在厕所......其实老板想要的，不只是你有没有收到，而是在你收到消息之后的动作反馈。如果换一种回复方式：她老板：“芒妹，下午3点有一个xx公司的客户来访，你接待一下。”芒妹：收到！我会提前准备接待。另外关于这个客户的具体信息及接待内容等，我希望您可以在上午12:00之前抽出15分钟面谈时间，我向您详细了解一下。她老板：OK，10:30你可以来我办公室一趟。芒妹：好的！以上不难看出，仅仅回复“收到”其实是不够的，“收到”只能表示你对当前的消息是否成功接收，但是接收之后的工作呢？做还是不做？怎么做？什么时候出结果？什么时候反馈？等等，这些信息领导都是无从得知的。此外，当领导发了一大段话布置工作，你却只回复“收到”二字，多少会显得对领导不够尊重，也会让一些领导觉得你对此事敷衍、不够重视，甚至还会被误解你是不是有“不耐烦”情绪，尽管你并没有。总结一下：领导微信安排工作，我们的回复应当做到以下3点：1、先回复收到，表明我已经看到你的消息。并且不管我此时此刻是否正忙于其他事情，都先给予领导答复，给领导吃一颗定心丸，也是表明自己的态度；例如可以这样回：“收到，我会准时去办。”“好的，不过要完成这件事还有xxx困难，我需要xxx协助，稍后向您反馈。”“好的。不好意思我正在路上，大约10分钟后我给您回电。”......2、给出行动计划，确认行动方案。尤其是重要的、复杂的任务，需要跟领导详细确认，并给出自己下一步的行动计划，如果该计划需要领导的配合，还需要进行多方确认，以保万无一失。例如：“收到，我会提前预约好接待室，并提前30分钟提醒您。另外该客户来之前提了一些补充需求，需要您在12:00之前抽出15分钟时间，我与您当面沟通一下，您看可以吗？”这里传递给领导的信息有：收到，并且我愿意承接该工作；我会提前做好准备工作，请您放心；我的后续方案有哪些；您对我的行动方案是否满意，是否还有补充意见？对领导来说，他需要看到你的执行力、你的行动方案，其实对我们执行者来说最重要的是，这样回复也是再次跟领导确认任务和方案的过程，可以避免在不了解领导心意的情况下做无用功，吃力不讨好。3、及时反馈。及时反馈非常重要，其实前面说的及时回复“收到”就是反馈的一种。及时反馈包括接收反馈、过程反馈、结果反馈，让领导掌握你的工作计划、工作进度、工作结果，让领导安心，并且在执行中若有不当之处领导还可以及时拨乱反正，少做无用功，也能让自己的努力能被领导看见。总之尽量做到“事事有回应，件件有着落”。只要有表达，就会有误解。尤其在职场中，如果无法做到充分沟通、充分理解，很容易造成工作上的失误。而沟通是双向的，虽然是领导下达任务，但任务如何执行需要双向充分沟通，不要怕麻烦，向前多走一步，做个高素质的职场人，努力成为一个让领导放心的好员工。发表于:
2022-06-062022-06-06 18:48:00原文链接：https://kuaibao.qq.com/s/20220606A0A01100?refer=cp_1026腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号（企鹅号）传播渠道之一，根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。如有侵权，请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。
领导在微信安排任务，大部分人都会回复“好的”，“收到”或相关话术，但其实这样回复有很大的问题，时间久了不但会给领导留下不好的印象，严重点甚至会让领导对你彻底失去耐心。昨天，小景跟我吐槽被领导骂了，就因为微信回复了“好的”两个字。原来早上上班后，领导给她发了一条微信：“小景，下午开会，定一下会议室。”小景看到后，回复“好的”，并登陆公司系统定好了会议室。过了一会儿，领导很匆忙地走到小景工位边问她：“小景，你回复好的是什么意思？我说下午开会，会议室定了吗？定的哪一间？使用时间是多少？定得几点？非要我过来问你一遍吗……”小景看到自己部门、其他部门的同事都诧异地望向自己，脸瞬间就红了，站在那里，心里一阵憋屈。小景特别不理解：“及时回复“好的”为什么不行，回复“好的”不就意味着我看到了，马上就执行了，我定了一下午的时间还不够开会吗？而且几点开会领导也没说，我怎么知道呢……”确实，小景及时回复没有问题，错就错在她没有回复清楚也没有及时反馈结果。对于领导，无论你是当面沟通，还是微信沟通，他都是领导，不能因为沟通渠道不同而忽略基本的职场礼仪。为什么不能直接回复“好的”？如果是亲朋好友，给你发微信时，你可以直接说好的，因为她们了解你，知道你回复的意思，但是对于领导，就不能这样回复。你单纯的回复“好的”，只是站在你的角度考虑问题，你觉得你知道了，会按照要求去做，但在领导的角度并不是这样认为的。领导觉得过于敷衍沟通有4大要素：图片、文字、声音，表情。当面沟通时我们可以通过这4大要素全方位进行交流，但是微信沟通只能通过文字和图片沟通，沟通方式比较单一，这时候文字就显得非常重要，必须要传达到位。比如，领导说：小景，下午开会，定一下会议室。当直接回复“好的”就有一种很敷衍的态度。意思是：我知道了。这话听起来就是特别不耐烦，传达出拒绝沟通的意思，可能你领导正在打字告诉你几点开会，你一句“好的”把他的话堵回去了。有些领导心里会想，既然你说“好的”，那我看看你准备怎么做，这时候你做好了，领导心里对你刚有的成见就没了，做不好就生根了，下次同样的问题，你同样对待，只会让你领导对你意见越来越大。领导认为没解决问题领导说：“小景，下午开会，定一下会议室。”从这问题传达出领导只让小景定下午的会议室，没有告诉她下午几点开会，定几个小时的会议室。这些问题小景都不知道，但她回复“好的”之后，直接定了一下午的会议室，小景觉得自己完成领导布置的这项任务了。但是最终领导自己过来问她，说明在领导眼中，小景没有完成工作。领导问小景是否定好，定的哪里，定的时间，说明领导在等小景定会议室的后续进展，小景定好后应该及时告诉领导，以便领导知道何时何地召开会议。领导着急地过来问小景，说明领导下午还有其他事情需要安排，由于小景没有明确回复，导致领导一直没办法安排其他工作。所以小景的回复，在领导心里已经留下了不好的印象，领导觉得你连小事都做不好，继而认为小景工作不细心，不负责任，下一次再有其他的任务和机会，可能就会交给其他人去做了。那么工作中遇到领导微信布置任务，该怎么回复比较好呢？一般微信布置的任务可以分为以下3种：通知类任务：下午1点开会。执行类任务：把上个月运营数据分析一下。延迟类任务：打电话约客户明天见面。这3种不同的任务，我们要按照不同的情况去回答，切不可直接说“好的”。1、对于通知类任务：明确任务，解决问题领导在群里说：“下午3点开会，你们协调好自己时间”。收到领导消息后，我们要及时回复，明确任务，并解决问题。你可以这样回答：“收到，会提前安排好工作。”你这样回答，领导心会里觉得你这人不错，继而给你整体印象加分。因为开会需要时间，领导说“协调好自己时间”就是担心员工完不成工作，所以提醒一下。你的回答传递出2个信息：收到下午开会的信息，并会完成今天的工作。而且，你用“收到”，不用“好的”，更具严肃性，给人一种尊重的态度。从你简短的回复中，领导会觉得你这个人对待工作认真负责，勤奋努力，值得重点培养。2、对于执行类任务：确认后，给出具体解决方案领导说：“小林，这次APP活动做完了，把数据分析一下”。像这种执行类任务，就不能像上面一样简单的回复了，你需要回复的更详细更具体。而且这是领导单独给你布置的任务，可用“好的+详细情况”来回答。你可以这样回复：“好的，领导，我这边会从用户信息，访问数据PV/UV，活动参与数，页面登录数，中奖数，兑奖数，活动转化数等方面去分析，预计5点钟给您看第一版”。这样回复给领导传达出：你具体会从哪几个方面进行分析，工作量如何，何时做好这3个信息。如果领导认为方向不对，有遗漏的地方，或者有其他新的想法，会直接提出来，这样你做出来的第一版很可能就是最终版，不需要再修改了。而且需要分析这么多数据，工作量肯定不少，如果不是很着急，领导也会放宽时间，让你明天再给他。总之，这种回复能避免很多问题，避免因方向错误而需要重新分析，避免按自己理解做完后反复修改，避免在这些过程中给领导留下不好的印象，也消磨了你做事的态度和耐心。3、对于延迟类任务：确认后，及时反馈领导说：“小林，你约一下张总，明天见面沟通这次合作”。这时候，因为需要后续反馈，也可用“好的+具体说明”回答。你可以说：“好的，领导，我先打电话约一下具体时间”。当你跟张总约好后，需要再次回复领导：“领导，我这边跟张总约好明天下午2点半到4点开会，助理开车过来，我会提前半小时提醒您，客户信息及会议资料半个小时后会发到您邮箱，望您查收”。延迟类任务花费时间长，领导很容易忘记，当你说了提醒他，他就可以放心去做其他工作，不需要时时想着这件事分散他的注意力。除非是公司老客户，如果是第一次约见或者中间隔了好长时间后的约见，领导很容易将客户情况混淆，这时候你提供客户信息就是很用心的举动。虽然领导知道开会要沟通哪些问题，但这些问题目前的进展和资料还是需要给领导更新一下。如此认真负责的下属，换做你是领导，你会不会重用？不要觉得这些都是小事，成大事者都是从小事做起的。美国著名心理学家丹尼尔戈尔曼在《情商》一书中提到：要想维护好人际关系，就要掌握与别人共情的能力，能感受到别人的感受，并能发掘出这个感受背后的这份需求，同时也要学会管理和协调他人的情绪。平时跟领导沟通时多进行换位思考。如果你是领导，一句“好的”，“收到”真的会让让你满意吗，你是否觉得还差什么，是否要回复的更详细一些。微信作为一个与人交流的工具，随时都会放大你沟通上的问题。微信上一个简单的回复，可能就决定你在职场能走多远。所以，跟领导回复时，除了“好的”“收到”，再说详细一点，有问题及时跟领导反馈，切不可让一个小小的软件阻碍你升职加薪的道路。
2022-09-27 11:30
来源:
思修考试法宝
大家看到标题是不是也在想，我平时在微信就是经常回复我的领导 「好的」「嗯嗯」「OK」这类的。
OMG！难道一直以来都精准踩雷了？
不要随意回复“好的”，存在极大沟通隐患
前段时间公司的实习生就有来找口语君抱怨的，领导像往常一样在微信上私信给他布置一些任务，连续发了10多串消息。
看完消息后，由于比较忙，所以他就简单回复了两个字“好的！”
结果第二天，居然就直接被领导叫过去狠批了一顿，问他是不是对工作安排有想法：
好的是什么意思？你是收到了还是没收到，你理解了吗？你的好的是多久？这一点基本回复礼仪都没学好上什么班。
实习生被说懵了，明明不是那个意思，不过为了不让领导再误会了，他做出了解释才终于平复了领导的怒气。
口语君听完之后 站在不同的角度想了一下：
从朋友的角度来看，他回了个“好的”或者 “嗯嗯”，意思是他会照办也表示收到了工作安排。
但是在领导看来，这样的回复方式实在太敷衍，让人感觉不到认真的态度。也让人感觉不到被尊重，而且只是回复了一句“好的”。又到底是什么意思呢？
交代的工作多久能完成？
这工作之前有做过吗？不用我提供参考资料或者建议？
而且经常这样简短看似敷衍地回复「好的」，时间长了，不管安排什么工作，都只有一个回复， 「好的」，从来不提出自己的一丁点想法，你是老板的话你怎么看这种员工？
另外，如果你当时 没有了解清楚领导交代的工作任务，直接就回复“好的”，领导会认为你已经完全清楚要干嘛，也没有其他疑问了。
等到你之后开展工作，突然发现问题想要咨询领导，他就会疑惑，明明布置任务时没有疑问，怎么现在又来问我？
从此，在领导的心中也留下了一个坏的印象。
说到这，平日里经常回复“好的”“嗯嗯”的你，是不是突然感觉后背发凉？
有时候啊，一些小小的职场礼仪，恰恰是体现了职场人的素养。
既然你都看到这里了，说明你也很想知道到底该怎么回答领导才合适？
不用 「好的」「嗯嗯」「OK」，我们应该怎么说才显得高情商，更能得到领导的青睐呢？
怎么回复领导最安全？注意以下几点
＋
回复不要秒回，是及时
如果领导 当时交代的任务是比较重要的，结果你秒回了，说明就没怎么了解清楚，一般重要的都会比较复杂，不是一两秒就能弄明白的。
不能秒回，难道想好大概思路再回？那领导就等到黄花菜都凉了~而你也快凉了
如果没这么快弄明白，也不要一直晾着领导，可以先回复领导一个简短的信息，比如：“ 好的，领导，我收到您的信息了，我来查一下数据，马上给您回复！”
这样既显得你有及时接收到领导的任务，也对这件事非常重视。
那如果领导说的 不是重要的事情，就一些很简单的小事，可能十几分钟最多半小时就搞定了，但你可别这么傻，立马回领导“保证完成任务”什么的。
这时候，你要学会 “装”。
就算很有空，也要装没空。等个一两分钟，假装自己忙着，才看到领导的信息：“ 不好意思哈领导，刚才在整理客户数据，才看到信息。您说的事情，我马上就去办，请放心。”
酱紫，不就彰显出自己的价值了嘛~
这样，领导会觉得你是个努力工作的好同志，而且工作这么忙还不忘了帮他做这些闲事，就算他不感激你，至少也会记你一个小小的人情。
所以，秒不秒回领导，也是一门高深的学问呐~
＋
群聊还是私聊
如果领导只是 群发通知所有人的任务，你只需要回答 「收到」即可，不需要大篇幅地回复内容，不然容易引起其他同事的反感，认为你爱表现，领导也不会有空看你的长篇大论。
当然，如果你是处于接收到任务然后要分派给下面人的职位，就可以顺着去报告你的工作具体措施和期限。
但如果是领导在群聊专门艾特你或者私聊，你就要 先回复“收到”，然后针对领导的工作安排，提出你下一步落实该项工作的具体措施，同时加上完成时限或者汇报时限。
＋
类型不同，回复不同
1、 通知类任务： 明确任务，解决问题
比如收到领导要开会的通知，我们只要及时回复，明确任务，并且解决问题就ok。
你可以这样回答：“ 收到，会提前安排好工作。”
2、 执行类任务： 确认后，给出具体解决方案
如果是领导要求你做一些详细的计划书、完整的ppt或者数据分析什么的，就不能这么简单的回复啦。你可以说：好的收到，但是要加上详细的情况和大概完成的时间。
比如这样说：“ 好的，领导，我这边会从用户信息、访问数据PV/UV、活动参与数、页面登录数、中奖数、兑奖数、活动转化数等方面去分析，预计5点钟给您看第一版”
3、 延迟类任务： 确认后，及时反馈
如果领导让你在之后的时间约见一下客户，这时候你除了回复好的，还要具体说明怎么安排好的后续情况，而且要 反馈情况给领导。
如果领导要你明天下午约见王总，你就要这样说：“好的，领导，我先打电话约一下具体时间。”
约好王总的时间后，就要及时跟领导说： “领导，我这边跟王总约好明天下午2点半到4点开会，助理开车过来，我会提前半小时提醒您，客户信息及会议资料半个小时后会发到您邮箱，望您查收。”
这样省心省力的员工，哪个领导不喜欢呢？活该你升官发财！
写在最后，做个成熟的职场人
说了这么这么多，其实，口语君还是想让你做个懂得注重细节、且办事成熟的职场人。
一句「好的」，看似微不足道，但往往这轻飘飘的几句回复，会决定你的职场命运。
毕竟， 成大事者，都是从小事做起的。
而且，要懂得跟领导换位思考，如果你是领导，你会不喜欢这么认真负责的下属吗？
美国著名心理学家丹尼尔戈尔曼在《情商》一书中提到： 要想维护好人际关系，就要掌握与别人共情的能力，能感受到别人的感受，并能发掘出这个感受背后的这份需求，同时也要学会管理和协调他人的情绪。
换你是领导，一句“好的”，“收到”真的会让你满意吗，你是否觉得还差什么，是否要回复的更详细一些？
微信作为一个与人交流的工具，随时都会放大你沟通上的问题。微信上一个简单的回复，可能就决定你在职场能走多远。
所以，跟领导回复时，除了“好的”“收到”，再说详细一点，有问题及时跟领导反馈，切不可让一个小小的软件阻碍你升职加薪的道路哟~
至于怎么 用地道的英语回复“收到”呢？
Got it！
含义：明白、懂了
You got it！
含义：你交代的问题妥妥的，你就放心吧
copy that
roger that
含义：收到
Consider it done.
字面义：你就当它搞定了。
实际指：包在我身上。
Sure thing
字面义：确定的事情。
实际指：没问题。放心吧。
I'm on it.
含义：我在做了。
*部分图片和素材来源于网络，侵删
今日话题
对于领导交待的工作或文件，你通常怎么回复？
口语君在评论区等你欧~
想赢在职场的起跑线？
英语口语少不得！返回搜狐，查看更多
责任编辑：

我要回帖

更多关于 作为领导有必要在工作群发红包吗 的文章

 

随机推荐